ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว เอ็กซ์เทนเด็ดสเตย์ อเมริกา สวีท สนามบินโพรวิเดนซ์

2.5 out of 5

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 203 จาก 868 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 236 จาก 868 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 180 จาก 868 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 145 จาก 868 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 104 จาก 868 รีวิว" "

7.0/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

6.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Camille, Kenmore

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Construction on the room next to us began on a Saturday morning and continued until evening. Walls shook and it was so loud, conversation in the bedroom was difficult.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Camille, Thank you for choosing our hotel and letting us know about your stay. We genuinely care about delivering an exceptional experience to all our guests; therefore, we sincerely apologize for the issues you encountered. We appreciate your business and look forward to welcoming you back to our updated hotel.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Maryela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Brandon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Brandon, Thank you for giving us a generous rating. We are happy to know that we were able to surpass your expectations and provide you with a pleasant stay. At Extended Stay America, we take pride in offering top-notch service and amenities that cater to the needs of every traveler. We value your business and look forward to serving you again in the near future.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Stefany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Joshua, Warwick

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

voeun

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Booked for a queen bed , end up with a full size . Place look old , wifi service was poor unless you pay for an upgrade. Bed sheet was thin , the bed itself was uncomfortable to sleep on. Will not recommend .
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear voeun, Thank you for sharing your review and the details surrounding your recent stay. We appreciate you bringing these issues to our attention. Our team's priority is ensuring every guest has a comfortable and relaxing stay, and we apologize that this was not your experience. We are taking appropriate steps to ensure future guests do not encounter the same issues. We hope you will accept our apologies and consider giving us another chance to show you the outstanding service that we typically provide.Sincerely,Hotel Management

6/10 พอใช้

Wayne

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Roberta

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
DO NOT STAY HERE
HORRIBLE! It shows that it is pet friendly. I called 3 times to check that I had a pet friendly room. At the desk I was told that while the property itself is pet friendly all of the truly pet friendly rooms were already taken. I spent most of the night trying to get my cat out from under the bed. I was also charged a $100 “incidental” fee that would only be refunded after they inspected the room. Ashley at the desk in the morning was abrasive and seemed put out when I told her I wanted the $100 refunded. She said it would take 3-5 business days to remove from my card. That’s on top of the pet fee of $25 per pet! The building and rooms are gross and dirty. The entire building smells awful. The rooms are painted some kind of dark yellow. They are old and dirty. The tub was dirty. While walking down to checkout even one of the employees said the place was nasty. Avoid this place completely. It’s a rip off and a pit.
Floor of tub is black
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ก.ย. 2023
Dear Roberta, On behalf of our entire team, please accept our sincerest apologies for our hotel not meeting your expectations. Your feedback is invaluable as we are committed to providing the best experience for our guests. We acknowledge the importance of your concerns and will take care of these matters immediately. If we may be of any further assistance, please reach out to us directly at the hotel. We hope you will consider staying with us again so we can demonstrate the hospitality we are known for and that you deserve.Sincerely,Hotel Management

4/10 แย่

Mohamed

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worse checking in staff experience
Firstly, the staff that checked me in by the name of EVA was so rude and arrogant the way she responded to questions, and at some point she mentioned “I don’t have enough time I’m about to leave” Just the fact that she was that rude made not to ever use such hotel. The rooms were dirty, hall way smells bad, funnily she handed me a pack of two bottle of water and granola bars like when you’re not ready to deliver it.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ก.ย. 2023
Dear Mohamed, Thank you for your recent visit and your feedback. Please accept our sincerest apologies for the behavior you experienced from our staff member. Your comments have been addressed appropriately, and we are taking measures to ensure this is not repeated. We appreciate your business and hope you will consider staying with us again so we can provide you with the hospitality you should have experienced on this visit. We look forward to welcoming you back to our hotel.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I was pleasantly surprised at the service and accommodation here. Clean, kind, economical.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 20 ก.ย. 2023
Dear Sarah, Thank you for staying at Extended Stay America during your recent trip to the city. We are delighted you had an enjoyable and comfortable stay at our location. Please revisit us; we look forward to welcoming you back! Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Mariatou

