Estuvimos mas de 24 hrs sin energia electrica, no cuentan con generador, se hecho a perder un medicamento de mi esposa que rrequeria de refrigeracion, no nos dieron opciones para esto, el servicio de limpieza en la habitacion no hace la limpieza correcta, el almuerzo muy pobre
Gerardo
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Staybridge Suites Mty. - San Pedro วันที่ 21 มี.ค. 2024
Estimado huésped.Gracias por hospedarse en Staybridge Suites Mty. San Pedro.Lamentamos mucho la experiencia que paso en su reciente estancia en nuestro hotel, a pesar de que contamos con planta de luz para emergencias, esta no cubre algunos aparatos electrónicos en habitaciones, se estuvo realizando múltiples reportes a la compañía de luz, sin embargo no fueron atendidos en tiempo debido al mal clima y la gravedad del daño que se presentaba en la zona, le reiteramos nuestra más sincera disculpa por los inconvenientes que esto presento y esperamos nos dé la oportunidad de atenderlo con los estándares de excelencia usuales, en circunstancias normales.Saludos cordiales.Staybridge Suites Mty. - San Pedro
Gracias por sus comentarios.Esperamos estar nuevamente a sus órdenes.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Satybridge Suites Monterrey San Pedro.
Gracias por sus comentarios.Esperamos estar nuevamente a sus órdenes.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Satybridge Suites Monterrey San Pedro.
8/10 ดี
Jorge
17 พ.ค. 2023
Jorge
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Operaciones วันที่ 15 มิ.ย. 2023
Agradecemos su valoraciónSaludos cordiales de parte de todo el equipo del hotel Staybridge Suites Monterrey - San Pedro.
Todo hubiera sido excelente, las instalaciones, la ubicación, la comida, todo de primera, el problema es que no he recibido mi factura y el email que me dieron en recepcion para enviar mis datos ni siquiera existe, los envié de nuevo al contacto de la pagina del hotel directamente pero sigo sin recibir respuesta...
El lugar es muy bueno, limpio y con buen almuerzo.
El
Problema es que el fin de semana hacen carrera frente al
Hotel, y se vuelve difícil su salida o ingreso. (DOMINGOS)
Arturo
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Staybridge Suites Monterrey - San Pedro วันที่ 23 ม.ค. 2023
Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios, referente al cierre de vialidades que realiza el municipio, la calle frente al hotel siga abierta a trafico local y se usan otras vías alternas para acceder en su siguiente visita con gusto podemos brindarle la información.Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle.Cordialmente,
Muy buen servicio pero las instalaciones de las habitaciones ya muy viejas. Baños muy deteriorados aunque funcionando. Cortinas y alfombras viejas aunque limpias. Las opciones de TV muy anticuados. Personal excelente y muy servicial. Sobre todo las de limpieza y cocina.
Manuel Marcelo
การตอบกลับจาก Staybridge Suites Monterrey - San Pedro วันที่ 27 ธ.ค. 2022
Estimado huésped,Agradecemos sus comentarios y los revisaremos para continuar brindando un servicio de calidad.Felices fiestas.
Muy buena opción. Estupendo location, todo muy cerca. La opción del estacionamiento es muy funcional. El hotel necesita una renovación. El personal es super amable y el hotel esta muy limpio
fabrice
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Staybridge Suites Monterrey - San Pedro วันที่ 28 ต.ค. 2022
Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios, esperamos que regrese pronto.Cordialmente,