ทางเข้าที่พัก

รีวิว พาร์คเลน นิวยอร์ก

4.5 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 503 จาก 809 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 153 จาก 809 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 76 จาก 809 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 36 จาก 809 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 41 จาก 809 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

David Duane, Pittsburgh

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Silvia

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Rooms are large for NYC standards. Staff at front desk could be more attentive. Email sent to concierge never was answered!! It’d improve on guest services.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Anthony, Toronto

Nice outdoor patio
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Greetings Anthony,We're thrilled to hear you enjoyed the outdoor patio at Park Lane Hotel New York. We appreciate your valuable feedback and do hope to host you again in the future. We strive to ensure our guests have an exceptional experience. Thank for your positive comments.Warm RegardsRobert Macneil

8/10 ดี

Kim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No coffee maker in the room
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Greetings Kim,We thank you for choosing the Park Lane Hotel New York for your stay. It's unfortunate to hear you missed having in-room coffee facilities. We understand how this feature can be beneficial for a comfortable stay. We'll take your feedback into consideration while continuously improving guest experience on our premises. Thank you again for the feedback and we hope to welcome you back soon.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Greetings Paul,It's wonderful to hear that you had a great experience at Park Lane Hotel New York. We're thrilled to have met your expectations and look forward to your next visit. Thank you for choosing us and sharing your positive comment.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Subir

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service by front desk check in lady SOAD. She is kind to check us both rooms at 7:30 am as we came in a red eye flight. Never happened in NYC other 5 star hotels. Only advice I have to have a coffee maker and water on each room.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Greetings Subir,Thank you for taking the time to recognize Soad's remarkable service at Park Lane Hotel New York. It's great to hear that her efforts put a positive beginning on your experience with us. We appreciate your suggestion regarding in-room coffee makers and water availability, and rest assured, your feedback will be discussed with our team to assess its possible implementation.We hope to welcome you back in the not-so-distant future to provide a familiar experience of 5-star hospitality.Warm RegardsRobert Macneil

8/10 ดี

Esra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice view, don’t like carpets in the room floor
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Greetings Esra,Thank you for sharing your feedback. We're delighted to know you appreciated the outstanding view from your room at Park Lane Hotel New York. We understand your preference regarding the flooring in the rooms and want to assure you it's part of our continuous efforts to offer a comfortable stay. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Brooke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property and staff were amazing.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Greetings Brooke,We truly appreciate your lovely feedback. It's delightful to read that you had an amazing time at Park Lane Hotel New York. Our team members aim to provide a memorable experience, and your comment is a testament to their efforts. We're looking forward to welcoming you back soon.Warm RegardsRobert Macneil

6/10 พอใช้

Joy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great proximity to Central Park. Walkable to other areas of interest. Air conditioning didn’t work and wasn’t fixed during our stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Greetings Joy,Thank you for sharing feedback. It's good to know you appreciated our prime location near Central Park. On a different note, we read about your experience with the air conditioning. We apologise for any discomfort experienced and appreciate your patience during this time. We assure you that such instances are important to us and we've addressed them promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back for a seamless stay in the future.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Chelsie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Greetings, Chelsie!We're thrilled to know you had a wonderful stay at the Park Lane Hotel New York, even in the absence of specific feedback. Your high rating speaks volumes to us, and we genuinely appreciate it. We aim to continue providing such satisfactory experiences and can't wait to welcome you back soon.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Jeremy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, great service. We will be staying here again.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Jeremy,It's a delight to hear such positive feedback about Park Lane Hotel New York. The team is thrilled that the hotel's location and service met your expectations. We're eagerly looking forward to hosting you again for another great experience.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Rajika

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Rooms. Friendly staff. The water of only two per stay is rediculous. It is usually per day. Mail room was a little disorganized. I still love the property and would go back.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 เม.ย. 2024
Greetings Rajika,Thank you for the kind words about Park Lane Hotel New York. We are delighted you enjoyed your stay and found our team members amiable. We also appreciate your feedback regarding the water allocation and mail room services. It helps us better understand areas where we might enhance our guest experience. We sincerely look forward to welcoming you back in the future!Warm RegardsRobert Macneil

8/10 ดี

Maria

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Mersedeh

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jeni

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff and location were great. Good sized room. Lots of chips and dings in the paint in the room - recommend a touch up.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Greetings Jeni,Thank you for sharing your comments. We're elated that you enjoyed our fantastic location and found the size of your room at Park Lane Hotel New York to be satisfactory. We appreciate your suggestion about minor aesthetic improvements. Our team will carefully consider it for future updates to ensure our guestrooms are kept in top shape. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Ara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Greetings Ara,Thank you for your recent stay at Park Lane Hotel New York. It's delightful to hear that we had the pleasure of hosting a satisfied guest. We are truly grateful for your support and we look forward to welcoming you back in the future.Yours sincerely,The Park Lane Hotel New York TeamWarm RegardsRobert Macneil

8/10 ดี

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for the 4-star rating, Amy!It's great your time at Park Lane Hotel New York was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience.Thanks again for the feedback!Warm RegardsRobert Macneil

8/10 ดี

Mobeen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property had an IT issue so was unable to have a key card to access the room through out the stay, we had to keep asking security to let us into our room
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Greetings Mobeen,It's pleasing to hear that your overall experience at Park Lane Hotel New York was positive. We acknowledge the inconvenience related to the room access issue during your recent stay. Our team is always looking for ways to enhance each guest's experience and we're taking appropriate measures to correct this situation. Trust that normally our services are seamless and this issue was a rare occurrence. Looking forward to welcoming you back for a smoother experience next time.Warm RegardsRobert Macneil

4/10 แย่

Jennifer

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Greetings Jennifer,We noticed your recent rating indicates that your experience wasn't as you expected. While it's unfortunate we couldn't fulfill your expectations, we'd be interested in learning more to help improve future guest stays. If you feel comfortable sharing more specifics about your experience, we encourage you to contact us directly. We truly value all feedback and we're committed to making continuous improvements based on guest insights.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Vickie, San Jose

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Vickie,It's wonderful to hear that you had a positive experience at the Park Lane Hotel New York. Our team looks forward to having the pleasure of welcoming you back in the future. Thank you for taking the time to rate us!Sincerely,The Park Lane TeamWarm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Jasmine

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk service is very friendly
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Greetings Jasmine,We're glad you enjoyed the warm conduct of our front desk team members at Park Lane Hotel New York. Their aim is to provide top-notch service and ensure all our guests feel welcome. Your positive feedback is greatly appreciated. We hope to see you again soon for another pleasant experience!Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Long

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Greetings Long,We're thrilled that you had a great experience at Park Lane Hotel New York. It's wonderful to know our efforts to provide an outstanding stay are appreciated. We look forward to your next visit. Thanks again for choosing our hotel.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Mariel, Pembroke Pines

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Greetings Mariel,It's wonderful to see the top rating you've given us. We're pleased that you had such a positive experience at Park Lane Hotel New York. Your satisfaction is our team members' greatest reward. We hope to have the chance to host you again in the near future.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Ulterra

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel. Great service and right by Central Park and 5th Ave. perfect location too!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Greetings Ulterra,Thank you for taking the time to share your experience. On behalf of all Park Lane Hotel New York team members, we're glad to hear you appreciated our prime location and the services provided. We hope to have the chance to welcome you back on a future visit to the area.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Angela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel with a classic NYC vibe. The staff is very welcoming and friendly. Spacious rooms with large windows. Excellent location across from Central Park and walking distance to many attractions. Would stay again for sure.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Greetings, Angela,It's delightful to hear that the Park Lane Hotel New York was able to provide you with a true New York experience. The welcoming nature of our colleagues, coupled with our roomy accommodations with oversized windows, seems to have made an impression. The fact that you appreciated our prime location right across from Central Park and within strolling distance of numerous city highlights warms our hearts too! We're thrilled you'd choose to stay with us again and we look forward to that opportunity.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Lenny

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Greetings Lenny,Seeing your high rating fills us with joy! It's wonderful to know you had a splendid experience at Park Lane Hotel New York. We can't wait to welcome you back on your next visit.Best regards.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Ravi

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Thank you for sharing, Ravi!At Park Lane Hotel New York, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Penny

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view was priceless!!!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Greetings Penny,We're thrilled to hear that you enjoyed the stunning sights from Park Lane Hotel New York. It indeed is priceless! We are looking forward to welcoming you back soon.Warm RegardsRobert Macneil

8/10 ดี

Anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Greetings Anthony,We're delighted to see your positive rating for Park Lane Hotel New York! It's fantastic to know you had a pleasant experience. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. You're always welcome!Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

DR. GARY M.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave this wonderful rating, Gary! We hope to see you again soon at Park Lane Hotel New York so we can share yet another amazing experience!Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Abdalnasser

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for this excellent rating, Abdalnasser!We're always working hard to provide a high-quality experience for all of our guests so It's wonderful to hear that you had such an enjoyable stay at Park Lane Hotel New York! We'd love to host you again someday for yet another unforgettable visit.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Maria Silvia

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for the amazing rating, Maria!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at Park Lane Hotel New York soon!Thanks again for leaving your feedback!Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Danielle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I am in love with this hotel. Exceptional service, pleasant rooms. Can’t wait to come back during summer days ❤️
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 มี.ค. 2024
Greetings Danielle,It warms our hearts to know that you've fallen in love with Park Lane Hotel New York. Thank you for your kind words about our extraordinary service and delightful rooms. We're just as excited as you are about your return visit during the summer. We can't wait to offer you another memorable experience.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 มี.ค. 2024
Greetings Jennifer,Your perfect rating of Park Lane Hotel New York fills us all with joy. We're delighted our services met your expectations and hope to welcome you back on your next visit to New York. Our colleagues are ready to create another memorable stay for you.Best Regards.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Anahit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was beautiful and friendly.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hello Anahit,Your kind words are truly appreciated. It's delightful to know you found Park Lane Hotel New York pleasing, and our team delivered on their promise to ensure a warm, welcoming environment. We look forward to having you stay with us again.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Atousa

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Greetings Atousa,We're delighted to see your perfect rating of Park Lane Hotel New York. We trust you had a memorable stay and look forward to welcoming you back in the near future.Thank you for choosing us for your New York stay!Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Sabrina

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property and amazing, attentive staff! There were some surprising additional fees due upon arrival that were quite a bit more than was advertised by Expedia. In my opinion, the hotel and location was well worth the cost, but I believe they should be a bit more up front about their costs.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Greetings Sabrina,We are thrilled to hear your positive comments about the Park Lane Hotel New York and its team members. Your commentary on the fees is noted and we appreciate your understanding. For any such detail not clearly outlined by third-party platforms, we recommend reaching out to us directly. Offering a memorable stay to our guests is our commitment and your feedback helps us achieve it. We hope to welcome you back soon.Warm RegardsRobert Macneil

8/10 ดี

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
View the d the city was great. The bathroom could have used hooks for towels.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Greetings Juan,Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Park Lane Hotel New York. We're happy to hear that you appreciated our stunning city views. Regarding your note on bathroom enhancements, we appreciate your suggestion. We continually aim to improve guest experience, and your input is valuable. We hope to welcome you back soon.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Rafael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
everything fine exept the surrondings .
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Greetings Rafael, we're thrilled to hear your stay at Park Lane Hotel New York was enjoyable. We're sorry to hear your impressions of the surroundings didn't meet your expectations. Despite this, we hope your overall experience was positive and we look forward to welcoming you again in the future. Safe travels!Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

OMAR

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice location, walking distance from Central Park and fifth avenue
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Greetings Omar,We're glad the Park Lane Hotel New York's prime location added to the enjoyment of your stay. Our proximity to Central Park and Fifth Avenue is indeed convenient for many travellers. It's rewarding to know that you've had a wonderful experience and we look forward to hosting you again soon.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Steve

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location near Central Park and 5th Avenue. Clean rooms. Friendly accommodating staff.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Greetings Steve,It's wonderful to hear that you appreciated the prime location of Park Lane Hotel New York, situated conveniently near Central Park and the famed 5th Avenue. We're also thrilled to know that our hygienic rooms and our friendly, attentive team members added positively to your stay. We hope to have the pleasure of your company again in the future.Warm RegardsRobert Macneil

8/10 ดี

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great stay! only issue arose when we stayed an additional night and our room was smaller
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Greetings John! We're thrilled that you enjoyed your stay at Park Lane Hotel New York. While we regret to learn that the room for your extended stay didn't match the comfort of the first one, our aim is to provide an enjoyable experience for every guest. We appreciate your feedback and we've taken note of your experience for future improvements. We truly hope to host you again in the future for an even more satisfying stay.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Christina

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Greetings Christina,We're thrilled to see your perfect rating of Park Lane Hotel New York. It's wonderful to know we met your expectations and we look forward to your next visit. Thank you for choosing us for your stay! Safe travels until we meet again.Warm RegardsRobert Macneil

8/10 ดี

Katherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Greetings Katherine,We're elated that your stay at Park Lane Hotel New York earned a good score. It's always our aim to provide a delightful experience. We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to New York. Thank you for your time in rating us.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Fernando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente hotel
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Saludos Fernando,Es maravilloso saber que disfrutó tanto de su estadía en Park Lane Hotel New York. Su opinión es valiosa para nosotros. Esperamos volver a superar sus expectativas en el futuro.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Atousa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Greetings Atousa,Thank you for the perfect rating. We're thrilled you had a wonderful experience at Park Lane Hotel New York and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Valerio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Valerio,We're thrilled that you enjoyed your stay at the Park Lane Hotel New York. Ensuring a great experience for our guests is at the heart of what we do. We sincerely hope to welcome you back soon for another wonderful visit.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Natalie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As always fantastic place!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Greetings Natalie,Your kind words are greatly appreciated. We're overjoyed to learn that you consistently find Park Lane Hotel New York fantastic. Thank you for making us your go-to hotel in the city; we're eager to welcome you back on your next visit.Warm RegardsRobert Macneil

6/10 พอใช้

Maria, key biscayne

Very old and dusty rooms hotel. Need a renovation.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Greetings Maria,We appreciate your feedback and your suggestions for improvements. It is regrettable to hear about your dissatisfaction with the room's condition. We are certainly dedicated to ensuring our hotel meets all of our guest's standards. Please know that continuous maintenance and upgrades are a part of our ongoing commitment. Your comments will be shared with the relevant team members as part of this process. Thank you for helping us strive to improve the guest experience.Warm RegardsRobert Macneil

10/10 ดีเลิศ

Linda, Fort Mill

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you for the fantastic rating, Linda!We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time at Park Lane Hotel New York! We can't wait to see you again soon.Warm RegardsRobert Macneil