บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส เซนต์หลุยส์เวสต์ - โอฟาลลอน - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 277 จาก 543 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 163 จาก 543 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 57 จาก 543 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 28 จาก 543 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 543 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Lana

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed our stay. Everything was very good.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Daniele

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Linda

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Kimberly A

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel for travelers
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก n/a วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Kimberly,I hope this email finds you well. On behalf of the entire team at Holiday Inn Express & Suites, I want to extend our sincerest thanks for choosing to stay with us during your recent travels. Your perfect score of 5/5 and your kind words are greatly appreciated, and we are thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel.We are delighted that you found Holiday Inn Express & Suites to be a great choice for travelers like yourself. Providing a comfortable and convenient stay for our guests is our top priority, and we are thrilled that we could exceed your expectations.We truly value your patronage and hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to the area. To make your next reservation, please feel free to contact us directly at 636-300-4844 and dial '0,' or email me at autumn.smith@mandmmgmt.com. Our team is dedicated to ensuring that your future stays with us are nothing short of exceptional, and we look forward to assisting you with your reservation.Thank you once again for choosing Holiday Inn Express & Suites and for your glowing feedback. We sincerely appreciate your business, and we can't wait to welcome you back for another memorable stay!Warm regards,Autumn Smith General Manager 636-300-4844 ext. 501autumn.smith@mandmmgmt.com

8/10 ดี

Dixie, Columbia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Convenient for a short work trip.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

steven

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lights in front werent working unloaded in the dark. Staff got them working shortly after beingvtold
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jeri

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Julie

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome service!!!! I love it
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Karla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Marinda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was clean and very convenient with its location.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs usb outlets in the room
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Terrence

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ralph

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Special and Great stay
Everything was GREAT!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Cecilia B

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Randall

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The rooms were clean but we had to move rooms due to air conditioner not working properly. We had a miserable first night due to the air conditioner. The leaking making the carpet wet. The move was an upgrade but light bulbs were burned out, many of the plug in that were part of the lights did not work, the TV would not turn on and they said they would come fix and it was never fixed. Staff was accommodating but did not follow through with the repair of the tv
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Mark

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was Zero cold water in the room. We complained twice and hey said they would "try" to fix it. A/C was out in dining room with no fans even.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Karla

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Jamie

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Diane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Ryan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Judith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was restful.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Courtney

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 26 พ.ค. 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us. We hope to welcome you back again soon.Denise HaefnerGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sheena

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice quiet room and comfortable beds. We got there super late but had no problem getting checked in, except our room key took 10 tries to get it to work.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 16 พ.ค. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.Denise HaefnerGeneral Manager

6/10 พอใช้

Judith

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
bath tub dangers
the bathtub was very slippery the grab bar is located at the end of the tub where no one climbs out of
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 9 พ.ค. 2023
We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. I am very sorry to hear that your stay did not meet expectations. I will review with our staff.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 9 พ.ค. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 ดีเลิศ

Pat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 1 พ.ค. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Karla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 17 เม.ย. 2023
What a wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. I amvery happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

4/10 แย่

charles

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
IT WAS LIKE SLEEPING ON THE INTERSTATE. TERRIBLE ROAD NOISE
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 5 เม.ย. 2023
Thank your for your candid feedback. I am sorry to hear that you weren't satisfied with our location near the interstate.

10/10 ดีเลิศ

Steven

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property. We stayed pretty much to sleep, but the breakfast was great. Clean, comfortable rooms.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 5 เม.ย. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Leslie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very nice and quiet. We could not hear anyone around us and it made for a great evening.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 24 มี.ค. 2023
Thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.Denise HaefnreGeneral Manager

6/10 พอใช้

Emily

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was fine, with the exception that there was NO MICROWAVE, which I did not realize, since every motel for about the last 20 years has offered a microwave in the room so I never thought to look for it until I needed it to heat a snack and there wasn't one! BUMMER! Why on this earth would they NOT have a microwave? They had a coffee maker - which, by the way, was broken and did not work, but that was fine because I travel with my own coffeemaker... It's a mystery ...
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 24 มี.ค. 2023
We appreciate you taking the time to provide us with feedback of your stay. I am very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Our suites have in room microwaves and our Market also has a microwave for guest use.Denise HaefnerGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Tim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 21 มี.ค. 2023
Thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was amemorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Hans

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 5 เม.ย. 2023
I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. We hope to have the opportunity to serve again.

10/10 ดีเลิศ

Bette

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 5 เม.ย. 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that youenjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Carolyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 27 ก.พ. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

8/10 ดี

Rob

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The room was nice and clean. The couch and chair were comfortable to sit on. The room was well lit, the pillows were regular size instead of the small European pillows found in several hotels and the bed was comfortable. There was a selection of both coffee and tea for the Keurig and a wet bar which was very useful. The front desk housekeeping staff was extremely friendly and worked to make sure our stay was very enjoyable.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 21 มี.ค. 2023
Wow! What a wonderful review, we truly appreciate your business and your trust in us. I amvery happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
very nice as expected and above average breakfast options. Slow drain in shower and traffic noise from highway were the only minor issues.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 27 ก.พ. 2023
Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

10/10 ดีเลิศ

david

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

4/10 แย่

Lataina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My room was on the third floor and our elevator for broke for the stay. Great exercise not good for handicapped people. We only stayed one night but my husband has medical conditions that make it very difficult to go up and down three floors.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก DeniseGM วันที่ 27 ก.พ. 2023
We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about yourstay. I am very sorry that our elevator was out of service and caused you distress. Unfortunately, we experienced a power surge that caused this significant breakdown. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.

6/10 พอใช้

Jason, Tiger

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Frank

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Tracey, Wellsville

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022