สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว โรงแรมอิมเปริอาเลพาเลซ

5 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 271 จาก 351 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 63 จาก 351 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 10 จาก 351 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 351 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 351 รีวิว" "

9.8/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Lilia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Brent

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was great, the food was great. It was a little stuffy and sometimes didn’t feel welcome.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Danuta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a very nice stay !
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Anna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Doris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel magnifique
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jamil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ECATERINA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Simply the best. Stay here. You will not be disappointed
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ADAM

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sheepa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved the hotel and the private beach. The restaurant is our favorite and staff is super friendly
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Francesco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nozze d'argento a cinque stelle
Sono stato due notti e tre giorni in questa splendida struttura, ho goduto appieno della prima colazione (completa per europei e non), del suo affaccio sul mare (comodo per bagnarsi o solo per per prendere il sole), della piscina, della palestra (dotata di aria condizionata e dei macchinari più recenti) e del servizio di altissima qualità. Il personale è molto educato e amichevole. Penso di tornarci ancora in futuro perchè questa esperienza è stata veramente soddisfacente.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

James

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room had a terrible order due to a baby next door. The smell was so bad we had to keep our door and windows open. We asked for a new room and they could not accommodate us so we asked for a discount because the room did not meet our full-price expectations. It was unbearable at times. They staff refused to even offer a discount. Very unfortunate. The situation was not their fault but it wasn't ours either. Situations happen and they should have taken care of us.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

urim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location and the views
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely beautiful Hotel
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Roya

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We really loved our stay at the hotel. All the staff are so welcoming and kind and go out of their way to make you have the best time. The food at the hotel in our view is the best in the area, with outstanding seafood linguine and seared tuna. The live music on the terrace in the evening created a really romantic atmosphere and created some treasured memories. The private beach also a real advantage, together with the short walking distance to town from the hotel. Un abbraccio to all the staff!
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

greg

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Location is amazing. Service is very attentive.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Faruk

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Johann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Shiva

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful elegant property.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Graeme

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This grand old gem was an amazing hotel with so much character. The linen was amazing, the rooms were large and spacious. The bar was incredible, and the breakfast was amazing. The pool and beach facility were incredible , clean and service was spot on, The only issue was their wifi that keep dropping
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Nudrat

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Irina

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
After cleaning service, somebody went through my luggage and stole my dress
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 17 ก.ค. 2023
Dear Guest,We are sorry to read your comments as these do not reflect the care we take in all security-related matters inside our hotel.Security is indeed our top priority and this is why your claim has been taken with utmost care and immediately followed by an in-depth investigation within our system check as well as full cooperation with the local authorities.Based on the results and given that no one had entered your room, we offered assistance to report this loss to the local police as this goes beyond our responsibility.We stay at your disposal for any further assistance needed and cooperation.

8/10 ดี

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful Hotel & Grounds
Absolutely gorgeous hotel, and a gorgeous location with beautiful landscaping and grounds. Hotel staff was beyond friendly. The room was very nicely decorated. The shower pressure was adjustable from light to very heavy. My wife likes a light shower and I prefer heavy water pressure, so it was a good mixture for the two of us. Only a few negatives to keep in mind if you are considering staying here. Number one is that the beach, the beach chairs, towels, and pool area all close at 7 PM, even though the sun doesn’t set until well after 9 PM. For the amount of money that you spend to stay in a hotel like this, you would think that they would adjust with the time lines of the summer. Also, you’re only allowed one towel per person. Again, spending nearly $1000 a night should allow you to more than one towel at a time in the pool or beach area. Get to the breakfast early, because if you come within 30 to 45 minutes of it shutting down, they stop bringing out fresh food or allowing you to order from the omelette bar. Overall, we absolutely love the hotel. We only wish with the amount of money that they charge that they would be more accommodating to their guests needs
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Graham

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very high class and stylish hotel... expensive but worth 'pushing the boat out'...very efficient and pleasant, friendly, well trained staff...a sensational position in a stunning place...
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Nic

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property, would recommend. Just be mindful the walk from town back to the hotel is up hill and stairs so can be a little challenging in the heat, otherwise perfect accommodation, magnificent hotel, beautiful beach club and garden.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Milan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es war gut.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Schuyler

เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

jose

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Donald

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was exceptional and located on a beautiful property. The staff were all pleasant and very attentive especially the restaurant servers.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert, Miami Lakes

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was excellent and very attentive at all times. Great breakfast and unbeatable views from the property.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Victoria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel, liked everything! Can’t wait to be there again
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Mae

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Hermann

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Hossein

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very very good hotel I strongly recommend it. Very clean and nit. Good location with good view and facilities. Fast Checkin and checkout with polite staffs. It was beyond my expectation if we could we would extended our stay.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Sanjeev ku

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

khalid a

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Susanna, Leesburg

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property has an amazing beach club and pool area. The gardens are expertly manicured and the furnishings are wonderful Liberty style antiques. The view of the sea from the balcony rooms is unbelievable. Loved the property.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Kasper

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect
It was superb 👍 Very friendly and helpful service from all. We are Coming again 👍
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Kathleen A.

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and great beach club area
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Frederick, Chicago

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We waited a few months to post our rating, as we wanted to reflect on the hotel and our overall positive experience, despite the bad feeling left from a poorly functioning air conditioner during a 5 night July stay. The Imperiale is the best in Santa Margherita. Location is ideal, literally a 5 minute walk from the train. Amazing waterfront property with its own access bridge to its gorgeous pool and sea swimming area, with friendly staff. On our first night, we woke up hot. We travel all the time for leisure and business and don't sleep in an icebox, but it was hot enough that we kept waking up. The AC was on and there was some coolness when standing next to it. A nice night attendant came and also confirmed that it was abnormally hot. He brought a portable cooling fan, which registered the room at 29C, or 84F. He apologized that nothing could be done that night, but that he had made a note. When we talked to the staff at the end of the next day, they confirmed that it was serviced. There was no change and they couldn't switch our room. So, we suffered in a hot room. I told the checkout accountant when we left. Not much empathy. We got a note from a manager telling us that it would be fixed for the next guest... this ignored OUR experience. Not even a discount or refund of a night was offered as a consolation. This is not reflective of 5 star service, especially in wonderful Italy. We would love to come back but this caused doubt.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing hotel!
This hotel is incredibly beautiful, with excellent service and great restaurants and facilities. Highly recommend it!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Motoko

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

desmond

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent property, wonderful staff treating you like family
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Colin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Our stay was perfect, beautiful historical property, attentive staff. The breakfast location and selection is wonderful, this is THE top property in Santa Margherita Ligure.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

TONY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Every year standard of maintenance seems to improve. Charming head waiter always full of smiles and friendly greeting. Best rooms have a bit of road noise when windows open but are completely quiet when windows and shutters closd
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Michel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022