บริเวณภายนอก

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น เชปเฟิร์ดสวิลล์

2.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 251 จาก 653 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 246 จาก 653 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 108 จาก 653 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 30 จาก 653 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 653 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Sidnea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Room smelled of damp mold
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Guest,We apologize for the inconvenience caused by the damp mold smell in your room. This is not the experience we want for our guests, and we take your feedback seriously. Rest assured, we will address this issue immediately to ensure a more comfortable stay for our future guests. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Carol

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient to I65. Clean and breakfast was excellent
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel convenient, clean, and enjoyed our excellent breakfast offerings. Providing a comfortable and enjoyable experience for our guests is our priority, and we're glad we could meet your expectations. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future.Sincerely,Hotel Manager

4/10 แย่

Rebecca

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathrooms were not well maintained. The room had a musty smell. When we arrived one of the outside doors had been torn away. That exterior door was next to our room. I personally did not feel safe.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Guest,We're truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. The conditions you described are not up to our standards, and we apologize for any discomfort or inconvenience they may have caused. Your safety and comfort are our top priorities, and we take your feedback seriously. We will address these concerns promptly to ensure a more pleasant experience for our guests in the future. Thank you for bringing these matters to our attention.Sincerely,Hotel Manager

6/10 พอใช้

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Kelly at the front desk was very pleasant. The hotel was a little tired…
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words about Kelly at the front desk. We're glad to hear that you had a pleasant interaction with her. We apologize for any shortcomings you experienced regarding the hotel's condition. Your feedback is valuable, and we'll use it to address areas that need improvement. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a refreshed stay in the future.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Keith

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

marja-leena

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Marja-Leena,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you had a positive experience during your stay. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your valuable input. If there's anything specific you think we could improve on to earn that fifth star next time, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future.Sincerely,Hotel Manager

8/10 ดี

WALEED

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nice hotel easy parking safe area,
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel nice, with easy parking, and located in a safe area. Ensuring our guests' comfort and security is our top priority, and we're glad we could provide that for you. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!Sincerely,Hotel Manager

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear John,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you had a positive experience during your stay with us. If there's anything specific you think we could improve upon to earn that extra star next time, please don't hesitate to let us know. We appreciate your input and hope to welcome you back for an even better stay in the future.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stay was perfect.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that your stay was perfect. Providing a seamless and enjoyable experience for our guests is our goal, and we're delighted that we succeeded during your visit. We look forward to welcoming you back for another perfect stay in the future!Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, staff were very helpful, close to many restaurants.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you found our hotel clean and our staff helpful. Being close to many restaurants adds convenience to your stay, and we're delighted that you enjoyed the location. We appreciate your patronage and hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Melody

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Thomas, Warsaw

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very near the interstate but the noise was limited. Dining options were sparse.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're glad to hear that the noise from the interstate was limited, providing you with a comfortable stay. We understand the importance of dining options and will consider your comments for improvements. If there's anything else we can do to enhance your experience, please let us know. We appreciate your patronage and hope to welcome you back in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

cody

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Tammy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were all fantastic
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your positive feedback about our staff. We're thrilled to hear that you found them fantastic! Providing excellent service is a top priority for us, and it's always rewarding to receive such compliments. If there's anything specific that stood out during your stay, or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 24 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great for the price
Comfortable bed, friendly staff. Older hotel without a ton of bells and whistles but it was perfect for my quick solo trip
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Gilles

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time out of your busy schedule to write a review about your stay at our hotel. We would like to know what we can improve to earn a 5 Star Review on your next stay. Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

DARYL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Very average, but the killer was a mini fridge that rattled on and off all night long.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We work very hard to provide the highest level of service for all of our guests which is why we cannot apologize enough for your stay being so disappointing. Please know, your feedback is very important to us and we would welcome an opportunity to learn more about the particulars of your situation, which is critical to helping us understand where we went wrong. With this in mind, if you would be kind enough to contact us, discuss and sort it out for the betterment of our services. Please reconsider and visit us again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Rosemary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Julette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Second time we've stayed here on our way to TN. Enjoy this hotel
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Merrie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Our 2 queen room was actually 2 VERY UNCOMFOTABLE twin beds.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 17 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We work very hard to provide the highest level of service for all of our guests which is why we cannot apologize enough for your stay being so disappointing. Please know, your feedback is very important to us and we would welcome an opportunity to learn more about the particulars of your situation, which is critical to helping us understand where we went wrong. With this in mind, if you would be kind enough to contact us, discuss and sort it out for the betterment of our services. Please reconsider and visit us again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Matthew, Camas

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed here while I was touring the Bourbon Trail. This hotel is conveniently located off the freeway, 10 - 12 minutes from Jim Beam and within 30 minutes of Heathen Hill. There is a grocery store and dining options across the freeway. Overall a great stay, especially if someone is doing the Bourbon Trail.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Scott

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We work very hard to provide the highest level of service for all of our guests which is why we cannot apologize enough for your stay being so disappointing. Please know, your feedback is very important to us and we would welcome an opportunity to learn more about the particulars of your situation, which is critical to helping us understand where we went wrong. With this in mind, if you would be kind enough to contact us, discuss and sort it out for the betterment of our services. Please reconsider and visit us again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Keith

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Kay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was so friendly and very helpful. Parking was great and hotel easy to get to. The breakfast was great and staff was efficient and the place was clean. I would stay again.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 28 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you so much for your kind words. I'm so pleased that you found us a great place to stay. We take real pride in this hotel and serving guests like you, and I'm extremely happy that you had a such a wonderful stay. We look forward to having you with us again soon. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 5 ส.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for staying with us. We are thrilled to know you loved each and every aspect of your visit. It's great to know that you were overwhelmed with the level of service, hospitality, and overall experience. All of us are looking forward to having you stay with us again Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Holly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room had everything I needed. Very clean. Pool was nice and just what I needed after driving. Very convenient. Will be back as we pass thru often.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 5 ส.ค. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Kyle

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 31 ก.ค. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Valerie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 25 ก.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Cortney

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 11 ส.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Joni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Felt safe and breakfast was great and the lady at the front desk was great!!!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 8 ก.ค. 2023
Dear Guest, Thank you so much for your kind words. I'm so pleased that you found us a great place to stay. We take real pride in this hotel and serving guests like you, and I'm extremely happy that you had a such a wonderful stay. We look forward to having you with us again soon. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Debra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very clean!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 7 ก.ค. 2023
Dear Guest,Thanks for your stay at our hotel. We thank you that you noticed the cleanliness of our hotel. We accept your appreciation for it. Our goal is an excellent experience for every guest, and I'm pleased you were completely satisfied. We invite you to stay with us again soon so you can experience the many positive attributes of our hotel again. Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Always stay here when in the area because it’s clean, comfortable, and the staff is always nice and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 1 ก.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for staying with us. We are thrilled to know you loved each and every aspect of your visit. It's great to know that you were overwhelmed with the level of service, hospitality, and overall experience. All of us are looking forward to having you stay with us again Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Sheila

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 17 ก.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Julette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The gentleman who checked us in was friendly and helpful. The room was clean. The beds were a bit hard for our liking but it's a hotel so used to that. The mini fridge and AC were a bit noisy but all in all nice overnight stay.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 28 มิ.ย. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and the great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

James V.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was traveling cross-country with my 14 year old daughter, and I came across this Best Western. The reviews seemed really good, and after staying I found they were pretty accurate. Our stay was enjoyable, and provided a good, clean place to stay at an affordable rate. Check-in was easy, and the desk clerk was courteous. The room was a bit dated with some wear on the furniture, but nothing that would take away from its function. The room itself was very clean, free from pests and mold. The breakfast provided was very nice, and the breakfast area is large and spacious. The only issues I noted were that I could hear the alarm clock and television from the next room early in the morning, but that was a minor issue.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Dear Guest, A big thank you for your stay at our hotel. It is really delightful to see your feedback. Our team has proven that they can do wonders with genuine hospitality. Eagerly looking for your next visit. Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Trina

เดินทางกับครอบครัว
We were unaware of the $150 per room deposit for room damages that would be charged to our card.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Dear guest,Your comment is very much serious and such an incident has never been reported before. However, your observation is disturbing and we will investigate to find the real reasons. We appreciate your stay and we will ensure that this does not happen ever in the future. Shall appreciate your understanding.Sincearly,Hotel manager

8/10 ดี

Debbie

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Dear Guest, A big thank you for your stay at our hotel. It is really delightful to see your feedback. Our team has proven that they can do wonders with genuine hospitality. Eagerly looking for your next visit. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Keith

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Lori

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quick getaway that was affordable and convenient.
Front desk was amazing on every shift and the breakfast crew was great.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 30 พ.ค. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

DANIEL, Deltona

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 1 มิ.ย. 2023
Dear Guest,Thanks for your stay at our hotel. We thank you that you noticed the cleanliness of our hotel. We accept your appreciation for it. Our goal is an excellent experience for every guest, and I'm pleased you were completely satisfied. We invite you to stay with us again soon so you can experience the many positive attributes of our hotel again. Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Adriana

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 3 มิ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Jason

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 5 พ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We work very hard to provide the highest level of service for all of our guests which is why we cannot apologize enough for your stay being so disappointing. Please know, your feedback is very important to us and we would welcome an opportunity to learn more about the particulars of your situation, which is critical to helping us understand where we went wrong. With this in mind, if you would be kind enough to contact us, discuss and sort it out for the betterment of our services. Please reconsider and visit us again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Ronke

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I like the front office staff and the mattresses are enclosed in plastic, which is awesome! I didn't like the breakfast options.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 22 เม.ย. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Kelli

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 19 เม.ย. 2023
Dear Guest, We are happy to know that you had a good stay at our hotel. Your review means the world to us! Thanks again and we look forward to welcoming you all back soon. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Catherine, Shelby Twp

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
VERY courteous. VERY CLEAN. Close to food places. I would stay again if in area!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 15 เม.ย. 2023
Dear Guest, Thank you so much for your kind words. I'm so pleased that you found us a great place to stay. We take real pride in this hotel and serving guests like you, and I'm extremely happy that you had a such a wonderful stay. We look forward to having you with us again soon. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Lawrence

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy off and on interstate plus clean, quiet.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 31 มี.ค. 2023
Dear Guest, Thanks for the stay and the great feedback. It is encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Rolando

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager