บริเวณภายนอก

รีวิว Ibis Styles Invercargill

3 out of 5
Ibis Styles Invercargill
15 Tay Street, Invercargill

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 276 จาก 917 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 344 จาก 917 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 180 จาก 917 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 77 จาก 917 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 40 จาก 917 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Daryl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place to stay. Clean and convenient.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nancy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and helpful management and staff. Comfortable well appointed room. Good location. Thangool
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Kate

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great beds. Served our purpose of wanting 3 double rooms. It was clean and staff polite and friendly. Downs, it smells weird and not go weird. We faced Tay street it’s noisy as hell. Very little sleep. Broken taped window. Just fix it! Multiple other small slightly annoying issues. We looked on the bright side of great location and great beds and great size bedrooms. Doubt we will be returning
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Darryl

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Advertised that had airconditioning in room, totally false, had a free standing unit that didn't distribute cool air, absolute junk. We weren't told until we arrived that if we wanted to park in the hotel car park it would cost another $10.00 per night, and absolute rip off!. The access from the car park into the hotel is a maze of doors and requires you to travel through the service area of the hotel. The room windows were cracked and thr frames were rusty, windows had wire mesh imbeded in them, similar to a jail cell. We wouldn't stay in this hotel again.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Melinda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Frank

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were helpful and polite. The location is near to a number of pubs and cafes and a mall with a movie theater. It's very accessible, right on the main street but not noisy. And if you're going to Bluff to catch the ferry to Stewart Island it's only 28km!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Olivia

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They are renovating, but rooms should be checked before use. Missing towels, bins on tables, toilet bush on toilet, towel in sink, hair in sink and on towel. Add that to no parking and I was not impressed. The shared kitchen is a bit of a joke - spoit for choice - 3 hobs with 4 switches to turn them on, 2 ovens with 4 switches. Which of the 12 hot plates will you use with the 2 burnt saucepans provided? Which oven will you put the 1 oven tray in?
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Tony

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Kitchen floor was sticky with dirt. There was a condom behind the window curtain. Quite noisy to midnight with nightclub just down the road.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Cameron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff upon check-in, quiet room with a comfortable bed
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The window was broken with tape over it. The other windows did not shut. I had to use cardboard to shut them.the room was very smelly. Do not stay there
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Tracey

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Standard motel room, don’t remember any problems
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Shower fixture was broken but made to look like it wasn’t so broke again as soon as you touched it, otherwise well equipped rooms in a good location for Invercargill central, staff were lovely and room was really clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Kevin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

K d

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would have been great with curtains
It was much better than I expected except the room was missing a curtain which made it very hard to sleep. Would have given it 5/5 but theres not much use in a hotel if you cant sleep there. 3/5
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anu วันที่ 4 ต.ค. 2023
Kia Ora K d,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words about your overall experience. We apologize for the inconvenience caused by the missing curtain, and we'll address this issue promptly to ensure a more comfortable stay for our future guests. Your input helps us improve, and we hope to welcome you back for a 5/5 experience on your next visit.Warm regards,Anuradha Gamage,Operations Manager.

10/10 ดีเลิศ

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anu วันที่ 4 ต.ค. 2023
Kia Ora Chris,Thank you for your excellent feedback about your recent stay at Ibis Styles Hotel. We're delighted to hear that you had a wonderful experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,Anuradha Gamage,Operations Manager

2/10 แย่มาก

Karl

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Gary

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Didnt expect a student flat to amsquerafe as a hotel. Shouldnt book people into street facing non double glazed rooms on friday nights qoth noisy hoons cruising the streets to midnight in loud cars.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anu วันที่ 4 ต.ค. 2023
Kia Ora Gary,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We take your comments seriously and will strive to improve our room allocation process to ensure a more peaceful stay for our guests. Your input helps us enhance our guest experience.Sincerely,Anuradha Gamage,Operations Manager.

10/10 ดีเลิศ

Mary-Elizabeth

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
After booking we read some terrible reviews so we were very impressed when we got there. Alright, it’s not a 5 star hotel, but it was clean, had a kitchenette and good bedding
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anu วันที่ 7 ก.ย. 2023
Kia Ora Mary,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that your stay at Ibis Hotel Invercargill exceeded your expectations.We understand that reviews can sometimes be concerning, but we are committed to providing a clean and comfortable environment for our guests. It's great to hear that you found our rooms to be clean, well-equipped with a kitchenette, and that you had a comfortable night's sleep with our bedding.Your feedback is invaluable to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future. If there's anything specific you'd like to share or any suggestions for improvement, please feel free to let us know. Once again, thank you for choosing Ibis Hotel Invercargill for your stay. We look forward to hosting you again.Warm regards,Anuradha GamageOperations Manager Ibis Hotel Invercargill

2/10 แย่มาก

Ross

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Justina

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

susan

เดินทางกับครอบครัว
Car parking on main street not safe.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Anu วันที่ 17 ส.ค. 2023
Kia Ora Susan,Thank you for sharing your feedback with us. We truly value your concerns about the safety of parking on the main street. We want to assure you that we do have a secure car park on-site for our guests' convenience and safety. Your comfort and security are of utmost importance to us, and we appreciate your input. We hope to have the opportunity to welcome you back to Ibis Hotel Invercargill in the future. Best regards, Anuradha Gamage Hotel Operations Manager.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Tanya

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front reception lady, was so rude, not helpful, didn’t even bother to get off her chair. The room 2 bedroom apartment, was run down, dirty chairs, drapes falling down, not even a toaster in the room. Would not recommend this place to anyone. The worst place we have ever stayed.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Team Ibis วันที่ 20 ก.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your review. We regret that we were unable to meet your standards and expectations, we'll surely address your complaints.

4/10 แย่

Annanda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad smell, untidy and not as advertised
การตอบกลับจาก Team Ibis วันที่ 19 ก.ค. 2023
Dear Annanda, Thank you for your feedback. We are sorry to see that you had a very dissatisfactory stay with us, will discuss this situation with the staff.

10/10 ดีเลิศ

Will

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Team Ibis วันที่ 19 ก.ค. 2023
Dear Will, Thank you very much for your review, we are so glad to see that we met your expectations. Please choose again to stay with us.

6/10 พอใช้

Bruce Ming, Fremont

เดินทางกับคู่รัก
The parking spot for a SUV is way too small. This hotel doesn't provide tissue box or tissue paper so we have to use toilet paper as tissue.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayano วันที่ 16 พ.ค. 2023
Dear Bruce Ming, Thank you for your candid review. We regret that we were unable to meet your standards and expectations. We'll surely address your complaints.

8/10 ดี

Bryan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Plenty or room to spread out. Good security to rooms. Convenient to dining and shopping.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Ayano วันที่ 28 เม.ย. 2023
Dear Bryan, Thank you very much for your feedback. We are so glad to hear that we met your expectations. Please choose again to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Grant

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

2/10 แย่มาก

KATHRYN

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The cleaning girls are amazing and friendly how ever the person (kate)on reception was not helpfull at all just wanted our money never saw her smile once put my sister and her partner in the smallest room in the hotel so i swapped with them they are in their 70 s fan in bathroom was not working asked for a mattress topper there was none over all very disappointed will not go back certainly would not recommend
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayano วันที่ 28 เม.ย. 2023
Dear KATHRYN, Thank you for your feedback. We are sorry to see that you had a very dissatisfactory stay with us. We will take your comments up and discuss this situation with the staff and management. We also apologize about our staff on reception, we will surely investigate this.

6/10 พอใช้

Justine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I wasnt a fan of the Tv in the lounge area and not in the bedroom. Had no remote for the tv so had to ring down for one...twice! First remote was a different brand and not compatible with the tv in our room. The shower was tiny and the shower head etc fell apart when trying to adjust it..we were able to fix it up but most likely do it again as the screws were into nothing. Parking for one night not offered so told to park on street..possibility of getting a parking ticket. Plus though was the bed was so comfortable best yet!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayano วันที่ 28 เม.ย. 2023
Dear Justine, Thank you for your candid review. We regret that we were unable to meet your standards and expectations. We have duly taken note of all your complaints and will surely address them and ensure that it will be fixed. We hope you choose to stay with us one more time so that we have an opportunity to make it up to you. If you come again, we'll try our utmost to serve you better.

4/10 แย่

MAREE

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก IBIS STYLE TEAM วันที่ 2 พ.ค. 2023
Hi Maree,Thanks for choosing to stay with us and sorry for inconvenience caused, we will try our best next if opportunity is given to make your stay comfortable.Regards

4/10 แย่

MAREE

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the room needed maintenance, and a week later on arrival, room not ready hadnt been serviced at all that morning
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Ayano วันที่ 23 เม.ย. 2023
Dear MAREE, Thank you for your feedback. We are sorry to see you were disappointed with your stay with us, we do not like any of our guest felling this way. We will discuss this situation with the staff.

10/10 ดีเลิศ

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

2/10 แย่มาก

Antonie

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

6/10 พอใช้

Maria

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
We were disappointed with this property. The reception staff werent very friendly, very limited kitchen stuff, half a roll of toilet paper. Seems its more set up for those that live on site permanently or more for students than travellers. Out of the 6 different properties we have stayed in this trip this was the worst.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great customer service. Well accommodated even though our booking hadn't got through to them and we had confirmation. Thank you for being so amazing. Definitely will stay again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

6/10 พอใช้

Shellby

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

Selma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a good place to stay but the constructions around was too noisy

8/10 ดี

Coral

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2022

4/10 แย่

Alexander

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6/10 พอใช้

Mark

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Never again
The hotel was clean on the first night until someone drinking threw up in the lift and on the floor on the first level. This remaind until checkout on Sunday. Noisy drunks came in both nights but as there is nobody on duty, there was a lot of noise in the early hours.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

6/10 พอใช้

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Cleatis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient. Some staff not very friendly
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Ibis Styles Invercargill วันที่ 19 ต.ค. 2022
Dear Cleatis, Thank you for your feedback, I am please to se you enjoyed your sty with us, but do apologize that you found some staff to be unfriendly.

6/10 พอใช้

John

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Ibis Styles Invercargill วันที่ 19 ต.ค. 2022
Thank you for your rating

4/10 แย่

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
A sour experience.
The stay started OK, but once we got to the room it deteriorated quickly. 2 of the towels provided had a terrible smell of vomit. Although they looked clean, the smell was overpowering. On receiving replacements from reception, as housekeeping had finished for the day, we were told just to leave the old ones outside the door. I considered that to be a health hazzard. The room itself was spacious and the beds comfortable. Reasonably well equipped.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Ibis Styles Invercargill วันที่ 19 ต.ค. 2022
Dear Melissa, Thank you for your feedback, I am sorry to see that you had such a bad experience with our linen, but am pleased to see that you were happy with the room and other amenities of the room.

2/10 แย่มาก

Dr Firdaus

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

4/10 แย่

Jacky

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2022

6/10 พอใช้

Carolyn

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Probably better options in Invercargill
This is essentially student accommodation, not a hotel. We even had to retreat to one of the bedrooms to watch tv as there was no tv or power points to plug a laptop into in the lounge. The lady at reception on Sunday was unfriendly, bordering on rude. The room was extremely run down with a curtain hanging off its runner, cracked window in the lounge and cobwebs all over the window. That said, the room was otherwise clean and was serviced after our first night. The linen was clean, the beds were ok and the shower was hot.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022