บริเวณภายนอก

รีวิว เดอะ เซนต์ รีจิส โอซาก้า

5 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 545 จาก 697 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 113 จาก 697 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 25 จาก 697 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 8 จาก 697 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 697 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect! Could not ask for more! We will definitely come back soon
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Sandy, Federal Way

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a wonderful stay at the St. Regis! The staff was super accommodating and went above and beyond to ensure our stay was great! The premises were clean and so was our room. The food was great (I ate at the bar, the restaurant, and the breakfast station downstairs). Everything was amazing and I will definitely be coming back when I return to Osaka.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A convenient, nice place to stay in Hommachi, central Osaka. Covered pedestrian walkways and subway stations are nearby.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Priyanka

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is centrally located, and the service is unmatched. The hotel is beautiful, rooms spacious, and the bar is gorgeous as well. We would stay here every time we come back to Osaka!

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
Never choose st Regis Osaka again story
This is my story of never choosing St. Regis in Osaka again. Check-in on that day was a little before 22:00. The grand entrance is empty. When I entered the building, there were no staff members who spoke to me, and I was worried that I had arrived at the wrong office building. I checked in not feeling welcomed at all. I was a little hungry, but the last order at the bar had already been taken. Room dining has also ended. When I asked what I should do, I was politely told, "Please go to a convenience store." When I talked to the butler about ordering an Uber delivery, he very politely told me, ``For hygiene reasons, we cannot allow food to be brought in from outside the hotel, and of course he cannot help you.'' He told me how sorry he was. . As a result, I was one of the guests walking through the very elegant lobby, holding in both hands a bowl of soup that the convenience store staff had warmed up in the microwave. In that short time, there were two other groups doing the same thing besides me. To add an experience to the story, I asked the butler for tea and when I told him I wanted a refill, he was a little confused and said, ``Butler-serviced drinks are only available twice.'' I was confused by that word. I am convinced that St. Regis Osaka has a different definition of butler service than the ones I have experienced so far. It just wasn't my favorite St. Regis hospitality experience. But I had high expectations for breakfast. If it's my fault for arriving late, I'm sur
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tsung-Han

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is cozy and all the staff are really nice.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Anna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had an amazing experience. The butler service was out of this world, catering to all of our needs. La Veduta restaurant was amazing, the decor food and service was fantastic. The location of the hotel is walking distance to shopping and the famous Dotonbori precinct. The concierge were fantastic in recommending great restaurants in the area. Overall we cannot fault it, just incredible! Thank you to the team at St Regis for looking after us. ❤️🥰
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Mohammed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mickey, Northbrook

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

August

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
This is a joke for a luxury hotel. Room very nice but everything else absolutely lacking. Food is average at best. Service unreliable. I recommend replacing the manager who obviously has no idea how to manage a luxury property.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Hidehiro

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

gioia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lurxy hotel. Nice location
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Céline

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
excellent service et emplacement
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

mauricio

เดินทางกับครอบครัว
Muy molesto
El concierge del hotel nos recomendo un restaurante que segun el era de lo mejor en Sushi y nos hizo la reservacion 3 dias despues por que no tenian mesas disponibles antes, el dia de la cena nosotros salimos desde las 8am a recorrer la ciudad y en la noche que regresamos al hotel nos fuimos a bañar para irmos a la cena, cuando llegamos puntuales al restaurante, cuando nos sirvieron el primer plato el chef hablo con uno de sus empleados y le dijo en japones que me fuera a lavar las manos por que olia mucho a locion, yo extrañado fui y lo hice y al regresar a la mesa la empleada tenia en el telefono a alguien del St Regis que hablo con nosotros y nos pidio que nos retiraramos del lugar por que el chef decia que mi locion olia mucho. Es una locion de 500 dolares y no me puse mucho, pero me corrieron y me senti muy humillado y la gente del hotel en vez de defender a su cliente se puso en el lugar del Restaurante. Nunca me habian corrido de ningun lugar, llegue puntual y bien vestido, me senti muy mal con mi hijo pues nos hicieronon la reservacion del hotel y jamas nos dijeron que no usaramos perfume o locion y eh estado el muchisimos de los mejores restsurantes del mundo y jamas me habian hecho sentir asi y mas que el concierge del hotel no nos dijera nada preciamente y ademas ellos mismos me llamaran para retirarme del lugar. Fue muy humillante y racista y ademas muy desagradable la experiencia.
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Paulino

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

jongshin

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ramon

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Fahad

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are wonderful.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
킹사이즈 침대로 예약했는데 방이 트윈 뿐이 안남아 있다며 트윈방을 주려해서 컴플레인 했더니 트윈침대를 킹침대로 만들어준다했습니다. 허리가 안좋아 다시 얘기했더니 그때서야 킹사이즈 침대 있는방을 주시더라구요. 처음부터 있는걸 없다 하는것부터 별로였습니다. 6시이후라 기다리는 사람들도 없었고 체크인 시작후 방받는데까지 30분 이상 걸렸습니다. 신사이바시랑 가까워 위치는 좋고 깨끗은 하지만 시설은 오래되었습니다. 다시는 안갈듯합니다.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Luis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
X
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

denise

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
beautiful hotel
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

sherry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Almost everything that we expect from a St. Regis property with the two following exceptions. We left our room every day between 630 and 8:30 AM, returning on one of the days at 4 PM only to find housekeeping first making up the room. I’m certain because he was rushing we were left without towels, bathmats, toiletries, complementary water and floor tiles exposing the shower drain. When we called the Butler service to request those items we were first told that it would take some time to receive them. All we wanted to do was come back from a long day of touring to shower, change and go out for dinner. This created a bit of an inconvenience. One should be concerned when you send something out for dry cleaning as their chemicals on much harsher than those in the US, ruining a brand new expensive pant and top, which came back all pilled. (Laundry service is amazing) The concierge is very helpful in obtaining train tickets and car reservations. However, upon our departure, he was a bit rude. Service during breakfast is attentive, and food selection is delicious. We would absolutely stay again, but wanted to mention a few things to help others.

4/10 แย่

Eugene Pio P S

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is severely run down and lack of proper maintenance to be a 5-6 stars hotel.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Suho

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

2/10 แย่มาก

akira

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Sze Ling

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
professional service great location very friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

Sze Ling

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
professional service great location very friendly staff although a few things was not working in two of the rooms we stayed, it could be more carefully checked and well maintained i m sure
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

Yuen pik

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is the best

10/10 ดีเลิศ

Karis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great services and feels like home

6/10 พอใช้

Keiko

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

MA CECILIA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is helpful, walkable location , breakfast has varieties and our room is spacious and has amazing view of Osaka.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Rie, Shiga

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
バトラーの方含め、全スタッフさんの気遣いが良く心地よく過ごせました! ありがとうございました!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

YASUYUKI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2022

8/10 ดี

Lingling

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Lingling

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

TOMONORI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
何度も行っているので掃除のタイミングをわかっていただいていてとても快適でした。
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
リモートで部屋で仕事をしていたが、清掃のタイミングが非常に良くありがたかった
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2021
การตอบกลับจาก セントレジスホテル大阪 バトラーチーム วันที่ 5 ก.พ. 2021
この度はセントレジスホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 「リモートで部屋で仕事をしていたが、清掃のタイミングが非常に良くありがたかった」とのご意見を頂き、ご満足いただけたと感じ大変嬉しく存じます。 今後もお客様皆さまに快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。 お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 セントレジスホテル大阪 バトラーチーム

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
こぢんまりしていて雰囲気が良い
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2020
การตอบกลับจาก セントレジスホテル大阪 バトラーチーム วันที่ 5 ก.พ. 2021
この度はセントレジスホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 「こぢんまりしていて雰囲気が良い」とのご意見をお伺いし、ご満足いただけたと感じ大変嬉しく存じます。 お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
クローゼットの建て付けが悪い。 部屋の説明書などがわかりずらい。
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020
การตอบกลับจาก セントレジスホテル大阪 バトラーチーム วันที่ 5 ก.พ. 2021
この度はセントレジスホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 クローゼットの建て付けが悪いとご意見を伺いました。 お部屋の確認をし建て付け等が悪くなっている個所は修繕を行いたいと存じます。 また、お部屋の説明書などがわかりずらい件につきましては次回の資料などのアップデートの際の参考にさせていただきたいと存じます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

10/10 ดีเลิศ

toshihiro

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020

8/10 ดี

hiroshi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
初めてのセントレジスホテル利用で大変、楽しみにしてましたが、とても残念な滞在に...まずスタッフの方たちは全般にとても丁寧な対応で、良かったのですが、チェックイン、特にチェックアウトの際には高級ホテルとは思えない初歩的な問題が多く見受けられました。チェックインとチェックアウトのゲストが待機していたのですが、あまりにも待たされる上に、私よりも明らかに先にチェックインを待たれている方の場合は、到着したばかりでレセプションに来た他のお客様を先に通され、さすがにご立腹。私もチェックアウト後に予定があったので、スタッフに声掛けもして待ってたのですが、利用明細の提示や説明もないままに、クレジットカードを求めれびっくりしました。夕食にはフレンチをホテル内のレストランで頂きましたが、全体的に残念な滞在となりました。
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Manabu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
最高のホテルです
今回初宿泊いたしましたが、室内、サービスどれを取っても最高でした
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2020

6/10 พอใช้

YUKI

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020