วิวท้องถนน

รีวิว Auberge & Hôtel Montréal Espace Confort

2.5 out of 5

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 99 จาก 434 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 166 จาก 434 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 94 จาก 434 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 45 จาก 434 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 30 จาก 434 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

6.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Brad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hot water seemed to be in short supply at times. TV either didn't work or was too difficult to figure out.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 18 ก.พ. 2022
We are sorry to hear that your stay with us met your requirements. We are currently working to eliminate the problem with the water. The TVs will be changed in the nearest future.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
chambre propre, personnel agréable et acceuillant
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 18 ก.พ. 2022
Merci pour votre commentaire!

6/10 พอใช้

Jchristophe

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Moyen
Convenable. Ménage pas fait tous les jours. Salle de bain commune proposée et non chauffée. Pas de petit dej proposé. Sinon personnel agréable
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 18 ก.พ. 2022
Merci pour votre commentaire. Concernant les quelques problèmes que vous mentionnez, le ménage n'est plus aussi fréquent à cause de la situation sanitaire actuelle. La même chose pour le petit déjeuner, nous n'avons pas suffisamment de client pour qu'il soit inclut et abordable. La salle de bain est chauffée. Pendant les renovations, nous nous assurerons que le contrôle de chauffage soit plus remarquable.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 18 ก.พ. 2022
Thank you for the feedback. With regret we learn that your stay in our establishment didn’t meet your expectations. Could you, please, send us an email, so we can improve the next time?

8/10 ดี

Guy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Le stationnement
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Teresita วันที่ 23 พ.ย. 2021
thank so much for being our guest

8/10 ดี

Jean claude

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Confortable et à côté du métro
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Teresita วันที่ 9 พ.ย. 2021
Merci beaucoup

6/10 พอใช้

valerie

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Teresita วันที่ 19 ต.ค. 2021
Hello We are working hard to return to our best. The pandemic was very hard for us. thanks for your comprehension

2/10 แย่มาก

Liuba

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was close to the bar that I had reservations.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Équipe Espace Confort วันที่ 19 ต.ค. 2021
Good news!

8/10 ดี

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด
For what I needed it was fine. The street is adorable the room is adequate.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Teresita วันที่ 19 ต.ค. 2021
Hello thank you very much We are working hard to return to our best. The pandemic was very hard for us. thanks for your comprehension

2/10 แย่มาก

Paul

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad odor, room not very clean, and my room was next to a very noisy panic door
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Équipe Espace Confort วันที่ 28 ก.ย. 2021
Good afternoon, i am very surprised that the room was not very clean because we have a person responsible for cleaning rooms and he had cleaned the room before your arrival. And for the noise beside the panic door next time we will be careful about it

8/10 ดี

fei

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Jenita

เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2019

8/10 ดี

Danielle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Équipe Espace Confort วันที่ 10 ส.ค. 2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Étant situé sur la rue st-denis, il est proche de tout. Spécialement du métro. Bien qu'en été la rue st-denis soit animée, jusqu'à tard dans la nuit, lorsque nous étions dans la chambre, nous n'entendions absolument aucun bruit de l'extérieur. Le seul bémol est la grandeur de la douche, elle est conçue pour 1 seule personne, et il faut être petit pour avoir assez de place pour bouger librement.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Équipe Espace Confort วันที่ 10 ส.ค. 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire!

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
Ce qui est particulièrement plaisant à propos de cet établissement est le fait qu'il est bien situé dans le quartier latin, donc dans un quartier vivant.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Équipe Espace Confort วันที่ 24 ก.ค. 2021
Cher client / chère cliente, C’est avec beaucoup de regrets que nous apprenons que votre séjour dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. S'il vous plaît, contactez-nous pour préciser des éléments qui vous ont déplu. Soyez assurés que nous prenons bonne note de vos remarques et que nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour à Montréal.

8/10 ดี

francois

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020
การตอบกลับจาก Équipe de Espace Confort วันที่ 3 ต.ค. 2020
Merci beaucoup pour votre appreciation

10/10 ดีเลิศ

robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020
การตอบกลับจาก All the team วันที่ 3 ต.ค. 2020
Thank you very much!

10/10 ดีเลิศ

hakim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2020
การตอบกลับจาก Équipe de Espace Confort วันที่ 3 ต.ค. 2020
Merci beaucoup!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A comfortable hotel, know the facts before booking
Pros: Location is convenient. Place is clean. Room has a kitchenette. Price is reasonable. Parking is off site, 3-4minutes walk from Hotel, costs $12 / 17 for 24 hours depending on if it is on a weekend or weekday. Cons: This hotel has quite a bit of steps, not accessible for people with disabilities. When we booked the Hotel, its advertisement says it includes breakfast. I understand that the Quebec government has ordered no eat-in in all restaurants, I wish the Hotel would still provide a take-out light breakfast (even a muffin and a coffee). Also inside the room, there was no coffee or tea bags.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Jean-Francois

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2020

4/10 แย่

Maninder

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Teresita et tout l'equipe วันที่ 6 มี.ค. 2020
Merci beaucoup Votres commentaires nous encourga a continuer

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Few minutes by foot from Sainte Catherine’s street which was great. Staff was extremely friendly. The room is SMALL and outdated but has what you need.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก All the team วันที่ 16 ก.พ. 2020
Thank you veryvery much

2/10 แย่มาก

Sarah, Ottawa

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel rebooked our room and then refused refund! We were delayed because Greyhound cancelled all buses to Montreal for the day due to weather. We called the hotel to confirm we would still arrive for the second night and to please hold the reservation. Staff was very friendly and said not a problem, they would see us the next day. When we arrived they had re-booked our room and had no vacancies. After calling a manager, the clerk assured us that they would leave a note on our file to approve a refund but that we would have to call expedia to process the refund. Unfortunately, we would have to find (and pay for) other accommodations in the meantime. Again, staff were very friendly and apologetic. When I followed up with expedia, they called to confirm with the the hotel manager who then refused to honour the refund, claiming we were a no-show. I explained again the circumstances: That I had called to confirm our late arrival and that our reservation for the second night would be waiting for us and that when it wasn't we were assured we would be refunded. Expedia customer service called the hotel again and the manager still refused. I have stayed here before and enjoyed my stay but this is unacceptable business practice. I am shocked.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก All the tesm วันที่ 16 ก.พ. 2020
We are very sorry for the misunderstanding as a hotel The night that we wait for you Stays empty and if it was reserved By you , we have to charge Hope also you can understand.

8/10 ดี

Brad, Vancouver Island, BC

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location, staff and breakfast included in the price.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก All the team วันที่ 7 ก.พ. 2020
Thank you very much We appreciated your comment

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Short
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Tout l'equipe vous salut วันที่ 4 ก.พ. 2020
Merci beaucoup pour votre appreciation

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly. Location was excellent. Plenty of options for nightlife within a few feet from the hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก All the team วันที่ 3 ก.พ. 2020
Thank you very much We really appreciate your staying here

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก All the team วันที่ 3 ก.พ. 2020
Thank you veryvery much

10/10 ดีเลิศ

Marie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personnel courtois et accommodant! Endroit tranquille et bien situé!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Tout l'equipe วันที่ 21 ม.ค. 2020
Merci beaucouo pour votre commentaire

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personnel agréable et à l’écoute. Bien situé, proche du centre-ville.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Teresita and all the team วันที่ 14 ม.ค. 2020
Merci pour votre commentaires Salutations

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Teresita วันที่ 9 ม.ค. 2020
Thank you for your feedback We keep improving to do it better

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Séjour parfait, très bien situé, personnel accueillant et disponible. Vous pouvez y aller les yeux fermés! Je reviendrai prochainement
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Teresita วันที่ 9 ม.ค. 2020
Thank you so much

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was a major ant infestation in my room that cause me a lot of anxiety. And the hotel staff did not address it right away. I requested another room and was yold the hotel was fully booked. Also the bathroom door was coming off the hinges and the shower tap was broken.
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก camille วันที่ 4 ม.ค. 2020
Bonjour, dans la 308, vous avez toute cassé dans la chambre: la porte, la douche. Vous fumez de la drogue avec votre fils de 15 ans, pour preuve c'est la police qui vous a fait sortir de l'hôtel et si c'était si horrible pourquoi rester 3 semaines. Peut-être que si vous preniez moins de drogue vous auriez moins d'anxiété. Des client comme vous on s'en passe Merci et bonne journée

8/10 ดี

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Small, clean, quiet, well located older building
For the money, this is a great resort for low-key travelers. Quiet and clean, and located right near a TON of restaurants and bars, it’s a nice spot. Rooms are a bit small, and the bathroom as well, but they’re comfy and clean. The water in the shower definitely wasn’t hot if everyone else in the building was using it, because it’s not the newest building, but other than that we had a pretty great stay. We will probably return here next time!
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Tere camargo วันที่ 7 ม.ค. 2020
Merci on va continue de travailler fort

10/10 ดีเลิศ

Sandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Teresita วันที่ 9 ม.ค. 2020
Thank you so much

8/10 ดี

EMI

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
衛星TVが入っていたのですが、使い方が複雑なのと電波がよくなくてTVが使えなかったのが残念でした。またテーブルがある部屋かとおもったのですが、PCで仕事をするときにテーブルがなくて困りました。 WiFiの接続はよかったし、朝食もよかったです。地下鉄に近くて立地条件は非常によくホテルのスタッフもとてもフレンドリーで親切でした。
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก All the team วันที่ 18 ธ.ค. 2019
Thank you very much

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Team of Espace Confort วันที่ 4 ธ.ค. 2019
Dear client, The staff of the Auberge Montréal Espace Confort is glad to know that your stay with us met your requirements. However, we see that there is a room for amelioration. Please, contact us to tell what we can improve. You can be assured that we are taking good note of your comments and it would be our pleasure to welcome you again during your next stay in Montreal so you can see by yourself the improvements we made thanks to your feedback!

10/10 ดีเลิศ

alipi

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Location is great, friendly service. We had cozy breakfast. Everything was so good. Next time definitely I would stay here too!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Team of Espace Confort วันที่ 4 ธ.ค. 2019
Dear Alipi Le, The staff of the Auberge Montréal Espace Confort is glad to know that your stay with us gave you entire satisfaction. We would like to thank you for this very positive comment, and it would be our great pleasure to welcome you again during your next trip to Montreal!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Team of Espace Confort วันที่ 4 ธ.ค. 2019
Dear client, The staff of the Auberge Montréal Espace Confort is glad to know that your stay with us gave you entire satisfaction. We would like to thank you for this very positive comment, and it would be our great pleasure to welcome you again during your next trip to Montreal!

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Upon arrival, everything seemed great. The hotel is centrally located, surrounded by restaurants and shops. It’s a quick walk to the metro, but we were able to walk pretty much everywhere. Our room was a decent size, and at first, was very clean. However, the next day we discovered a herd of ants in our bathroom. They were all over the sink, and in the garbage. When we talked to the receptionist about it, she seemed dismissive about our concerns. She told us they’ve been spraying parts of the hotel that have been infested with ants, and that they’ll spray our room later. She didn’t offer us another room (which was fine), but she couldn’t even give us a solution to lessen the issue. We needed up having to kill the ants on the sink ourselves, and take our own garbage to prevent an even larger swarm. My girlfriend woke up one morning with tiny bites on both her arms, her legs, and her stomach. We feared bed bugs, but we DIDN’T find any when we stripped the bed and double checked the mattress. The only bugs we actually saw were the ants. As college students, we unfortunately didn’t have the option of checking out and finding another place to stay for the duration of our visit in Montreal. But the bugs in our room filled us with so much anxiety, it was hard to relax and enjoy our stay.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Teresita Camargo manager วันที่ 4 ธ.ค. 2019
Dear Guest Please contact me To give you a solution I. Will be at the hotel tomorrow morning to take the mesures to fix this problem that we did not have in 14 yesrs operating. 5147434444 Mme Camargo

10/10 ดีเลิศ

Annie, L’Ancienne-Lorette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personnel gentil, la chambre est petite mais propre.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Équipe de Espace Confort วันที่ 6 ธ.ค. 2019
Chère Annie, Toute l’équipe de l’Auberge Montréal Espace Confort est ravie d’apprendre que votre séjour dans notre établissement vous a donné entière satisfaction et vous remercie pour ce commentaire qui nous fait grandement plaisir. Nous serions plus qu’enchantés de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Montréal !

4/10 แย่

Cristian

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก salutations Teresita วันที่ 27 พ.ย. 2019
thank for you appreciation we consider all the comments to improve.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก all the team วันที่ 27 พ.ย. 2019
Thank you very much we love you

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I recommend
The rooms are a little small but the location is the best for the price also the staff was very friendly we came in late and there was no issue we only called and someone met us at the door and remembered us by name.i would definitely recommend and book again.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก all the team วันที่ 27 พ.ย. 2019
Really appreciated we are so haplpy to recveived you

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Bien situé, chambre propre et personnel attentif. J'y retournerai sans aucun doute.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Tout l'equipe วันที่ 12 พ.ย. 2019
Merci beaucoup

10/10 ดีเลิศ

Audrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก All the team วันที่ 21 พ.ย. 2019
Audrey MERCIIII

8/10 ดี

Veronique, France

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bon rapport qualite /prix. Proximite du centre , peut sd faird a pieds. Petit déjeuner correct. Chambre petite mais donnant sur coure intérieure . Pas de bruit.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Tout l'equipe วันที่ 21 พ.ย. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a really bad experience at this hotel mainly because the owner does not really care about the comfort and experience of her customers. Right after we checked-in, my partner and I were put on the 1st floor. On the way to our room, we noticed that the hallway, including the room smelled really bad. It smelled like there was garbage or sewage left unattended to for a while. Because of this smell, I complained to the receptionist and she said it was possible to switch to a different room. Even when I went to the 3rd floor I noticed it smelled bad as well. At this point, I wanted a refund in which the receptionist said it was possible if we spoke to the owner. About 10-15mins after the owner came, we explained the situation to her about the discomfort and smell we were experiencing and the owner was not ready to listen to us and denied the fact that there was a smell and even further said that she couldn’t do anything about refunding us because Expedia would take about 4 hours to respond to her on the phone and that they would‘nt refund her of the payment in which I made through them which was a lie. When i call the customer service number over at Expedia it took approximately 2-5mins to get to a customer service representative and said that all that needed to be done was to get an approval from the owner for the refund. When the customer service representative called her she denied our request because she clearly knew that was not doing anything to help us.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก All the team วันที่ 21 พ.ย. 2019
Désole de votre de lire ca. On vous a offert des choice et ils etais refusé. C'est pour ca que on a accepté De vous deplacer a un autre etablisment. On travaille tres tres fort pour donner bonne service au jonne client

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก All the team วันที่ 21 พ.ย. 2019
Merci enormement

8/10 ดี

Esther

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Endroit calme où il fait bon se reposer après une longue journée. Personnel accueillant et attentionné. Il est préférable d'avoir un bon sens de l'orientation pour se déplacer avec facilité à l'intérieur, car l'hôtel est fait en racoins. Salle à manger conviviale avec une jolie touche victorienne. Extrêmement bien situé au cœur de la rue St-Denis, près de tout.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก All the team วันที่ 1 พ.ย. 2019
Merci Besicoup

8/10 ดี

Mike

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Shower problems, but otherwise great!
Everything was great except the shower didn't seem to want to keep hot water on for more than 30 seconds at a time. The location was great and the staff was super friendly! Great stay for the price. :)
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Teresita and all the team วันที่ 22 ต.ค. 2019
Thank you very much our technitian will come today thank you very much for your staying.