ห้องสวีท, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, ระเบียง (Beverly Hills) | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ผ้านวมขนเป็ด, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน

รีวิว คาเมโอ เบเวอร์ลีฮิลส์

5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 546 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 210 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 113 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 65 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 69 จาก 1003 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Tamico

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Tamico,Thank you for the amazing rating and feedback regarding your recent experience at Cameo Beverly Hills! We're pleased to hear that your stay was enjoyable, we look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spectacular establishment. By far one of my favourite places I’ve stayed at. One of the best features of Cameo Beverly Hills were how friendly and helpful the staff were.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Andrew,Thank you for the amazing rating and feedback regarding your recent experience at Cameo Beverly Hills! We're pleased to hear that your stay was enjoyable, we look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Kerri

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great experience at Cameo. The hotel is quiet and we felt very safe, which is always a top priority. I thought the property was quite well maintained and it didn't feel rundown to me at all. It is walkable to Rodeo Drive which was nice since we were taking so many Ubers to get elsewhere in the city. The bed was very comfortable and the room smelled noticeably clean when we walked in. Front desk staff is nice. I did ask that a second chair be brought up for use on the balcony since there were two of us in the room who wanted to enjoy sitting outside together, but it never arrived. I also didn't realize until we had housekeeping come on our second day that the room was not fully equipped with towels when we arrived; we did not receive hand towels or a shower mat until that day. I also wish the rooms came standard with a mini fridge; I've seen from comments here that fridges can be requested but I was not informed of that. Room service was good, but the on site restaurant is a bit pricy. Overall would recommend for anyone who wants to stay in Beverly Hills!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Kerri,Thank you for the amazing rating and feedback regarding your recent experience at Cameo Beverly Hills! I will be sure all your comments to our entire team! We're pleased to hear that your stay was enjoyable, we look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Lesia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view from my room was very nice. The food was over priced and not good at all.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Lesia,Thank you for the amazing rating and feedback regarding your recent experience at Cameo Beverly Hills! I will be sure all your comments to our entire team! We're pleased to hear that your stay was enjoyable, we look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Suzanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Suzanne,Thank you for the amazing rating and feedback regarding your recent experience at Cameo Beverly Hills! I will be sure all your comments to our entire team! We're pleased to hear that your stay was enjoyable, we look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Caleb

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay. Beautiful Rooms. Walkable to everything you need. Staff was good.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Caleb,Thank you for the amazing rating and feedback regarding your recent experience at Cameo Beverly Hills! I will be sure all your comments to our entire team! We're pleased to hear that your stay was enjoyable, we look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Setayesh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had the best three days in Cameo! I was obsessed with the Beverly hills view and Nice Interior design !
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Setayesh,Thank you for the amazing rating and feedback regarding your recent experience at Cameo Beverly Hills! I will be sure all your comments to our entire team! We're pleased to hear that your stay was enjoyable, we look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

FELISHA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
PROPERTY WAS SECLUDED AND QUIET. SECURITY GUARDS ON DUTY DAILY. FRIENDLY HELPFUL CUSTOMER SERVICE. HOTEL WALKABLE AND NEAR BEST SHOPPING AREAS.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for your Perfect Rating!

10/10 ดีเลิศ

Fausto Ricardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for your Perfect Rating!

10/10 ดีเลิศ

Craig

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place with an attentive staff. Well located
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for your Perfect Rating!

10/10 ดีเลิศ

Quashia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the front dedsk staff was extremely freindly. the rrom was amazing witht eh view of the hollywood sign.will definitely stay here again in the future
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for your Perfect Rating!

10/10 ดีเลิศ

Shana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for your Perfect Rating!

10/10 ดีเลิศ

Karin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice front desk-
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 11 มี.ค. 2024
Good Moring Karin,Thanks for taking the time to review our hotel. We appreciate your amazing rating. We look forward to hosting you again soon for your future travel needs with Cameo Beverly Hills!

