คะแนนคิดจากรีวิวที่ตรวจสอบแล้ว 287 รายการ

2.3 จาก 5
43% ของผู้เข้าพักแนะนำ
2.6 ความสะอาดของห้องพัก
2.9 บริการและพนักงาน
2.1 ความสะดวกสบายของห้อง
2.2 สภาพของโรงแรม
รีวิวที่ตรวจสอบแล้วของเอ็กซ์พีเดีย
1 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง

Worst hotel than ever!! Tricky! 過去最低です。詐欺です。

โพสต์เมื่อ 3 มิ.ย. 2017 บน Expedia
ข้อดี: 宿泊の部屋とロビーが有る棟は50m程度離れており、一旦外に出て道沿いに歩く変なシステム。コンセントの形状が英国用の物でも使えない形状。(要注意)シャワーの水量が少ない。シングルはあり得ないくらい狭い。机やテーブルに該当するものが無く、物を置いたり、何かを書いたり、PCを使用する事もできない。
ข้อเสีย: ホテル従業員の対応。日本で予約した内容と異なる事を説明しても、一切受け付けず、怒鳴りだす始末。毎日のクレーム対応で慣れ切っている印象。外国人に慣れてない人は怖く感じるだろう。 クレームが発生してもエクスペディアの日本へしか持ち込めず国際電話代がかかる、メールだと48時間内対応で役に立ちません
Booked "double bed room" with breakfast (hotel overview on Japanese site says "breakfast is served for free)" but upon arrival they put me into asmall singlebed room. After insisting a double room, then changed to a non windows downstairs double room although their pictures on the internet clearly shows sun light from windows. After negotiating with hotel & expedia, they brought me to a singlebed room upstairs (still single) 2nd night, then 3rd night, they finally prepared a double bed room but no breakfast. According to hotel, breakfast was just complimentatly and usually it is not inclusive. Due to overseas call, hardly get to communicate with local Expedia, then no option, and no energy was left for further battle with this hotel. During my stay, I saw so many hotel guests were always around reception bringing many types of claims. After getting back I claimed Epedia. They admitted it was Expedia's mistake, but no reimburse is accepted without receipts of breakfast. (actually I gave up breakfast there. Still Expedia Japanese site is saying "breakfast is served for free" so it's tricky!!! 要注意ホテルです! 朝食は日本語サイトでは予約時に有りになっており、予約後には含まれていないかのような表示になります。ホテル概要を見ると朝食は無料と記載あり、事前に電話でEXPEDIAにも確認しましたが、いざ現地では含まれていないの一点張りで食べれませんでした。ダブルルームの予約が、初日はシングルへ、ダブルを主張すると地下部屋へ押し込まれ、翌日は地上のシングル、三日目にようやく地上のダブルへ、ただしここから朝食が有料になります。(これまではお詫びの印だったと)滞在中沢山の客がレセプションにシャワーが出ない等のクレームで集まってました。エレベーターもなくシングルはあり得ないくらい小さい部屋。プラグ形状は英国用の物が使えません!出張中にホテルとエクスペディア日本への対応で時間も労力も使い複数回部屋を変わり過去最低のホテルでした!あり得ません!
1 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง จากBoulder, Colorado

Don't stay at this hotel

โพสต์เมื่อ 31 พ.ค. 2017 บน Expedia
ข้อดี: nothing
ข้อเสีย: everything.
สถานที่ตั้ง: This hotel is centrally located near Victoria Station. Everything is within walking distance or a few stops away on the Underground.
This room had the smallest bathroom I have ever seen. The shower was so small that the controls had to be outside -- on the other side of the tiny sink. The carpet in the room was stained, the bed was slightly slanted and the wi-fi conked out periodically. The day before we left, water started leaking in from the shower on the floor above.
1 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง จากyorkshire

Don't bother

โพสต์เมื่อ 26 พ.ค. 2017 บน Expedia
Location good for victoria station. Stain on bed covers. Cracked mirror Broken shower screen Tap on sink not really attached. Bathroom door handle not attached Bathroom floor poorly fitted Dated decoration Asked got twin room (2 adults) got double and tiny single. Room very hot (no way of turning off hearted towel rail) Told manager - no offer of discount.
5 จาก 5
แนะนำ
สำหรับทุกคน
โดยผู้เข้าพักจริง จากIreland

Very nice indeed

โพสต์เมื่อ 25 พ.ค. 2017 บน Expedia
I stayed in this hotel for 3 nights as part of my visit to London. Good location (adjacent to Victoria station). Friendly staff, efficient check in. Very nice room, comfortable stay. Very nice indeed.
1 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง จากmiami

Just good location

โพสต์เมื่อ 22 พ.ค. 2017 บน Expedia
ข้อเสีย: Everything
สถานที่ตั้ง: Near train station
Elevator is not working,have to use stair to 4th floor and shower doesn't work good just a little bit water come out
1 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง

City hotel

โพสต์เมื่อ 15 พ.ค. 2017 บน Expedia
Would not stay in this hotel again. The room badly needed doing up, water would not run away in the sink, cracked mirror, torn blind, only one cup and saucer and one glass in a room for three people. Sheets and towels were all clean and hotel in a nice quiet location but rooms let it down.
3 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง จากSouthampton

Handy for Victoria coach station.

โพสต์เมื่อ 15 พ.ค. 2017 บน Expedia
ข้อดี: Convenient to bus station.
ข้อเสีย: Reception at booked hotel.
สถานที่ตั้ง: Bus station.
Lift not working, first floor bedroom with partner who is slightly disable. Had to check in 11 doors now road from where dropped by taxi because Eaton Hotel had no reception.
2 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง จากJ

Taskigt/risigt hotell, men centralt.

โพสต์เมื่อ 12 พ.ค. 2017 บน Expedia
Mjuka sängar man känner fjädrarna, små och slitna rum - mögel på vissa ställen i taket, fläckar på heltäckningsmattan, märken i väggen efter föremål som stött emot. Vi blev uppgraderade när vi kom dit, vet ej varför. Undra hur de andra rummen såg ut om detta var en uppgradering Ligger dock centralt, lätt att förflytta sig. Vet inget om frukost då vår frukostbokning försvann på något mysteriskt vis. Åt frukost ute istället.
2 จาก 5
โดยผู้เข้าพักจริง จากEspaña

Casa vieja y antigua.

โพสต์เมื่อ 10 พ.ค. 2017 บน Expedia
ข้อดี: No es un hotel y las habitaciones estan viejas y sucias.
ข้อเสีย: Reformarlo totalmente.
สถานที่ตั้ง: La ubicación muy buena cerca del centro y de la estación Victoria.
No es un hotel, son habitaciones adjuntas al hotel TOPHAMS, gestionadas por ellos, esto incluye desayuno y recepción donde no se esfuerzan por entenderte. Tiene la osadía de pedirte un deposito de 25 libras diarias para evitar deterioros en una habitación que si la dejaras abierta nadie querría llevarse nada a casa. La limpieza es lamentable y tanto las paredes como el baño están llenas de manchas y de oxido. Lo único bueno, están muy bien comunicados tanto andando como por transporte y también es de agradecer el cambio de toalla diario.
4 จาก 5
แนะนำ
สำหรับทุกคน
โดยผู้เข้าพักจริง

Great location

โพสต์เมื่อ 7 พ.ค. 2017 บน Expedia
ข้อดี: Location.
ข้อเสีย: Nothing. Room was small.
สถานที่ตั้ง: Close to trains, busses, and sites.
Staff were excellent. Room was small. Food was great.