สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮอร์สชู ลาสเวกัส

4 out of 5
ฮอร์สชู ลาสเวกัส
3645 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 4806 จาก 12038 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 3431 จาก 12038 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 1838 จาก 12038 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1061 จาก 12038 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 902 จาก 12038 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Compared to other Vegas hotels, this is not rank among the best. The biggest complaint is that there is no coffee machine in the room, which is surprising since even cheap hotels have them. Having said that, the price was reasonable, the room was big, and it connects to the Paris and many restaurants available. Overall, it is fine for the price.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

6/10 พอใช้

Prakash

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Excellent location. The property management is poor and ignorant. The ice cube dispensing machine on the floor was broken, I was told that it will be fix and I will be informed. The machine was still broken till i checked out .
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 ดี

Henry

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 19 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Simson, Toms River

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Seems like this resort is ready for an upgrade.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Guest satisfaction is our number one priority.

2/10 แย่มาก

Rattanaporn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Service is not good i stay three day no clean up
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 ดี

Francisco

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Las áreas estaban Descuidadas y los paños eran viejos
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 19 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
was a good stay
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 18 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

sandy, santo domingo

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Bajo fuerte a Cigarrillo y marihuana en toda el área del casino y Lobbie.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 19 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Therese

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I always come back every year to the Horseshoe. I've been back at least a dozen times. It's a great value. It's right in the heart of the Strip. It has access to the Monorail which makes getting around Vegas easy. You get the whole Vegas experience at a great value.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 19 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Alberto S, Minneapolis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
You pay for an extra daily resort fee for what? Wifi for 2 only. No bottled water, no room cleaning! Nothing
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ALM วันที่ 18 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Marilyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved the comfortable beds, access to the monorail and access to the food and shopping at Paris. The staff was nice and accommodating and the rooms were clean. Also liked being in the center of the strip with easy access to the bus.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 18 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Oscar, CYPRESS

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I asked several times for my room to be made up. They would promise me it would get done but yet it never was. I had called 4 times in one day and they never came even after several promises. Other than that, the Hotel itself was awesome.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก ALM วันที่ 18 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Jeffrey M

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place and location. I see construction so some amenities weren’t available like the pool.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 18 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Gloria

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Room was quiet and functional but charged for every little thing unlike other hotels in other tourist areas. The cabinets in the bathroom and trim needed to be repainted.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 18 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Cheyenne

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Everything was okay for the price.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 19 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 แย่

Boris

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is horrible
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hello Boris, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

10/10 ดีเลิศ

Ryan Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Located in the center of the strip, no rental car or Uber needed. Bummed their was an arcade that replaced the sports book.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 18 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

JAMES

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything is fine except for smokey smell on the Casino floor
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 17 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

KONSTANTINOS

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is in a great spot. Other than that our stay was fine.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก ALM วันที่ 17 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
To much walking.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. Guest satisfaction is our number one priority. We’re sad to hear that your stay was not fantastic, and you're disappointed with your stay. We are working hard daily to improve the Hotel/Casino so that our guest can have a fantastic experience. Please have a great day.

8/10 ดี

Martha Rocio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Está en un lugar excelente, los cuartos están normal, limpios y cumplen su función.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hola, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre la experiencia que tuvo durante su estadía. ¡Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros! La satisfacción de los huéspedes es nuestra prioridad número uno. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita!

10/10 ดีเลิศ

Alighah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed this place it was near everything!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 16 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Braden

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Good neutral spot, close to everything.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Jesús Enrique

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
como areas are no good,
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Johnson

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. Guest satisfaction is our number one priority. We’re sad to hear that your stay was not fantastic, and you're disappointed with your stay. We are working hard daily to improve the Hotel/Casino so that our guest can have a fantastic experience. Please have a great day.

10/10 ดีเลิศ

Casey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great Location!!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 16 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Ana Cristina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel except the pool wasn’t working
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Marisol

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
loved my stay here! the hotel/casino is very nice and calm compared to others, plus there are a lot of food places just a few minutes away. Not to mention there is a brand new arcade area, the real bodies exhibition and other shops inside the hotel! will stay here again for sure :)
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก ALM วันที่ 16 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Brian Wai Yan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is pretty good, the upgrade room is clean. If they can provide some water, it would be perfect!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 16 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 แย่มาก

Richard

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not accommodating, unfriendly, did not get the room I booked
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello Richard, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

10/10 ดีเลิศ

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 18 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Bianka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 16 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

angel h

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 16 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Gerardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Donna

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was excellent! The rooms are large, we were in resort tower. Many dining options. We liked Bobby burgers. Guy Fieris flavortown. And cafe americana. The Paris casino is attached so these restaurants were connected . I'd stay here again.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 แย่

Poonam

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very dirty place . Room they give me have a smell of cigarettes. When I told them that they can change my room but they start fussing about changing my room
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. Guest satisfaction is our number one priority. We’re sad to hear that your stay was not fantastic, and you're disappointed with your stay. We are working hard daily to improve the Hotel/Casino so that our guest can have a fantastic experience. Please have a great day.

10/10 ดีเลิศ

tres

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
pretty good, friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Grace

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was very well located. Very clean. Check in was easy. Very economical considering everything. I would stay again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 16 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Garrett

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 16 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Marlon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
amazing experience
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 15 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Krisinda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the Horseshoe, as everything was walkable and I loved the plaza out side of Giordano's. Pick up and drop off was easy. I would recommend and stay again
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Fernanda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Did not like the fact that it is advertising it has a pool but it doesn't have a pool that is open. They tell you when you get there that in order to use a pool you have to go to the Paris Hotel. The pool at the Paris is overcrowded with no chairs available for people to sit at. We tried several times during our stay to go but could not get chairs. How is this fair?
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. Guest satisfaction is our number one priority. We’re sad to hear that your stay was not fantastic, and you're disappointed with your stay. We are working hard daily to improve the Hotel/Casino so that our guest can have a fantastic experience. Please have a great day.

8/10 ดี

??

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very big room.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 14 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Ronald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 14 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Ivette

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Walkable to the strip great location
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Latrice วันที่ 13 เม.ย. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Haidee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location and reasonable price
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 13 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 แย่

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We liked the location and the friendly housekeeping staff. The check-in staff was rude and unaccommodating. It was very disorganized, and staff was not clear on instructions of where certain things are located. There were homeless people sleeping in the halls on our rooms floor. We brought it to the attention of the front desk. This happened 3 nights in a row. There was no security to get up to the room floors, any one that enters this hotel/casino has access to the hotel rooms. We had to pay $50.00 per day for resort fees? What are those fees for? Homeless people to come in and sleep in the halls? There wasnt any reason for resort fees. No coffee in rooms. For 50.00 per day, you would think that the rooms would have a coffee pot. The pool was mediocre. We never saw anyone enjoying it. We were there for 5 nights and 3 of those nights we were made to feel unsafe with homeless sleeping in the halls near the vending/ice area. I will never again stay at this hotel/casino, and we will not recommend anyone to stay here. Oh and they trick you on the check in process and make you do it at a kiosk. At the kiosk you are forced to sign and it makes it to where you are agreeing to the resort fees. There was nothing that this hotel offered to merit these resort fees. Its a scam and total rip-off. Never again. Shame in you Horseshoe. How about training your front desk staff some customer service. They made it feel like we were all a bother.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 13 เม.ย. 2024
Hello Julie, thank you for providing your feedback on your most recent stay.  Please contact Horseshoe directly to speak to a member of management regarding your experience.

10/10 ดีเลิศ

WARREN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 14 เม.ย. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!