บนชายหาด, ทรายสีขาว, ผ้าเช็ดตัวชายหาด, ดำน้ำ

รีวิว พีพี ฮอลิเดย์ รีสอร์ท

3.5 out of 5
พีพี ฮอลิเดย์ รีสอร์ท
หาดแหลมทอง, เกาะพีพี, กระบี่

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 308 จาก 637 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 213 จาก 637 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 72 จาก 637 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 28 จาก 637 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 16 จาก 637 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2017
การตอบกลับจาก Nawarat วันที่ 27 ต.ค. 2017
Dear Sir/Madam, Thank you very much for taking the time to upload your review and comments like the one you have provided give our team continue motivated in delivering high standards of service. We hope you will be back to our resort soon! Best regards, Nawarat Cehovic

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
RJ
very nice place and very good hotel. We will go back there again everytime we come back to Thailand :)
การตอบกลับจาก Stephane Duvacher วันที่ 3 ม.ค. 2015
Dear RJ, Thank you for your comments and for sharing your views about our hotel. it gives us great pleasure to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward in Welcoming you back to the resort in the future Warm regards Stephane

10/10 ดีเลิศ

Alice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stage was friendly and helpful when needed.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Khun Alice,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

8/10 ดี

Milva, Aldeno

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Struttura in un contesto meraviglioso mare stupendo ,bei bungalow immersi nella natura e colazione abbondante e variegata.Lungo il tragitto per arrivare e per spostarsi da li visto che li non c è altro .Buone le escursioni A mio parere dovrebbero stare attenti a piu particolari da sistemare nella struttura e ce ne sono parecchi sia nei bungalow che nella struttura
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Khun Milva,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for the inconvenience that may cause your experience during your stay with us. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

6/10 พอใช้

Tedd, Plymouth

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Isolated, food was mediocre at best.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Khun Tedd,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for the inconvenience that may cause your experience during your stay with us.Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

6/10 พอใช้

Gabriela

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sorry to say this is my first mediocre review of any accommodation in Thailand. The resort seemed to be entirely staffed by teenagers. Our room was very tired and dated. Towel rack falling off the wall, vinyl doors wouldn’t close, no artwork, terrible lighting. Bed was fine and AC worked so there’s that. Posting for yoga on the beach but teacher on holiday; posting still up. No towels at infinity pool, gym had equipment strewn all over the place, happy hour at beach bar advertised 2-5 pm and we get there at 445 and they say not serving after 430…breakfast buffet was good and plentiful and varied. Phi phi is stunningly beautiful don’t was hard to ruin anything with that beauty around you. Great treehouse restaurant “chilli and pepper” and amazing best bar ever called camel rock in local town down the road. Anyway this is called a 4-star but should really be a 2-3 star IMHO.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback. I apologize that we did not exceed the standard you received during previous stays. I have already stated that the issue has been raised with my management team, to ensure that we will be taken to minimise the occurrence and I assure you I take them seriously.Hope you will not let this mar your whole experience and we look forward to the opportunity to welcome you back again.Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

6/10 พอใช้

Heiner

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Die Lage und der Strand ist super, das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen, teils stark renovierungsbedürftig, schlechtes Preis/Leistungsverhältnis. Frühstücksauswahl zwar groß , aber von teils schlechter Qualität und unappetitlich. War kein Vergnügen damit. Das ganze eigentlich keine 4 Sterne, deshalb nicht unbedingt weiterzuempfehlen. Schade.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Khun Heiner,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for the inconvenience that may cause your experience during your stay with us. We will take your comment seriously to improve our hotel.Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Raul Omar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente lugar, todo está hermoso y tranquilo, las instalaciones están muy bien y el personal súper amable
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Khun Raul Omar,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Edward, Ft. Simpson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Have stayed here 15 times..Great view, great staff.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Khun Edward,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment and your loyalty to the hotel. We are looking forward to welcoming you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

6/10 พอใช้

Ahmed Amine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Very nice and helpful stafff. Limited food choice and transportation.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Khun Ahmed Amine,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for any inconvenience that may cause your experience during your stay with us. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

8/10 ดี

Teresa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a private pool that made our stay perfection. It’s not convenient to get back and forth to the ferry. Otherwise it was lovely
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Khun Teresa,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. However, we apologize for any inconvenience that may cause your experience during your stay with us. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

2/10 แย่มาก

Syed

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Khun Syed,Allow me to clarify your feedback as you are the agent and we didn't have any record that the guests who stayed with us were dissatisfied during their stay with us.Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Julian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr schönes Hotel, große Anlage. Personal extrem freundlich und bemüht. Frühstücksbuffet war auch top. Der Strand ist wunderschön und weitläufig. Das Highlight an diesem Hotel ist der Sunset view Pool mit einer Bar.
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Khun Julian,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Tyler, Cowichan Bay

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Khun Tyler,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Georgios, Setauket

a nice place for vacation
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 4 ม.ค. 2024
Hello Georgios,,Thank you for sharing your experience with us.We are very grateful for the feedback provided. I have shared your comments with our team members who are currently working on the service issues you have highlighted.We thank you again for sharing your experience with us and hope that we will have the opportunity to welcome you again next time soonest. Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

6/10 พอใช้

Matthew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is in desperate need of TLC and much more. The ceiling had large areas of water damage. The siding outside was so old and Sun damaged it was brittle. Grass was knee high behind the unit but got cut the day before we left. The lack of info on their not running water taxis after 2 (get flights arriving before Noon is a must) is a deal breaker. They bait and switch you on the better room and if you lay in advance you lose a day on the water taxi fiasco AND once there is when you find out you have a lesser room. The people are delightful but way too much wrong with the place to redeem it. Even fixed up it shows it’s age. Coffee machine broke. Their solution, wait until seven for a new one and go pay for coffee instead of them bringing it to you free like it is in the room, asap. Not ever a flicker in their eyes that the right response for an old broken coffee maker was to bring us a couple coffees. Sad but this isnt even close to an 8 something property.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Matthew,Thank you for sharing your feedback. I apologize that we did not exceed the standard you received during previous stays. I have already stated that the issue has been raised with my management team, to ensure that we will be taken to minimise the occurrence and I assure you I take them seriously.Hope you will not let this mar your whole experience and we look forward to the opportunity to welcome you back again.Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 4 ม.ค. 2024
Hello Martin,Thank you for sharing your experience with us.We are very grateful for the feedback provided. I have shared your comments with our team members who are currently working on the service issues you have highlighted.We thank you again for sharing your experience with us and hope that we will have the opportunity to welcome you again next time soonest. Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Junyoung

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful sea!!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Khun Junyoung,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regards,Nat RattanakereeAssistant Front Office Manager

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrible service! Don’t lose your money there!
This hotel is one of my terrible holiday experience in my life. Management team very rude, very unprofessional! Save your money and spend it in better hotels! I paid for one week but I didn’t stayed even one minute in hotel. There is no shuttle service to Tonsai (Centrum)so you have to pay all the time 2.000+ baht each time. If you complain something, they don’t care! If you have any problem, they don’t care! If you want something, they don’t care! They just care how much money they got from people! No guest relations service! All workers are traines / interns, there is no professional people in hotel. My recommendation is don’t throw your money to the trash bin if you guy’s planing to go there! Pools very dirty, sunbeds very old! Everything was very bad!
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Sir,Thank you for sharing your feedback. I apologize that we did not exceed the standard you received during previous stays. I have already stated that the issue has been raised with my management team, to ensure that we will be taken to minimise the occurrence and I assure you I take them seriously.Hope you will not let this mar your whole experience and we look forward to the opportunity to welcome you back again.Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

8/10 ดี

LUKE

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love how quiet it is and how polite the staff are, they are all just so wonderful people. My only issue was my room's shower, the water pressure was not so great and the shower heads looked like they should be replaced. Other than that, maybe some small construction updates(some cracked concrete and wood in a few places), like the walkway up to my room and the wood on the deck on the porch of the room. Also, some bug spray foggers and a free bottle when you check in might be a good addition to the resort, because the mosquitos are insatiable. But don't focus on the less-than-pleasurable things. Phi Phi Holiday Resort is amazing. From start to finish, the experience is so smooth and streamlined. They got it figured out Excellent stay!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Luke,We are grateful for your comments and for sharing your experiences of staying. As for the shower, I will address these issues with my entire team to better our products. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Hope you will not let this mar your whole experience and we look forward to the opportunity to welcome you back again soon. Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 ดีเลิศ

blaine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A beautiful tropical place to stay. Great and attentive staff cared for our every need. Highly recommended.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear Khun Blaine,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)Best regardsNat

10/10 ดีเลิศ

David Gonzalez

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the view from our room. The staff was very helpful and friendly I would definitely recommend it.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 31 ส.ค. 2023
Dear David,Well thanks for taking your time, we as a team really appreciate it. we love to hear from our guests every time they stay with us, If there is anything else we can do, just let us know and we be on top of it, again THANK YOU SO MUCH! See you again soon!Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

8/10 ดี

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Alles in allem war es ein fantastischer Urlaub. Die Bungalows sind nicht mehr die neuesten aber gemütlich eingerichtet. Warmes Wasser, Klimaanlage usw. war alles prima. Der Außenbereich wird im Moment wieder komplett aufgearbeitet und aufgeräumt aber man fühlt sich wohl und man kann herrlich auf der Anlage rum laufen. Das Frühstücksbuffet ist echt lecker und es ist für jeden etwas dabei. Die Restaurants und Bars direkt am Strand sind echt zu empfehlen und haben ne grosse Auswahl. Das Fitnessstudio ist echt prima und auch dort ist für jeden etwas dabei. Das Personal und die Bewohner sind echt fantastisch. Super freundlich und wirklich bemüht den Gästen einen super Urlaub zu verschaffen. Probleme in den Zimmern usw. werden direkt vom Personal beseitigt. Der Strand und das Wasser sind der Hammer. Sehr sauber und vor allem eine herrliche Ruhe zum entspannen. Auch die Freizeitaktivitäten sind prima. Schnorcheln, Kanu oder Kajak, Bootstouren rund um die Insel, Fitnesscenter oder einfach nur faul am Strand liegen. Circa 30 minuten Fußweg zum nächsten kleinen Dorf mit Supermärkten, kleine Shops, Bars und Restaurants. Transfer mit dem Boot zum Resort und zurück klappen auch prima. Das Resort ist genau das richtige für Leute die Ruhe und Entspannung suchen. Keine Clubs, Discos, Autos oder sonstiges. Ein grosses Dankeschön an die gesamte Belegschaft des Resorts und natürlich auch an Expedia für den reibungslosen Ablauf dieser Reise. Gerne wieder und bis zum nächsten Mal auf Ko Phi Phi.
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 1 ต.ค. 2023
Dear Daniel,Thank you for taking the time for the review. we love to hear about our great staff and services. we really appreciate it and hope to see you soon, take care!Best regards,Nawarat PewonExecutive Assistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 12 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. We hope to have an opportunity to welcome you back again :)

8/10 ดี

Dianne and Michael, Banksia Grove

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We haven’t been to the resort for a few years due to COVID etc but was pleasantly surprised that it was still very quaint and relaxed, the staff are great and spa and restaurants/bars fantastic. Can’t wait to plan another holiday back to Phi Phi island. It is also great to see that the resort is updating rooms to enhance the experience
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 16 ก.ค. 2023
Dear Khun Dianne and Michael,Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. The hotel really appreciates your comment. We are looking forward to welcoming you back again :)Best regardsNat

10/10 ดีเลิศ

Pascal

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 16 พ.ค. 2023
Thank you for your stay and for taking the time to leave us the feedback :)

10/10 ดีเลิศ

Denise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 14 พ.ค. 2023
Dear Denise,Thank you for your stay and for taking the time to leave us feedbackBest regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Edward, Ft. Simpson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My favorite beach holiday
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 8 พ.ค. 2023
Dear Edward,Thank you for taking the time to share your great experience. We really appreciate it and hope to have an opportunity to welcome you back, take care!Best regards,Nat Rattanakeree

10/10 ดีเลิศ

lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would definitely return. As expected, ask for bungalow 118 if you want to step out to the sea and be able to watch the sunrise from your panoramic window. We kept our garbage in the fridge because there are ants (they will find anything sweet or food related) The restaurant staff are slow especially if there is a tour group in at the same time. Otherwise magnificent. Nicest room I’ve had in all my travels for view. This is in a national park zone so they do not spray for bugs. Surprisingly I never saw any roaches or anything strange. We had a gecko one night and a wierd spider outside the door. Zip up your suitcases and don’t leave food out (as in any warm climate country) Bed was lovely, room service was super super quick. Beach was unbelievable and zero garbage. Make sure to note you need a speedboat and A longtail boat to get here. We didn’t have a hitch with scheduling these. Make sure to bring 40baht cash for the environmental fee when you get off the speedboat. For those that get seasick, it was doable. I was fine. Wouldn’t hesitate to recommend the massage either BUT completely different than a North American massage. Book for 90minutes. Loved it.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 8 พ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your great experience. Also, apologize for the inconvenience during your stay with us. However, we really appreciate for your comment and hope to see you again, take care!

2/10 แย่มาก

chon shalom

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 14 พ.ค. 2023
Dear Chon Shalom,We are grateful for your comments and for sharing your experiences of stay. As for the feedback, I will look into it together with the management team seriously to better our products and service. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. We look forward to the opportunity to welcome you back again soon. Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

8/10 ดี

zac

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff and property was great however they also offer a transfer service that wasnt advertised and that was a huge pain cause even the speed boat company didnt know about it. It would have saved so much time and hassle knowing and using that
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 8 พ.ค. 2023
Dear Zac,We thank you for sharing your experience with us to continuously make changes to our improvement of the guest experience and we apologize for the inconvenience that may cause your experience. We would be more than happy to have an opportunity to welcome you back.

8/10 ดี

andres

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Es un buen lugar, muy bonito y agradable. Tienen que considerar que la única manera de salir y volver al hotel es en bote y por la lejanía del hotel no es barato. Lo demás muy agradable !!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 8 พ.ค. 2023
Dear Andres,Thank you for taking the time to share your experience. We really appreciate it and hope to have an opportunity to welcome you back.Take care!

10/10 ดีเลิศ

Zachary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is heaven on earth!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 8 พ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your great experience. We really appreciate your comment and hope to have an opportunity to welcome you back :)

8/10 ดี

vegar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fin plass og bra service .. men noe slitt og gammelt. Tenger en oppussing!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 8 พ.ค. 2023
Dear Vegar,We thank you for sharing your experience with us to continuously make changes to our improvement of the guest experience and we apologize for the inconvenience that may cause your experience during your stay with us. We will take it seriously and definitely improve our property to be better. We would be more than happy to have an opportunity to welcome you back after everything is done so that we can deliver our higher standard. :)

8/10 ดี

Lyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel was undergoing renovations and new construction so some of the amenities were closed with some building noise. This didn’t really cause too many problems and will enhance the hotel when completed. The main bar was extremely quiet and lacked any atmosphere unfortunately. The beachfront studio we had was nice and well situated but needed some upgrading, especially in the bathroom. Again, it didn’t detract from our stay. We didn’t use the pools but one was out of use for a day? The beach is lovely but again could do with a bit of cleaning. The breakfast restaurant needs hand sanitizer as everyone uses the same implements for serving the food. The staff were friendly & helpful. All this said we had a great stay and loved Phi Phi. Would also stay here again.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 7 มี.ค. 2023
Dear Lyn,We thank you for sharing your experience with us to continuously make changes to our improvement of the guest experience and we apologize for the inconvenience that may cause your experience during your stay with us. We would be more than happy to have an opportunity to welcome you back after everything is done so that we can deliver our higher standard Best regards,Nat Rattanakeree

10/10 ดีเลิศ

Ian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location fantastic views right on the beach. One hour speed boat trip to there which was ok. Food at the 3-4 restaurants was good. Very relaxing 7 days.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Nat วันที่ 15 ก.พ. 2023
Dear Ian,Thank you for taking the time to share your great experience. We really appreciate it and hope to see you soon, take care!Best regards,Nat Rattanakeree

8/10 ดี

Francine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Phi phi holidays ressort
Très bel établissement, personnel accueillant surtout le service de réception et le spa Le personnel du restaurant manque de formation et surtout pas très efficace Les bungalow sur la plage extra et le ménage tout les jours super A déconseiller aux personnes âgées ayant des difficultés à se déplacer
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 10 ก.พ. 2023
Dear Francine,We thank you for sharing your experience with us.I am truly sorry to hear that your trip your stay was not up to your expectations and that you have felt left down by the service provided.I have shared your comments about the service in the restaurant with our Food and Beverage Manager, is currently working on improving our service.Best regards,Nawarat Pewon

8/10 ดี

andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It needs updating but they trying after covid…
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023

6/10 พอใช้

Kristin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful scenery, but very secluded. Food options are mediocre. Any boat transportation arranged by the hotel was not pleasant… they stuff you in so tight.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 10 ก.พ. 2023
Dear Kristin,Thank you for sharing your experience with us.I have shared your comments with the Speedboat company that the passenger are not inconvenienced by the service during the trip to the hotel. We thank you once again for sharing your experience with us and hope that we will have the opportunity of making things right for you on your next visit.Best regards,Nawarat Pewon

2/10 แย่มาก

Jane

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel offered very poor customer service - had a n issue with the Gala Ball which was very poorly handled
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 10 ก.พ. 2023
Deat Jane,Thank you for sharing your experience with us.I am truly sorry to hear that your trip your stay was not up to your expectations and that you have felt left down by the service provided.I have shared your comments with the relevant manager, to ensure that we will be taken to minimize re-occurrence. We thank you once again for sharing your experience with us and hope that we will have the opportunity of making things right for you on your next visit.Best regards,Nawarat Pewon

10/10 ดีเลิศ

Wayne

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 10 ก.พ. 2023
Dear Wayne,Thank you for taking your time for your score.we really appreciate it and hope to see you soon, take care!Best regards,Nawarat Pewon

10/10 ดีเลิศ

Stuart

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
9.9/10
Having stayed for 2 nights 8 years ago, I was really looking forward to returning. Having paid for a superior room I was a little disappointed about the room which was very tired looking, as was the communal areas! However, after I got over that this still is a really terrific resort. It may not quite be 4 star standard but I noted that there was some refurbishment going on, so hopefully it will be really nice when complete. The rooms were clean and comfortable, but a bit dated, while the breakfast was reasonable without being spectacular. It is the location that is the main attraction though. Situated on a lovely beach shared with 2 or 3 other hotels the setting is wonderful. There are 3 restaurants situated beside the long-tail boats, that can take you to see around the islands. At the far end there is another restaurant which is a kind of tree house with typical Thai food that I recommend. Beside that restaurant there are motorbike side car taxis that take you to the next bay which has a lovely small wooden village. The old sunset bar at the hotel has been replaced with other apartments, a bar and pool area which was nice. The hotel did not seem full which added to the peace and quiet which was only disrupted by a few tour boats at lunchtime. Despite my initial feeling this still is a wonderful place which I would return to again!
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 10 ก.พ. 2023
Dear Stuart,We are grateful for your comments and for sharing your experiences of stay. As for our product, I will look into it together with the management team seriously to better our products and service. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Best regards,Nawarat Pewon

10/10 ดีเลิศ

Uday Kiran

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved staying here on the sunset pool view room. It was an overall unforgettable experience with pleasant stay and excellent staff.
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 10 ก.พ. 2023
Dear Uday Kiran,Thank you for taking your time for the review. we love to hear about our great staff and services. we really appreciate it and hope to see you soon, take care!Best regards,Nawarat Pewon

10/10 ดีเลิศ

naoto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Naoto,Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soonBest regards,Nawatat Pew-onExecutive Assistant Manager

6/10 พอใช้

Sevil Buket

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Sevil,Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.Best regards,Nawarat PewonExecutive Assistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Bernadine

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Bernadine,Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soonBest regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

2/10 แย่มาก

Marc-Olivier

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Marc,Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to make it right on your next visit.Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Phi phi holiday resort
Two things were great: the location and the spa service. Amazing beach... Although peoople were friendly, the hotel was understaffed, service was poor. Staff were mainly inexperienced. Rooms are run down, requiring considerable face lift and repair. Breakfast menu needs a significant make over. It contributed significantly to the below par score.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Sir,Thank you for sharing your feedback. I apologize that we did not exceed the standard you received during previous stays. I have already stated that the issue has been raised with my management team, to ensure that we will be taken to re-minimize the occurrence and I assure you I take them seriously.Hope you would not let this mar your whole experience and we look forward to the opportunity to welcome you back again.Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 ดีเลิศ

Richard, Alderson

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room with ocean view was not beach side like we thought it would be but turned out to be a fabulous quiet room and the golf cart pick up service was super fast. I would definitely stay again.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Richard,Thank you for sharing your feedback. I apologize that we did not exceed the standard you received during previous stays. I have already stated that the issue has been raised with my management team, to ensure that we will be taken to re-minimize the occurrence and I assure you I take them seriously.Hope you would not let this mar your whole experience and we look forward to the opportunity to welcome you back again.Best regards,Nawarat Pew-onExecutive Assistant Manager

10/10 ดีเลิศ

OURA

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
静かで快適な日を過ごすことができました。また利用したいです。
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Joy วันที่ 13 เม.ย. 2022
Dear Oura Thank you for taking the time the review. we love to hear about our great staff and services. we really appreciate it and hope to see you soon, take care! Best regards, Nawarat Pewon Front Office manager