สระว่ายน้ำในร่ม

รีวิว ดิโอเชียน คีย์รีสอร์ท บาย วีเอสเอ รีสอร์ทส์

3 out of 5

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 374 จาก 1097 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 375 จาก 1097 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 171 จาก 1097 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 109 จาก 1097 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 68 จาก 1097 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, professional, knowledgeable and kind staff.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Bridget

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Cassandra

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and good staff
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Lauren

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One elevator working. Friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Sheila

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My room was filled with backed up dust throughout the room, sheets were not clean, bathroom faucet was dirty. The resort has a stupid rule for kids not to be allowed to swim after 9, the last 2hrs is adult swim only. It’s Spring Break children wants to swim and enjoy their vacation, especially when it’s too cold for the beach and with the resort having an inside pool. Just crazy.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Matthew

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Semi-updated rooms, but the hotel shows its age. Nice kitchen appliances in the deluxe suite. It took us over 24 hours to get replacement towels and washcloths. The pull-out sofa mattress was not covered and it was dirty. Only one of the two elevators functioned and it was extremely slow, with wait times exceeding 5 minutes at busy times in the mornings and late afternoons. Do not attempt to park a large SUV or pickup truck in the garage. Spaces and height are designed for compact to standard vehicles.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Shannon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk staff and maintenance/cleaning staff were quick and helpful. The hallways do have an old cigarette smell but the rooms do not have the same bad smell. Our rooms were recently upgraded and in fairly good condition. The pool and hot tub were enjoyable. One working elevator right now that goes super slow was very inconvenient but that was probably the worst part of the stag for us, so not the end of the world. The parking garage is super small and full of tight spaces that weren’t very convenient to park in, but the top level was fine, again, not end of the world stuff. Overall, I would book here again, given the price we paid.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Makayla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
We came during off season, and it still seemed like the resort was overwhelmed and understaffed. Overall, everything was good and clean and any problems were taken care of. Definitely would appreciate more consistency during stay with things like adult swim (hot tub was constantly packed with little kids)
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Brian

The pool is nice but small and crowded
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Tracey

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property had everything that you could ask for. Easy access to the pool, hot tub, inside games room, pool table, and comfortable common areas are perfect for the times when you just want to chill at the hotel. The hotel is so close to everything, the beach, restaurants and shopping are just steps away. We really enjoyed ourselves at this resort, and we will return.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Andrea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It took hours to leave because the elevator is still down.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jalesny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff member were super nice... pool was clean ... the room were nice and big perfect for family of 4 ... sheet needed to be better clean but you can ask for fresh . But i will definitely come back .
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you so much. I hope you come back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect room for a family
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you so much and come back and see us again soon.

2/10 แย่มาก

Sara

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
I am so sorry that you have a bad experience. Please let me know if I could be of assistance in the future.

8/10 ดี

Guitiello

The place is very nice clean and family friendly
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you and I hope you come back to visit us again soon.

4/10 แย่

Shanell

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Toilet full of pooh at the pool. 2nd toilet didn’t even work. Only one elevator was working. The staff was nice, but never again. I got a refund for the 2nd day.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
I'm sorry you had this experience. I will look into this matter and make sure it does not happen to another guest. Have a great day.

6/10 พอใช้

Asia, Petersburg

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you have a great day.

6/10 พอใช้

Thad

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tv doesn’t connect to the internet Tv in master bedroom falling off the wall
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
I am so sorry this happened to you. We will follow up on this issue and I hope that you give us another try.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only had one elevator working during a weekend that had a marathon and soccer tournament. Staff were extremely friendly and helpful, but didn’t seem to have correct information regarding road closures for marathon that basically ran completely around the property.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for the feedback. We are working on correcting the elevator issue. Have a great day.

2/10 แย่มาก

Joel

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Daesha

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed the stay, I brung my babies to get in the pool and me and my partner stayed for the night. 10/10 highly recommend
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
I am glad you had a great stay. Come back and see us soon.

8/10 ดี

jacinth

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Everything was great besides the elevators their was one elevator working my family and I where on the 9th floor so that was kind of an inconvenient other than that nice rooms
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for thee review. We will be working on getting this mater taken care of. Have a great day.

10/10 ดีเลิศ

Ashley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was incredibly nice
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you so much.

8/10 ดี

Sharla

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Other than the elevator being super slow I really enjoyed the place
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you so much. You have a great day.

4/10 แย่

Susan, Concord

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Key card did not work and I had to stay at a friends room. Maintenance didn’t fix it.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
I am so sorry that you experienced difficulties with your stay. We look to correct these issues as quickly as possible.

6/10 พอใช้

Faye M.