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Staff was pleasant and environment was clean. Stayed in 321. Need to fix floor tiles in front of shower to avoid tripping
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

erin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Family weekend
It was clean and staff was friendly.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 1 ก.ย. 2023
Dear Guest, It was a pleasure having you as our guest at Extended Stay America, and we want to thank you for sharing your review with other travelers. It's great to hear you enjoyed your stay and that our well-maintained property and friendly service met all your expectations! We look forward to sharing your positive feedback with our team. We hope you will revisit the next time you are in the area. Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Jana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The girl at front desk, and Anastasia (manager) were extremely friendly & helpful!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

LUCY

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Tracy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stay away from hotel.com
Got to hotel only to find I didn’t have a room, hotel.com was absolutely horrible and the hotel stated that they never received anything but hotel.com took the funds from my credit card
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 2 ก.ค. 2023
Dear Tracy, Please accept our apologies for the frustration due to not receiving the room you booked. We cannot speak on behalf of the agent who assisted with your reservation, but we are very sorry for the inaccurate booking. If you made a reservation through a third-party, prepaid booking site, you must make financial inquiries through them. We urge you to connect with them directly to resolve your billing concerns. We appreciate your patience and hope you will allow us another opportunity to provide you with the impeccable experience you deserve.Sincerely,Hotel Management

4/10 แย่

Wing-Yin

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Calvin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Expedia needs to do a better job at researching the properties they offer. This property is currently housing homeless families and individuals. It has serious deferred maintenance. Anastasia, the general manager, was kind enough to give us a complete credit, as we checked out, the same day we checked in. We were being charged $305 per night. This hotel does not represent that type of value. Fortunately, we were able to find the Hyatt place around the corner for just $347 per night. A much better value.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Calvin, We regret that we couldn't give you a better impression from the moment you checked in, and we apologize for any frustration this undoubtedly caused. We wish we could have had the opportunity to address your concerns while you were still here, and we're sorry you had to cancel with us. Nothing is more important than ensuring our guests have a comfortable and relaxing stay, so we are sorry we could not make this happen for you. We hope you will give us another opportunity so we can leave you with a much better impression on your next visit. Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Johnny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

John

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decent place to stay for the price paid.
Decent place to stay. Lots of available parking spots. Right off of I-95. Close to a mall and a few restaurants to eat at. Breakfast was muffins, porridge, and coffee. Staff was friendly and patient. This is a pet friendly and long-term residence. Full amenities in the room (full fridge, stove, sink). The is an aerobic center for cardio work outs. Didn't get a chance to see the outside pool. Room was in decent shape. The shower/tub was cracked on the bottom.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 26 เม.ย. 2023
Dear James, Thank you for staying with us and writing such a complimentary review. We are glad we met your expectations and that you enjoyed many aspects of our hotel. We are delighted you made the most of our fully equipped kitchenette and pleased with our location, close to many shopping and restaurants. We strive to provide seamless service and aim to exceed our guests' expectations on every visit. Therefore, we appreciate you for recognizing our efforts. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to see you again soon at Extended Stay America. Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Oscar Christiaan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was very clean and the staff were pretty nice! Would gladly choose to stay again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

2/10 แย่มาก

Shirley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room smelled like cigarettes. Sofa bed mattress was stained with what looked like blood. The fixtures in the room was broken. No breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 25 เม.ย. 2023
Dear Shirley, Thank you for choosing our hotel during your recent visit to our area. We appreciate your feedback and are sorry your stay was not the pleasant experience you deserved. We always intend to please a guest; your feedback has been shared with our team to ensure similar issues are not made in the future. We would be honored to have you stay with us again.Sincerely,Hotel Management

6/10 พอใช้

Nancy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Jim

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Denise

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
So so
During my stay, the hotel was also housing people due to a homeless shelter emergency. Which its fine. However, I now had to wait for a room to be made available. Initially, i was told there are no rooms available due to that issue. When i had prepaid and prebooked my room. That was annoying. Also, throughout the night, there was a hammering and thumping sound coming from the room above mine. Then, they charged me for the room that i already paid for. It was reversed, but this should not have happened.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 28 พ.ย. 2022
Dear Guest, we apologize for the issues you experienced during your recent stay with us. We strive to ensure our guests have an exceptional visit during their travels, and we are disappointed that we did not meet these expectations for you. We realize that no explanation of these issues can change your recent experience. Still, please rest assured that we will take appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences. We are wholly committed to regaining your trust and confidence, and we hope you give us another opportunity in the future.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Samantha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

COLLEEN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Herlyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 19 พ.ย. 2022
Dear Herlyn, thank you for the kind review of Extended Stay America. We work hard to deliver an excellent experience for all our guests, so we celebrate reviews like yours. Thank you again; we look forward to welcoming you back on your next visit to the city.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was fine - except it still advertises breakfast but does not serve,
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Kristin

4/10 แย่

Keisha

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Maricel

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a very late check in. Person working the desk (Aimee) was super helpful.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 28 ก.ย. 2022
Dear Kimberly, we are flattered by your very kind review of Extended Stay America. Team members like Aimee are a perfect example of the passionate and dedicated spirit of service that we value. We are delighted that our caring hospitality was the highlight of your stay. It was a pleasure hosting your visit, and we hope to welcome you again soon.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Dwight

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

4/10 แย่

Alberto

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
mala decisión
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 8 ก.ย. 2022
Dear Alberto, thank you for reviewing your stay. We are happy your overall experience was pleasant. However, we want to apologize for the issues which kept it from being perfect. We appreciate you choosing our hotel, and we hope you will allow us another opportunity to show you the outstanding experience we strive to provide every guest.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

AWILDA

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

2/10 แย่มาก

Robin

เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2022

2/10 แย่มาก

Catherine

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lousy all around
I can’t even say how our stay was because we couldn’t even get thru the check in without issues. Was greeted by a rather curt employee who spent more time telling us what we couldn’t do than what we could. We rented three rooms. Got in at 11:00 pm and after being told you absolutely COULD NOT smoke on the property when we got to the first room it smelled so bad of smoke we couldn’t even stay in it. We were told no other rooms available and asked if we wanted a refund. Well since there were six of us that wasn’t very helpful. Quickly booked a room at the Hilton Providence and got out. Definitely will not plan to stay at an Extended Stay America any time soon!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 18 ก.ค. 2022
Dear Catherine, thank you for sharing your review and the details surrounding your recent stay. We appreciate you bringing these issues to our attention. Our team's priority is ensuring every guest has a comfortable and relaxing stay, and we apologize that this was not your experience. We regret if our staff did not respond to your requests while you were here and apologize for that inconvenience. It was an honor to host your visit, and we hope you will give us another chance in the future. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Scott, San Pedro

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sasha was very pleasant and went out of her way to help me. You just don’t see good service like that much anymore. Thank you!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

6/10 พอใช้

Daniel

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

4/10 แย่

Megan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022

2/10 แย่มาก

Yayoi

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was not clean and bad condition. Staff was friendly.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 12 มิ.ย. 2022
Yayoi, thank you for taking the time to share your feedback. We regret not meeting your expectations and apologize for the cleanliness issues you experienced. We do not take these concerns lightly, especially with the cleanliness of our hotel, as this is an essential priority. We will address this matter with our housekeeping associates to ensure that it does not happen again. On a positive note, we are happy you were pleased with the service our associates delivered. We hope you will return to experience our hotel as we would have liked you to during this visit. Sincerely, Hotel Management

8/10 ดี

Patsie, acton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was and quiet .
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 10 มิ.ย. 2022
Patsie, thank you for staying with us at Extended Stay America. It is good to know you had an enjoyable stay at our hotel and that you liked our peaceful property. It was a pleasure having you here, and we hope you will choose us again in the future. Sincerely, Hotel Management

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Very basic
There was some food left from previous resident. The floors were sticky. It was an ordeal to obtain basic kitchen items and extra bed linens.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 12 มิ.ย. 2022
Thank you for your honest evaluation. We are sorry for the disappointing experience you had with us and apologize for the cleanliness issues you experienced. We do not take these concerns lightly, especially with the cleanliness of our hotel, as this is an essential priority. We will address this matter with our housekeeping associates to ensure that it does not happen again. We hope you will return to experience our hotel as we would have liked you to during this visit. Sincerely, Hotel Management

4/10 แย่

edward

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was outdated and run down. Flooring had large humps in it which made it difficult to navigate with my walker. Neighbors were extremely loud to late hours of evening. Would have expected more for the price.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 12 มิ.ย. 2022
Edward, thank you for your candid evaluation. We regret the noise disturbance you encountered. Please know our front desk is always available to help you make the most out of your stay, and we would have been happy to resolve the issue while you were here. We are also grateful for the feedback regarding the overall condition of our accommodations, and we will share these notes with the appropriate individuals for future modernization plans for our hotel. We hope you will reconsider a future stay as we would welcome the opportunity to regain your trust. Sincerely, Hotel Management

6/10 พอใช้

Stephanie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022