ทรีทเมนท์ดูแลผิว, การนวดด้วยหินร้อน, บอดี้แรป, สครับขัดผิว

รีวิว Alpin Resort Hotel

4 out of 5
Alpin Resort Hotel
Poiana Brasov, Brasov

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 20 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 18 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 8 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 6 จาก 52 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 0 จาก 52 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Ioana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Raphaël

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Maxim

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
More like "4-star class" wish hotel...
General – the hotel is nowhere near the 4-star class, chronically understaffed, and has significant maintenance issues. Firstly – the parking was impossible, and neither was the valet. We spend at least 15 minutes trying to find someone to help us with parking… The staff is nice, but whoever is on call is pulled in 10 different directions and can not be available to all the customers simultaneously. Secondly – when we finally made it into our room, both mini fridges were out, one of the AC remotes was missing, and our phones weren’t working (we couldn’t call reception, concierge, or any of the restaurants on the property). Every issue or request resulted in a lengthy trip across buildings and staying in line to talk to the receptionist (very frustrating). The night before, we stayed in the Presidential Suite of Mercure Sigishoara, which was cheaper (140 euros /night), comparable in size, and had none of the issues. Thirdly - we contacted the management and Hotels.com, and almost (we got a bottle of warm champagne and a cheese plate) nothing was done to rectify the situation. So, unless this is hotel of "last resort" -- simply AVOID IT. Lastly, I want to commend Alexandru, who was extremely helpful and tried to go out of his way to help us out. He is the only one who made us feel welcome.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Irina

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Florinela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelent
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

SILVIU

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Petru Liviu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Happy experience!👌
Very nicely managed hotel. Service desk and everyone in the office is very pleasant and happy to help. Good size room, beds are comfortable and bathroom is good sized and clean. Breakfast buffet is very rich and tasty. So many items to choose from and coffees and drinks are good as well. I was impressed by everything at Alpin Resort and I will definitely recommend it to anyone who wants to enjoy the beautiful time in Poiana Brasov. Good work everyone. Thank you for making our stay very enjoyable.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

Lital

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very disappointing, bad experience.
The room was not clean, bad smell + cigarettes smell during the whole night (non smoking room), noisy party until 05:00AM, the hot dishes at breakfast were cold, rotten cucumbers that I wouldn’t dare to serve, the parking was full and they did not assist with offloading space or told us about the valley parking. Very high price for a very bad experience. We will never stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

Philippe

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

noa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel
Amazing. Hotel was excelent. We all enjoy it.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

catalin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
wonderfull
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

yesenia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was excellent! I have booked 1 night with Expedia, 2nd night with hotel directly. Men who checked me in was very good. Next day I called desk for Xtra blankets and they said why do I need more? After making clear my kids were with me. I booked a large room. They finally gave me an extra blanket.... Restaurants ath the property not kids friendly. Overall it was good
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

6/10 พอใช้

Bratu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Daher, Oltenita

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very gd
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Alexandru

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful views
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022

4/10 แย่

Petru

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is in really bad condition.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We got a room that reeked of cigarettes but was disguised with some spray. The table on the balcony had lots of cigarette burns, the carpet is very old, stained, matching the overall terrible smell. The balcony and the outside looks like it was never cleaned. It is not easy to find the amenities, the outside pool is very small, good for several small children. The pictures on the website do not reflect the reality on site. Guests and staff observe mask wearing very loosely. Some staff have masks under their nose, some on the chin, but a few do wear them. We were disappointed with Poiana Brasov overall, we drove down to Brasov to eat dinner, highly recommended. I don’t I would go there again, not even for a free stay.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice, family friendly and the staff was great.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Eduard

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

8/10 ดี

maria carolina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021

6/10 พอใช้

Florian

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Disappointed !
Overpriced! First and last time! No status recognition at check in! Old rooms, noisy and poor breakfast. Extra charges for some taxes and lots of questions and papers to fill up at the check in. This is not a 4**** hotel!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel and stunning views. The staff was quite overwhelmed and didn’t had enough personal to serve the guests. Some staff members were ok, some rude. Overall was ok!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

10/10 ดีเลิศ

Catalin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

BacharBdeir, Bucharest, Romania

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Despite the difficult times that we are passing through I must raise my hat to the level of service we had during our visit
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Finely decorated, nice spa, but needs improvements
First of all the access to the hotel is difficult if you don't have a car, it is not faraway from the bus station in Poiana Brasov but the street has almost no sidewalk and you have to climb a couple of stairs (not indicated for elderly persons). The made the reservation late in the evening the same day, was tired I did not pay attention that the room I received was much smaller than what I payed for (23 sqm) and had twin beds instead of a queen size as it was specified in the confirmation mail. When I realised this after midnight, I went to the reception where they told me that the rooms are all the same and it is just a design aspect. But it was clear that the room I booked and was even shown in the hotels.com app did not correspond to what I got. The room is cozy with an artificial fireplace but the beds are hard and small. Finally they gave an apartament instead, an upgrade as compensation. Though I still do not understand why I could not receive what I payed for from the beginning. Even in the apartment the bed was hard. The pillows too small. The radiator in the bathroom did not function. They do not have body lotion in the cosmetic kit which is surprising for a 4 stars hotel. A compensation is the nice view from the balcony and the excellent spa and sauna with very large pool included in the room price. Wifi is fast. The breakfast is ok, but they don't have natural juices. Overall, ok, nicely decorated, fine location, but the service needs improvements.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Vladimir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Alpin Resort stay
I had a really cozy stay at Alpin Hotel,the room was very clean with a really interesting design and a nice touch with the electric fireplace.The place has a big swimming pool besides other hotels and a great breakfast.It has only one main restaurant where you can eat and the service is slow but the food,classic romanian is tasty.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

Phoebe Marie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
So, so.
The room we got the second time we booked in this hotel was a little bit old. Maybe it affects where you book it. The toilet needs some repairing. The breakfast was okay, eggs were served cold even if it was newly placed by the chef. Not enough parking space in front of the hotel esp. when there is an event and we ended up parking in their parking lot which is a little far away from the hotel. But overall it is an ok experience for the price.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Giora

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
perfect vocation
terrific breakfast. clean and large room. nice spa and massage service.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Noa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
5 star service but the hotel is falling apart
Stale moldy carpet, water pouring from the air conditioning unit, musty pungent bad smelling rooms. Great staff and service.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

Robyn, Melbourne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A great base for exploring this area
We wanted to stay in this area as we wanted to visit the castles in the area (Peles, Bran and Rasnov) and may be do a couple of day hikes. Unfortunately the weather had other plans and it rained most of the time we were there - we did visit the castles but couldn't do the hikes. The hotel gym was quite good though and at least we felt like we were getting our dose of exercise. The hotel provides an excellent breakfast with a large array of choices and good coffee machines. The rooms whilst rather small and may be a little on the 'tired' side, have everything you need, and as the hotel facilities are very comprehensive you don't need to spend all your time in the room. They have very good spa facilities and the pool is large with a couple of spas as well, if that is your thing.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

Florin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful views, good location excellent staff. Breakfast was included and many food options.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Alexandru

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelent
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
מלון נחמד. היינו בדירה עם שני חדרי שינה, מרווחת מאוד. העיצוב בסגנון מיושן, לטעמי. סה"כ בסיס טוב לטיולי טבע בסביבה
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

Adrian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Surely will return
Everything was great, starting with the room, breakfast, swimming pool. The only cons that I see is that the outdoor playground is left uncleaned and that the personal is a mix between experienced people and less experienced, but with more less experienced personal. Overall it was a great holiday, with the kids having the indoor playground only for them, swimming pool for kids that was great for them.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was good for what we needed, however we could hear music playing out our bedroom window until about 3 in the morning and then it started back up about 7 the next working. We even had the window shut and we were on the 7th floor. I’m sure this will vary by where your room is but we just wanted a good nights sleep as we only stayed there one night and this was hard to do with music blaring in. The hotel itself was nice a little out dated but nice. Food at the hotel was good.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Radu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice
Nice weekend, good conditions.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was excellent ,just the restaurant supervisor was totally not on the same page with all clients ,he was answering to his personal phone calls and you can hear all his personal problems,also his attitude was bad
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Not Provided

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
nice summer break
nice scenary

8/10 ดี

Vlada

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quite place
Nice place, beautiful landscape, fresh air, 15 mins from the city by car, bike rental, good roads,...

10/10 ดีเลิศ

sofalvi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
best hotel in poiana brasov
This is the best hotel in Poiana Brasov

8/10 ดี

Cynthia A, NYC

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel, poor customer service
Hotel is very nice for a mountain resort, albeit a bit dated / German Inn style decor. Restaurant in the hotel was very good, with quite attentive and professional service, which is rare in Romania. Other staff at the hotel was not nearly as well-trained or service oriented . . . we booked 2 rooms, each with a double/queen bed, at a higher rate than the basic ones with two single beds. We had to tell them multiple times at check-in, and then they STILL put us in the basic rooms, and the hotel was over 50% empty! We got up to the rooms and had to go all the way back down with our luggage and ask for a manager to get the rooms we had actually reserved and paid for; that is not acceptable, and also just doesn't make sense. If the hotel is half empty, why not give your actual clients an upgrade, if anything, rather than the cheapest room you have, and make them feel welcome and more likely to return?!

8/10 ดี

G.G, Hessen

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Das Hotel íst empfehlenswert.
Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit, Frühstück sehr gut und reichlich, große Auswahl.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Family reunion at Poiana Brasov
This hotel is well located in Poiana Brasov. We enjoyed the restaurant where guests receive a 25% discount. Breakfast quality was very good. The weather was unusually hot, unfortunately there was no A/C in the rooms.

6/10 พอใช้

Alexander, Wien

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mach mal Pause vom Businessstress
Ein aber etwas in die Jahre gekommenes Sporthotel in schöner Umgebung. Eine Renovierung innen und außen wäre an der Zeit.

8/10 ดี

Alex, Israel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
hotel Alpin
All was good except the breakfast that was same every day and the man in the entrance to restaurant that was bad and speak not politely at all.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
מלון צפוף ורועש מדי
המלון אירח 2 קבוצות בזמן שהותנו והיה צפוף ורועש מדי. יש במלון 3 מסעדות אך שתים היו לשירות הקבוצות בלבד , כך שנאלצנו לאכול רק במסעדה אחת במשך 3 לילות . האגף עם החדרים הרגילים ישן ומאד לא מטופח. . נראה לי שבמחירים הללו ניתן למצוא מלונות הרבה יותר טובים באיזור

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก