ล็อบบี้

รีวิว ซุปเปอร์ 8 บายวินด์แฮม มัสคาทีน

2 out of 5

รีวิว

6.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 35 จาก 243 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 62 จาก 243 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 63 จาก 243 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 49 จาก 243 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 34 จาก 243 รีวิว" "

6.2/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

6.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

joseph

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
hotel is dated but clean staff was great. on the down side the breakfast choices where not to my liking
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

jim

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Matthew

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Christine, Independence

เดินทางกับครอบครัว
Good price for a one night stay
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Rafael

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the room’s smell’s bad
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Alejandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El lugar necesita mejoras, nuestras sábanas estaban rotas, la chapa de la puerta del baño estaba por desprenderse al igual que la manija del baño. No había plancha en la habitación, por suerte llevé la mía. El desayuno ofrecido era muy deficiente,
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Dennis

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was awful.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Billie

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Racist people Liars rude Dishonest
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Nathan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Needs a deep clean - chairs and carpet
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Unclean room
The stay was ok, but found dirty clothes (jeans, shirt and underwear) in the dresser and a used towel hanging on the back of the bathroom door. Also found what I hope were crumbs on the sheets.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Steven

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

2/10 แย่มาก

Marco

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The traffic noise was terrible. Kept up all night.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Marvin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was really nice and clean hotel. I enjoyed myself with my lady.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

4/10 แย่

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

4/10 แย่

shana

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not well kept. Dirty
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

4/10 แย่

Alain

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Endroit très très sale, en exemple le bain a été peinturé au pinceau et des morceaux sont arrachés, le tapis est noir les draps sont sales, …. Deplus les directions ne sont pas bonne dans l’application, je me suis retrouvé au village au palais de justice au lieu de l’hôtel. J’ai dû posé des questions pour trouver la place.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointed
Needs work very musty smelling mold in bathroom ceiling
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

4/10 แย่

DEBBIE

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would not stay again
Positives: -Beds were comfortable -Air conditioner was working Negatives: -Downright GROSS -Non-smoking room, but the halls reeked of smoke and the smell filtered into our room. There were other funky smells as well. -Saw/killed two bugs in bathroom. Saw another bug on the sink, but unable to get it. -Bathroom floor and tub were just nasty. -Drill holes in the walls and furniture. -Areas of carpet were gross -Towels/washcloths were stained, so they appeared dirty. So glad it was only for one brief night!!!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

2/10 แย่มาก

greg a

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very unfriendly woman at check in,was giving a room next to the exit,door slammed everytime someone went in or out which was late in the evening or early in the morning,carpet was filthy DO NOT walk in the room barefoot,T V remote needed tape for the back panel that holds batteries in but they used an old sticker from a womans deodorant to hold instead of tape
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

2/10 แย่มาก

jason

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Worst place we’ve stayed! A/c was off on arrival room temp was in 80s . a/c never worked. Technician walked into room without knocking , we have kids dog etc… front desk wouldn’t give us towels , we had 2 for 4 of us in room. Odd place!! Looking for refund
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Fanny

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice Rooms & the Excellent Customer Service
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022

2/10 แย่มาก

Angelica

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No elevator and there was no ground floor availability. The buttons on AC unit were broken, bathrooms could have been cleaner, and building/hallways smelled of food/spices.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

6/10 พอใช้

Gail

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location was good for me. Rooms dark and dreary.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean. Quiet. Small toilets.
Friendly Staff! Clean room. I would suggest getting full size toilets in the rooms. The toilets they have are about 3/4 the size of a normal home toilet.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022

6/10 พอใช้

Charissa

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Odd smell when first walking in the door..:no handicap ramp or elevator on crutches and had to climb 2 flights of stairs..nice staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

4/10 แย่

Jimmy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

4/10 แย่

Daniel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mistake staying here
Room was not very clean, and smelled. Very disappointing
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
First room offered had no sheets on bed, no towels in bathroom. Second room had no heat. Will not use again or recommend to others
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

4/10 แย่

Jamie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was a smoked in room, it stinks so bad. There wasnt a fire alarm in the room. Overall it was bad.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2022

8/10 ดี

Bernie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
There was a weird smell in the hallways and very low water pressure from the sink. Otherwise this hotel was ok.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Judy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

6/10 พอใช้

Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
We didn't like how the tub/shower looked. We didn't want to use it.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

