วิวทะเลสาบ
ดูห้องว่าง

รีวิว เดอะเฮเว่น ออลสวีท รีสอร์ท อีโปห์

5 out of 5
เดอะเฮเว่น ออลสวีท รีสอร์ท อีโปห์
Jl. Haven (Persiaran Lembah Perpaduan), The Haven Lakeside Residence, Ipoh, Perak

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 236 จาก 499 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 194 จาก 499 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 51 จาก 499 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 15 จาก 499 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 499 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Lutz

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Die Lage der Unterkunft an einem kleinen See mit Felsformationen im Hintergrund ist einmalig. Die Mehrzahl der Angestellten ist freundlich und zuvorkommend, besonders möchten wir uns beim Frühstückspersonal und bei Michael für die stets nette Umsorgung bedanken. Das war es aber dann auch schon ! Sofort nach der Buchung erhielten wir eine Nachricht das die im Apartment enthaltene Küche erst ab Buchungen > 7 Tage verwendet werden darf. Die Klimaanlagen im Zimmer mussten erst repariert werden. Und das Beste kommt wie immer zum Schluss, wir mußten zwei Rechnungen bezahlen (mit Tax ca. 40 € bzw. 200 RM) für die es keine Quittungen gab und wir auch noch in diese Zeit unterwegs waren. Es ist beim Geld also Vorsicht geboten !
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Gunalan, Ann Arbor

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Alison

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet location, excellent place for a retreat to rest and relax from the hustle and bustle of the city. Transport is a little difficult Grabbing around everywhere solves the issue. Perfect if you're looking to just relax and recharge for a few days.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

MARILENA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kyanta

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good tranquil retreat from busy town and lovely view of lake.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

paulie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is not a 4 or 5 star hotel . It is over rated. I give 3 star only . I booked a 3 bedroom, 3 bathrooms suite with the kitchen for 5 persons . It has only 4 plates & 4 cups provided . No utensils, no pot , no pan. Overall I won’t say the unit is cleaned . The quality of the care products do not meet the 4 star hotel standard. The water not hot enough and we cannot adjust it. Very disappointed
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก yant วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for writing the review. We are sorry that your recent staying experience has been less than most pleasant. Our top priority has always been the comfort and enjoyment of our guests. Please write to us at amm@thehavenipoh.com so that we can create an opportunity to give you a pleasant experience.

6/10 พอใช้

Sook Cheng

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is overall ok .. I expected the bedrooms to be bigger and the second bathroom is very small with no hair dryer .. there is no plates to be found.. there is a stove but no pots and pans , so not sure what it is for. There is no hand soap either. Although no major complaints, the place is very average and no wow factor, not likely to return.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yant วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for your review! Your feedback has been shared to our team for improvement, and we look forward to serve you again!

10/10 ดีเลิศ

XiaoQi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yant วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 ดี

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
Great pool and views.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yant วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 ดี

Martin

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Schöne Unterkunft mit großen Pools, nette Belegschaft. Top Aussicht der Zimmer. Beim Frühstücksbuffet ist allerdings Luft nach oben. Hier fehlt die Möglichkeit Joghurt/Müsli zu essen. Ansonsten alles top
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yant วันที่ 29 พ.ย. 2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Pool, die Aussicht und der Service unseres Personals gefallen haben. Ihr Feedback wurde zur Verbesserung an unser F&B-Team weitergeleitet. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

6/10 พอใช้

Albert

เดินทางเป็นกลุ่ม
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Yant วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 ดี

Kamaljit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Yant วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

10/10 ดีเลิศ

Dennis, Concord

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very comfort and beautiful view place
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Yant วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

10/10 ดีเลิศ

LOO JIUN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very relaxing resort, enjoyed the scenary surrounding the resort so much. Highly recommended to those whom wish to have a getaway trip in Ipoh.

10/10 ดีเลิศ

Richard

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Yant วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 ดี

Darrell

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Tasrifah bte, Singapore

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The guest services crew in the Cuisines was excellent!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice
酒店的湖，波平如鏡，景色優美。職員熱誠服務，有一個愉快的體驗。
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

J

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Looks amazing!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Wai Lin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
非常好的酒店
環境一流 渡假首選
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Nikolaj

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location and friendly staff. Family trip with teenagers so we went with 2 apartments which was not needed. Still suffering from Covid lockdown, so not all restaurants were open. Not crowded at all.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Karl

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ipoh is a nice place with plenty to do for a day, and the perfect complimentary location is The Haven where you can spend the next day just relaxing and enjoying the excellent food.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ab B

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

NANCHO

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

david

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Himmelsk
Mest nydelige idylliske stedet vi har vært. Ett paradis. Må oppleves! For en utsikt, service og bassenger. Helt surrealistisk
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

CHIH CHIANG

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good buffet breakfast!
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Phoebe

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Yoshinori

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Vicniswaran

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, knowledgeable and very accommodating.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

TSUI FUN HEIDIS

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
寧靜，環境優美，職員好專業，服務一流。但房內設備一般。USB電掣和洗衣機都無，扣分
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Irene

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Molly, abc

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Located in the rustic area with nice view of greenery, caves and lake. It is nice and peaceful. Honestly not many choices for big family like ours. So this three bedroom suite suits our needs. Nice and cosy. But I wish the reception area can be a bit more welcoming, perhaps more lighted and staff more proactive in terms of helping with the luggages. When this package comes with free breakfast buffet, I thought for all 7 of us but turns out it is for 5 only.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

DANNY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Is the Haven a Heaven's stay?
Everything and i mean EVERYTHING was good except that check in time of 3pm is kind of late for me as i have kids that would like to rest after a long drive. They will slip a paper notice under your door to notify you that check out time is 12 noon to ensure you don't forget. It feels that with such a late check in, they cant wait to get you out for the next guest. Appreciate if they can adjust the Check in time to 1pm which will be just nice after lunch.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Deseree

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Lydon

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, spacious unit, serene environment
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

4/10 แย่

Dione

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Couldn’t find our booking. We ended up getting a room that looked like it hasn’t been cleaned properly. Dust on fixtures and black mould in shower. Hot and cold water machine didn’t work. No washing up liquid, incomplete set of kitchen ware.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

6/10 พอใช้

Helen

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Significant drop in standard
I had visited the haven before covid with my husband's family. At that time I could not stop raving about the 5 star experience. So we return again now with my family and was sadly disappointed with the drop in the standard of service: the top ipoh restaurant is now horrible, housekeeping not up to par, wi-fi kept dropping, and more importantly the staff don't care.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

sanggook

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

MIKIKO

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
２ベッドルーム、キッチン、リビング、ランドリールームがあり自宅にいる雰囲気で生活できました。残念なのは、キッチンがありレンジや冷蔵庫はあるもののお皿4枚、コップしかなく、スポンジや洗剤、キッチンタオル、水切りカゴ、台布巾がなくここでちょっとした軽食すらとることは難しいです。
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Surveyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Lih Yng

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Area is nice but the area and car park is dark at night. Wish there are more lights.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Jiaxin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

6/10 พอใช้

Jenny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Eco Friendly
Beautiful surrounding scenery . Cafe service staff were attentive and helpful. However, the front office check in staff mixed up our reservation . Studio suite single bedroom in Block B is not as cosy as Block A 3 bedrooms suite.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was superb. The view is just Wow. The pool is amazing. Ipoh was supposed to just be a stop between 2 other places, but we ended up loving it much more than the 2 others (Penang and Cameron Highlands). I would have stayed longer here.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก The Haven วันที่ 8 พ.ค. 2022
Thank you for staying with us. Great to hear your overall experience of The Haven during your stay was good.

2/10 แย่มาก

May Wan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property does not qualify as 4 star property!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

2/10 แย่มาก

Sook Lain

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Family gathering at the Ipoh Haven's place
Enjoyed the stay, the staff was very helpfull and environwment and facility were great. The restaurant food good and restaurant manager friendly and superb in providing services.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก The Haven Ipoh วันที่ 21 ม.ค. 2022
Thank you for your recommendation and review! We look forward to welcome you back again.

10/10 ดีเลิศ

Swee Keat

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great and friendly staff
Friendly reception, great stay, SOP is observed very well.
Nice view
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก The Haven Ipoh วันที่ 21 ม.ค. 2022
Thank you for your review! We look forward to welcome you back again.

10/10 ดีเลิศ

Takashi

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก The Haven Ipoh วันที่ 21 ม.ค. 2022
Thank you for your review! We look forward to welcome you back again.