8/10 ดี

Rin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Shamara Patrice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for your Perfect Rating!We appreciate the feedback and wish to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice staff
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Emily,Thank you for taking the time to review our hotel and provide such an awesome rating! We're pleased to hear that you enjoyed your experience with us and found our staff to be nice. We look forward to welcoming you back to Cameo Beverly Hills soon!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer Marie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only thing i didnt like was that the rooms did not have a mini fridge or coffee maker. The bar area downstairs did have coffee and tea each morning to offset not having a machine in the room.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to review our hotel and provide such an awesome rating! We're pleased to hear that you enjoyed your experience with us, I apologize for the issue with the inoperable coffee makers during your stay and a mini fridge not being in the room (they're available upon request). We look forward to welcoming you back to Cameo Beverly Hills soon!

6/10 พอใช้

Paul

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
no bar, restaurant open only from 6pm, no room service
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Paul,Thank you for staying with us and taking the time to review our hotel. We apologize for the inconvenience regarding the bar, restaurant hours and room service. I will be sure to pass the information on to my Food and Beverage team as we love to hear when we can improve upon areas to enhance every guest experience on all levels.

8/10 ดี

Ender

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a nice place...but needs to be updated .
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Ender,Thank you for taking the time to review our hotel and provide valuable feedback. We're pleased to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming back again soon for your future travel needs with Cameo Beverly Hills.

10/10 ดีเลิศ

mehran

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Mehran,Thanks for taking the time to review our hotel and provide some feedback regarding your amazing experience with us. We look forward to hosting you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service all around beautiful place to stay needs a safe and mini fridge and it will be a 10
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Robert,Thank you for taking the time to review our hotel and provide such amazing, valuable feedback regarding your recent experience with us. Please note if you should come stay with us again, safes & mini fridges are available upon request. We look forward to hosting you again soon for your future travel needs with Cameo Beverly Hills!Yours In Hospitality,Aisha James

8/10 ดี

Russell

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
All good and great price point. Parking over priced as everywhere! Building leaked a lot In rain and there’s no coffee machines in the rooms. Otherwise nice.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Russell,Thank you for taking the time to review our hotel and provide such amazing feedback regarding your recent experience with us. Please be advised if you should stay with us again that in-room coffee machines are available upon request. I apologize about the water leaking in your guest room, we will be sure to pass along your comments to our entire Team as we love to hear when we can improve upon areas to enhance each and every guest experience.

4/10 แย่

BIANCA E

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful area. But the staffing awful!! 😣 We waited for drink for 30 mins, ordered then we waited for another 30 minutes they went to the back of main restaurant to mix the drink idk. They should have told us they were closed until 5 pm for the front bar. Next day we went to have breakfast, they sat us. Then NO ONE CAME BY TO SAY or ask if we were ready to order. They served some Asian people big family first. Even tho we sat first. They kept walking by us as if we were ghost. We waited for 30 mins. They would serve everyone (other races) But never to my friend and I. (we are latin we felt a bad racism) We walked out and they just saw us no one said anything or ask. It was very rude and disrespectful Bed is awful! Felt like sleeping on Motel mattress. I hope that now that they will rebuild it. It might help them to get better. Not to mention dead RATS around the place.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 18 ก.พ. 2024
Dear Bianca,Thank you for taking the time to review our hotel and share valuable, helpful feedback regarding your recent experience with us. I want first and foremost apologize for the lack of service and attention you endured with our food and beverage department. I apologize for the discomfort of your hotel bed as well. We treat all of our guests with the upmost respect, and everyone is treated and cared for like royalty. I will be sure to pass along ALL of your comments to our management team as we love to hear when we can improve upon areas to enhance each and every guest experience ALL levels. We hope you will return to give us a second chance to deliver the 5-star service you've come to expect when staying at Cameo Beverly Hills!Yours in hospitality,

10/10 ดีเลิศ

Janay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would definitely stay here again!!!! Location was amazing. Views were amazing. Very classy and elegant. Love love love
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Janay,Thank you so much for this raving review! We're so pleased to hear your recent experience with us was enjoyable! We look forward to welcoming you back soon for your future travel needs with Cameo Beverly Hills!Yours in hospitality.Aisha James

2/10 แย่มาก

Yaron, West Hollywood

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Yaron,Thank you for sharing your rating regarding the recent stay at Cameo Beverly Hills. We apologize for the any inconveniences that impacted the low rating. We would love to hear about your stay for an opportunity to make it right if you choose to give us another chance, to host you for the future travel needs with Cameo Beverly Hills.

4/10 แย่

MEHDI, vienna

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property in great location but dated
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Mehdi,Thanks for taking the time to review our hotel and provide valuable feedback regarding your recent stay with us. I apologize for the welcome experience and the overall satisfaction of your time at Cameo Beverly Hills. We will be sure to pass this information along to the management team as we love to hear when we can improve upon areas to enhance and every guest experience on all levels. We hope that you will consider giving us a 2nd chance for your travel needs again with Cameo Beverly Hills!Yours in Hospitality,Aisha JamesLead Guest Service Agent

10/10 ดีเลิศ

Toni Revette

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was so luxurious. I can see why Hilton bought it. Celebrities were there for the Grammys, but ordinary people like me retreated just like them respect, patience, and kindness. I can’t wait to come back to LA and stay at this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Toni,Thank you for this five-star review! I'm glad our location was perfect for your visit and that you felt so well taken care of by our team. We look forward to welcoming you back soon for your travel needs with Cameo Beverly Hills!Yours in Hospitality,Aisha JamesLead Guest Service Agent

6/10 พอใช้

Zheng-Yi

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Outdated, a lack of luxuries, mediocre restaurant service
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Zheng-Yi,Thank you for sharing valuable feedback regarding your recent stay at our hotel. We apologize that we didn't deliver top tier service during your time with us. I will be sure to pass along your comments to our entire team as we love to hear when we can improve upon areas that will enhance each and every guest experience on all levels. We hope that you will give us a second chance for your future travel needs with Cameo Beverly Hills area.Yours in hospitality,Aisha JamesLead Guest Service Agent

10/10 ดีเลิศ

Kylee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved our trip to Cameo Beverly Hills! I have worked in the hospitality industry for years so I tend to be picky. Great staff and such lovely rooms. Very elegant facility. A bit pricy, but what else can you expect given the location? One con is that there is no refrigerator/microwave/coffee maker in room but I believe they do offer coffee in lobby and we were able to request a mini fridge for our stay :) thank you Cameo for a lovely stay!
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 31 ม.ค. 2024
Good morning!Thanks for taking the time to review our hotel and provide such great feedback regarding your recent experience with us. We will be sure to pass along all your comments and concerns to our entire team, as we love to improve upon areas that will enhance each and every guest experience.Yours In Hospitality,

10/10 ดีเลิศ

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were all outgoing and nice. The rooms were very nice and was a great stay. I definitely would stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thanks for providing such a great rating, sharing your recent experience with us. We're pleased to hear that your stay was enjoyable, and we exceeded your expectations. We look forward to hosting you again soon for your future travel needs with Cameo Beverly Hills!Thanks,Aisha JamesLead Guest Service Agent

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear John,Thank you for the great rating provided regarding your recent experience at our hotel. We look forward to welcoming you back soon for your future travel needs with Cameo Beverly Hills!Yours In Hospitality,

6/10 พอใช้

Jennifer

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The staff was amazing and super friendly. Unfortunately the property itself is now a bit dated and run down. The furnishings in the rooms need to be cleaned or replaced and they’ve removed all the special touches that made Mr C such a special property before Hilton acquired it. No mini fridges, no snacks, no coffee maker or any tea service; even the towels are not as plush and they no longer have bath robes and my soap dish was even missing inside the bathroom.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Jennifer, Thank you for sharing your experience—it sounds like there were indeed a few oversights during your visit, and I will communicate with our team to get those rectified. We look forward to seeing you again so we can provide a five-star experience!Yours In Hospitality,Aisha JamesLead Guest Service Agent

10/10 ดีเลิศ

ALEX, long grove

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 24 ม.ค. 2024
Good morning Alex!Thank you for this lovely review! I'm proud to hear that you were so impressed with our team and your experience overall. We look forward to hosting you again soon at Cameo Beverly Hills!Yours In Hospitality,Aisha James

8/10 ดี

Justin Ernest

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thanks for taking the time to provide such great feedback regarding your recent experience us at Cameo Beverly Hills! We're pleased to hear your stay was memorable and we look forward to welcoming back again soon in the near future!

4/10 แย่

Lisa Marie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
this hotel is very confusing, the way it is run is unusual compared to any other hotel. I have been to in the worst of ways. Check in was easy however, right when I was completed they slipped and that there was a $45 resort fee. I asked per night ?No per day!!! I said I’ve never heard such a thing except in Vegas and even there it is not $45 a day. The agent explained that $35 of that is credited towards food and beverage. I hesitantly said OK but then after I checked into my room, it was nawing at me especially since I had all my meals planned off property with friends I am vegan and don’t drink ! I went down to the front desk to explain that I wasn’t comfortable with this additional price and that for the additional price I would’ve just booked a better hotel. They obliged and took the charge off my bill. my hot water didn’t work in my room maintenance. Tried to fix it for over an hour which sent me behind for the event that I was going for because I have then had to check into another room. The whole escapade took a couple of hours, however, the room they gave me was slightly better. They say there’s coffee down in the lobby at u till 10 am two out of the five days it wasn’t available. The restaurant although I didn’t eat, there was weird cold, and like a cafeteria the gym was well equipped. The biggest fail for me is my last day I asked for a wake up call for a meeting I had and THEY FAILED TO CALL!! I missed my meeting. It was extremely embarrassing!FAIL!!!!!
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Lisa,Thank you for sharing your experience, Lisa. I'm sorry to hear that you were surprised by the destination fees upon arrival and there was some confusion. While those rates are disclosed on our website and third-party booking sites, I know that it is frustrating to feel caught off guard, especially if you weren't able to enjoy a satisfying food and beverage experience. It sounds like we dropped the ball several times during your time with us and I apologize on behalf of my entire team here at Cameo Beverly Hills. I will be sure to pass the feedback along to the Team as we love to hear when we can improve in every area to increase guest satisfaction 100% while staying at Cameo Beverly Hills!

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you for this great review! I'm so pleased to hear that you found Cameo Beverly Hills comfortable for your recent trip. It sounds like a perfect mix of business and pleasure! We hope to see you again next time life brings you to Los Angeles.

10/10 ดีเลิศ

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you for this great review! I'm so pleased to hear that you found Cameo Beverly Hills comfortable for your recent trip. It sounds like a perfect mix of business and pleasure! We hope to see you again next time life brings you to Los Angeles.

2/10 แย่มาก

gerardo

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The working team of the supposed 5-star hotel makes you feel like garbage from the moment you arrive, starting with having booked through Expedia, their manners the low class of the staff are just a few of the things I experienced in two rooms with my family. Every day I left the hotel as early as possible to arrive as late as we could....
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 8 ก.พ. 2024
Hello Gerardo,Thanks for taking the time to review our hotel and provide valuable feedback regarding your recent stay with us. I apologize for the welcome experience and the coverall satisfaction of your time at Cameo Beverly Hills. We will be sure to pass this information along to the management team as we love o hear when we can improve upon areas to enhance and every guest experience on all levels. We hope that you will consider giving us a 2nd chance for your travel needs again with Cameo Beverly Hills!Yours in Hospitality,Aisha JamesLead Guest Service Agent

2/10 แย่มาก

gerardo

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is difficult to describe the terrible experience I had at a NO 5 star hotel. Since arriving after 3 pm room was not ready. We book via Expedia, error because the hotel says that why they can’t give the request. We call the property previous our arrival for the requested type of room, they confirmed . Once arrived no room ready, no requested room… they said after one hr waiting that was what they had. Rooms were not connected, no close to each, both king size bed (we ask for one king one double, one was accessible room for disabled) Housekeeping once even left all dirty sheets in our suitcase! Jareth, who said was the manager, spoke at us like Dory from Nemo. Whole conversation making fun of us and always sarcastic. He even timed for how long we argued. We spent the worst five nights and every time you get close to front desk people were complaining. No worth a penny Do not stay there It is no way a 5 star hotel
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Gerardo,Thank you for sharing your thoughts. I'm sorry to hear you were disappointed with your stay. The conditions and level of service from staff that you described certainly do not reflect our standards, and we hope to have the chance to earn your trust. Should you give us the chance, we'll do everything we can to provide a better experience at Cameo Beverly Hills.Yours in hospitality,

10/10 ดีเลิศ

Denise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The best hotel in Beverley Hills.
The hotel staff were very friendly and helpful. We enjoyed our stay and will stay there again next time we come to LA.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you for this great review! I'm so pleased to hear that you found Cameo Beverly Hills comfortable for your recent trip. It sounds like a perfect mix of business and pleasure! We hope to see you again next time life brings you to Los Angeles.

10/10 ดีเลิศ

Eylin Gabriela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very beautiful property! Would absolutely stay here again. Staff was friendly, helpful and the hotel was very boutique style. I love it
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you for this great review! I'm so pleased to hear that you found Cameo Beverly Hills comfortable for your recent trip. It sounds like a perfect mix of business and pleasure! We hope to see you again next time life brings you to Los Angeles.

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear James,Thank you for this lovely review! I'm proud to hear that you were so impressed with our team and your experience overall. We look forward to hosting you again soon for your future travel needs at Cameo Beverly Hills!Yours In Hospitality,Aisha James

4/10 แย่

Diane

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Diane,Thank you for taking the time to provide ratings regarding your recent experience at our hotel. We see the rating is below exceptional and we apologize that we dropped the ball during your stay. We hope that you will return to Cameo Beverly Hills and give us another opportunity to the deliver the 5-star service you've come to expect.Yours In Hospitality,Aisha James

2/10 แย่มาก

nursen

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
6-7 years ago ,when ıts name ıs MrC hotel ıt was perfecf..thats why I booked for the second time..I thought ıt changed just the name but I did a great mistake.thıs ıs my worst experience ın my whole life,ı wish it is the last..first of all altgough ı emaıled and declared that ı wıll pay all the amount ın cash during the check in ,they did not accept me to pay cash and blocked my credit card and avoıd my shoppümg ın rodeo..ı stayed 7 nights and could not use my credıt card and they caused me to pay ınterest to my bank becouse of debıtttıng card more than ıts capacıty ALTHOUGH ı wıshed to give the whole amount durıng the check ın..at the 6th day,the receptionıst lady took my whole money and told me that she released the credır card block,but she did not..she "ı wont declare her name", obviously cheated me becouse the day after durıng checkout the receptıoınıst ypıng man told that ıt ıs not released yet...and they can only release durıng check out...and he released in few minutes..thanks him for his honesty..secondly the rooms and furnitures was very old..quıte large rooms and perfect bathrooms made us glad..also the locatıon is good but ubers mısunderstood the locatıon generally because they have no buılding sign and they also have "cameo" in downtown LA..as a conclusion ı never never never stay ın thıs hotel agaın and recommend anyone,alsı prevent people to stay ,ıf ı can...besıdes these,ı belıeved Orbıtz to stay here becuse ıt has good points,but ı extremely regretted
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office Supervisor วันที่ 29 พ.ย. 2023
Hello, Ms. Selimoglu!Thank you for choosing Cameo Beverly Hills!We greatly appreciate your feedback regarding your Stay, and sincerely apologize for the inconvenience incurred during your Stay.If you wish, we would love to speak in greater detail and discuss what we can do for you!Thank yuo again!

8/10 ดี

Hamzah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice area and nice rooms.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Aisha James วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Hamzah,Thank you for this rating! I'm proud to hear that you were so impressed with our team and your experience overall. We look forward to welcoming back again soon for your future travel needs at Cameo Beverly Hills!Yours In Hospitality,Aisha JamesLead Guest Service Agent

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
STAY ELSEWHERE
I have stayed here prior to them re branding to Cameo. Awful management, double charged me for my room, and did not accommodate any requests. Manager refused to even get on the phone with me after they mischarged me.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

DAVID

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dls del bro jjh ful ID Etti Uc fut
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed the outdoor patio seating area, the food, the staff are amazing, the elevators are quick, cozy and not a lot of people. It’s a quaint, boutique hotel.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Pawel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023