ล็อบบี้

รีวิว อีคูอัส อินน์ โอกาลา

2.5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 643 จาก 1024 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 234 จาก 1024 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 85 จาก 1024 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 1024 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 25 จาก 1024 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Miguel

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Julie, Ada

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cute hotel - clean room and very comfy bed
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Greg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super breakfast.. clean room and polite professional staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Debra, Cato

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice venue
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Elizabeth Townsend, Ridgefield

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Diane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The only complaint I have, is the young man (when I checked in) and later the next day, was EXTREMELY unfriendly, bordering on rude I wish I would have taken notice of his name He was about 18 years old He barely made eye contact, he wore street clothes and a black hat! I asked him “are you allowed to where that hat at work?” His response was “yup” and turned away I said “well , it looks unprofessional “ He was the worst front desk representation I ever met And I travel a LOT This wonderful hotel needs to get rid of him asap
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Equus Inn Front Desk วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear valued guest,Thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for the negative experience you had with one of our front desk staff members during your check-in and subsequent interactions. We strive to provide exceptional customer service, and it is disheartening to hear that this was not reflected in your encounter.We take your feedback seriously and will investigate this matter further to identify the staff member involved. We understand the importance of professionalism and friendliness in our front desk representatives, and we deeply regret that this individual did not meet our standards. Rest assured, appropriate action will be taken to address this issue and ensure that it does not happen again in the future.We appreciate your understanding and patience in this matter. Your feedback helps us improve our services and maintain the high standards we aim to achieve. We value your loyalty as a frequent traveler and want to assure you that your experience does not reflect the level of service we strive to provide.If there is anything else we can do to rectify this situation or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to our management team. We genuinely appreciate your feedback and hope to have the opportunity to restore your faith in our hotel.Thank you for choosing our hotel, and we apologize once again for the inconvenience caused.

10/10 ดีเลิศ

lee, sudbury

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Big clean rooms, beautiful grounds, lovely lobby and breakfast area, close to restaurants
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Equus Inn Front Desk วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear guest,Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our rooms to be spacious and clean. Our team works diligently to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable stay, and it's great to know that we met your expectations in this regard.We are also thrilled that you enjoyed our beautiful grounds and found our lobby and breakfast area to be lovely. We strive to create a welcoming and pleasant atmosphere for our guests, and it's wonderful to hear that you appreciated our efforts.Additionally, we are pleased to be located close to restaurants. We understand the importance of convenience and providing our guests with easy access to dining options.Thank you once again for your feedback. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 ดี

William

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great location
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Scott

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We Ok. Clean , safe, nice breakfast but nothing special.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Douglas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Internet
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Equus Inn Front Desk วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear guest,Thank you for your feedback regarding the internet service at our hotel. We are delighted to hear that you found our internet to be great. Providing a reliable and fast internet connection is a top priority for us, as we understand the importance of staying connected in today's digital world. Thank you once again for your feedback. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 ดี

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good property. Staff was excellent.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Deborah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were looking for a reasonably priced hotel for a one night stay close to Highway 75. This hotel had excellent reviews. We agree. The hotel has easy parking. The doors are on the outside which may add just a bit to outside noise at night but it didn’t affect our sleep. The bed was super comfortable. The room was clean and had everything we needed. Restaurants were within an easy walk for my husband who has some mobility issues. The staff was quick to check us in even with four people ahead of us, the line moved quickly. We’d certainly stay here again on our next trip.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Hector

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place to stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Lillian, Thornwood

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Equus Inn appears to be a renovated motel, with rooms separated from the main registration office. If I were traveling my myself, I would not feel safe because some areas near the pool and parking spots were dark (creepy). However, after driving 10 hrs, it was fine. The room was clean and bed was comfortable. Giving a 2 star for staff, because the front desk clerk in the evening was a young guy who projected a 'I don't want to be here' mono-toned attitude, not helpful or friendly at all. However the front desk lady who checked us out the next morning was friendly and polite. Management - check out the videos to see the difference and provide your evening clerk customer service training.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Helene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The courtyard with the water feature and fire place were great areas to relax.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Deborah Anne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone was so nice and helpful
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Juan C

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No me gusto
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Anne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
The room was very clean and pretty comfortable, but I didn't know this was an outside access type of hotel (more like a motel). Check in person was really not very friendly. Overall it was satisfactory for a one night stay but not particularly special in any way.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Thomas A

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous beds and pillows. Amenities that match a 5 star resort.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Barbara, Owensboro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was outstanding and perfect
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

ALEKSEY

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Barbara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Although it’s super pet friendly, we were able to stay despite severe dog allergies because the room was so clean - and no carpeting or drapes to collect fur/dander. Modern decor, quiet, and breakfast area was nicely laid out with ample food and drinks - even a tea selection which we tea drinkers don’t often find.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Alice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room could use some cleaning, bathroom door was grey with grime
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Eduardo, David

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

shanee

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Frank

เดินทางกับครอบครัว
Very nice place, will stay again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
like it all
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

scott

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Ron

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Younis

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Margaret, PEEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Janet

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Someone attempted to upgrade the rooms to a more upscale feel and slightly missed the mark. Just ok. Bed linens were nice quality and the room was clean but nothing special for the dollars it cost I expected better. $681 for Friday, Saturday, Sunday night stay mid-February. The outside was rough and needs updated. Convenient to I75 but lots of traffic noise. Just ok.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

ELIZABETH

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location and staff was nice. When first arriving in room it looked good and the beds were made up nicely. CONS: There was an extremely strong smell of room deodorizer that took some time to get used to. The bathroom toilet seat was dangerously loose. In the evening tiny little crawing bugs were all over the sink vanity and in both sinks. Then we kept finding them in other places - the night stand, etc. A very nice gentleman from housekeeping came and sprayed roach killer. Terrible smell but it helped with the bugs. We were very disappointed in the fsct that the tv connection was so weak we were unable to watch the Super Bowl! Finally, in a room closeby there was a barking dog that carried on for a very long time and then again the next morning.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Sharon

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Andrea

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient location. You have multiple choices for dinning in a walking distance. Good service.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

jim, Glencoe

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a very nice hotel but the room (facing parking lot 3rd floor) the light in parking lot kept room bright even with blinds pulled breakfast was great
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Rachael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a last-minute trip, and I had to say I was very pleasantly surprised at how clean the place was. Outside was absolutely gorgeous with fire, pits and waterfalls and the pool the way it was lit up. It was very Zen feeling.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

William

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Abe

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Wendy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Bathroom needed to be repainted. But beds were comfy
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Cathy, Auburn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was as advertised and very clean. The location was central and convenient with free parking and well lit corridors to elevator. The pool area looked inviting and the outdoor fireplace had a nice vibe, the weather wasn’t cooperating I would definitely stay again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Austin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff. Great rooms and breakfast
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Kayla

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

JAMES, St Petersburg

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good lighting in parking areas
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Ashtin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Wendel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was nothing really unique about the property but it was accessible, clean and well-appointed,
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Jean-Yves

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bien placé, propreté, chambre très confortable, employés courtois
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Perry

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Jesus

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024