ห้องดีลักซ์สวีท, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง และโซฟาเบด | วิวจากที่พัก
ดูห้องว่าง

รีวิว ซอนเดอร์ ดวนสตรีท

3.5 out of 5
ซอนเดอร์ ดวนสตรีท
130 Duane Street, New York, NY

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 328 จาก 731 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 284 จาก 731 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 72 จาก 731 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 25 จาก 731 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 22 จาก 731 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Dolores, Ponte Vedra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Keyless check in. Convenient location.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

allison

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only thing that was great about the Sonder Duane was the staff--every last one of them was pleasant and helpful. The building seems to be an old hotel with a makeover that is now tired and showing wear and tear: the elevator is very slow, the hallways are narrow; the windows don't open; there were lots of spots where scratches had been painted over; and the shower grout was stained. The hotel was clean, but I missed having the room tidied on a daily basis.

8/10 ดี

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very nice place with a very nice and helpful staff.A good quiet neighborhood in Tribeca
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lorenzo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great room in a perfect location
The room was clean, modern and very well located. The personel was very friendly and ready to help at any moment. We were very pleased with our stay.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Brigitte

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 9 ม.ค. 2024
Hi Brigitte, thank you for your feedback. We do our best to make every stay enjoyable, and we apologize for falling short here. We'll work to improve for the future. We hope to host you again and show you a better experience.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful staff
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Carrie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Walls in hotel are way too thin. Was kept up with the neighbor throwing up. Could hear everything. Checked out 3 days earlier
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Guy

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awful stay
A complicated digital check-in process. Nobody at the reception. Very small room on the 2nd floor right on the street. Pictures on website totally misleading very expensive for a miserable experience. Never again will I go to a Sonder hotel.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us, Guy. We're sorry the check-in process took longer than expected. All of the required steps are there for your safety as well as our own. If you have any questions, our support team is available 24/7 to assist with any issues. We hope to host you again and show you a better experience.

2/10 แย่มาก

Barbara

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 13 พ.ย. 2023
Hi Barbara, your feedback is appreciated. We're sorry to see your stay fall short of expectations and apologize for any issues you dealt with. We'd love to hear more about what we could've done better. Please feel free to reach out to us at any time.

2/10 แย่มาก

Alexis

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
Very cold room
Room was very cold no matter how high I turned up the heat, I did not call the front desk thinking I had done something wrong with the thermostat the first night and after the second night I was leaving anyway but left early after sleeping in my clothes, also switch light to the right side of the bed was torn off the wall
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Daryl

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed for four nights. No cleaning service. When I asked about it, I was referred to the Q&A section of their website. I learned that there is a $40 charge per cleaning. I wasn’t thrilled about the unexpected surcharge, but was really angry when I tried to schedule a cleaning and it wasn’t available. I won’t stay there again.

10/10 ดีเลิศ

L

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 21 ก.ย. 2023
Hi, thank you for your feedback. We do our best to make every stay enjoyable, and we apologize for falling short here. We'll work to improve for the future. We hope to host you again and show you a better experience.

10/10 ดีเลิศ

Alia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic stay! Great location and the staff were so kind and helpful!
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Roger

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 22 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us, Roger!

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very helpful staff. Great location.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Jim

The front door code didn’t work!!!!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

herbert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Federico

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fácil check in y personal amable en recepción
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

4/10 แย่

Anders

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Rummet vi hade var ok men hotellet i övrigt kändes övergivet och hårt drabbat av pandemi eventuellt. Synd på annars bra läge.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Rana

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, Coffee in the morning

4/10 แย่

Petar

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
On the evening of 31st of December elevator didn’t worked and got fixed the next evening I’ve checked out almost an hour later than I should, and in less than hour I had people coming 5times to knock on my door When I check out there was 5 employees, no one greeted me

10/10 ดีเลิศ

Shamin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fab property fab location!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Timothy

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
A/c stick on 74 degree, warm mattress, clogged bathtub
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2022

6/10 พอใช้

Sarah

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Leonor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay. Fabulous staff. Waiting for AC to be installed:)
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022

2/10 แย่มาก

Melissa

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022

6/10 พอใช้

Bryan

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

6/10 พอใช้

Nathaniel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The whole check in process was clumsy and weird. The room was clean but spartan, and lacked a desk.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 9 ก.พ. 2022
Hi Nathaniel, we're sorry to hear we dropped the ball on your stay. We're working to improve our check-in process, and we hope you'll give us another chance to live up to expectations in the future.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 16 ก.พ. 2022
We appreciate the wonderful 10 star review.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was not made. We had to ask for a duvet. I had to ask for coffee. There was no toilet paper, or any glasses.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 9 ก.พ. 2022
We sincerely apologize for dropping the ball on your stay, and want to assure you that we have made adjustments and improvements to ensure this does not occur in the future.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
hotel needs fix it ...shower not working no blanket on 2nd bed. room was COLD.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 16 ก.พ. 2022
We sincerely apologize for the issues you experienced, and will work to improve for our future guests. We hope you'll give us another chance to live up to expectations.

10/10 ดีเลิศ

Derrick Omar

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 16 ก.พ. 2022
Thank you for the wonderful rating, Derrick Omar. We hope to welcome you back again soon.

6/10 พอใช้

Jasmine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We’ll try after COVID
I was very excited about this stay. As soon as we arrived it all went downhill. The app told us how much would be owed at the hotel and that’s what we were ready for. When we got there we had to pay 145 that we were never informed about. The app did not tell us that the hotel wouldnt have anything available. No room service, no breakfast, NO COVERS, no restaurant as advertised and It was also advertised as having a claw foot bathtub that wasn’t there. We had to eat from around the area so that ruined our anniversary and broke our pockets and the hotel had already taken most of our money. Also the thermostat didn’t go up any higher so it was freezing both nights and they only had hard sheets to give us that “might help a little”. The only good things were that it was very clean and rooms were soundproof. Very disappointed.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2020
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 10 ก.พ. 2022
Hi Jasmine, we are so sorry to hear about your poor experience. This hotel has recently switched management and is now operating under Sonder. We hope to have a chance to host you in the future and show you the numerous improvements we've made at Duane Street.

2/10 แย่มาก

Matt, New York

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was closed. They sent us a message hours before our arrival that we did not have the chance to see (we were getting married). When we arrived to the hotel an employee who was smoking outside told us they “relocated” us to another hotel down the street, the Hilton. It turned out to be significantly inferior in quality. All around a bad experience, on our wedding night no less.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 10 ก.พ. 2022
Hi Matt, we are so sorry to hear about your poor experience. This hotel has recently switched management and is now operating under Sonder. We hope to have a chance to host you in the future and show you the numerous improvements we've made at Duane Street.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Firsteble the hotel is close and when you arive there they will send you to another hotel like 10 blocks aways from there which is cheaper than the hotel that i booked. Terrible
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 10 ก.พ. 2022
We are so sorry to hear about your poor experience. This hotel has recently switched management and is now operating under Sonder. We hope to have a chance to host you in the future and show you the numerous improvements we've made at Duane Street.

8/10 ดี

HERVE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place cool neighborhood
Small rooms but is ok :)
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 10 ก.พ. 2022
We're so glad you enjoyed your stay and the neighborhood.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location with restaurants in walking distance
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 16 ก.พ. 2022
We're so glad you enjoyed the walkable location, and hope to welcome you back soon.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wasn’t what I expected. The hotel rooms were not very clean and the second room they moved us to the bed broke
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 10 ก.พ. 2022
This hotel has recently switched management and is now operating under Sonder. We hope to have a chance to host you in the future and show you the numerous improvements we've made at Duane Street.

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Darlene วันที่ 25 ก.พ. 2020
Thank you so much for choosing Duane Street Hotel !

10/10 ดีเลิศ

Yamiled

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Darlene วันที่ 25 ก.พ. 2020
Thank you for choosing Duane Street Hotel.

10/10 ดีเลิศ

Arianna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Darlene วันที่ 25 ก.พ. 2020
Thank you for choosing Duane Street Hotel.

8/10 ดี

CARLO

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Darlene วันที่ 25 ก.พ. 2020
Thank you for choosing Duane Street Hotel.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Extremely friendly staff. Rooms are small but clean, modern, and comfortable.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Darlene วันที่ 29 ม.ค. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Philip

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Darlene วันที่ 29 ม.ค. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Claire

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great find. Love the evening cocktails and room was spacious. Nice bedding. Perfect Tribeca location.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Darlene วันที่ 24 ม.ค. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Right location. A few minute walk to 9/11 Museum. The hotel was very clean and the room was really nice. The staff was awesome! Would definitely stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Sergei วันที่ 21 ม.ค. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!