บาร์ (ในที่พัก)

รีวิว Hilton Garden Inn Monterrey

3.5 out of 5
Hilton Garden Inn Monterrey
Boulevard Antonio L Rodriguez No. 1880, Pte, Monterrey, NLE

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 128 จาก 406 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 146 จาก 406 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 81 จาก 406 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 31 จาก 406 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 20 จาก 406 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente servicio
El personal pendiente de las necesidades del husped, todos muy amables, yo viajé con mi esposo y mi beba de un año y la carne para mi beba me la prepararon al gusto como la solicité sin ningún pero. Ambiente agradable, la cuna para mi nena en perfectas condiciones, la cama super rica todo muy limpio. Suficiente lugar de estacionamiento
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 29 มิ.ย. 2018
Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente servicio personal muy atento habitaciones agradables
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 29 มิ.ย. 2018
Gracias por habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad, esperamos verle de nuevo pronto!

8/10 ดี

Jesús Enrique

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente el personal, habitación limpia, área de gimnasio deficiente, poco equipo, en mal estado, deberían tener un gimnasio de acuerdo a la calidad de Hilton
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 29 มิ.ย. 2018
Agradecemos la oportunidad de seleccionarnos como su hotel sede en su reciente visita a la ciudad. Estaremos trabajando en mejorar nuestras áreas de oportunidad para que su estancia sea más placentera. Saludos cordiales

8/10 ดี

Ana Ma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable
Very comfortable, clean and quiet
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 26 มิ.ย. 2018
Thank you for staying with us!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 11 ธ.ค. 2018
Agradecemos la oportunidad de hospedarse con nosotros!!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 12 มิ.ย. 2018
Thank you for staying with us!

6/10 พอใช้

Paty, Saltillo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
No funcionaban las tarjetas llaves para entrar a la habitación... Tuve que pedir 3 veces las toallas porque la hanitacion mo tenía. Fue el servicio porque en realidad el hotel esta comodo.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 26 มิ.ย. 2018
Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad. Trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos menciona para hacer su siguiente estancia más placentera. Cordialmente

8/10 ดี

Jose, Laredo tx

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Family stay
Very good expirience good staff upon arrival
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 6 มิ.ย. 2018
Thank you for share your experience about your recent stay with us!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 30 พ.ค. 2018
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 6 มิ.ย. 2018
Thank you for share your experience about your recent stay with us!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 6 มิ.ย. 2018
Thank you for share your experience about your recent stay with us!

6/10 พอใช้

Alejandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Falta de mantenimiento y cambio de mobiliario
Se ve que no le han dado mantenimiento en general al Hotel, el estacionamiento huele mucho a drenaje y la cama muy incomoda, tenía un hundimiento desagradable
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 26 พ.ค. 2018
Apreciable Srita. Alejandra. Agradecemos la oportunidad de haber sido su hotel sede en su reciente visita a la ciudad, lamentamos los inconvenientes sucedidos en su estancia, nos comprometemos a trabajar en nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Le pedimos nos dé la oportunidad de recuperar su confianza y continuar siendo su hotel en sus siguientes visitas.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 12 ธ.ค. 2018
¡Estimado huésped, gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros! Esperamos verlo pronto

10/10 ดีเลิศ

Omar

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 9 พ.ค. 2018
Mr. Omar ¡Gracias por habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad!

10/10 ดีเลิศ

Vicente

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bien
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 9 พ.ค. 2018
¡Gracias por habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad!

6/10 พอใช้

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 9 พ.ค. 2018
¡Gracias por habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad!

8/10 ดี

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
การตอบกลับจาก Paola Fernandez I Quality Manager วันที่ 4 พ.ค. 2018
gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros!!!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
No encontraban la reserva
Tardaron un poco en encontrar la reserva, además de que había solicitado dos camas y nos dijeron que sólo les quedaban habitaciones con una cama king size, a pesar de que tenían nuestra reserva con las especificaciones. Por lo demás, un muy buen trato por parte del personal.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 5 พ.ค. 2018
Apreciable huésped, agradecemos la oportunidad que nos dió de hospedarse con nosotros, sus comentarios son importantes para mejorar nuestras áreas de oportunidad. Saludos cordiales

8/10 ดี

Molo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel muy comodo
El hotel esta perfecto, el unico "problema" es que no hay muchas opciones cerca de restaurantes, tiendas, cafe etc al menos no para llegar caminando.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fdz. I Quality Manager วันที่ 4 พ.ค. 2018
Gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros!

