The best thing about this hotel was the breakfast. It had a lot of variety, was fresh, and clean. The staff was also very friendly. I asked for a copy, and they kindly did it. It's close to the tram, and the train station and buses are also very close.
YOUNGJIN
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hello,Thanks for your positive feedback and comment our team will be happy to read it. best regards
10/10 ดีเลิศ
Esra
7 มี.ค. 2024
Really nice stay, clean and just very nice looking hotel. Area is great. So close to the metro
Esra
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 8 มี.ค. 2024
BonjourMerci de votre retour positif. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture voyagez la conscience tranquille
Bonjour,Merci de votre retour positif. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture voyagez la conscience tranquille
Bon hôtel, cependant certaines informations manquent ou sont erronées sur expedia par exemple le petit déjeuner est à 14€ et il y a une garantie obligatoire de 99€ non inclus dans le prix du séjour, le personnel est sympa et accueillant mais il n’y a pas mal de bruit autour.
Houari
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 12 ม.ค. 2024
Bonjour Houari,Merci de votre retour positif et votre commentaire qui va nous permettre d'améliorer la situation. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture voyagez la conscience tranquille
Bonjour Sylvie,Merci de votre retour positif, nous sommes désolés pour ce désagrément. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture voyagez la conscience tranquille
Bonjour Laurent,Nous vous remercions pour votre message et nous avons tenté de vous joindre pour clarifier ce commentaire, car il est pour nous inconcevable que cela se produise. N'hésitez pas à revenir vers nous. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
10/10 ดีเลิศ
Tien Binh
25 พ.ย. 2023
Tien Binh
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 12 ม.ค. 2024
Bonjour Tien,Merci de votre retour positif. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture voyagez la conscience tranquille
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
20 พ.ย. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 22 พ.ย. 2023
Bonjour,Merci de votre retour positif. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Hôtel bien sauf une lampe de chevet HS. Restaurant très moyen peu de choix plat commandé sur la carte pas disponible. Petit déjeuner bien. Dommage pas a la hauteur de la capitale de la gastronomie.
jean paul
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 22 พ.ย. 2023
Bonjour Jean Paul,Merci de votre retour constructif et positif qui va nous permettre de nous améliorer. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Bonjour,Merci de votre retour positif qui va ravir nos équipes. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Good location about less than 5 minutes walk to the tram stop and close to the Confluence shopping centre and Parrache train station.
Reasonable price including breakfast.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 7 พ.ย. 2023
Bonjour,Merci pour votre avis positif et votre commentaire. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
5 พ.ย. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Accueil cordial.
La décoration était très sommaire et ne correspondait pas aux photos qu’il y a sur la fiche d’établissement. L’hôtel semble être resté dans une époque 70’.. Il y avait de la poussière sur les draps, les murs présentaient des traces de saleté. Une déception pour un week-end romantique. A noter, la propreté de la salle d’eau, impeccable ! Aussi, l’établissement avait bien décoré ses salles communes à l’occasion d’Halloween!
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 5 พ.ย. 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire et votre retour positif qui va ravir notre équipe. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Merci pour votre commentaire et votre retour positif qui va ravir notre équipe. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
De ontvangst was voortreffelijk, het ontbijt is fantantatisch wat wij minder vonden was het aangeboden diner.
Personeel uiterst vriendelijk
Rinus
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 5 พ.ย. 2023
Merci pour votre commentaire et votre retour positif qui va ravir notre équipe. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Le séjour à l'hôtel était sympa, je m'attendais juste à une chambre plus grande comme j'ai choisi l'option supérieur. Et j'ai vraiment le sentiment d'avoir eu une chambre standard rien avoir avec les photos entre supérieur et standard.
Fabienne
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 29 ต.ค. 2023
Bonjour Fabienne,Nous vous remercions pour votre avis. Vous aviez réservé une chambre double et vous avez séjourné dans une chambre double (414), nous sommes désolés si celle ci ne correspondait pas à vos attentes et nous utiliserons votre commentaire pour améliorer la qualité de notre service. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Bonjour MichelMerci pour votre retour positif. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Bonjour Thierry,Merci pour votre retour positif. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
8/10 ดี
Joelle
เดินทางเป็นกลุ่ม
20 ต.ค. 2023
Gros problème , sur Internet j'avais demandé des lits jumeaux et j'avais un lit double. J'ai dû reloué une autre chambre : frais supplémentaires. Autrement tout était très bien.
Joelle
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 23 ต.ค. 2023
Bonjour Joelle,Nous sommes désolés pour cette situation. Les chambres sont réservées par votre site mais sans différenciation de lits. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
10/10 ดีเลิศ
Darren
17 ต.ค. 2023
Darren
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 19 ต.ค. 2023
Bonjour Darren,Merci pour ce retour positif qui va ravir notre équipe. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Bonjour Maxime,Merci pour votre retour. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
hotel idealement situé proche Perrache, ligne de tram et métro à proximité, idem pour le stationnement voiture, le personnel est super aimable et professionnel, une expérience très très positive , merci
PHILIPPE
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 13 ต.ค. 2023
Bonjour Philippe,Merci pour vos compliments et votre retour positif, notre équipe sera ravie de vous lire. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
10/10 ดีเลิศ
DAVID
13 ต.ค. 2023
DAVID
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 5 พ.ย. 2023
Merci pour votre commentaire et votre retour positif qui va ravir notre équipe. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
10/10 ดีเลิศ
Greg
11 ต.ค. 2023
Greg
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 13 ต.ค. 2023
Bonjour Greg,Merci pour ce retour positif. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
6/10 พอใช้
Laurent
เดินทางเพื่อธุรกิจ
6 ต.ค. 2023
Laurent
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 9 ต.ค. 2023
Bonjour Laurent,Merci pour votre retour. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience
Bonjour,Merci de votre retour positif. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
This is a great hotel, if somewhat remote (2 miles) from the Old Town area, which is where the bars and restaurants are. It is close to Perrache station which is a single stop from the Part-Dieu station.
Be aware that the standard rooms are pretty small with a double or twin bed. The deluxe rooms are slightly better with a king bed and sofa bed.
Elwyn
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 27 ก.ย. 2023
Bonjour Elwyn,Je vous remercie pour votre retour qui va ravir notre équipe et les encourager pour continuer à vous faire vivre des séjours de qualité. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Bonjour John,Merci de votre retour positif sur notre équipe et notre hôtel qui est une vraie récompense pour notre établissement. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Bonjour Wayne,Merci de votre avis. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
A good breakfast was provided and the train station was within walking distance. The room was smaller than we have seen in many other trips. Most of the restaurants were a cab ride away. Staff was nice and friendly.
Scott
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 18 ก.ย. 2023
Bonjour Scott, Merci de votre retour positif, notre équipe sera heureuse de vous lire. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Bonne localisation de l'hôtel proche de la gare Perrache. Petit-déjeuner sympa et espace reception/bar très agréable.
Chambre petite mais fonctionnelle en revanche mauvaise isolation phonique. Nous entendions les bruits dans le couloir et la circulation sur les quais toute la nuit.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 14 ก.ย. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour qui va nous permettre d'améliorer la qualité de notre service. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Your hotel and property are well maintained. Your staff are professional.
QUYNH
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 14 ก.ย. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour positif.Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
8/10 ดี
mohamed
1 ก.ย. 2023
mohamed
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 22 ก.ย. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour qu va nous aider à nous améliorer. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Bon emplacement, confortable, propre, excellent service
Audrina
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 7 ก.ย. 2023
Bonjour Audrina,Merci pour ce retour positif qui va ravir notre équipe. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Hôtel très bien placé et très beau. L'espace petit déjeuner est très sympa. Les chambres sont propres et belles. Le personnel est aimable.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Heigère Adjointe de direction วันที่ 25 ส.ค. 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,Merci pour votre commentaire positif que je ne manquerai pas de partager avec notre équipe.Nous espérons vous accueillir de nouveau au Chromatics,Bien à vous,
L’ambiance et le concept de l’hôtel est très agréable
Ariel
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Heigère Adjointe de direction วันที่ 25 ส.ค. 2023
Chère ArielMerci de votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous espérons vous accueillir de nouveau au Chromatics,Bien à vous,
การตอบกลับจาก Heigère Adjointe de direction วันที่ 25 ส.ค. 2023
Chère Régine,Merci pour votre note.Nous espérons vous accueillir de nouveau au Chromatics,Bien à vous,
10/10 ดีเลิศ
Colette
11 ก.ค. 2023
Colette
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 14 ก.ค. 2023
Bonjour Colette,Merci pour votre retour positif. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
8/10 ดี
Olfat
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
2 ก.ค. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
-
Olfat
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 4 ก.ค. 2023
Bonjour,Merci de votre commentaire. Notre équipe sera heureuse de vous lire.
Bonjour,merci de votre retour qui va nous permettre d'améliorer la qualité de notre service. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience
Petit dej au top, du choix
La salle est nickel
Chambre un peu petite mais confortable
Sebastien
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Solène วันที่ 10 มิ.ย. 2023
Cher Sébastien, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et votre super note ! Nous espérons vous accueillir à nouveau au Chromatics, Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Solène au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
8/10 ดี
ผู้เข้าพักจริง
4 มิ.ย. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Solène วันที่ 10 มิ.ย. 2023
Madame, Monsieur, Merci pour vos 8/10 ! Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Solène au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Cher Remi, Merci d'avoir choisi le Chromatics pour votre récent séjour, Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Solène, au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Première fois dans cet hôtel et extrêmement déçu
Chambre pas propre
Salissure sur le contour de lit
Coulisse de fenêtre crasseuse
Interrupteur et sèche cheveux crasseux
Prise bloquée par le meuble bureau !!
Simple fenêtre coulissante qui laisse rentrer tous les bruits extérieurs
Autoroute A7 à proximité de l hôtel
Bar en bas de l hôtel avec terrasse jusqu à 1h00.
Bruit dans les couloirs de l hôtel. Agent de nettoyage bruyant le matin
Chambre très mal insonorisée.
Une chaleur dans la chambre climatisation bloqué sur 19 degrés.
Bref la liste est longue
Seuls points positifs la literie est bonne la douche est hermétique ce qui évite de mettre de l eau partout. Le personnel est très agréable et gentil.
J ai un autres séjour de réservé dans cet hôtel fin juin mais je pense que je vais l annuler vu la triste expérience que je viens de vivre
Ludovic
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Adjointe de direction วันที่ 27 พ.ค. 2023
Cher Ludovic,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au Chromatics.Nous sommes extrêmement concernés par vos remarques qui ne sont pas du tout représentatives de la qualité que vous étiez en droit d'attendre d'un établissement comme le nôtre et voudrions vous présenter nos plus vives excuses. Sachez que tous nos efforts sont tournés vers un service de qualité avec pour seul objectif la satisfaction de nos clients. Vous réitérant une nouvelle fois mes plus sincères excuses, j’espère que vous allez nous donner l’occasion de vous servir de nouveau lors de votre prochain séjour en juin afin de vous prouver que votre mauvaise expérience était une exception mais en aucun cas une règle chez nous.N'hésitez pas à me contacter personnellement pour tout prochain séjour.Bien cordialement,HeigèreAdjointe de directionadjoint@hotel-chromatics.com
8/10 ดี
Christophe
4 พ.ค. 2023
Christophe
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 10 พ.ค. 2023
Bonjour Christophe,Merci pour vos compliments. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
10/10 ดีเลิศ
Colette
3 พ.ค. 2023
Colette
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 10 พ.ค. 2023
Bonjour Colette,Merci pour vos compliments notre équipe sera heureuse de vous lire. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Hôtel confortable bonne isolation sonore Personnel très serviable
didier
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 25 เม.ย. 2023
Bonjour Didier,Merci pour vos retours positifs que nous allons partager avec notre équipe. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
Bonjour Christian,Merci de vos retours positifs. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
8/10 ดี
Franco
15 เม.ย. 2023
Franco
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 10 พ.ค. 2023
Bonjour Franco,Merci pour votre retour. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille
4/10 แย่
Rachid
เดินทางกับครอบครัว
9 เม.ย. 2023
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Réceptionniste de jour agressif
Nous nous faisons littéralement agressé par Khaled un réceptionniste de jour, en sortant de l’hôtel Chromatics Perrache, alors que j’étais au téléphone il nous a suivi jusqu’à l’extérieur en nous demandant de manière virulente notre numéro de chambre et nous a fait des reproches infondés.. Des clients aussi sortant de l’hôtel au même moment ont étés surpris par le comportement de cet employé qui a manqué de professionnalisme. Je ne reviendrais plus ici!!
Rachid
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Florian วันที่ 18 เม.ย. 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'aie pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons voir avec notre équipe pour améliorer la communication concernant ces points. Chez les hôtels HappyCulture, nous faisons tout pour que nos clients de loisirs et d’affaires soient happy en voyage ! Bien à vous, Florian, Directeur au nom de toute l'équipe HappyCulture, voyagez la conscience tranquille