Dear Alexis,Many thanks for your excellent feedback! We are delighted everything made you have a wonderful stay in our fabulous establishment.We hope to have the pleasure to welcoming you again soon.Regards,

Bonjour Inoue,Un grand merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services.Au plaisir,Cordialement,

Cher Sébastien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter le formulaire de satisfaction. Il nous tient à coeur de toujours améliorer nos services et surtout de faire vivre un moment mémorable à nos hôtes.Nous sommes heureux de lire que tout s'est très bien déroulé pour vous et que notre magnifique vue sur la ville de Lyon vous ait conquis.Au plaisir de vous revoir parmi nous.Cordialement,

Chère Chantal,Nous vous remercions pour votre excellente note.Nous sommes ravis que tous nos services aient été à la hauteur de vos espérances.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

Cher Denis,Nous vous remercions pour votre retour, et cette belle note.Nous sommes ravis que tous nos services aient été à la hauteur de vos espérances.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

Bonjour Fernanda,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement lors de votre récent séjour et d'avoir pris de votre temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de voir que tous nos services n'aient pas réussi à vous satisfaire.Nous prenons votre notation en considération afin d'améliorer nos prestations.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

Dear Yasuyuki,We are happy to know we made your stay in our company a very good experience as this represents the quality of service we want to share with everyone visiting the hotel.We hope to have the pleasure to welcoming you again soon.Best regards,

Bonjour Justine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à la qualité de nos services.Notre motivation est de satisfaire nos clients et nous sommes ravis que ce fut le cas pour vous.Au plaisir de vous revoir à nouveau.Cordialement,

Chère Nathalie,Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour, nous espérons que vous garderez un excellent souvenir de ce dernier.Nous prenons vos remarques en considération et allons faire le maximum concernant les abords et le parking.Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement! Cordialement,

Bonjour Nakagawara,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services.Notre motivation est de satisfaire nos clients et d'améliorer certains points afin de rendre l'expérience encore plus belle. Pour cela, nous prenons vos retours à coeur.Au plaisir de vous revoir à nouveau.Cordialement,

Dear Anonymous,We are happy to know we made your stay in our company a very good experience as this represents the quality of service we want to share with everyone visiting the hotel.We hope to have the pleasure to welcoming you again soon.Best regards,

Bonjour Manuel,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement lors de votre récent séjour et d'avoir pris de votre temps pour partager votre retour concernant votre expérience avec nous.Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas réussi à vous satisfaire pleinement et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments engendrés. Nous voulons par la même occasion vous rassurer que ceci n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons partager avec chacun de nos clients et que vos remarques ont bien été partagées avec nos services d'entretien et la réception pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise de nouveau.Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience qui reflétera la qualité de notre établissement.Cordialement,

Cher Didier,Un grand merci pour la note que vous avez attribuée à la qualité de nos services. Nous sommes ravis que nos prestations aient répondu à toutes vos attentes. Nous espérons que votre séjour a été rempli de beaux souvenirs et de moments mémorables.Au plaisir de vous revoir à nouveau.Cordialement,

Bonjour Fornara,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Bonjour Chen,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Bonjour Mohammed,Nous vous remercions d'avoir sélectionné notre établissement lors de votre récent séjour.Nous sommes navrés de voir que d'après la notation nous n'avons pas réussi à vous satisfaire pleinement et nous tenons à vous présenter nos excuses.Nous voulons par la même occasion vous rassurer que ceci n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons partager avec chacun de nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

Bonjour Antoine,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Cher Vincenzo,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement en profitant de la vue depuis votre chambre.À bientôt,Cordialement,

Cher Anonymous,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Bonjour Julien,Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne reviendrez pas séjourner au sein de notre établissement. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer la qualité que nous souhaitons transmettre auprès de nos clients.En espérant que votre séjour été malgré tout agréable.Bien à vous,

Bonjour Marianne,Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour passé.Nous espérons que vous avez passé un bon moment parmi nous. En revanche, nous sommes navrés que vos souhaits n'aient pas été réalisés. Pour ce qui est de l'empreinte bancaire n'hésitez pas à contacter la réception qui sera ravie de trouver une solution pour vous.À bientôt,Cordialement,

Bonjour Robert,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Chère Suzanna,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Cher Sergio,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant que cela n'a pas eu de répercussion sur votre séjour.À bientôt,Cordialement,

Hola Jesus David,Muchas gracias por su comentario. Estamos muy encantado que su gusta la vista a la ciudad y la proximidad del hotel con el centro comercial y las comodidades. Esperamos poder darle la bienvenida pronto.Saludades,

Chère PriscilaMerci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Cher Franco,Nous vous remercions pour votre excellent retour qui est une réelle source de motivation pour toute l'équipe. Nous sommes vraiment heureux que votre séjour fût parfait et que notre établissement ait répondu à toutes vos attentes.Au plaisir de vous revoir parmi nous.Cordialement,

Cher Philippe,Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour, nous espérons que vous garderez un excellent souvenir de ce dernier.Nous prenons vos remarques en considération et allons faire le maximum pour concernant la signalisation de l'hôtel.Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement! Cordialement,

Dear Gregory,Many thanks for sharing your thoughts.We are glad to read you had a nice stay in our establishment and that our location allowed you to walk around easily.Concerning the neighbourhood and the underground passage, we are sorry about it, but unfortunately why are not able to do something because it is a public area.We hope that you had a nice stay. The whole team hopes to see you soon again.Regards,

Bonjour Olivier,Satisfaire nos clients en leur faisant vivre une expérience mémorable et unique et notre priorité et nous sommes ravis que cela fût votre cas.Il est toujours plaisant de lire à quel point la magnifique vue qu'offre notre établissement depuis ses chambres en hauteur plaise.Pour votre information, nos suites junior sont dôtées de deux salles de bain pour les personnes à mobilité réduite.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,

Bonjour Fei,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Bonjour Chambault,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre séjour passé au sein de notre établissement.Nous sommes ravis que le confort de notre hôtel ainsi que l'agréabilité de notre personnel vous aient plu.En revanche, nous sommes navrés des points que vous avez mentionnés. Nous avons informé le service de maintenance afin de pallier à ces dégradations et de maintenir la qualité de nos chambres.Pour ce qui est du fonctionnement de la clim, vous avez la possibilité de pouvoir régler son mode de fonctionnement. N'hésitez pas à solliciter la réception lors de votre prochain séjour parmi nous afin qu'ils puissent vous aiguiller dans la démarche à suivre.À bientôt,Cordialement,

Hello Ho Kin,Thanks for your feedback. We hope you had a nice stay in our establishment.We hope to see you soon again.Regards,

Dear Evelyn,Thank you for your feedback. We are taking into consideration your remarks to improve the quality of our services. IT is very important to us to make our guest feel comfortable and live a memorable experience so we will share your comment with the maintenance to fix the temperature and also with the chef.Looking forward to welcoming you soon again for a new experience.Regards,

Bonjour Marie-Daniele,Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité de nos services vous ait plu.Au plaisir,Cordialement,

Chère Nathalie,Notre motivation est de satisfaire nos clients en leur faisant vivre une expérience unique avec une vue imprenable sur la ville de Lyon et nous sommes réellement heureux que cela ait été votre cas.En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt.Chaleureusement,

Cher Faycal,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement.À bientôt,Cordialement,

Bonjour Anonymous,Nous vous remercions d'avoir séjourné au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés des aventures qu'ils vous sont arrivés notamment avec les ascenseurs. Nous espérons que votre expérience fut tout de même agréable et reposante pour vous.Au plaisir,Cordialement,

Bonjour Walther,Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer la qualité de nos services et également le confort de nos clients qui est très important pour nous.A très bientôt,Cordialement,

Cher Axel,Un grand merci pour votre belle évaluation. Nous sommes ravis que nos services et prestations vous ait plu. Toute l'équipe espère vous revoir de nouveau lors de votre prochain passage.Cordialement,

Dear David,Thank you for your excellent comment. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We will share the comment about the breakfast with the chef so that he can improve it. We are looking forward to welcoming you back on your next trip.Sincerely,

Dear Ferreira,Thank you so much for you feedback. We are glad to read that our location near all comodities pleased you and also our amazing view overlooking the city of Lyon.For the breakfast, we are sorry that our large choice did not filled out all your expectations.We hope you had a nice stay.See you soon again.Regards,

Hola Elias,Muchas gracias por su comentario. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestro hotel y de la arquitectura de la torre. Muchísimas gracias por subrayar la calidad de nuestros servicios y prestaciones como el desayuno.Estamos encantados de que nuestra situación fuera práctica para usted y de que pudiera disfrutar del centro comercial más grande de Europa.Esperamos verle pronto,

Dear Roger,Many thanks for choosing our hotel for your stop over.We are glad that you enjoyed the quality of our services which is very important to us.We hope to see you again for a long stay to explore our wonderful city.Regards,

Hello Yacov,Many thanks for your positive comment and rate. It means a lot to us to make our guest feel comfortable during their journey.We hope to welcome you soon again.Regards,

Bonjour Thomas,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos service.Au plaisir,Cordialement

Hello Hiroyasu,Many thanks for your great rating. It's always a pleasure to make our guest feel comfortable and have a nice journey.Hope to see you soon again,Regards,

Bonjour Dominique,Nous vous remercions pour votre retour. Notre motivation est d'améliorer nos services constamment, c'est pour cela que nous prenons vos remarques en considération.À bientôt,Cordialement,

Bonjour Leif,Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous ait plu et vous a permis de passer un agréable séjour parmi nous.En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,

Hello Gerald,Thanks for your feedback. We are pleased to read that you enjoyed your stay in our establishment and its location but also the safety which is very important to us.Feel free to come back, the team will be happy to welcome you again.Regards,