8/10 ดี

Msanchez

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buen cuarto
La cama es cómoda y en general la habitación es muy buena, tiene lámpara, plancha y burro, una cafetera y tazas. Sin embargo, el baño no es lo mejor, los acabados están mal hechos, había agujeros en la pared de otras instalaciones y se ve que no lo limpian a conciencia.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 29 เม.ย. 2018
Srita. M. Sánchez. Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su visita a la ciudad, y también el tiempo que nos dedica para contestar nuestra encuesta de satisfacción, pondremos especial atención en los puntos que nos ha marcado como área de oportunidad para atacarlos de manera inmediata y de esta forma en su próxima estancia ser merecedores de una mejor calificación, y por supuesto que su estancia sea inigualable. Agradecemos su preferencia y esperamos verlo de nueva cuenta en un futuro cercano. Cordialmente

10/10 ดีเลิศ

Damien

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
100% recomendable
Elegi este hotel porque iba a trabajar en el Corporativo Santa Maria, entonces es muy practico porque queda a 2 minutos caminando. Y ademas el hotel es muy bueno y confortable.
การตอบกลับจาก Paola Fernandez I Quality Manager วันที่ 28 เม.ย. 2018
SR. Damien, agradecemos la opportunidad que nos brindo de ser su hotel sede, le esperamos pronto Cordialmente

10/10 ดีเลิศ

NESTOR FABIAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy acogedor
El hotel en general muy cómodo y placentero, en la zona hay pocos lugares a donde ir en los alrededores, según donde reserves te pueden incluir desayuno bufete o no, no pudimos conectarnos al WIFI.
การตอบกลับจาก Paola F. I Quality Manager วันที่ 28 เม.ย. 2018
Sr. Fabian Agradecemos la oportunidad que nos brindo de ser su hotel sede, verificaremos los detalles en cuanto a conectividad de internet para asegurar un mejor servicio a nuestros huespedes. Saludos cordiales

8/10 ดี

Raul

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lugar agradable, justo lo que se encesita para un viaje rapido.
การตอบกลับจาก Paola Fernandez I Quality Manager วันที่ 26 เม.ย. 2018
Sr. Raul Agradecemos el habernos elegido para hospedarse con nosotros

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
En general un hotel sencillo y bueno, solo que hace falta restaurante en un mayor horario
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก P. Fernandez I Quality Manager วันที่ 26 เม.ย. 2018
Apreciable huesped. Gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros!!

4/10 แย่

ORLANDO R

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sucio y decuidado
El cuarto aunque amplio, se ve mal mantenido, el baño bastante feo y los edredones de las camas sucios.
การตอบกลับจาก Paola Fernandez I Quality Manager วันที่ 26 เม.ย. 2018
Sr. Orlando, lamentamos esa mala impresion de la hab, ya que no hemo cumplido con estandares, pasaremos inmediatamenteesa informacion al departamento de ama de llaves vpara realizar una limpieza mas profunda y los blancos sean los adecuados

10/10 ดีเลิศ

jose, torreon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
excelente
Habitación limpia y cómoda. Sólo tuve problema con uno de los seguros de la puerta y el control de la televisión. Fuera de eso , el personal del hotel en la gerencia y restaurant fueron muy atentos, amables y serviciales. todo excelente.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 22 เม.ย. 2018
Apreciable Sr. José. Agradecemos sus buenos comentarios y el habernos seleccionado como hotel sede en su viaje a la ciudad. saludos cordiales!

8/10 ดี

Ricardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy bien!
Esta muy agradable, no es lujoso pero no lanpasaras nada mal
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 22 เม.ย. 2018
Gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo excelente. Las toallas estaban como guardadas y la cama medio dura. A veces se ocupa. Pero todo lo demas excelente
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 22 เม.ย. 2018
Apreciable huésped, apreciamos sus buenos comentarios y áreas de oportunidad a mejroar, pondremos más atención para hacer de su estancia una total experiencia, saludos cordiales!!

10/10 ดีเลิศ

Francisco Javier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 21 เม.ย. 2018
Apreciable Sr. FranciscoJavier. Gracias por haberse hospedado con nosotros!! Esperamos verle pronto!!

