Arrivée sur le site, l'hotel était fermé et en travaux.
La réponse du service commercial est de ne plus passer par le site hotels.com mais directement sur leur site à eux.
Resultat, mes 180 euros de réservtion sont toujours bloqués et j'ai du trouver un autre hotel.
Merci Campanile !!!!!!!
Hôtel dans son jus... qui est à rénover d’urgence.
C’est inadmissible pour la salle de bains, les joints de la baignoire sont noirs et les toilettes ne sont pas nettoyées à fond, traînées jaunes... c’est écœurant, propreté à revoir !
Que doivent penser les touristes étrangers dans ce genre d’hôtels.
Point positif, la personne à l’accueil était très sympathique.
Hôtel vieillissant et propreté vraiment moyenne. La salle de bain était pas très propre (moisissures sur le plafond), tâches diverses, distributeur à savon cassé et mal placé.
Service et personnel très gentil et accueillant. Prix raisonnable mais propreté et rénovation a revoir sérieusement
Climatisation en panne depuis une dizaine d'années ( confirmation du personnel, j'aurais dû lire les avis c'est clairement écrit déjà depuis 2014 ! Honteux). Pas de grand lit, information que l'on m'a communiquée après mon paiement lors du check-in. A 70 euros la nuit c'est une pure arnaque, fuyez !!
L accueil plus agréable .
Par contre la chambre dans un état lamentable .
Salle de bain pleine de moisissure,support de pommeau de douche complètement rouillé le port gel douche dégueulasse,cheveux au sol dans la chambre et surtout la salle de bain . Sincèrement pour un hôtel Campanile c est vraiment pas terrible
Air conditioning does not work and looks like probably not worked for many years. Decor is VERY tatty and looks like nothing been done for more than 20 years. It was very hot in high 30s during our visit so we had to have windows open but as it is more like a motel than a hotel we did not feel very secure having windows adjacent to public area open. Although they have a bar they ONLY serve alcohol if you buy a meal at same time.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 10 คืน, กรกฎาคม 2019
4/10 แย่
ผู้เข้าพักจริง
6 ส.ค. 2019
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The property was very basic but clean. The most irrating thing was the cleaning staff. On the first day you have the normal do not disturb sign in your day which we placed on the door to not be disturbed in the morning. However, the cleaning staff removed the sign from the door and walked straight into the room without knocking or giving any warning. This was awful. We were staying in a group and it happened to many people on multiple mornings. After the first day the do not disturb sign was never returned to the room.
We went out early in the morning (for sports) and then returned for a sleep so wanted to avoid the cleaning staff waking us up. Whilst we were out they removed our towels but then over an hour later returned to the room without knocking or giving warning to clean the room and bring new towels but they woke us up.
Awful service, very impolite and could easily be solved by reading the do not disturb sign which saves the hotel time and money and keeps happy guests. Why did they remove the do not disturb sign (across multiple rooms) after the first day? Why do the cleaning staff just walk straight into your room whilst you are sleeping without warning?
Often many of the rooms were left open by cleaning staff so security was very lax. These problems could be easily addressed by management if they care about their guests.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
3 ส.ค. 2019
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
A améliorer
La climatisation était en panne, j'aurai voulu le savoir avant d'arriver.
32 degrés dans la chambre pas de clim impossible de dormir même fenêtre ouverte avec chambre près de la chambre froide de l’hôtel où le groupe froid tournais dans un vacarme. Je suis parti à 22 h 30 pour trouver un autre hôtel climatisé où j’ai pu dormir. Plus jamais campanile
Il s'agit d'un hôtel situé au coeur d'une zone commerciale avec divers lieux de restauration qui sont accessibles et pratiques mais la structure hôtelière apparaît très vétuste et les chambres sont mals insonorisées; de plus, la propreté générale dans la chambre est limitée et les équipements désuets;
Bon séjour d'une nuit. La chambre était propre et en bonne état. Seul petit bémol, la porte de la salle de bain qui fait pas mal de bruit (grincement). De même pas mal de bruit le matin dans les autres chambres. J'ai l'impression que les murs de séparations ne sont pas très épais (le bruit de la porte à surement du embêter un peu les voisins du coup). Sinon rien à redire, c'était très bien !
Bonjour Mr Ciprian,
Merci de votre commentaire et a très bientôt dans notre hôtel.
Cordialement.
10/10 ดีเลิศ
ผู้เข้าพักจริง
5 มี.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Pouvoir préparer le café avec bouilloire ! Pas possible financièrement de commander le petit déjeuner. La baignoire plutôt que la douche! Super ! La télé ! Super ! Pouvoir se poser et être très gentiment accueillie ! Bravo !
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก jocelyn วันที่ 31 มี.ค. 2019
Bonjour Mme, Mr,
Merci pour votre gentil commentaire, toute l'équipe vous dit a très bientôt dans notre hôtel.
Cordialement.