สระว่ายน้ำ

รีวิว ไฮแอท แกรนด์เซ็นทรัล นิวยอร์ก

4 out of 5
ไฮแอท แกรนด์เซ็นทรัล นิวยอร์ก
109 East 42nd Street, at Grand Central Terminal, New York, NY

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1399 จาก 3152 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 765 จาก 3152 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 490 จาก 3152 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 283 จาก 3152 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 215 จาก 3152 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Vladimir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like this place.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Annette

เดินทางกับครอบครัว
Perfect location to explore New York with easy access to major subway hub at Grand Central. The hotel lobby is pretty anonymous so don’t expect a welcome on arrival. Rooms are a good size and clean. Beds are very soft but after a good day walking around Manhattan, insomnia wasn’t an issue. Persching Square under the bridge is a great spot for breakfast to set you up for the day. I’d certainly recommend the hotel to others visiting NY.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Mike

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was a mixup with the valet and my car was not ready when it was supposed to be. Due to the inconvenience I was told the fee would be waived. My card was charged, and although I called multiple times and escalated to management, nobody there returned my call. Not the experience you want. I will not return.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Angela

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I've stayed at many Hyatt's before but the one in the city was by far the worst. Only staff that was actually nice and helpful was Rosa at the front desk. Every other person was far from useful. The TV and the phone in the room wasn't working during my entire stay. It took them two days to finally inform me that they would change my room. I felt it was a hassle to transfer to the same type of room, especially since I only stayed there for 4 nights, so I declined the offer and stayed in the run-down room I originally got. I would expect for a well-known hotel like the Hyatt to at least try upgrading my new room so that I may take time out of my trip and move to a different room but that unfortunately did not happen. Also, the cleaning ladies were coming and knocking super early on my door and opening it almost every morning? I was a bit caught off guard on the fact that they abruptly just open people's hotel doors like that. Overall, my stay was overpriced for the service and experience I got. Not worth it at all and would definitely not be staying at the grand central location again.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Amanda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The stay was fantastic but please be aware of the destination fee which is an additional $50/day
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Shana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Giza

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Melanie Amber

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient for subway
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Davidetta

เดินทางกับครอบครัว
It is closer to everything.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Jerrie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The convenience, but one elevator button for 10 elevators was wierd. Also when I attempted to change my reservation dates it was most costly to reduce the number of nights than to keep the original reservation. HUH?
เข้าพัก 11 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

James A

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Ebelin

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service, convenient location to everything.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Kenneth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was our second time staying there. Great staff and clean hotel.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Trey Alexander

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My stay at the Hyatt Grand Central was fantastic. The staff was friendly and accommodating, adding to the overall pleasant experience. Additionally, the hotel's decor was elegant and inviting, complementing the clean and comfortable rooms. With its convenient location near subways and Times Square, this hotel is a top choice for travelers visiting the city. Highly recommended for a memorable stay.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Anthony tyrone

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
GREAT STAY AND FRIENDLY STAFF
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Enith, Hialeah

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La calle muy sucia y no hay carritos para transportar las maletas ,por lo demás está bueno limpio y buen servicio
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

MARIA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
thanks for Good service see next time
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Angelene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would definitely stay here again
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Adrys

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

jack

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
convenient location to subways and attractions
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Iliana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

8/10 ดี

Regina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We went in for three days so that we could see a show. The hiotel is attached to Grand Central Station which makes getting around town really easy. We love the Pershing Square Cafe which is right across from the station so that is really great. We enjohyed our time there.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Joselyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a great experience for my wife and I.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

10/10 ดีเลิศ

Caitlin

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

8/10 ดี

Roselinda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Central and close to public transportation. They allowed me to check in early which was much appreciated.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

6/10 พอใช้

Grace

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

10/10 ดีเลิศ

Eric, Argyle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They made me make comments
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

10/10 ดีเลิศ

Raudel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Exactamente hotel
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

6/10 พอใช้

Daniel E

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

10/10 ดีเลิศ

Yaxkin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 10 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

6/10 พอใช้

Joseph

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
I called ahead of time to see where parking was and the person stated to just park in the front and let valet take the car. I was not told that parking would be $100 a day. There was an event the day I check out preventing me from using valet to get my car so I had to walk 10 blocks to get it.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
We appreciate your feedback, and will work on improving this in the future!

10/10 ดีเลิศ

Timothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

10/10 ดีเลิศ

Sheldon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel overall , and great location to access everything.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 ดีเลิศ

Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is perfect! You can get the subway or any train without going outside! Also great shopping and dining options connected directly to the hotel. Staff is wonderful, friendly and helpful. Coffee maker not standard in your room but just ask and they’ll bring one to you. ❤️👍
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

10/10 ดีเลิศ

Sean

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the manager on staff was courteous and accommodating. Check in was quick and seamless at 3pm. From the doorman to valet it was a great experience the junior suite room was spacious and comfortable. The vicinity was great because in walking distance everything was at your leisure. Will be returning.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

6/10 พอใช้

Nomazulu

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

4/10 แย่

Yim

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
We hope we’ll get a chance to improve and welcome you back for a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Athena

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

2/10 แย่มาก

Jodi

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Don't stay here.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
We hope we’ll get a chance to improve and welcome you back for a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Ronald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the cleanliness ,
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your rating!

2/10 แย่มาก

Ariana

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was dirty, dusty and didn't even have proper bedding
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your valuable feedback; our guests' feedback is a great tool for us to identify any issues that need to be addressed and help us to take corrective actions in order to avoid similar future inconveniences.

6/10 พอใช้

Caroljane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
good area.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

6/10 พอใช้

Jada Achante

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reserved a two bed room, got a one bed room and was told it was an “upgrade”.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!

6/10 พอใช้

Brandon

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Please note when booking this property that there is also a resort fee of approx. $45USD a night, which at the hotel is later worded to you as a complementary $15 credit per day (this credit being not complementary as its your own money). The location is convenient as you are able to walk to many of the local tourist attractions. The WIFI is good in the lobby and hallways, but be prepared to have none in your room as the signal goes down to 1-2 bars, and disconnects very frequently. Unfortunately, this big problem is something the hotel was unable to solve. This makes travelling from another country much more difficult as you will have to make sure you have a good data roaming plan, so be prepared to use it.
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for your valuable feedback; our guests' feedback is a great tool for us to identify any issues that need to be addressed and help us to take corrective actions in order to avoid similar future inconveniences.

8/10 ดี

Carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in late was ok and fast. Rooms big, clean, nice. Many elevators, so no wait. There is an xtra charge for “destination fee” of $39.99, per room per day, mentioned when you book, but charged on checkout. The only negative issue was hearing the housekeeping staff conversations in a very loud voice, from our room.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anette วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience. We hope to see you again one day!