ฟิตเนส
ดูห้องว่าง

รีวิว แกรนด์ โคโลน รีสอร์ท

4.5 out of 5
แกรนด์ โคโลน รีสอร์ท
1918 Estrada De Hac Sa, Coloane

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 373 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 487 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 103 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 20 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 1002 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Eric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rachael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The Grand Coloane is a great place to get away for a different e-work environment or family vacation. I highly recommend staying ocean side. Sitting on the balcony at night or early morning is quite relaxing. The staff are very helpful and kind.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral Manager

6/10 พอใช้

Ivan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Good for children and young teens due to swimming pool, but no life guards.. Short of staff. Nature around the area is very good, beach and hiking.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral Manager

8/10 ดี

Yuki

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
房間夠大，但附近冇餐廳
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Coloane Resort วันที่ 3 เม.ย. 2024
尊敬的賓客， 十分感謝你百忙之中對這次入住做出點評。 我們很高興得知你對整個入住基本感到滿意，我和我的管理團隊們將會不斷優化服務，為你提供更優質的服務。 期待你的再次光臨。致意！ 金沛 總經理 鷺環海天度假酒店

10/10 ดีเลิศ

Fan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
環境很好
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก 金沛 總經理 鷺環海天度假酒店 วันที่ 28 มี.ค. 2024
尊敬的賓客， 十分感謝你百忙之中對這次入住做出點評。 我們很高興得知你對整個入住基本感到滿意，我和我的管理團隊們將會不斷優化服務，為你提供更優質的服務。 期待你的再次光臨。 致意！ 金沛 總經理 鷺環海天度假酒店

2/10 แย่มาก

May Lin

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Siu Kwan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral Manager

8/10 ดี

Po Chu Monique

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet and refreshing surroundings. Room designs are spacious and comfortable. Hotel facilities are clean and relaxing.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral Manager

8/10 ดี

Jeremy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Yamima

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quite spacious, friendly staffs 11/10 would stay there again
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral Manager

6/10 พอใช้

Kwok chuen

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral Manager

8/10 ดี

Po Chu Monique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The environment and design of the hotel is clean, relaxing and beautiful. Staff service is excellent. But transportation to downtown should improve. e.g. hotel shuttle bus service should be available on weekdays as well.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Coloane Resort วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest, Thank you very much for giving us your feedback of your stay in Grand Coloane Resort. We’re glad to know that you have an enjoyable stay with us. We will keep improving our service and looking forward to having you back in the future. Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort

8/10 ดี

JIWON

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
전체적으로 만족
직원분들 친절하심. 시설은 사용감이 있지만 노후되지 않게 잘 가꾸었고 청결함. 자연과 어우러지는 내외부시설이 아름다움. 다만 택시가 정말 안 옴. 배차간격이 넓은 셔틀 버스는 작아서 손님이 많을 성수기는 수용불가. 콘센트 몇군데에 전류가 흐르지 않음.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral ManagerGrand Coloane Resort

10/10 ดีเลิศ

Ieng Chi Bonnie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral ManagerGrand Coloane Resort

8/10 ดี

PING SUM

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
值得再次入住的休閒度假酒店
澳門鷺環海天度假酒店一如以往，環境寧靜、舒適休閒，酒店員工服務親切有禮，早餐品質亦能保持昔日水準，加上疫情之後，整體外牆油漆工程大致完成，令此行感覺非常良好。讚！ 惟需要改善的是，酒店的接駁車至今仍未能回復正常服務，或許這是營運效益及客量需求而無法提供完整服務，這點我們當然可以理解，但貴酒店網頁卻仍然顯示舊有的行車時間表及接駁點，這導至今次我們在路上苦候了一段時間。 為方便住客安排行程，希望貴酒店能適時更新相關資料，謝謝！
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก 金沛 總經理 鷺環海天度假酒店 วันที่ 20 ม.ค. 2024
尊貴的客人，你好！非常感謝您選擇入住鷺環海天度假酒店，同時十分感謝你對我們支持和讚美，我們將會繼續堅持提供優質的服務和進一步提升。另外，你所提及的關於接駁巴士時間表格問題，我們將會通知相關部門立即跟進。再次感謝你的反饋，期待你的再次光臨。

6/10 พอใช้

Evan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staffs were great. The facilities were great. The building was a bit run down. The hotel may or may not worth the 5 stars. One big problem is transportation as the Taxi in Macau is basically mafia operated with no Uber or Grab or Ola or Didi or Gocar. Several times we had to rely on public bus.
การตอบกลับจาก Christian Buggelsheim วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you very much for giving us your feedback of your stay in Grand Coloane Resort. We’re glad to know that you have an enjoyable stay with us. We will keep improving our service and looking forward to having you back in the future. Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort

8/10 ดี

Mei Wa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral ManagerGrand Coloane Resort

10/10 ดีเลิศ

Sheikh Taslim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely and peaceful place for family outing! You should try the calm and fomfort arround with indoor and outdoor swimingpools. Kid's activities. The trainers are very helpful and kid-friendly. No hurry! Thats the beauty. Finally the foods, specially for long breakfast, many items even you don't need any formal lunch after it. We like it. Lastly, I should mention you may find some ants in the room, should be careful if you have kids with you, otherwise they are not harmful. I'll prefer to go again!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Christian Buggelsheim วันที่ 11 ม.ค. 2024
Lovely and peaceful place for family outing! You should try the calm and fomfort arround with indoor and outdoor swimingpools. Kid's activities. The trainers are very helpful and kid-friendly. No hurry! Thats the beauty. Finally the foods, specially for long breakfast, many items even you don't need any formal lunch after it. We like it. Lastly, I should mention you may find some ants in the room, should be careful if you have kids with you, otherwise they are not harmful. I'll prefer to go again!

8/10 ดี

TANG

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly nice staff, check in and check out efficient. The quality of food is nice. Nice sunset view and silent environment. However, the room is a bit old and need to renovate
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Christian Buggelsheim วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you very much for giving us your feedback of your stay in Grand Coloane Resort. We’re glad to know that you have an enjoyable stay with us. We will keep improving our service and looking forward to having you back in the future. Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort

8/10 ดี

CHO WING

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Grand Coloane Resort วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest, Thank you very much for giving us your feedback of your stay in Grand Coloane Resort. We’re glad to know that you have an enjoyable stay with us. We will keep improving our service and looking forward to having you back in the future. Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort

10/10 ดีเลิศ

Sudeep

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral ManagerGrand Coloane Resort

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral ManagerGrand Coloane Resort

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral ManagerGrand Coloane Resort

8/10 ดี

Wing Hang

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral ManagerGrand Coloane Resort

10/10 ดีเลิศ

Gantsolmon

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and cozy place
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

richard, San Diego

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent resort with super friendly staff.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Christian Buggelsheim วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you very much for giving us your feedback of your stay in Grand Coloane Resort. We’re glad to know that you have an enjoyable stay with us. We will keep improving our service and looking forward to having you back in the future.

8/10 ดี

KWOK WAI

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us. I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral ManagerGrand Coloane Resort

10/10 ดีเลิศ

Chun Kit

เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
舒適
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก 金沛 總經理 วันที่ 14 พ.ย. 2023
尊敬的賓客， 十分感謝你百忙之中對這次入住做出點評。 我們很高興得知你對整個入住基本感到滿意， 期待你的再次光臨。致意！

8/10 ดี

Sarah

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a spacious hotel in a location that you can see a different side of Macau. Love the beach and sea view from the hotel room. The swimming pool area also nice and kids friendly environment. The only down point is that it is not at a very convenient location that you might have difficulties for getting a taxi during peak hour if you have missed the shuttle bus or buses outside the hotel (they all runs in every 30 minutes). Also, it would be nice if they had a convenient shop inside the hotel. As if customers need some daily necessity or snacks, they would have to bring themselves or travel back to the main city center to get them.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager Grand Coloane Resort วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear guest, Thank you very much for sharing your stay experience with us. I am sorry to learn that you had a less satisfactory experience. My team and I will review the comments that you have shared with us and will strive hard to improve our quality of service. We look forward to welcoming you back with us in the coming future. Best regards,

