ล็อบบี้

รีวิว โรงแรมฮันคิว อินเทอร์เนชันแนล

4.5 out of 5

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 690 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 248 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 40 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 8 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 14 จาก 1000 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Taweesap

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very nice and clean. Good location. Polite staff
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Service team วันที่ 23 พ.ย. 2019
Dear Ms. Taweesap, We would like to thank you for staying at Hotel Hankyu International and sharing your comments with us. It’s such an honor to hear your comment about our room and staff. We would love to have you back again in the near future for another great experience. Best Regards, Hotel Hankyu International Service team

10/10 ดีเลิศ

PuPe_so_Sweet, Bangkok

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Classic luxury hotel in the heart of Osaka
The hotel is nicely decorated with the feel ing of classic luxury hotel. The staff is very helpful and can speak english very well. The room is nice and clean. My stay in superior room is a wonderful experience and the bath room is huge. The hotel is in a nice location with a waling distance from Hankyu Umeda station which is also close to JR Osaka station and Umeda subway of Midotsiji line. But if you prefer the hotle that locatd in the tratin station I reccomend you to stay at Hotel New Hankyu Osaka instead.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ดีทุกอย่าง เพียงแต่เดินจากสถานีรถไฟจะไกลไปนิด ถ้าจะใช้บริการ hankyo line เป็นหลักก็ถือว่าสะดวก

10/10 ดีเลิศ

Zahra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good hotel
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 7 เม.ย. 2024
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate your feedback.We are extremely pleased that you were satisfied with your stay.We will use your comments to motivate all our staff to make efforts to ensure that you are more satisfied the next time you stay with us.All our staff look forward to having you stay with us again.Hotel Hankyu International Room Reservation

10/10 ดีเลิศ

Kris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for reviewing us.We will continue to improve our service further.We look forward to having you stay with us again.Hotel Hankyu International

10/10 ดีเลิศ

BRONWYN, Robina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A fabulous hotel, had an old worldly feel with the decor. The staff were extremely helpful and friendly. The room was spacious with a lovely view. It was walking distance to lots of eateries and the train station.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate your feedback.We are delighted to receive your compliments about our staff's service.All our staff look forward to having you stay with us again.Hotel Hankyu International

10/10 ดีเลิศ

Brett

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property in great location of Osaka. Room amenities were perfect, bathroom was very large and luxurious.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate your feedback.We are extremely pleased that you were satisfied with your stay.We will use your comments to motivate all our staff to make efforts to ensure that you are more satisfied the next time you stay with us.We look forward to having you stay with us again in future.Hotel Hankyu International

10/10 ดีเลิศ

Kenichi

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
いつもお世話になっています
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ホテル阪急インターナショナル 宿泊課 วันที่ 24 ม.ค. 2024
平素よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてホテル阪急インターナショナルをご評価いただき感謝申し上げます。今後とも皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテル阪急インターナショナル宿泊課

10/10 ดีเลิศ

JEEWON

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Hankyu International.Thank you for the excellent rating.I will use your valuable opinions to improve and improve the service in the future.We look forward to your next visit.Hotel Hankyu International

10/10 ดีเลิศ

seong bae

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Hankyu International.Thank you for the excellent rating.I will use your valuable opinions to improve and improve the service in the future.We look forward to your next visit.Hotel Hankyu International

8/10 ดี

YUET MEI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
酒店豪華房間大
1)酒店豪華,房間大,適合3人行。 2)洗手間寬敞,但電視機尺寸偏小。 3)沒有早餐供應。 4)地點方便,酒店附近食肆林立。 5)距離地鐵站要步行7至10分鐘。
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 1 ม.ค. 2024
Thank you for staying at Hotel Hankyu International.Thank you again for your review and your high rating.We serve both Western and Japanese breakfast, so please make sure to apply for the plan with breakfast when you return next time.The nearest subway station is Nakatsu Station on the Midosuji Line, not Osaka Umeda, and it's about a 3-minute walk from here. We are sorry for not guiding you enough.We will use your comments to improve our service.We look forward to your next stay.Hotel Hankyu International

8/10 ดี

JAEKYUN

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very good!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Room reservation วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear, customerThank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate your feedback on your stay.All our staff look forward to having you stay with us again.

8/10 ดี

CHIH MIN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for reviewing us.We will continue to improve our service further.We look forward to having you stay with us again.Hotel Hankyu International

8/10 ดี

Hiroshi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
サービスが良かったと思います
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก ホテル阪急インターナショナル 宿泊課 วันที่ 12 ธ.ค. 2023
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いて評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。サービス面においてのお褒めの言葉は、私どもにとりまして大変嬉しいことでございます。今後も私どもをご利用くださいます皆様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

10/10 ดีเลิศ

Howard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean hotel, Very polite and helpful
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Room reservation วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear, CustomerThank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We are delighted that you enjoyed your stay.All our staff look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Hoejin

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Room reservation วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear, CustomerThank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate you taking the time to submit your feedback.We look forward to having you stay with us again.

6/10 พอใช้

nara

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Room reservation วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear, CustomerThank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We will continue to improve our service further.All our staff look forward to having you stay with us again.

8/10 ดี

Yu Sern

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you very much for staying at Hotel Hankyu International.Thank you for the excellent rating.I will use your valuable opinions to improve and improve the service in the future.We look forward to your next visit.Hotel Hankyu International

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrific hotel to call home
Beautiful hotel, terrific service, fabulous view from the room, breakfast exceptional, close to everything… from our perspective as a repeat customer the only place to stay..
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate you taking the time to submit your feedback.We look forward to having you stay with us again.Hotel Hankyu International

10/10 ดีเลิศ

Salomon

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Room reservation วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear, CustomerThank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate your feedback.We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Malcolm, Wellington

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An excellent hotel with courteous and helpful English speaking staff. Room was spacious and clean with a stunning view of Ōsaka. Very close to Ōsaka Station to do day trips to Kyoto, Nara, and Himeji. A short cab ride to Shin-Osaka station to catch the Shinkansen. I thoroughly recommend this hotel.
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Manager วันที่ 1 พ.ย. 2023
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate your feedback on your stay.We are delighted to receive your compliments about the hotel's location and its facilities.We hope you will consider staying with us again in future.

10/10 ดีเลิศ

Lea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything here is organized to make you feel taken care of. The staff are incredibly helpful and friendly, the food is great, and it’s easy to access public transport and shopping. The beds were nice and firm and t was super quiet at night too.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hanky International วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for choosing to stay at Hotel Hanky International.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us the other day.We are delighted to receive your compliments about the hotel's location and its facilities.We hope you will consider staying with us again in future.

10/10 ดีเลิศ

Katherine

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hanky International วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for choosing to stay at Hotel Hanky International.Thank you for the high rating.We look forward to having you stay with us again in future.

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Facility was beautiful. The room was spacious. The staff all spoke English well, and were knowledgeable. I highly recommend this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ホテル阪急インターナショナル วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you very much for staying with us this time. We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Yee Ling

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff are friendly and helpful. The hotel room is spacious.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ホテル阪急インターナショナル วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you very much for staying with us this time. We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Yee Ling

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is spacious with nice city view. Staff are nice and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ホテル阪急インターナショナル วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you very much for staying with us this time. We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Chi Hei

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
下次一定會再租住
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก 阪急国际酒店。 支配人 วันที่ 13 ต.ค. 2023
非常感谢您本次入住阪急国际酒店。 同时,每次入住您都不吝告知感想,对此我们再次表示感谢。 您在这里渡过了悠闲而舒适的时光,这让我们感到欣喜无比。我们全体员工真诚期待您的下次光临。

10/10 ดีเลิศ

Wonjoon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 19 ต.ค. 2023
Thank you for reviewing us.We will continue to improve our service further.We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Nakazawa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
家族で宿泊しましたが、とても綺麗で夜景も綺麗で最高でした!!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ホテル阪急インターナショナル 宿泊課 วันที่ 10 ต.ค. 2023
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。眺望につきましてはお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともごゆっくりとお寛ぎいただける空間と、ご満足いただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

10/10 ดีเลิศ

Chiu Ying

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 19 ต.ค. 2023
Thank you for reviewing us.We will continue to improve our service further.We look forward to having you stay with us again.

2/10 แย่มาก

Guillermo

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dated hotel. Room smelled like it was a smoking room preciously. Hotel should not be 4-5 stars nor ‘superb’.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Manager วันที่ 8 ต.ค. 2023
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate your feedback on your stay.Please accept our sincere apologies for causing you to have a negative experience of our facilities.We will improve our staff's service using your comments as reference.We hope you will consider staying with us again in future.

10/10 ดีเลิศ

SUNGEUN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
5성급 호텔의 합리적인 가격, 그러나 5성급에 못미치는 고객 응대
체크인 후 1시간 정도 지나서 이불 상태가 청결하지 못한 것을 발견했습니다. 이불 안쪽이 지저분하게 오염되어 있었는데(아마 바퀴자국 같습니다.) 해당 사실을 컨시어지에 알렸더니 하우스키퍼가 오후3시에 퇴근해서 이불 교체가 안된다는 말을 들었습니다. 제 짧은 영어실력 때문에 내용이 전달이 안된듯 싶어서 다시 말을 했더니, 한국인 스텝에게 전화하라고 할테니 조금만 기다려라고 안내하더군요. 12분을 기다렸으나 프론트데스크에서 아무런 연락이 없어서 직접 프론트데스크로 가서 상황을 설명하고, 이불을 교체 받았습니다. 5성급 호텔이지만, 신속한 대처를 하지 못한 점이 매우 유감스럽고, 손님을 받기 전에 룸 컨디션을 체크하지 못한 점도 매우 아쉽습니다. 지저분한 이불을 덮고 1시간이나 있었다니 매우 기분나쁘더라고요. 다만, 오사카 최고의 전망과 나쁘지 않은 룸컨디션, 5성급 호텔이지만 합리적인 가격이라 어느정도 만족하긴 했지만.. 한큐인터내셔널에서 5박이나 했음에도 제대로 된 서비스를 못받은 점은 오랫동안 마음에 남을 것 같아요!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Manager วันที่ 8 ต.ค. 2023
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate your feedback on your stay.Please accept our sincere apologies for causing you to have a negative experience.We will take your comments seriously and use them to improve our service.Thank you for taking the time to share your comments with us.We look forward to having you stay with us again in future.

10/10 ดีเลิศ

SEONAH

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
best ever was , best ever will be
It was so nice to my family. clean, room size, breakfast, etc ~~. except , little far from the subway ^^
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for staying at Hotel Hankyu International.Thank you again for your many compliments.We would be very happy if your family could relax too.We look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

yoon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
좋은 전망 깨끗한 방
오래된 시설이지만 전반적으로 괜찮습니다. 아쉬운 점은 싱크 물빠짐이 안 좋았지만 다른것은 좋았고요 특히 전망이 좋은 호텔 입니다. 되도록 높은층에 머물고 방도 업그레이드 해서 머물기를 추천 합니다.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Manager วันที่ 30 ก.ย. 2023
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate your feedback.We will take your comments seriously and use them to improve our service.All our staff look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
위치는 지하철 역이나 우메다에서 떨어져 있지만, 조용하고, 직원들이 친절하고 방도 넓고 쾌적합니다.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Manager วันที่ 30 ก.ย. 2023
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International. We also greatly appreciate your feedback on your stay. We will continue to improve our service further.We hope you will consider staying with us again in future.

8/10 ดี

Carol

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
20th – 23rd August 2023 Osaka, Japan Hotel Hankyu International, Osaka I am going to put down random thoughts / comments as they spring up: - greeted by courteous staff upon arrival for check-in, however we could not make out if it was the floral arrangements or the air freshener spray they were using but there was a faint stuffy / musty smell billowing in the lobby - Pleasant, smiling, obliging staff yet are not very conversant in English so communication was not the most effective and took a while to get messages across --- not really ‘international‘ as the name of the hotel suggests. There was perhaps just one or two staff who could really communicate effectively in English - Emailed them for transportation advice but never heard from anyone , not until a family member who had arrived days earlier called them on our behalf and asked about the email inquiry did someone finally replied to it, unfortunately a tad too late cos we had already landed and had to figure things out ourselves - In fact, we dialled the front desk a few times for basic inquiries yet were often met with communication ( language ) problems - Suite on 29/F is spacious and clean and enjoys a nice view of Osaka through wide glass panels in both the living room and bedroom - Toiletries do not include body lotion, so we asked for one because our family in another room but on the 33/F and they had “GUERLAIN “lotions and shampoos etc.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Manager วันที่ 30 ก.ย. 2023
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate you taking the time to submit your feedback.We deeply apologize for the negative experience you had due to the poor service from the front desk staff.We will take your comments seriously and use them to improve our service.Thank you for taking the time to share your comments with us.

10/10 ดีเลิศ

Lei

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for reviewing us.We will continue to improve our service further.We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Kotaro

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
少し施設は古いですが、係員の対応は良く、快適にお過ごしました。
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก ホテル阪急インターナショナル 宿泊課 วันที่ 2 ก.ย. 2023
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は「快適に過ごせた」とのお言葉、大変光栄に存じます。また、ホテルスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。今後も、よりご満足いただけますようホテルスタッフ一同努めて参る所存でございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 ดีเลิศ

Vivian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
luxurious hotel
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu Internatioal วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for reviewing us.We will continue to improve our service further.We look forward to having you stay with us again.

8/10 ดี

Chang

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
員工服務態度良好
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for staying at Hotel Hankyu International.We are delighted to receive your compliments about our staff's service.We will continue to improve our service further.We look forward to having you stay with us again in future.

2/10 แย่มาก

Si Kei

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for reviewing us.We will take your comments seriously and use them to improve our service.We look forward to having you stay with us again.

2/10 แย่มาก

Si Kei

เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for reviewing us.We will take your comments seriously and use them to improve our service.We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

TEH-YANG

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
舒適的梅田附近飯店
服務周到、環境整潔舒適、廁所也令人意外的舒適,但距離梅田車站要走約8-10分鐘的路,對於逛了一整天又提重物的人來說,回程有點累。價效比優,值得推薦的飯店。
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก 阪急国际酒店 支配人 วันที่ 11 ส.ค. 2023
忠心感谢您本次入住阪急国际酒店。再次感谢您提供的意见。您似乎很满意这次的入住,我们深感荣幸。您提出的宝贵意见,我们会将其用于改善今后的服务品质。全体员工恭候您再度光临。

10/10 ดีเลิศ

DAEBONG

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Kei Chit Brenda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
clean and spacious room
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is an wonderful hotel with amazing staff! From check in to check out and everything in between, staff were incredibly helpful with finding restaurants, Tenjin matsuri parade routes and firework location. A special thanks to Makino (at the reception/front desk area) for finding a bar that was open (hotel bar is closed on Sunday) for us and even going above and beyond to walk us there so we didn’t get lost. Breakfast (eggs benedicts) and dinners (omakase sushi) was delicious and reasonably priced for the high quality. My family and I will definitely be visiting this hotel in the future. Thank you Hotel HANKYU International!
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International Manager วันที่ 11 ส.ค. 2023
Thank you for choosing to stay at Hotel Hankyu International.We also greatly appreciate your feedback on your stay.We are extremely pleased that you were satisfied with your stay.We are delighted to have received your many compliments.We will use your comments to motivate all our staff to make efforts to ensure that you are more satisfied the next time you stay with us.All our staff look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Albina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was amazed. Perfect Hotel. Rooms are super. Amenities are awesome. Staff is so nice
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 30 ก.ค. 2023
Thank you very much for using Hotel Hankyu International.We would also like to thank you for taking the time to provide us with your feedback.We are truly honored to receive the words "Perfect Hotel."We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.We are looking forward to your return from all the staff.

10/10 ดีเลิศ

Toru

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kiyoshi

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

christian

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice luxury suites, well located
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Hankyu International วันที่ 23 ก.ค. 2023
Thank you for using Hotel Hankyu International.We would like to thank you again for taking the time to give us your feedback.We are very happy to hear that you had a comfortable stay during your stay.We would be very happy if we could help you with the memories of your trip to Osaka. .We look forward to welcoming you back again.