Thank you for your score and feedback. In addition, your comment will bring up to consideration and improve; we sincerely hope to have the opportunity to welcome you again soon.

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ดิฉันขอขอบพระคุณที่ท่านได้สละเวลาในการแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพักครั้งนี้นะคะ ดิฉันรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่ง ที่ท่านได้รับการบริการที่ดี่จาดพนักงานของเรา รวมถึงท่านมีความสุขไปกับกิจกรรมที่ทางโรงแรมได้มีไว้ให้นะคะ ในขณะเดียวกัน ดิฉันต้องขออภัยเรื่องของคุณภาพของห้องพัก ผ้าปูที่นอน โปรดมั่นใจว่า ดิฉันจะนำความคิดเห็นของท่านไปปรับปรุง พัฒนา การบริการให้ดียิ่งขึ้นค่ะ ดิฉันยังคงหวังว่า จะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้นะคะ ขอแสดงความนับถือ ภัทรวดี เตชาดิศัย ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

เรียน คุณ Rattana กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort & Spa ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ โดยโครงการสำรวจความคิดเห็น เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของคุณภาพห้องพัก และการบริการในช่วงที่มีผู้เข้าพักค่อนข้างหนาแน่นให้ได้รับการบริการที่ทั่วถึง กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ ภัทรวดี เตชาดิศัย ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า

Dear Khun Monnatee, Thank you very much for your kind review, we greatly appreciate it! We are looking forward to welcoming you back again soon. Best regards, Phatharawadee Techadisai Guest Experience Manager

Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us, I greatly appreciate your fantastic review! Best regards, Phatharawadee Techadisai Guest Experience Manager

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ดิฉันต้องขอขอบพระคุณที่ท่านสละเวลาเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพักครั้งนี้นะคะ ดิฉันมีความเสียใจที่ทราบว่า ความหลากหลายของอาหารเช้าไม่เป็นไปตามที่ท่านคาดหวัง โปรดมั่นใจว่า ดิฉันจะส่งต่อความคิดเห็นของท่านไปยังแผนกที่เกี่ยวข้งอเพื่อดำเนินการปรับปรุงคุณภาพการบริการต่อไปค่ะ กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ ภัทรวดี เตชาดิศัย Guest Experience Manager

Dear Khun Paiboon, Thank you for choosing to stay with us at Novotel Hua Hin, I greatly appreciate your comment. I do wish to welcome you back again in the near future. Best regards, Phatharawadee Techadisai Guest Experience Manager

เรียน คุณ Nopparat กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ ภัทรวดี เตชาดิศัย Guest Experience Manager

เรียน Kimmy ทางเราขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่ท่านสละเวลาในการรีวิว การเข้าพักครั้งนี้ ดิแันรู้สึกบินดีที่การบริการของพนักงานเป็นที่พึงพอใจของท่าน ขณะเดียวกันต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในเรื่องของ สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก ทางเราจะนำไปปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดีขึ้นค่ะ ดิฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้นะคะ ขอแสดงความนับถือ ภัทรวดี เตชาดิศัย Guest Experience Manager

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาในการแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพักครั้งนี้ ดิฉันรู้สึกเสียใจที่การพักผ่อนของท่านไม่เป็นไปตามคาดหวัง ต้องขออภัยอย่างสูง มา ณ ที่นี้ โปรดมั่นใจว่า ดิฉันจะนำความคิดเห็นตอบกลับของท่าน ส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อ ปรับปรุงคุณภาพการบริการเรื่องห้องพักที่ดีขึ้นค่ะ ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งใน อนาคตอันใกล้นี้ค่ะ ขอแสดงความนับถือ ภัทรวดี เตชาดิศัย Guest Experience Manager

Dear Valued Guest, Thank you very much for your time to review your stay with us and I am sorry to learn that there is a shortcoming face during the stay. Please rest assured that I have taken your comment to the Team Concerned to improve the service to provide the greater comfort to our guests. I do hope to be able to welcome you back again in the future. Best regards, Phatharawadee Techadisai Guest Experience Manager

Dear Valued Guests, Thank you very much for your feedback, we appreciate it and looking forward to welcoming you back again in the future. Best regards, Phatharawadee Techadisai Guest Experience Manager

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบพระคุณที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์การพักผ่อนที่ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort and Spa ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการ ห้องพักและเครื่องอำนวยความสะดวกต่างๆของโรงแรม ทางโรงแรมของเรามีความมุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นข้อแนะนำความคิดเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง เพื่อทำหารพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น กราบขอบพระคุณอีกครั้งหนี่งที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ ภัทรวดี เตชาดิศัย Guest Experience Manager

เรียน คุณ Parinya, กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า ในส่วนของห้องพักและการบริการของพนักงาน กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ ภัทรวดี เตชาดิศัย Guest Experience Manager

Dear Khun Panitee, Thank you very much for your time to review the recent stay, I feel really sorry that your stay did not meet your expectation and at this moment we are currently have an improvement of every parts in the hotel. I do really hope to have an occasion to welcome you back so we can showcase the wonderful service to you. Best regards, Phatharawadee Techadisai Guest Experience Manager

เรียน ลูกค้าที่เคารพ กราบขอบพระคุณมากสำหรับคำชมดีๆในเรื่องของกิจกรรมของเด็กๆที่โรงแรมจัดไว้ให้ ทางเรามีความยินดีที่ทราบว่า ครอบครัวของท่านได้รับการบริการที่ดีจากทางโรงแรม และนี่ถือเป็นกำลังใจที่สำคัญในการที่จะบริการลูกค้าต่อไปให้ดียิ่งขึ้น ให้สมกับการตั้งใจที่จะเป้น โรงแรมครอบครัวที่ดีที่สุดใน หัวหิน อย่างไรก็ตาม ดิฉันต้องขออภัยในเรื่องของบรรยากาศในห้องอาหารเช้า ทางเราขอบคุณความคิดเห็นของท่านและทางเราจะส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงแก้ไขให้ดียิ่งขึ้นค่ะ ทางโรงแรม หวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะได้ต้อนรับลูกค้าและครอบครัวอีกครั้งในเวลาไม่ช้านี้ค่ะ ขอแสดงความนับถือ ภัทรวดี เตชาดิศัย Guest Experience Manager

Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and we really much appreciate your feedback. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Phatharawadee Techadisai Guest Experience Manager

Dear Valued Guest, Thank you for staying with us, we much appreciated your great review and definitely looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Phatharawadee Techadisai Guest Experience Manager

Dear Valued Guest, Thank you for your kind review and we are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Phatharawadee Techadisai Guest Experience Manager

เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ ทางเราขอขอบคุณที่ท่านเสียสละเวลาในการแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพักกับเรา และมีความยินดีเป็นอย่างยิ่ง ที่ทราบว่า ท่านมีความสุขในการพักผ่อนตลอดการเข้าพัก ในส่วนของห้องพัก อาหารว่างเครื่องดื่ม รวมถึงการบริการของพนักงาน เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการและสร้างความประทับใจกับลูกค้าทุกท่านหวังเป็นอย่างยิ่งว่า การพักผ่อนในครั้งต่อไปของท่าน ทางโรงแรม โนโวเทล หัวหินจะได้ มีโอกาส เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความสุขให้กับท่านอีก ขอแสดงความนับถือ ภัทรวดี เตชาดิศัย ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and we really much appreciate your feedback as a 5 stars! and we are happy to know that you have a memorable time with your family. We are looking forward to welcoming you and family back in the near future. Best regards, Pui Phatharawadee Techadisai Guest Service Manager

Dear Khun Chulalak, Thank you for choosing to stay with us at Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort and Spa and for your time sharing the wonderful experience to us. We are thrilled to read your comment that you had an enjoyable time with your family. Your feedback is a truly motivation to our team to drive the excellence feedback to our guests. We cannot wait to welcome you back to our hotel, and hope to see you again in not too long distance ka. Best regards, Pui, Guest Service Manager