4/10 แย่

Evelia

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2021

8/10 ดี

Bradley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean room at a fair price.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

6/10 พอใช้

Lyndia

Long check in time. . Towels were threadbare. Sheet corners would not stay on bed.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021

8/10 ดี

Ruben

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Agradable ambiente lo extraño es check out
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staying in your car at a gas station would be cleaner and safer than this place. From the disgusting room with trash and fresh stains everywhere to the potential blood stains on the lamp shade and even the knife brandishing crazy person walking the halls this place deserves to be shut down
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021

2/10 แย่มาก

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly and helpful. I travel alot checking into my hotel very late almost always. In the past staff has always been rude; acting like I'm inconveniencing them. Not here! I asked for a tea bag and he set me up.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก Rakesh วันที่ 23 พ.ค. 2021
Thank you so much for your great review! I am very happy that you enjoyed your stay at our Super 8 by Wyndham and that you were pleased with our affordable rates and clean rooms. We have a wonderful housekeeping team that takes pride in their work. I hope that you will come back and visit us again soon!

4/10 แย่

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would not stay here again
Beds noisy soft old,, toilet seat broke they tryied to fix it when it needed a new one, there fore it broke again, told someone in housekeeping no fix gave up on that. Hallways smell like old stale smoke and incense, not pleasant at all. Cont. Breakfast very sparse and lack of choice. Would have been better if the milk was in indivdual cartons, instead of gallon jug in the age of covid...
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก Rakesh วันที่ 23 พ.ค. 2021
Thank you for taking the time to review your stay, we appreciate your feedback. I am genuinely sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We strive to provide exceptional service and clean, comfortable accommodations and our guests' satisfaction is very important to us. I have also notified maintenance about the problem you experienced with the deadbolt and with the toilet seat in your original room so that they can be fixed. Thank you for bringing it to our attention. I hope you enjoy the remainder of your stay; please let front desk know if there is anything we can do for you. Thank you.

4/10 แย่

Rich, Hawthorn Woods, IL

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was lumpy. Breakfast - no one was wearing masks.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Rakesh วันที่ 20 ต.ค. 2020
We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our housekeeping management. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.

10/10 ดีเลิศ

TomE.Cooper, Columbus Ohio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was fine, until I wanted to add another night, and the price was higher than my booked rate
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Rakesh วันที่ 16 ต.ค. 2020
We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. You enjoy your stay I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to ou management.

6/10 พอใช้

Marlys

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not good
Room had a musty smell, sheets had stains. I guess you get what you pay for. :(
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Rakesh วันที่ 16 ต.ค. 2020
We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our housekeeping management. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.

2/10 แย่มาก

April

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointed
I have never been so upset. Room/linen was dirty and had hair all over. Bathroom wasn't clean. I've taken pictures to document
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก rakesh วันที่ 4 ต.ค. 2020
Hello, April Thank you for letting know your problem during your stay at our Super 8 Muscatine, IA . We sincerely apologize for substandard your reservation . I have discussed this situation with my housekeeper and maintenance team to ensure it is not repeated. We always offer when guest checking time if anything wrong in your room within 30 minute please let us know and we assist you. we can fix the problem or if you don't like the room we offer another room. but in case you spend the full night and you didn't inform staff your checking time was 7.14 pm If discuss with staff that time they would fix your problem right away

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Just meh
Probably won’t stay here again. The AC in the room wasn’t working. The front desk staff was lazy and hard to understand. The housekeeping staff was pretty good though.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Rakesh วันที่ 22 ก.ย. 2020
. We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our management. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Pam, Muscatine, IA

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed at another, more expensive, hotel earlier and like this one better. Better WIFI connection. Room cleaner and no odor.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Rakesh วันที่ 22 ก.ย. 2020
Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

2/10 แย่มาก

JAMES

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Poor customer service
Horrible customer service, un kept bathroom, rust in shower, missing ceiling tiles
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Rakesh วันที่ 22 ก.ย. 2020
. We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to management. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services. Thank you for your review.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not worth $80/night
Stayed here while passing through. Hotel needs a good deal of work and updating. Service at the front desk was great but room was in rough shape. Wasn't worth the $80/night.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Rakesh วันที่ 22 ก.ย. 2020
Thank you for your review. I am glad to hear that overall your experience was positive. I am disappointed to hear that our room service and housekeeping staff didn't meet your expectations. This critical feedback will be used in training our staff. Thank you and look forward to seeing you soon