Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren, we hebben er alles aan gedaan om het u naar de zin te maken. Na uw e-mails van te voren met uw gevraagde wensen over uw verblijf, bleek echt niets naar wens. U heeft bij het diner verschillende gerechten terug gestuurd naar de keuken, nieuwe gerechten besteld en daarna zei u dat u deze niet had besteld. Daarna heeft u mijn personeel niet fatsoenlijk te woord gestaan wat wij wel bij u hebben gedaan. In de eerdere mailwisseling hebben wij bij u aangegeven dat er geen airco in de kamers aanwezig is. U heeft vervolgens van ons geëist om een andere kamer leeg te maken (waar andere gasten zaten) en verder waren uw eisen niet haalbaar. Bij ons staat klantvriendelijkheid en klanttevredenheid hoog in het vaandel, maar als het personeel voor verschillende dingen wordt uitgemaakt dan is ook voor ons de grens bereikt. Wij hebben aangeboden uw geld te retourneren en u te helpen een ander hotel te zoeken, maar daar wilde u niets van weten. Het spijt ons dat wij dit niet hebben kunnen oplossen en dat u als reactie deze recentie heeft geplaatst.

thank you

hartelijk dank voor uw positieve review, graag tot een volgende keer, met vriendelijke groet, hotel de Buizerd

Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen dit zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Hotel-Restaurant de Buizerd

Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen dit zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Hotel-Restaurant de Buizerd

Hartelijk dank voor uw feedback. Graag zien wij u nog eens terug voor een kopje koffie of diner in ons Hotel-Restaurant.

Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen dit zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Hotel-Restaurant de Buizerd