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall we were not pleased with our stay. The walls were very thin and we could hear a lot of noisy people all throughout the night. The parking was also difficult for a large SUV.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
We are sorry about the noise levels that you experienced. We do have parking for SUV in another parking lot. Please let us know and we can accommodate for the next time.

4/10 แย่

Noah

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Have a great day.

10/10 ดีเลิศ

Destinee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for the posting. Come back and see us again soon.

6/10 พอใช้

Babu

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for the rating we look to improve each and every day.

6/10 พอใช้

Henry

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Brandon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Resort Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
We appreciate your great score!

4/10 แย่

Jennifer

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I chose this hotel for the hot tub and pool. When we arrived it was under renovation, this was not on their website, a note on the pool area door stated we could use "their sister property pool:. It was 17 blocks away! My stay at this resort was unpleasant to say the least. I was awakened by sawing at 6:15 am !! The workers were very disrespectful as some of them were singing and talking outside our door at 7am. They reaked of weed. I must also mention one of the elevator was out of order and wait times were long. Our room had a leak under the sink and no toilet paper in one of the bathrooms. I will not be staying here again nor will I recommend this place. I also requested to speak with a manager about my concerns and was told they had left for the day.. if check in is at 4pm I feel a manager should be onsite.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Resort Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
We appreciate your review despite it not being favorable. We'll definitely address the associate comments with the team as well as your room comments. I am happy to report that the all the equipment in for the pool and hot tub have had a full replacement and haven't been an issue since. We are in the process of redoing out pool and hot tub surfaces as well as addressing some cosmetics in the room. I understand your sediment of not returning but hope that knowing your experience is being addressed may change you your mind should your travels lead back to the area.

10/10 ดีเลิศ

Damon, Hampton

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay. Great location and amazing view of the ocean.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Resort Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thanks so much for sharing your great experience with us!

10/10 ดีเลิศ

Brandi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Resort Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thanks so much for the great review!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decent Hotel Overall
I'll give a pass for not being insightful enough to have enough bedding and things in a room that sleeps 6 with 6 on the reservation. No hotel seems to get that right these days. Who, after all, in the heck travels with 6 people? It's inconceivable What I can't understand is why the staff can't seem to figure out what the term bedding means, even when specified as pillows, sheets, and blankets; when you ask them for the bedding that theoretically should be in the room already. It shouldn't take nearly as long as it did to round that up. Other than that, I loved the stay. The room was great once we got it set up. It is in a great location and fit my family of 6 comfortably. There was some maintenance ongoing and that comes with some inconvenience, but also should be expected during the off season. Be careful in the parking garage. The low points on the ceiling are not well marked. My rocket box found that out the hard way...
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Resort Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you very much for your open and honest feedback. We will ensure that your comment about the bedding is passed on to the appropriate departments so that this does not recur.

6/10 พอใช้

Andrea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
One elevator and the hot tub is broken more than it works.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Resort Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you so much for your feedback. We are happy to report that the hot tub and pool equipment have been all replaced! Additionally, we are nearing the finish line on the elevator update, which is a project that takes months. Hopefully, you're able to return this year and have a much more favorable experience.

4/10 แย่

Sherena

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Resort Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for your review. We would like to hear the details of your visit so that we can improve your experience.

10/10 ดีเลิศ

Maria Cristina

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel provided a lot more than we expected. The kitchen was comfortable and it was packed with everything we needed all we had to do was bring the groceries. The view was spectacular, friendly employees, walking distance from shops, dining, breakfast locations and better than everything, a walk to the boardwalk.
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Resort Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you very much for your favorable review. We look to see you back soon!

2/10 แย่มาก

Frances

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worst vacation ever
No bedding for the pullout sofa. There was an evacuation of the hotel at 3 o’clock in the morning with no explanation. The staff didn’t even want to talk to you about it rudeness of the front desk people the worst experience at a hotel I’ve ever had in my life And I’ve asked to speak with a manager and I still yet to this minute have not had a manager call me or send me an email or anything
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Lance

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
2 stars not that good of a room
Not so great honestly the floor in the room I was in had a Black stain on the floor that was in there and found Little Roaches in the room I was in so not that clean
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

LeNise

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great stay
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Awesome

6/10 พอใช้

Leonela

การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you

10/10 ดีเลิศ

Ron

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Love staying here. Three years in a row for our sons wrestling tournament and we love the place. Staff is great also
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

GREGORY, ALEXANDRIA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Check-in process is a bit antequated. The room was extremely drafty. Pros: Great proximity to the oceanfront and reasonable rates during November.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

dana

เดินทางเป็นกลุ่ม
No toilet paper. Asked for a balcony did not give no shampoo no conditioner no soap and tv did not work
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Edward

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Thank you David!

6/10 พอใช้

Samuel

เข้าพัก 12 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Thank you Samuel.

8/10 ดี

April

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023