Hotel Trianon Reviews

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Reviews of Hotel Trianon

Hotel Trianon

03 Rue Pierre Arthaud, Grenoble, Auvergne-Rhone-Alpes

8.0

Very good

8.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveller

20 Jul 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Stayed 1 night in Jul 2019

Response from Sophie on 5 Oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

10/10 Excellent

Verified traveller

10 Oct 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Oct 2018

Response from Sophie on 25 Oct 2018

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

2/10 Terrible

Disappointed, New York, NY

5 Oct 2017

Disliked: Property conditions & facilities

Someone else was in our room

A friend and I stayed in this hotel for two nights. After the first night, we were asked to leave our key at the desk so that housekeeping could get into the room. When we got back to the hotel at the end of the day, the woman at the desk could not find our key. She used the master key to enter our room and found another girl in the room - along with our wallets, passports, and all of our belongings. We were very disappointed by the lack of security and carelessness about our possessions and our safety, as anyone could have entered the room while we were gone. It seemed there was a mix-up and they gave the girl the wrong key, but all of our things could have been stolen or damaged. The lack of professional staff and mistreatment of the keys really took away from our stress-free vacation. I would not recommend.

Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

BRIAN

23 Sep 2017

Liked: Cleanliness, room comfort

Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Verified traveller

7 Sep 2015

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Response from Trianon on 2 Apr 2016

MERCI POUR VOTRE GENTIL COMMENTAIRE L'HOTEL TRIANON SITUE DANS UN QUARTIER CALME DU CENTRE VILLE est un hôtel de tradition, vous êtes accueillis avec bienveillance et nous veillons à ce que votre séjour soit le plus agréable possible. Nous avons conservé un mobilier de style ancien, les chambres sont rénovées régulièrement Nous servons un petit déjeuner brunch avec des produits frais et de qualité. A très bientôt Chantal

10/10 Excellent

Lindy, Lord Howe Island

23 Jul 2014

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Handy location

Convenient to city and quiet enough too.

10/10 Excellent

Verified traveller

19 May 2014

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

perfect hotel in grenoble?

Wonderfully helpful staff. Clean/comfortable excellent location if no car

8/10 Good

Norman, UK

4 May 2014

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Fantastic Service

Hotel manager was very helpful . Location not far from central Greonoble.

4/10 Poor

Verified traveller

20 Sep 2012

Liked: Cleanliness, staff & service

Disliked: Room comfort

little dust , no exhaustion. One English channel on tv. Adults tv should be locked. not good for family with kids. food & WiFi good. desk support good.

10/10 Excellent

Verified traveller

22 Jul 2012

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Quality better than advertised!

Faultless! Great position, helpful friendly staff, excellent petit dejeneur.

10/10 Excellent

Verified traveller

17 Jun 2012

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

charming

10/10 Excellent

Ian, West Sussex, UK

8 Apr 2012

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Great hotel near city centre. Génial!

The hotel is located on a quiet back road less than 10 minutes walk away from the city centre (place de Victor Hugo) and about 5 minutes from the nearest tram stop. I was staying here by myself and felt the area was safe- I didn't feel uncomfortable walking back at night at all. The staff at the hotel were very friendly and polite and were willing to help whenever needed e.g. when I asked for suggested places nearby to visit they gave the name of nearby towns/villages and the details on how to get there. I don't know how good their level of English is as I spoke just French to them. The room was of a good size with a double bed and ensuite- no shower but a bath instead(with shower head attachment.) Noise was not a problem as room is relatively sound proof and neither was light as the metal shutters blocked out all light. Room was cleaned each morning by the cleaners who were polite, respectful and non-obtrusive. As for food I wouldn't know as I opted out of the breakfast option- went to a nearby patisserie instead. Overall a brilliant hotel which ticks all the boxes. I would definitely go there again.

2/10 Terrible

Val, UK

13 Nov 2011

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Very disappointing

This hotel was rated as a "5" on your website. My husband and I arrived around 4.0 pm and had great difficulty finding the hotel. It turned out to be in a tiny street. We had no help with our luggage, the lift was so small that there was no room for both of us with our 2 small overnight bags and one rucksack. Our room had no wardrobe, just some hooks on the wall with 3 hangers. There was a tiny table with a mirror and another slightly larger table with a lamp. There was hardly any space between the bed and the tables. We were so disappointed that we left at first opportunity in the morning, in fact by 7.45 am. I don't know how anyone could recommend this place which was more like a hostel.

10/10 Excellent

Verified traveller

4 Sep 2011

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Trianon, Grenoble

Very cute and clean hotel in a very French city street. Would definitely stay there again.

10/10 Excellent

Verified traveller

17 May 2011

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Trianon in Grenoble - convenient and friendly

We stayed for just one night in May 2011, but would have been happy to stay here longer. The rooms aren't huge, but there was plenty of room for two adults to move around. Canapy bed was very cute and balcony opened onto the street. Room was clean and comfortable. Is within walking distance of just about everything, maybe 10 minutes from the downtown center. Was a bit of hike from the train station draggin our luggage, but was still doable. Staff was super friendly, even let us check in early. Speak great English. Breakfast was decent, included the usual bread and pastry options, but also had hard boiled eggs and assorted cold cuts. Of course, it isn't a five-star hotel, but is a good value for the price!

6/10 Okay

Evren

15 Dec 2010

Liked: Cleanliness, staff & service

Disliked: Room comfort

cold...

the room was relatively small and it was really cold. they even could not provide me an extra blanket....but just an extra bed cover thing... but clean so the price/quality is ok.

10/10 Excellent

Franck

15 Oct 2020

Liked: Staff & service

Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Noella

4 Oct 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Parfait

Personnel très accueillant et sympathique. Pour fréquenter beaucoup d'hotel, je peux dire que celui ci est parfait, puissent les autres s'en inspirer, calme, propre, confortable et un petit detail mais qui fait du bien à notre planète, pas de verres en plastique dans la salle de bain. Merci à vous. Je ne manquerai pas de revenir si je suis de nouveau à Grenoble.

Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

jean-michel

Travelled with group

22 Sep 2020

Liked: Cleanliness, staff & service

Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Mouloud

Business traveller

10 Feb 2020

Liked: Cleanliness

Disliked: Room comfort

Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

29 Jan 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Jan 2020

Response from Sophie on 2 Feb 2020

Merci pour votre aimable commentaire. Il est important pour notre équipe que les clients se sentent bien chez nous. Un hôtel passé 3 étoiles recemment tenu depuis 3 générations par la même famille qui garde toute son âme.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller

22 Jan 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Très bon accueil, matelas de qualité moyenne

Stayed 1 night in Jan 2020

Response from Sophie on 2 Feb 2020

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre commentaire ! Nous nous excusons pour la qualité moyenne de la literie dans votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 Good

Jan

Business traveller

4 Dec 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Dec 2019

Response from Sophie on 31 Jan 2020

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 Good

Nicolas

16 Nov 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bloqué par la neige, j’ai réservé ma chambre dans cet hôtel que je connais . Bon accueil, chambre propre, nuit calme. Wifi qui ne passait pas.

Stayed 1 night in Nov 2019

Response from Sophie on 21 Nov 2019

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre commentaire ! Nous nous excusons pour la mauvaise réception de la wifi dans votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Stéphanie

Business traveller

16 Oct 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

n excellent rapport qualité prix

Un excellent rapport Qualité prix. L'accueil est vraiment agréable et efficace. Conseils données sur demande. La chambre + salle de bain sont propres. Le sèche cheveux dans la salle de bain ne fonctionnait plus mais rien de grave. Pas de bruit entendu. Hotel bien accessible Les équipements dans la chambre sont standard mais en adéquation avec le tarif. Petit déjeuner à 2 possibilité: simple ou brunch à 9€50. Une grande sélection de thés.

Stayed 1 night in Oct 2019

Response from Sophie on 21 Nov 2019

Merci pour votre aimable commentaire. Il est important pour notre équipe que les clients se sentent bien chez nous. Nous sommes ravis également que la décoration vous ai plu : notre mobilier et luminaires d'époque, nos matières subtiles.. , un hôtel passé 3 étoiles recemment tenu depuis 3 générations par la même famille qui garde toute son âme.

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller

14 Oct 2019

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

déception

décoration vétuste, wifi non fonctionnel (dans une chambre où le réseau de ville n'est pas accessible), personnel bruyant la nuit

Stayed 1 night in Oct 2019

Response from sophie on 16 Oct 2019

Bonjour Monsieur. Vous étiez dans la chambre "mister wind", décoration vintage. On aime beaucoup ou pas..! Le dysfonctionnement du wifi était temporaire car nous sommes reliés à la fibre optique. Nous avons tenu informé la personne de nuit de votre commentaire. Nous sommes au service de notre clientèle 24h/24 et notre vrai récompense est la satisfaction de nos clients, je suis donc désolée et vous présente nos excuses

8/10 Good

Franck

10 Oct 2019

Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

11 Sep 2019

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Hôtel vieillot, pas de travaux depuis ... les années 80 ??? Accueil correct, de la bonne volonté

Stayed 1 night in Sep 2019

Response from Sophie on 5 Oct 2019

L'Hôtel Trianon, situé dans un quartier calme du centre ville, est un hôtel de tradition, vous êtes accueillis avec bienveillance et nous veillons à ce que votre séjour soit le plus agréable possible. Nous avons conservé un mobilier de style ancien, les chambres sont rénovées régulièrement Nous servons un petit déjeuner brunch avec des produits frais et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Verified traveller

11 Jul 2019

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

Côté ancien et très propre. Très bon accueil. Calme, silencieux. Très bien situé.

Stayed 1 night in Jul 2019

Response from sophie on 13 Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

9 Jun 2019

Liked: Cleanliness, staff & service

Stayed 1 night in Jun 2019

Response from Sophie on 5 Oct 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Good

Verified traveller

23 May 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Stayed 1 night in May 2019

Response from Sophie on 25 May 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

10/10 Excellent

Verified traveller

10 Apr 2019

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities

Je dirai que malgré la décoration un peu vieillotte, les services sont là, la propreté est au top, le personnel est très compétent, serviable et disponible. Il y a un maximum de services. Le matelas est très confortable.J'y ai très bien dormi. De plus, il est très bien desservi par les bus et est à côté des commerces et pas très loin de la gare. Je le recommande

Stayed 1 night in Apr 2019

Response from Sophie on 16 May 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

10/10 Excellent

Verified traveller

27 Mar 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Stayed 1 night in Mar 2019

Response from Sophie on 16 May 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller

23 Mar 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Super accueil tout le temps dans le dépassement de l attente du client UN petit bijou de l hôtellerie

Stayed 1 night in Mar 2019

Response from Sophie on 25 Mar 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Good

Arnaud

14 Mar 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 2 nights in Mar 2019

Response from Sophie on 25 Mar 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

6/10 Okay

Jeremy

8 Mar 2019

Liked: Staff & service

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Mar 2019

Response from Sophie on 10 Mar 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

6/10 Okay

Verified traveller

3 Mar 2019

Stayed 1 night in Feb 2019

Response from Sophie on 25 May 2019

Bonjour, Merci pour votre avis. Pouvez vous nous indiquer ce que vous avez aimé et les différents points qui seraient à améliorer selon vous ? Salutations,

10/10 Excellent

Verified traveller

18 Dec 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 2 nights in Dec 2018

Response from Sophie on 10 Mar 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Good

Verified traveller

29 Nov 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Nov 2018

Response from Sophie on 10 Mar 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Good

Verified traveller

22 Nov 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Nov 2018

Response from Sophie on 10 Mar 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Good

Michael

8 Nov 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Oct 2018

Response from Sophie on 15 Nov 2018

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Good

Bruno

20 Oct 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Je recommande cette adresse.

Stayed 1 night in Oct 2018

Response from Sophie on 5 Nov 2018

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Good

Hervé

5 Oct 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Oct 2018

Response from Sophie on 26 Oct 2018

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 Excellent

Michel, Grenoble

3 Oct 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel accueillant, proche de toutes comodités, propre, accueil chaleureux, personnel toujours souriant. J'ai vraimant aimé d'être là.

Stayed 1 night in Sep 2018

Response from Sophie on 25 Oct 2018

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Good

Amanda

2 Aug 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 2 nights in Jul 2018

Response from La Réception on 14 Sep 2018

Merci de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Grenoble. Sincères salutations

6/10 Okay

Auli

14 Jun 2018

Liked: Staff & service

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Stayed 1 night in Jun 2018

Response from La réception de nuit on 23 Jun 2018

Bonjour, Merci pour votre avis. Sincères salutations

8/10 Good

Jean-Marc

13 Jun 2018

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hôtel bien, accueil aimable, un peu excentré.

Stayed 1 night in Jun 2018

Response from La réception de nuit on 23 Jun 2018

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Good

FRANCOIS

3 Jul 2017

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

La vue extérieure par la fenêtre n'était pas extraordinaire. La climatisation dans la chambre plutôt qu'un gros ventilateur avec peu de fil aurait été plus agréable

Stayed 2 nights in Jun 2017

8/10 Good

Verified traveller

13 May 2017

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel pulito ed economico

Qualche problema con il wifi , per il resto bene

10/10 Excellent

Verified traveller

5 May 2017

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort