บริเวณภายนอก

รีวิว Indochine Palace

5 out of 5
Indochine Palace
105A Hung Vuong Street, Hue

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 305 จาก 405 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 82 จาก 405 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 11 จาก 405 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 5 จาก 405 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 405 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

EDUARDO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great people working at the hotel.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Pierre

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Perfect place! Thanks
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Thanh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They are great, wonderful service
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Thanh,Thank you very much for your feedback. We’re pleased to see that you have enjoyed the hotel facilities and the hospitality of our TeamOnce again thank you very much for your recommendation and we’re looking forward to welcome you back in the future Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Lieu, San Francisco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Việt Nam traditional hotel. Excellent staff and facilities.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Lieu,Warm greetings from Indochine Palace Hue,Thank you for taking your time to sharing your experience about your staying with us.We’re so glad to hear that you were enjoyed your staying with an excellent staff and facilities We’re very much appreciate about your kind words and looking forward to welcome you back in the futureSincerely,

8/10 ดี

Bruce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
OK
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us. And thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Mac

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Accueil et employés très professionnels, attentionnés et serviables. Décor très confortable et lieux propres. Belle piscine et grande ou on peut nager sans se gêner. Je recommande les yeux fermés cet excellent hôtel.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Mac,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your staying at Indochine Palace Hue,We appreciate your positive comments about decoration of the hotel was very comfortable and happy to hear that you had a wonderful time at our beautiful swimming pool.We’re also very interesting to hear that you were happy with the hospitality from our team. It is always encouraging for us to learn that customers are satisfied with our services as it is what we strive for every day. Thank you very much for your comment and we hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Trang

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice location, comfortable bed.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Chelsea

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us. And thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Thi Thu Ha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us. And thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

mario

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff and management thank you so much for our stay made it very pleasant
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Mario,Thank you so much for taking the time to share your positive experience about Indochine Palace Hue,We're thrilled to hear that you found our staff were friendly. We take great pride in providing excellent service to our guests, and it's always rewarding to receive such positive feedback.Thank you for your recommendation and we appreciate your support. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Big hotel in a nice area next to a big supermarket. Rooms are well maintained and spacious. Breakfast is great.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Steven,Thank you so much for taking the time to share your positive experience about Indochine Palace Hue.We are thrilled to hear that you enjoyed your staying with us. We’re glad to know that you found the breakfast was great and the rooms were spacious and well-maintained. It's heartening to know that you appreciated the hotel is big with a nice and convenience location.Once again, thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Yoshihiro

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
宿泊料金が二倍になっても、次回も宿泊します。
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Yoshihiro,Warm greetings from Indochine Palace Hue,Thank you for your wonderful feedback! We're glad to hear you had a positive experience. If there's anything we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Gennie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff went out of their way to make our stay so special. Mysic at the lounge was very pleasing. Room was fabulous. We hired hotel taxi for tour and ride to DaNang and was very convinient. This hotel made me want to come back to Hue. I definitely recommend this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 16 มี.ค. 2024
Dear Gennie,Thank you for taking the time to share your feedback about Indochine Palace.Our team takes great pride in providing exceptional service to our guests, and it is a rewarding for us to know that you have an enjoyable staying with us. Room was fabulous, music in the lounge was pleased, and we are happy to hear that you had a great time at our Palace.Thank you very much for your recommendation and we’re looking forward to welcome you back in the future .Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Quan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Could’ve been better for a 5 stars hotel
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 16 มี.ค. 2024
Dear Quan,Warm greetings from Indochine Palace Hue,Many thanks for sending us a valuable feedback regarding to your staying at Indochine Palace. It is a regarding for us to see that you were very pleased with the hotel. We’re all motivated and looking forward to welcome you back Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Van Vu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All is great
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Van Vu,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. If there's anything specific that stood out to you or any suggestions you have for how we can continue to improve, please don't hesitate to let us know. We truly appreciate your support and hope to have the opportunity to serve you again in the future!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Jeroen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Heel groot hotel, super vriendelijk, mooi groot zwembad met fijne bedjes, hele fijne douche, 2 keer per dag kamer service, goede uitgebreid ontbijt, snelle liften,
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Jeroen,Warm greetings from Indochine Palace Hue,We are absolutely delighted to hear that you had such a positive experience with us. Your satisfaction is our utmost priority, and knowing that we've met your expectations fills us with joy and gratitude.Again thank you very much for your feedback and we’re looking forward t welcome you back in the futureSincerely,

10/10 ดีเลิศ

Yuko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
VERY GOOD!!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Yuko,Thank you so much for your positive feedback. We're thrilled to hear that you had a very good experience. Your satisfaction is our top priority, and we're grateful for your support. We’re looking forward to seeing you soon Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

DARRYL, CHIANGMAI

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything about this hotel was wonderful. Huge room very appointed, a bit like palace. Staff were very nice and Chi (Mei) in the reception was incredibly helpful. She is a real treasure.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Darryl,Thank you so much for taking the time to share your experience with us!We're thrilled to hear that you found everything about your stay wonderful and that you enjoyed our spacious and well-appointed rooms. It's truly our goal to provide a comfortable and luxurious experience for all our guests, and we're delighted to know that we could meet your expectations.We'll be sure to pass along your kind words to Chi (Mei) and the rest of our team. It's always rewarding to hear our staff members go above and beyond to make our guests feel welcome and taken care of.We appreciate your patronage and hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the futureSincerely,

10/10 ดีเลิศ

DAN

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's a pleasant experience and peaceful and very nice staff at Indochine Palace. If anyone has a chance to visit Huế city i would like to recommend staying at Indochine Paalace.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear DAN,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your staying at Indochine Palace Hue,It’s so delighted to hear that your stay with us was a pleasant experience and peaceful. We also appreciate your positive comments about our staff's hospitality. We take great pride in providing excellent service to our customers, and it's always rewarding to receive such positive feedback.Thank you very much for your recommendation and we’re looking forward to welcome you back in the future Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

MASAO

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Masao,Thank you so much for taking the time to share your positive experience about Indochine Palace Hue,We take great pride in providing excellent service to our guests, and it's always rewarding to receive such positive feedback.Thank you for your recommendation and we appreciate your support. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Anne

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Anne,Thank you so much for taking the time to share your positive experience about Indochine Palace Hue,We take great pride in providing excellent service to our guests, and it's always rewarding to receive such positive feedback.Thank you for your recommendation and we appreciate your support. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Luxury at a good price.
A grandeur luxury hotel, with spacious rooms and impeccable service. Staff were very helpful and professional especially in particular a young man called Joy. Breakfast was very good, lots of choice, fresh and delicious and catering for Asian and western food.
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear David,Warm greetings from Indochine Palace Hue,Thank you for taking the time to leave such a positive review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our luxury hotel, and we appreciate your kind words about our spacious rooms, impeccable service, and delicious breakfast offerings.We take great pride in our staff, and we're delighted that Joy, in particular, made a positive impression with his helpful and professional service. Your recognition will be shared with him and the rest of our team.Thank you again for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.Sincerely,

4/10 แย่

Zac Jason

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mould | Damp
This should not be advertised as a 5 star hotel. The hotel has a strong smell of damp and mould, the room also had a strong smell of mould. We booked two nights but left after one night: was already feeling the effects of the mould.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 23 ม.ค. 2024
Dear Zac Jason,Warm greetings from Indochine Palace Hue,We sincerely apologize for the discomfort you experienced during your stay. Your feedback is important to us, and we are taking immediate steps to address the issues you raised regarding the dampness and mouldy smell. We understand the importance of a comfortable environment and regret that we fell short of your expectations. We appreciate your understanding and hope to have the chance to make it right on your next visit.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Rebekah

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Rebekah,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our spacious rooms, our team takes great pride in providing excellent service, and it's rewarding to know that our efforts made a positive impact on your stay. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future.Best regard,

10/10 ดีเลิศ

Emiliya

เดินทางเป็นกลุ่ม
Staff is very helpful and friendly!!! Rooms and facilities very clean !!!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Emiliya,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our spacious rooms, our team takes great pride in providing excellent service, and it's rewarding to know that our efforts made a positive impact on your stay. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future.Best regard,

10/10 ดีเลิศ

KIMIHIKO

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Kimihiko,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our spacious rooms, our team takes great pride in providing excellent service, and it's rewarding to know that our efforts made a positive impact on your stay. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future.Best regard,

10/10 ดีเลิศ

R

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel with superb srrvice
I really enjoyed my stay here despite the rainy weather. My room was spacious and very comfortable and spotlessly clean. Service from all the staff was top notch.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us despite the rainy weather.It is great to know that you found your room to be spacious, comfortable, and spotlessly clean. It's especially rewarding to hear that you experienced top-notch service from our staff. Your kind words will be shared with the entire staff as they serve as a source of motivation for everyone.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Christie

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Christie,Thank you so much for taking the time to share your positive experience about Indochine Palace Hue,We take great pride in providing excellent service to our guests, and it's always rewarding to receive such positive feedback.Thank you for your recommendation and we appreciate your support. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Lieu, San Francisco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Lieu,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another outstanding stay.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

JUE WEI

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Jue Wei,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another outstanding stay.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear Mathieu,Thank you so much for taking the time to share your experience at Indochine Palace in Hue City. It's wonderful to hear that our staff made a positive impression on you with their friendliness. We take pride in our team's dedication to ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Alexa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The concierge was amazing during a very stressful time with the flooding. They went above and beyond to help us.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear Alexa,Thank you for taking your time to share your experience at Indochine Palace Hue,We are delighted to know that you found that our hotel was great and extremely comfortable. Our team works tirelessly to ensure that every guest has a memorable experience, and we are also glad to hear that you were satisfied with the services of our concierge team Once again, thank you for your recommendation and we do hope to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Hung

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear Hung,Thank you so much for taking the time to share your experience at Indochine Palace in Hue City. It's wonderful to hear that our staff made a positive impression on you with their friendliness. We take pride in our team's dedication to ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

MASAO

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

Bruce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

byungchun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
최고의 호텔
너무 만족합니다 시설도 최고입니다 호텔 직원들 너무 친절합니다
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Byung Chun,Thank you so much for your wonderful review about your recent staying at Indochine Palace,We couldn't be more than happy that you found our hotel and services to be exceptional in everything. It's incredibly rewarding to hear that we succeeded in meeting your expectations, and your feedback serves as a testament to our dedication to delivering an excellent service.Thank you once again for choosing Indochine Palace, and we’re looking forward to seeing you again.Sincerely,

8/10 ดี

MASAO

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Masao,Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay with us at Indochine Palace in Hue city. Our team takes great pride in providing exceptional service to our guests. We believe that a warm and welcoming atmosphere is crucial in ensuring that our guests have a memorable experience, and we are glad to know that you felt well taken care of during your stay.Once again, thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Indochine Palace in the near future. Sincerely,

8/10 ดี

Jaimini

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Food was very average. More staff need to know some English or Spanish
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear Jaimini,Thank you for taking your time to share your experience about Indochine Palace while you were in Hue City.We're sorry to hear that you found the food at our hotel to be average; your feedback will be shared with our culinary team to ensure we continue to enhance our offerings.Regarding your suggestion about staff members knowing English or Spanish, we understand the importance of effective communication, especially for our international guests. We will have a look on our language training programs of our staff for a better serviceWe thank you for bringing these points to our attention. We hope will have chance to welcome you back in the future Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Shinsaku

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good area, hotel staff very good and friendly
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear Shinsaku,Warm greeting from Indochine Palace,Thank you for taking your time to share your feedback about your recent stay at Indochine Palace Hue.We're thrilled to hear that you found the location of hotel was good, and that you had a positive interaction with our staff, we are delighted that their hospitality had contributed to your enjoyable experience. Once again, thank you for choosing Indochine Palace Hue and we look forward to welcome you back in the future Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Shinsaku

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Shinsaku,Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay with us at Indochine Palace in Hue city. Our team takes great pride in providing exceptional service to our guests. We believe that a warm and welcoming atmosphere is crucial in ensuring that our guests have a memorable experience, and we are glad to know that you felt well taken care of during your stay.Once again, thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Indochine Palace in the near future. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Gloria Giselda Nuval

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Giselda Nuval,Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay with us at Indochine Palace in Hue city. Our team takes great pride in providing exceptional service to our guests. We believe that a warm and welcoming atmosphere is crucial in ensuring that our guests have a memorable experience, and we are glad to know that you felt well taken care of during your stay.Once again, thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Indochine Palace in the near future. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Yoshiki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
最高のホテル
とても良いホテルです。スタッフの方々は皆さん親切で、観光の相談にも乗っていただけます。 部屋の作りはちょっと特殊です。洗面室とバスとトイレが一体なので、親しい方との滞在なら一緒の部屋でも問題ありませんが、ビジネスの宿泊なら別々に部屋を予約することをお勧めします。清掃が行き届いているのでとても清潔で、不快になることはありません。 朝の朝食ブッフェは料理の種類が豊富で飽きません。とても美味しく頂けました。 全体的にとてもお勧めのホテルです。フエに来た時はまた利用したいです。
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Yoshiki,Thank you so much for taking the time to share your experience at Indochine Palace in Hue City. We are thrilled to read your review and are grateful for your kind words.It's wonderful to hear that our staff made a positive impression on you with their friendliness and their ability to provide helpful sightseeing advice. We take pride in our team's dedication to ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay.We're glad to hear that you enjoyed the wide variety of dishes that we offer for Buffet breakfast. It's our aim to provide a delightful culinary experience that caters to all tastes, and your satisfaction is our reward.Thank you for highly recommending our hotel, and we’re looking forward to welcoming you again if you have a chance to come to Hue. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Francois, Paris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
L’indochine Palace a le charme des grands hôtels un peu surannés et passés de mode, des espaces gigantesques et luxueux que le personnel parvient tant bien que mal à maintenir en état. Il n’est pas idéalement situé à Hué, à environ 20mn à pied de la rivière aux parfums et des quartiers animés, mais remplit tout à fait son rôle et la piscine est immense. Bon petit déjeuner. Personnel impeccable.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director Of Operations วันที่ 15 ส.ค. 2023
Dear Francois,Thank you for taking your time and sharing your feedback regarding to your recent staying at Indochine Palace Hue,We're glad to hear that you enjoyed the grand and spacious atmosphere of our hotel, along with a pleasant breakfast experience and we also appreciate your kind words about our helpful staff. Regarding to your concern, we apologize for any inconvenience you experienced with the dated aspects of the hotel. We understand the importance of maintaining a modern ambiance, and we'll take your comments into consideration for future improvements.Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have another chance to welcome you back in the future to provide you a better experience.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

KIM ANH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed just for a night but love the service here, very professional, welcoming atmosphere. Thank you.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 1 ส.ค. 2023
Dear Kim Anh,Thank you so much for taking the time to share your thoughts on your recent stay at Indochine Palace. We are thrilled to hear that you had a positive experience during your time here, even though it was just for one night. We are so glad to hear that you were happy with our hospitality “professionalism and creating a welcoming atmosphere” for our guest. Your kind words serve as a great encouragement to us. Once again, thank you for choosing to stay with us and for leaving such a lovely review. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

MING FEI

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 17 ก.ค. 2023
Dear Lieu,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at our hotel. We're glad you found our rooms lovely and comfortable. It's always our aim to provide exceptional service to our guests. Once again, thank you for choosing our hotel and for your recommendation. We genuinely appreciate it.We’re looking forward to welcoming you back in the future Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Hirayama

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The appearance of this hotel is worthy of the name Palace, and the interior facilities are also full of luxury. It's been a long time since I spent time at the pool, but it was a hotel that made me want to cherish the time I spent at the hotel rather than going out.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Philippe Lecluse – Director of Operations วันที่ 1 ส.ค. 2023
Dear Hirayama,Thank you so much for taking your time sharing your feedback about Indochine Palace during your last visit in Hue.We are thrilled to hear that your experience at our hotel lived up to the name "Palace" and that you found the appearance and interior facilities to be luxurious.Your kind words motivate our team to continue delivering exceptional service and maintaining the high standards that define our establishment. Once again, we sincerely appreciate your positive feedback and for choosing our hotel for your recent stay, we would be thrilled to welcome you back for another unforgettable experience.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Lieu, San Francisco

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I cannot recommend this hotel enough. It has the old world charm. The staff are wonderful. For the money this place has excellent value. I lost my phone on a taxi, but miraculously recovered the phone for me. Will come back again and again.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear Lieu,Thank you for keep on choosing Indochine Palace for you and your family when you have a chance to come back Hue,We understand the importance of offering excellent value to our guests, and we're delighted that you found our hotel to be an excellent value for your money. We aim to provide an unforgettable experience that goes beyond just the accommodations.We were equally relieved and delighted to be able to assist in recovering your lost phone. Moments like these reaffirm our commitment to guest satisfaction and going the extra mile to ensure a memorable stay.Thank you for your kind words and for choosing our hotel. We truly appreciate your recommendation, and we can't wait to welcome you and your family back again and again. Please do not hesitate to reach out if there is anything we can do to make your future stays even more remarkable.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Simon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very well looked after from the moment we booked the hotel to when we left. Rooms were lovely, staff very friendly and professional and in a very good location. Would highly recommend and if we visit Hue again, this will be our first choice.
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear Simon,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at our hotel. We are thrilled to hear that you felt well taken care of from the moment you made your booking until the moment you departed.We're glad you found our rooms lovely and comfortable, and we appreciate your kind words about our friendly and professional staff. It's always our aim to provide exceptional service to our guests. Once again, thank you for choosing our hotel and for your recommendation. We genuinely appreciate it.We’re looking forward to welcoming you back in the future Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

HYUNSOOK

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Mr. Philippe Lecluse - Director of Operations วันที่ 6 ก.ค. 2023
Dear HyunSook,Thank you very much for your beautiful review of our Indochine Palace Hue and we are looking forward to welcoming you back next time.Sincerely,