10/10 ดีเลิศ

Juan T

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
muy buna estancia
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 18 เม.ย. 2018
Apreciable Sr Juan, agradecemos los buenos comentarios y esperamos seguir siendo su hotel sede en sus futuras visitas. Sea siempre bienvenido

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
TODO EXCELENTE MUY LIMPIO, BUENAS INSTALACIONES, MUY CÓMODO
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 18 เม.ย. 2018
Apreciable huésped Agradecemos el habernos seleccionado como su hotel sede en su reciente visita a la ciudad, así como compartirnos su experiencia. Esperamos verle muy pronto de regreso. Sea siempre bienvenido Cordialmente

10/10 ดีเลิศ

Oscar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel and service
The hotel is not new but it's very comfortable and clean; the rooms are spacious, the personnel it's friendly and kind. I like this hotel a lot. The only thing that has some opportunities is the parking lot, the spaces are small.
การตอบกลับจาก Paola Fernandez I Quality Manager วันที่ 14 เม.ย. 2018
Mr Oscar Thank you for all your comments about your recent stay, we are working hard to offer better services. Best Regards

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel en zona segura
El colchon de la cama tiene un pozo!!! Es viejicimo Es una cama muy incomoda para dormir
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 13 เม.ย. 2018
Apreciable huésped. Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad y compartirnos su experiencia. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, pues no cumplimos con los estándares de calidad establecidos. Le compartimos que estamos llevando a cabo una serie de mejoras, las cuales incluyen el tema tratado. Le invitamos a seguir considerándonos su hotel sede en futuras ocasiones. Sea siempre bienvenido

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lo sucedido en mi estancia
El Día que estuve en el Hotel Como 2 horas no tuvieron agua, creo que deberían de tener una solución inmediato para esos detalles
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 9 เม.ย. 2018
Apreciable huésped, agradecemos su retroalimentación y nos disculpamos sobre lo acontecido en su estadía, desafortunadamente tuvimos una falla que nos obligó a realizar un cambio de pieza, originando corte de agua en la madrugada. Le invitamos a continuar hospedándose con nosotros y seguir disfrutando de nuestras instalaciones. Saludos cordiales

6/10 พอใช้

Marcela

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
El personal del hotel es excelente, siempre dispuestos a ayudar y de muy buen modo! La limpieza deja mucho que desear.
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 9 เม.ย. 2018
Srita. Marcela Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su visita a la ciudad, nos motiva saber que nuestro staff la hace sentir como en casa, y nos disculpamos también por lo acontecido con la limpieza y la incomodidad que esto haya ocasionado. Tomaremos en cuenta esta área de oportunidad tan importante para que nuestros huéspedes disfruten su estancia al 100%. Le pedimos nos de la oportunidad de continuar siendo sus anfitriones en esta hermosa ciudad de las montañas. Sea siempre bienvenida, cordialmente

6/10 พอใช้

Silvia

ชื่นชอบ: ความสะอาด
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 11 เม.ย. 2018
Apreciable Srita Silvia. Gracias por permitirnos ser su hotel sede en su reciente visita a la ciudad. Nos gustaría saber cuáles son nuestras áreas de oportunidad a mejorar para seguir creando experiencias memorables a todos nuestros huéspedes. Sea siempre bienvenida, saludos cordiales

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Semana Santa
Habitación muy ruidosa. El segundo día no dejaron tapete para el baño ni toalla facial. Dejo de salir agua de la regadera y además fría. Las camas muy ruidosas
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 5 เม.ย. 2018
Estimado Huésped, gracias por habernos dado la oportunidad de ser su hotel sede en su reciente visita a la ciudad, lamentamos el no haber cumplido con los estándares de calidad y servicio que usted merece y por ello ofrecemos una disculpa, los departamentos involucrados en el área darán el seguimiento correspondiente para solucionar esas áreas de oportunidad. Por favor permítanos continuar recibiéndole en sus siguientes visitas. Sea siempre bienvenido, saludos cordiales...

8/10 ดี

Jorge, Nuevo Laredo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Estuvo bien, cerca de nuestro destino
El hotel estuvo bien, solo que las camas mal tendidas el sábado en la mañana y no pusieron agua para el café.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 5 เม.ย. 2018
Apreciable Sr. Jorge: Agradecemos sus buenos comentarios sobre su reciente estadía con nosotros, tomaremos acción para tratar el tema de limpieza y presentación de la habitación, para que su siguiente estancia sea aún más placentera. Permítanos seguir siendo su hotel sede en sus visitas a la ciudad. Sea siempre bienvenido, saludos cordiales...

4/10 แย่

MARTHA LAURA

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
La ropa de cama y toallas en muy mal estado. La higiene de la habitación fue deficiente
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 2 เม.ย. 2018
Srita. Martha Laura. Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su visita a la ciudad, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la calidad de blancos de la habitación y los inconvenientes que esto haya ocasionado. Estamos ya en espera de recibir nuevos blancos, los cuales causarán un mejor confort en nuestros huéspedes. Le pedimos nos permita seguir siendo sus anfitriones en sus próximas visitas a esta bella ciudad Sea siempre bienvenida, saludos cordiales

10/10 ดีเลิศ

Ulises

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 30 มี.ค. 2018
Apreciable Mr. Ulises. Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su reciente visita a la ciudad, así como compartirnos su experiencia. Para nosotros es muy valioso el saber que cumplimos con sus expectativas de calidad y servicio y nos motiva también a continuar esmerándonos día con día. Esperamos verle de regreso pronto, saludos cordiales...

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
TODO EXCELENTE, MUY COMODO, LIMPIO, PERSONAL MUY AMABLE
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 29 มี.ค. 2018
Apreciable huésped. Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sed ene su visita a la ciudad y tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia. Su comentario nos motiva a seguir esmerándonos para cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos. Esperamos verle de regreso pronto, sea siempre bienvenido

8/10 ดี

Gilberto

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So so hotel
Old Bathrooms and smell was not good
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Quality Manager วันที่ 22 มี.ค. 2018
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien, solo que no cuentan con servicio de taxi, mas que la combi que ejecutiva y pues tienen que pedirla con anticipacion
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 19 มี.ค. 2018
Gracias por habernos seleccionado como hotel sede en su visita a la ciudad, le comentamos que si contamos con servicio de taxi que se encuentra afuera de la unidad, cualquier duda que tenga durante su estadía, no dude en comunicarse a recepción

8/10 ดี

Andres, Saltillo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buen hotel
Ubicación de fácil acceso, cerca de puntos de interés, no es un hotel nuevo pero se mantiene bien.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 15 มี.ค. 2018
Distinguido Sr. Daniel Gracias por la oportunidad que nos dio de recibirlo en su visita a la ciudad, esperamos verle pronto de nuevo Saludos cordiales

10/10 ดีเลิศ

Alejandro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Regresaré
Muy padre..!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 12 มี.ค. 2018
Mr. Alejandro. Gracias por habernos elegido como hotel sede en su visita a la ciudad, es muy grato saber que su esancia fue excelente, esperamos verle de regreso pronto. Sea siempre bienvenido

6/10 พอใช้

Aetoslz, Hermosillo

Hotel a precio módico
Muy bien ubicado a donde tenía que ir. El hotel se percibe viejo, materiales de calidad baja. Limpio (no extremadamente limpio). Staff amable.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández R. I Gerente de Calidad วันที่ 10 มี.ค. 2018
Gracias por habernos elegido como hotel sede en su reciente estadía, sus comentarios son muy importantes para seguir mejorando.

10/10 ดีเลิศ

Gabriel, georgetown,sc

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel
Good hotel and relax room, the place very near to my work
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Quality Manager วันที่ 19 ก.พ. 2018
Mr Gabriel Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
La cama y las almohadas son muy incomodas y no te permiten descansar, lo demás muy bien!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández I Gerente de Calidad y Servicio วันที่ 21 ก.พ. 2018
Estimado Huésped, Gracias por la oportunidad que nos dio de recibirlo, agradecemos su comentario de retroalimentación. ¡Saludos cordiales!

8/10 ดี

eddy, texas

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Instalaciones
Buena atención edificio antiguo olores a humedad en baño!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández R. I Gerente de Calidad วันที่ 16 ก.พ. 2018
Distinguido Sr. Eddy: Agradecemos el habernos seleccionado como hotel sede en su visita a la ciudad y también el tomarse un momento para compartirnos su experiencia sobre su reciente estadía con nosotros. Trabajaremos inmediatamente en las áreas de oportunidad que nos especifica, para que su próxima estancia, sea aún más placentera Esperamos verlo de regreso pronto. Saludos cordiales

8/10 ดี

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buen Hotel
Tienen que mejorar los baños ya estan muy viejos
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2018
การตอบกลับจาก Paola Fernández R. I Gerente de Calidad วันที่ 16 ก.พ. 2018
Distinguido Sr. Luis: Gracias por habernos elegido para hospedarse con nosotros en su visita a la ciudad. Agradecemos su valiosa retroalimentación y daremos el seguimiento adecuado con las áreas corrrespondientes. Esperamos verle de regreso pronto ¡Saludos cordiales!