ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว โรงแรมดับเบิลทรีสวีทส์ บาย ฮิลตัน ฟิลาเดลเฟียเวสต์

4 out of 5

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 421 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 213 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 144 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 106 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 118 จาก 1002 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

latanya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Couple getaway was wonderful nice hotel and quiet
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Shade

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean facility friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

KELLY A

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No problem at all
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Airiana, Spring Lake

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay, good food at the buffet. Staff up front could have been a little friendlier but overall good place to stay.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Shade

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was polite anyone who we talked to had a smile on their face ,vey clean and friendly atmosphere ,the mall was across the street my family and I had a great time we will definitely be coming back anything we needed extra blankets,towels, rags house keeping made sure we got it
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Sky

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was nice and spacious I had a good view the pool was everything it was warm and clean.the breakfast was amazing my stay was great.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Tierra

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean for the most part, but the bed was flat & the box springs was sticking out. I think it was on the floor with just box springs. Also the bathroom vent was dusty. Our day being their we we're out the whole day & made sure the door was closed before leaving and for us to get room service (clean) that did not happen. The bed was not made from us making it, no fresh linen or wash clothes etc. when my friend and I came back that night our door was cracked open. Nothing was taken, but still. Also the amount I paid for my hotel it wasn't free WiFi. It was $5 a night & the television remote was hard to control.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rashad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great option for the price
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Joyce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The suites were spacious and clean. Loved the lobby lounge for a nightcap. Kids enjoyed the pool and breakfast buffet very much. We would stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The heat couldn't be controlled. Our room was so hot we keft at 3 am. This was after running the A/c for close to 8 hours and having our balcony door wide open and the outside temp was in the 40's. We had engineering there 3 separate times trying to fix it. Apparently they were supposed to do a complete renovation on the hvac system starting March 1st and never started it. The hallways were even more unbearably hot. The staff were amazing and very accomadating. Unfortunately they were pretty booked and had no comparable rooms available for us to switch to. We had also paid an extra $150 just to get a room with a hot tub. We ran the water and filled it but there was a black grease ring around the entire tub then when drained black dirt settled down to the bottom so I refused to use it. The entire building needs to be upgraded. They also lied about the size of the bed. They showed pictures of a king with 4 pillows accross. Our bed barely fit 2 pillows across.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Anntonette, Philadelphia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jalisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was perfect like always
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

KELLY A

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love everything about it
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

gregg, Englishtown

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Hotel is very nice and conveniently located. Front desk service is rude and instead of being understanding of the guest being upset when you don’t have the room that they booked, instead rather be combative, condescending and rude. Not very professional
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Nneka

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property. I stayed there years ago, but I think it was called something else. A couple of issues: number one. The carpet has stains on it, the heating and cooling system was loud, I forgot to mention it to them, but it looked like the sink was leaking – there was water on the floor, and the shelf underneath the sink. Other than that, it was good. I only stayed one night so.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Valerie, York

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's in a good location.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place! The shower needs some upgrading but everything else was excellent!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

LEONIDAS

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

TYNIESHA

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Kids racing through the halls. The whole place is filled up with groups of teens and children’s congregated and screaming. It was not like any hotel I have ever been too. Extremely unpleasant. This review won’t get approved because it is the truth. This hotel needs updating and order. It’s a huge hang/play area. Do yourself a favor and stay elsewhere. Also was told that the ac unit was broken and didn’t need to be used because it’s winter time. A complete horrific experience.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Tanisha, Philadelphia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Front desk staff rude and non accommodating
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lindsay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Place was beautiful. Staff was amazing. Food at the bar was great! Rooms were clean and relaxing
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Erick

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Sarah

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nashyma

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All staff was very helpful and informative. Great service from dining area. Check in and check out was very easy.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Amir

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Erick

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff my daughter loved the pool area and I loved how they excepted animals with open arms
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Erick

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the great staff
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Shantel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was beyond amazing

10/10 ดีเลิศ

Joyce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always love this place when I come to the area! Check in was smooth and was able to do late check out!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Darrick

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Room needs to be renovated!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Cherron

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

terri

เดินทางกับครอบครัว
The staff was excellent!!! Friendly, efficient and customer focused. The main area entrance seemed nice, clean & refreshed. However, the overall property needs to cleaned up. The carpet is very old in the hallways with heavy staining, wrinkles through out and in some areas looked like it had been wet and could have mildew. Our mattress had almost no support, the room temp was warm & even with the thermostat in our room couldn’t be lowered & lastly the closet door was ready to fall off and could barely be opened without two hands, with one pulling the door up & the other trying to open it. Would not want to stay there again without hotel updates. Again though, the staff was amazing!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Jason

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Abdul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Alix-Camille

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Lilliam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bath need to be more clean
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Juan Felipe Castro

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ian

Check in was easy and front girl was very polite and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

VINCENT

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Jada

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately, I booked this hotel because it states Heated POOL, which is a lie and is very disappointing. The pool was cold to the point where you cant even put your feet in the water to get use to its super cold. When i called the front desk they advised they do not heat the actual pool they only heat the room up to attempt to keep the water warm which in fact does not happen and informed me that its swim at my own risk and will not be having the pool warmed it is as is when i booked the room i booked for my kids thinking they can get in the water and enjoy swimming. Which ultimately made me take them somewhere else to enjoy the day i felt this was unfair and especially because it says online its heater nor does it have any fine print about the heated room and not the pool. Secondly the sheets on the bed where not fitted sheets they were all flat sheets with a thin comforter/blanket which bearly kept you warm and had to turn the heat up to keep warm. Last but not least the sink pipe popped out of place. Our last night there the engineer was gonna get us a new room but unfortunately i didnt want to go get another and have to bring a bunch of stuff to another room so i settled and placed a bucket under the sink since we were leaving the next morning. Say this to say that nothing else was offered or apologized once addressed i will not be booking this hotel anymore and also now know to call and ask about the “heated pool” this experience was not a good one for me
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Nancy

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Yasmin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gusta mucho ❤️
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Sarah

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really received an email asking me to rate my hotel stay AFTER not answering phones, then canceling my stay?? Haha I stayed here once in like 2014, but, never again!
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Matthew

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Get what you pay for
Hotels.com showed this hotel had pool available so i booked a stay for me and my 3 children. Upon arrival, I was rudely told I misread the post and the pool is closed indefinitely. I filtered the site by pools and this one came up, its not until you review deep within the listing that it pool was marked with an X. The room had alot of channels that did not work, furniture was stained and coffee table was close to falling apart. I got this hotel for $100 a night and you definitely get what you pay for, so I would recommend paying a bit more to stay at a more clean and comfortable space, one that reflects the online listing
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

wes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Doshan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024