วิวจากมุมสูง

รีวิว Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive

4.5 out of 5
Ocean Blue & Sand Beach Resort - All Inclusive
Car. Arena Gorda, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 899 จาก 1801 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 418 จาก 1801 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 240 จาก 1801 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 125 จาก 1801 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 119 จาก 1801 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Tammy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s small resort, and not too busy. It’s clean and convenient. The staff are helpful and friendly. Rooms were great and the room service was a great addition. Beach is beautiful and pool bar are a load of fun. Carla Sime was an absolute sweet heart and made out stay so perfect.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Fernando was amazing!!!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Mark Edward

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was good except the condition of our bathroom. The tub gas a crack and soft spots on the bottom surface. The left sink also leaked and continued to leak after maintenance repaired it. In my opinion, I would replace all the jacuzzi tubs with a walk in shower as the tub is hard to get in and out of.
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Dale Marion

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shows started a bit late.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Dale, Thank you for sharing your feedback about your recent experience at Ocean Blue and Sand. We appreciate your patience and understanding regarding the show times. They are carefully structured to cater various ages and public. Your feedback will be shared with our team to improve our scheduling and coordination processes.Thank you for you patronage and we look forward to welcome you again in the near future.

8/10 ดี

Deanna, Mount Vernon

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really beautiful Beach and views really clean.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Deanna, Thank you for your recent feedback on your experience at Ocean Blue and Sand. Your kind words about our beach and views truly warmed our hearts. We're thrilled that you found our beach to be truly beautiful and our views captivating. Providing a serene and picturesque environment for our guests to enjoy is something we take great pride in.Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We look forward to welcoming you back for another delightful stay by the beautiful beach at Ocean Blue and Sand.

6/10 พอใช้

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Sherrie Anne

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were amazing and attentive. The room was perfect. Beautiful beach and loved the multiple pools. The sensai restaurant was by far the best meal here but all the good was good.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Sherrie, Thank you very much for taking the time to share your feedback about your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. We greatly appreciate your kind words regarding our attentive staff, perfect accommodations, beautiful beach, and multiple pools. It's our goal to provide exceptional service and amenities to ensure that each guest has a memorable stay.Once again, thank you for choosing Ocean Blue and Sand for your vacation. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the near future.

4/10 แย่

Coreen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Biting bugs (sand flies?) here that are extremely itchy and blistered. All 4 (different rooms) of our group were bit and 3 got blisters.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Coreen, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand.We sincerely apologize for the discomfort caused by the presence of sand flies during your visit. While we strive to maintain a pleasant environment for all our guests, we understand that encounters with these insects can be bothersome.It's important to note that sand flies are common along the coastlines of the Dominican Republic and are part of the environment that might be more present in certain time of the year. While they do not transmit any diseases, we acknowledge that their bites can result in varied inch reactions, particularly for individuals who are more susceptible.We appreciate your understanding and patience in this matter. Should you have any further concerns or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us directly.

6/10 พอใช้

Karla Maria, Fort pierce

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Carrie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly and the resort was excellent and well maintained
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Carrie, Thank you for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience at Ocean Blue and Sand. Our team takes pride in providing friendly service, and we're delighted that you found them accommodating. We're also pleased that you appreciated the excellent maintenance of our resort, as ensuring a pristine environment for our guests is a top priority. We can't wait to welcome you back for another memorable stay soon.

6/10 พอใช้

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
We stayed at Ocean Blue and Sands for 6 days and really enjoyed spending the days on the beach. We had to get down to the beach by 6:15am in order to reserve a beach chair. The beach bar was great and always served yummy drinks. Our biggest complaint was the overall facilities. By noon everyday, at least one of the three women’s toilets by the beach were clogged. The men’s urinals by the pool would also overflow onto the floor.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Jennifer, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Ocean Blue and Sand. We appreciate your insights and are pleased to hear that you enjoyed spending time on our beautiful beach and that you found our beach bar to be a delightful spot for drinks.We sincerely apologize for any inconvenience you experienced due to the cleanliness and maintenance issues with the resort facilities. Your feedback is invaluable to us, and we take your concerns very seriously.Regarding the clogged toilets we kindly request our guests to refrain from disposing of paper products in the toilets, as this can lead to plumbing issues. However, we understand that this may not have been communicated clearly during your stay, and we apologize for any confusion.Rest assured, we have taken note of your feedback and will take proactive measures to address and rectify these issues promptly. We will also ensure that clear signage is provided to remind guests of proper waste disposal practices.Once again, we apologize for any inconvenience you experienced, and we appreciate your understanding and patience. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.

8/10 ดี

Samantha

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Samantha, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to learn that your stay at the Ocean Blue and Sand Hotel was satisfactory and that you have rated our service positively. We look forward to having the privilege of welcoming you again in the near future. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.

8/10 ดี

Tatyana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was really nice and all the staff were very nice also helpful when it came to the mosquito. Breakfast was amazing 10/10. The dinner options was alright 7/10 but overall the resort was a 9/10 for me.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Tatyana, Thank you for your review of your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're delighted to hear that you found our staff helpful and enjoyed our breakfast offerings. Your feedback regarding dinner options is appreciated, and we will use it to improve our dining experience. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Yarelis

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel muy lindo. Todos los empleados muy atentos.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimada Yarelis, Gracias por compartir su experiencia positiva en Ocean Blue and Sand. Nos complace saber que encontró nuestro hotel atractivo y que nuestro equipo fue atento durante su estadía. En Ocean Blue and Sand, nos esforzamos por ofrecer un entorno estéticamente agradable y un servicio al cliente de alta calidad para garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle otra experiencia memorable en nuestro hotel.

8/10 ดี

krzysztof

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome place to relax
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear krzysztof, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found Ocean Blue and Sand to be an awesome place to relax. We look forward to welcoming you back for more relaxation in the near future.

8/10 ดี

Denise Asphall

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only thing I didn’t like was when they kept harassing us to sit through their vacation club presentation…. It was quiet annoying and I paid full price for my vacation it wasn’t like it was an invite so I don’t owe them any of my time that I was trying to use to enjoy “MY” vacation. I did it so they would leave me alone and I got a 20min massage out of it.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Denise, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand. We sincerely apologize for any inconvenience or frustration you experienced in relation to the vacation club presentation.Please know that our invitation to attend the vacation club presentation is completely optional and is intended solely to provide information about vacation packages available to our guests. We aim to enhance the overall experience for our guests and provide opportunities for those who may be interested in exploring additional vacation options or seeking elevated levels of service.We regret if our approach to inviting guests to the presentation came across as overly persistent or intrusive. Your feedback is invaluable to us, and we will review our procedures to ensure that they align with our commitment to providing a positive and enjoyable experience for all our guests.We appreciate your understanding and patience, and we hope that despite this issue, you were able to enjoy the other aspects of your vacation with us.

6/10 พอใช้

Gladys

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Poor A/C system .
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Gladys, Thank you very much for having been with us and sharing your experience, we apologize if we could not exceed your expectations this time like we always do with our customers. Your comments have been shared with the department involved in order to review our standards and procedures. Looking forward to welcoming you again at our hotel for a better and renovated experience. Receive an affectionate greeting from the entire Ocean blue and Sand family.

10/10 ดีเลิศ

Dagoberto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente relación calidad precio
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimado Dagoberto, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estadía en Ocean Blue and Sand.Nos enorgullece ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional a un precio justo y competitivo. Valoramos enormemente su apreciación de este aspecto de nuestro servicio. En Ocean Blue and Sand, nos esforzamos por garantizar que cada centavo que invierte en su estadía se traduzca en comodidad, calidad y satisfacción.Gracias por elegirnos como su destino vacacional.

6/10 พอใช้

Joanexis Aimeé Negrón

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Joanexis, Thank you for taking the time to share your experience with us. We deeply regret that your stay at the Ocean Blue and Sand Hotel did not meet your expectations. We would like to investigate further the aspects that did not meet your standards in order to improve and provide exceptional service to our future guests. We always value the feedback of our customers and hope to have the opportunity to welcome you again in the future and change your perception of our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Carmen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Llovió uno de los dias demasiado y era imposible utilizar la piscina o la playa y no habia nada mas q hacer. Los bolos no servían.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimada Carmen, Agradecemos sinceramente su retroalimentación sobre su reciente estadía en Ocean Blue and Sand. Lamentamos mucho que el clima inclemente haya afectado su experiencia durante su tiempo con nosotros.En situaciones meteorológicas adversas, entendemos que las opciones de recreación al aire libre pueden verse limitadas. Lamentablemente, no tenemos control sobre las condiciones climáticas. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecer alternativas para asegurar que nuestros huéspedes disfruten de su tiempo con nosotros.En estos casos, proporcionamos una variedad de actividades en nuestro lobby, que incluyen música, snacks y entretenimiento dirigido por nuestro equipo de animación, con juegos y premios para el disfrute de nuestros huéspedes.Valoramos sinceramente su patrocinio y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro, con la esperanza de que disfrute de un clima más favorable durante su próxima visita.

8/10 ดี

joyce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Joyce,We would like to express our sincere gratitude for your kind rating of your recent stay at the Ocean Blue and Sand Hotel. Your satisfaction is our priority, and it is gratifying to know that we have managed to meet your expectations. We look forward to the honor of welcoming you again in the near future and continuing to provide you with exceptional service.

2/10 แย่มาก

Abdurahim

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Abdurahim,We sincerely appreciate your feedback regarding your recent visit to the Ocean Blue and Sand Hotel. We are saddened to hear that your experience did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a memorable experience.

4/10 แย่

Dulce E

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Customer service is non-existent here.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Dulce, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Ocean Blue and Sand. We sincerely apologize for any perception of non-existent customer service you may have experienced during your time with us.At Ocean Blue and Sand, we take great pride in delivering exceptional customer service, and it is disappointing to hear that we fell short of your expectations in this regard. Please rest assured that providing attentive and responsive service to our guests is of the utmost importance to us, and we regret if we failed to meet your needs during your stay.Once again, we apologize for any inconvenience you may have experienced, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved our room and view of the beach. Staff very friendly.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear John, Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're thrilled to hear that you loved your room and the view of the beach, and that our staff made your experience enjoyable with their friendly service. We hope to welcome you back for another wonderful stay soon.

10/10 ดีเลิศ

Ronna

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I recently stayed at Ocean Blue and Sand and had a fantastic experience. The staff truly made our stay memorable. Jairo, Luis, and Jose from the restaurant were exceptional. Their service was impeccable, and they made dining a pleasure every time. Their attention to detail and friendly demeanor really stood out. Carla, the concierge, was also wonderful. She booked our dinner reservations and ensured everything was perfect for our special evening. Her recommendations were spot-on, and her assistance was greatly appreciated. The Blue Team was great with their activities, ensuring everyone had fun. The room is a little outdated but cleaned and property is well maintained. The food was excellent and has wide variety of options. Lastly, Francia from housekeeping did an excellent job keeping our room clean and comfortable throughout our stay. Her attention to detail and friendly attitude made us feel well taken care of. Overall, I highly recommend Ocean Blue and Sand for a fantastic vacation experience. The staff, especially Jairo, Luis, Jose, Carla of Concierge, Polin, and Francia, went above and beyond to ensure we had a great stay.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Ronna, Thank you for your fantastic review of your recent stay at Ocean Blue and Sand. We're thrilled to hear that our staff members, including Jairo, Luis, Jose, Carla, Polin, and Francia, made such a positive impact on your experience with their exceptional service and friendly demeanor. We're delighted that you enjoyed the activities, food, and overall atmosphere of our resort. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Ana L

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mi pareja y yo estuvimos 4 días y el servicio fue excelente tanto las facilidades como el personal muy atento Y amable
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimada Ana, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estadía en Ocean Blue and Sand. Nos complace saber que disfrutaron de nuestras instalaciones y que nuestro equipo logró cumplir con sus expectativas de servicio.Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. No duden en contactarnos si necesitan asistencia durante su próxima visita.

10/10 ดีเลิศ

Juli

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Juli, Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay at Ocean Blue and Sand. We are thrilled to hear that you had an excellent experience with us. We truly appreciate your kind words and it would be our pleasure to welcome you back for another wonderful stay in the future.

8/10 ดี

Andrea

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel, food is great for an all inclusive, pool and beach very good, really fun night times near the front area - live music, drink stations some nights! We didn’t do privilege and I’m happy- not worth it, the only things privilege get you is a robe in your room, ability to book restaurants (we were fine just waiting in line the night of), a separate area of the pool and beach (I heard it was still impossible to get a chair in the shade), and top shelf liquor (who cares, it’s all watered down anyways). Also they get room service 24 hours but without privilege you can still order from 7am-11pm. Go to the main buffet for breakfast but always to the restaurant near the beach for lunch - it’s buffet style too but breezy and cool. Sometimes there’s a bbq around the pool for lunch which is great. Lobby bar is the best place for a pre and post dinner drink- cool and breezy, fun entertainment. The one con I had is the tipping, it feels expected (make a harder drink at the bar, tip. Want more waters in your mini bar, tip. Want good table service for water, drinks, etc at the buffet, tip.) it’s not required but feels like you have to for good service and there’s no place to get money out on property unless you want big bills in pesos so bring $$ with you in USD dollar bills. Lastly, it’s near impossible to get a chair in the shade at the beach or pool. We were up at 6:30 one morning and still weren’t able to get chairs in shade.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Andrea, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Ocean Blue and Sand. We appreciate your detailed insights and are delighted to hear that you enjoyed many aspects of your experience with us.We are pleased to learn that you found our hotel to be great, with enjoyable amenities and entertaining nighttime activities. Your positive comments regarding our pool, beach, and dining options are truly appreciated, and we're glad you had memorable moments during your stay.Regarding your observations about our privilege package and tipping culture, we sincerely apologize if any aspect of your experience fell short of your expectations. Please rest assured that our team is committed to providing exceptional service to all our guests, regardless of tipping, and we regret if any perception of requesting tips affected your stay.At Ocean Blue and Sand, tipping is always optional, and we strive to ensure that our guests feel comfortable and valued throughout their time with us and ensure that all guests feel welcome and appreciated, regardless of their choice to tip.Once again, we apologize for any inconvenience you may have experienced, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Should you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us.

10/10 ดีเลิศ

Lucy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Lucy, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to learn that your stay at the Ocean Blue and Sand Hotel was satisfactory and that you have rated our service positively. We look forward to having the privilege of welcoming you again in the near future. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.

4/10 แย่

Agnieszka

Overall property was nice,room So so door for the fridge was broken was promised to fix but they never did, staff was nice except bartenders by pool mean not really nice on Expedia says 4.3 stars I would give them 3.5
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Agnieszka, Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand. We appreciate your honesty, as it allows us to identify areas for improvement and ensure that we continue to provide the best possible experience for all our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back to Ocean Blue and Sand in the future, where we trust we can exceed your expectations.If you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us.

6/10 พอใช้

Katherleen Ledesma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Necesitan tener mas disponibilidad de los carritos de golf. Y adiestrar al personal para que aunque no te puedan llevar por alguna razón que se detengan y te lo informen. No que lo sigan de largo y ni tan siquiera te miren.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimada Katherleen, Agradecemos sinceramente sus comentarios detallados sobre su experiencia en Ocean Blue and Sand. Su perspectiva es fundamental para nosotros mientras buscamos mejorar continuamente nuestros servicios y proporcionar experiencias excepcionales a nuestros valiosos huéspedes.Respecto a su observación sobre la disponibilidad de carritos de golf y la comunicación efectiva del personal, deseamos informarle que comprendemos la importancia de ambas cuestiones en la satisfacción de nuestros huéspedes. Es importante señalar que, en algunas circunstancias, nuestros conductores pueden estar asignados a tareas específicas que no incluyen el transporte de pasajeros dentro del resort. Sin embargo, para facilitar la movilidad de nuestros huéspedes, contamos con un tren que realiza recorridos frecuentes por todo el hotel.Respecto a la comunicación del personal, compartimos su opinión sobre la necesidad de una interacción clara y cortés en todo momento. Agradecemos sinceramente su sugerencia y la oportunidad de mejorar nuestros servicios. Valoramos su lealtad como cliente y esperamos sinceramente que nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro.

8/10 ดี

Lawrence

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Too many vendors on beach
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Lawrence, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Ocean Blue and Sand. We truly appreciate your insight, as it allows us to continually improve and enhance the experiences we offer to our valued guests.We understand your concern regarding the number of vendors on the beach and apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Maintaining a serene and relaxing beach environment is a priority for us, and we will certainly take your feedback into consideration as we strive to ensure a more enjoyable experience for all our guests. Please note that beach is open to the public due to dominican republic regulations. Should you have any further concerns or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us.

10/10 ดีเลิศ

Kristal

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved everything
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Kristal, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at Ocean Blue and Sand. We are thrilled to hear that you loved everything about your experience with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Ocean Blue and Sand in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Nathan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is my family's first trip to Dominican Republic and we really enjoyed our stay at Ocean Blue and Sand. The staff were excellent. The resort is beautiful. Lots to do. It didn't seem too busy even though it was sold out. The food was fantastic. From the restaurants to the buffet, there was no shortage of things to try. We would definitely come back and recommend this resort.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Nathan, Thank you so much for taking the time to share your recent experience at Ocean Blue and Sand. We are thrilled to hear that you and your family enjoyed your first trip to the Dominican Republic with us.It brings us great joy to know that our staff's dedication to excellence left a positive impression on you. We pride ourselves on providing exceptional service, and your kind words serve as motivation for us to continue delivering memorable experiences to all our guests.It means the world to us that you're considering returning to our resort and recommending us to others. We look forward to welcoming you back and creating even more wonderful memories together.

8/10 ดี

Ricky

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All the staff was very friendly and helped us out. The food and facilities were so nice.Aiban Sierra was especially good and professional. He was always available and went out of his way to help . We were very pleased with our trip and your resort!
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Ricky, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Ocean Blue and Sand. Our team strives to provide exceptional service to all our guests, and we're thrilled that our staff, made a positive impression on you. Your kind words motivate us to continue delivering memorable experiences. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.

8/10 ดี

Arturo, Pembroke Pines

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Older but clean facility. No transport nearby. Food and drink adequate.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Arturo,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your insights into your recent stay at Ocean Blue and Sand. Your comments are valuable to us as we continuously strive to improve and enhance the experience we offer to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Jullian

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 13 เม.ย. 2024
Querido Jullian, Gracias por su increíble puntuación! Nos complace saber que su experiencia en el Hotel Ocean Blue and Sand fue tan positiva. Nuestra prioridad es asegurarnos de que cada momento de su estancia sea memorable, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos con ansias tener el placer de servirle nuevamente en un futuro próximo.

6/10 พอใช้

Karen

เดินทางเป็นกลุ่ม
Stayed in room 9227 and it had a horrible smell to it.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Karen, Thank you for bringing your recent experience to our attention. We sincerely apologize for the unpleasant issues during your stay at Ocean Blue and Sand.Please be assured that we take your feedback seriously, and we are actively investigating and addressing the issue to ensure that it does not occur again in the future. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we regret any inconvenience this may have caused during your time with us.Thank you for choosing Ocean Blue and Sand. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Megan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved everything about our stay!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Megan, What joy to know that your stay at the Hotel Ocean Blue and Sand was so positive. We take pride in the fact that our team managed to make your experience unforgettable. Your satisfaction is our top priority, and we continuously strive to surpass your expectations. We eagerly anticipate hosting you again and providing another memorable experience.

6/10 พอใช้

Tony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 13 เม.ย. 2024
Estimado Tony, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel Ocean Blue. Valoramos profundamente la retroalimentación de nuestros huéspedes, y nos gustaría saber más sobre su experiencia para poder abordar cualquier preocupación que pueda haber tenido.Por favor, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos abordar sus inquietudes directamente. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria.

8/10 ดี

Andrea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Hotel rooms need some upgrades, especially the bathroom. Common restrooms are not all clean or working properly. Restaurants waiting line is too long and you end up going to the buffet which food is ok but not exceptional. Personal serving at the buffet takes too long to bring drinks. Annoying people trying to sell vacation time. Took half of a day just to listen to something we were not interested.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Andrea,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay at Ocean Blue and Sand. We appreciate your valuable insights, as they help us identify areas for improvement to enhance our guests' experiences.Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide you with an improved and memorable experience at Ocean Blue and Sand. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 ดี

Damon

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great value
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Damon, What joy to know that your stay at the Hotel Ocean Blue and Sand was so positive. We take pride in the fact that our team managed to make your experience unforgettable. Your satisfaction is our top priority, and we continuously strive to surpass your expectations. We eagerly anticipate hosting you again and providing another memorable experience.

6/10 พอใช้

Qerim

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall rating is poor because we waited over 3 hours to check into our room after arriving at the hotel. It was really disappointing considering it surpassed the actually check in time by 2hrs.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Qerim, Thank you for taking the time to share your recent experience with us at Ocean Blue and Sand.We sincerely apologize for the inconvenience you encountered during your check-in process, resulting in a longer-than-anticipated wait time. We understand the frustration and disappointment that can arise from delays, especially after a lengthy journey.While we strive to provide a smooth and efficient check-in experience for all our guests, there are circumstances, such as peak arrival hours and multiple arrivals simultaneously, that can present challenges beyond our immediate control. However, please rest assured that we are continuously evaluating our procedures to minimize wait times and enhance the overall guest experience.Your feedback is invaluable to us, and we appreciate your understanding and patience during this time. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional service and hospitality that we strive to deliver.

8/10 ดี

Igor

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was amazing. We really enjoyed all the aspects at this resort. The only thing that we had issues with was getting a bed at the pool or at the beach. The beach could for sure use more cabanas, it was just hard to get a spot on the beach. Did not quite understand the privilege system and was not explained on Expedia
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Igor,Thank you so much for staying at Ocean Blue and Sand Resort.We feel great knowing that enjoyed all aspects at our hotel and apologize for the challenges experienced during you stay. Your comments are valued since they give us the opportunity to enhance our guest experiences. Privilege service is explained in our web site and third party agencies while the customers are booking. This is our exclusive room and service for guest who are seeking to enhance their experience with extra amenities and benefits anty of our H10 property. If you have any other concerns or might need help for your next vacation please do not hesitate to reach out to us, we will be delighted to assist you.Thank you for your patronage and look forward to welcome you again for even better stay at Ocean Blue and Sand.

6/10 พอใช้

Navroohi, Caledon

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It’s an average resort
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Navroohi,Thank you very much for your rating and taking the time to evaluate our services. We would like to extend our sincere apologize if any aspect of our hotel did not meet your expectations during your stay. At Ocean Blue and Sand we take great pride in delivering exceptional service to our customers and we regret that was not the case with you. More information about our service will help us to constantly improve and you comments are crucial for us to understand our guests feelings. If you have any suggestion or comments we will be happy to hear them. We would love to welcome you once again and provide you the service that we are known for.

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Coming back soon with the whole family
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Alexandra, Thank you for sharing your feedback with us! We are delighted to hear that you had a positive experience during your recent stay at Ocean Blue and Sand.Your intention to return, this time with your entire family, is the greatest compliment we could receive. We are thrilled to know that you found our resort to be a suitable and enjoyable destination for both solo travelers and families alike.We look forward to welcoming you and your loved ones back soon for another memorable stay with us. Should you have any special requests or preferences for your next visit, please do not hesitate to let us know.

6/10 พอใช้

tae ho

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
good
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Tae Ho, Thank you very much for having been with us and sharing your experience, we apologize if we could not exceed your expectations this time like we always do with our customers. Hoping to have the opportunity to serve you in the future and provide you the excellent service that we use to provide. Greetings from the entire team of Ocean Blue and Sand.

8/10 ดี

Anna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Anna, Thank you very much for your generous rating. At the Hotel Ocean Blue and Sand, we take guest satisfaction very seriously, and we are delighted that you experienced our commitment to excellence. We look forward to the opportunity to welcome you again and exceed your expectations once more.

6/10 พอใช้

Gholamreza

เดินทางเป็นกลุ่ม
The staff were not responsive completely
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Gholamreza, Thank you for sharing your recent experience at Ocean Blue and Sand. We deeply value your feedback as it helps us to identify areas where we can improve and better serve our guests.However, we are truly sorry to learn that our staff did not fully meet your expectations in terms of responsiveness. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused during your stay. Rest assured, we take your feedback seriously and will address this matter with our team to ensure that all guests receive the attentive and prompt service they deserve.We hope for the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate the high level of service excellence that we are committed to providing.

6/10 พอใช้

Ignacio

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You are not free to do what you like. Is very controlled by the resort.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ezequiel Alvarez วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Ignacio. Thank you for sharing your feedback about your recent experience at Ocean Blue and Sand. We sincerely appreciate your perspective as it helps us ensure that we are meeting the needs and expectations of all our guests.We regret to hear that you felt your experience was overly controlled by the resort. Please allow us to clarify that while we do have policies and rules in place to maintain high standards and ensure a comfortable environment for all our guests, we also strive to provide our guests with the freedom to make choices during their stay.While we have guidelines in place to uphold the quality of service and the safety of our guests, we also aim to provide ample opportunities for our guests to explore, relax, and enjoy their time with us. We understand that perceptions of control can vary, and we apologize if our efforts to maintain standards were perceived as restrictive. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable and fulfilling experience.