8/10 ดี

Kay Kay Katherine

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
舊地重遊
這間酒店很有外國旅遊feel, 因為大部分是外國人，而且有個無敵游泳池、房間露台，可惜因為太耐，已經有很多設施老化，配套設施也不好，穿梭巴士太少坐位，大部分人都坐不到，也沒有賭場，但只想渡假的人，價錢十分合理
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก 金沛 總經理 วันที่ 14 พ.ย. 2023
尊敬的賓客， 十分感謝你百忙之中對這次入住做出點評。 我們很抱歉未能為你提供一個滿意的入住體驗，同時也留意到你提及的問題，我們將會與團隊進行分享并在日後不斷改進。 期待你的再次光臨。 致意！

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

nah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Wing Hang

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A comfortable experience of accommodation
The staff is nice and we are appreciated for the free upgrade to high floor. Great scenery and cosy environment for the hotel. But there is room for improvement as the reception and resolution of television is quite low with static noise.
Cosy environment
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager Grand Coloane Resort วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear guest, Thank you very much for sharing your stay experience with us. I am sorry to learn that you had a less satisfactory experience. My team and I will review the comments that you have shared with us and will strive hard to improve our quality of service. We look forward to welcoming you back with us in the coming future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Chit Lai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great vibe, just need maintenance
Overall a pleasant experience in this lovely nature oriented hotel. Love the chill out vibe and family friendly atmosphere and surroundings. I know it is an older hotel but it would be nice if the management can pay more attention to the maintenance. My hotel bathroom shower glass door was not really in place, so I couldn’t close it while taking a shower. I understand it takes time to manage such a big number of hotel rooms. Just a heads up to the management team if they can check each room’s situation. Thank you for everything.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager Grand Coloane Resort วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear guest, Thank you very much for sharing your stay experience with us. I am sorry to learn that you had a less satisfactory experience. My team and I will review the comments that you have shared with us and will strive hard to improve our quality of service. We look forward to welcoming you back with us in the coming future. Best regards,

8/10 ดี

Jenny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
Billy, Director of Rooms, helped us assure all details in place, as we traveled with baby and had many requests. Then, the F&B room service and pool staff was excellent too. Very accommodating and beautiful setup for birthday. We stayed at this property ALWAYS when in Macau, before called Westin, now changed name. We would continue staying there.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Christian Buggelsheim General Manager วันที่ 17 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to reply the survey about your recent stay. I am delighted to learn that you have overall enjoyed your stay with us and especially service provided by Billy. My team and I most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards,Christian BuggelsheimGeneral ManagerGrand Coloane Resort

8/10 ดี

LI CHUN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Richard

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

IOI TIM

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Gayoung

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Aftab

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Christian Buggelsheim วันที่ 25 ก.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you very much for giving us your feedback of your stay in Grand Coloane Resort. We’re glad to know that you have an enjoyable stay with us. We will keep improving our service and looking forward to having you back in the future. Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort

10/10 ดีเลิศ

Louise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Christian Buggelsheim วันที่ 25 ก.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you very much for giving us your feedback of your stay in Grand Coloane Resort. We’re glad to know that you have an enjoyable stay with us. We will keep improving our service and looking forward to having you back in the future. Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort

8/10 ดี

Yin Ying

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
住宿在沙灘附近，環境幽靜，可惜當天下雨，若不然環境不錯，小朋友可以在遊樂場和泳池玩樂
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก 金沛 總經理 วันที่ 25 ก.ย. 2023
尊敬的賓客， 十分感謝你百忙之中對這次入住做出點評。 我們很高興得知你對整個入住基本感到滿意，我們將會不斷優化我們的服務，為賓客提供優質的服務。 期待你的再次光臨。 致意！

10/10 ดีเลิศ

WONG

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Grand Coloane Resort วันที่ 30 ส.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for the rating! We are delighted to learn that you have overall enjoyed your stay. We most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards, Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort

6/10 พอใช้

Shiping

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very quiet, but service is very badly
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Grand Coloane Resort วันที่ 30 ส.ค. 2023
Dear Shiping, Thank you for taking the time to share your experience. We have taken note of your feedback and it was passed to concerned management for immediate improvement. We will do our utmost in order to improve our services as your satisfaction is our priority. Warmest Regards, Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort

8/10 ดี

Wai Keung Felix

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก 金沛 總經理 วันที่ 25 ก.ย. 2023
尊敬的賓客， 十分感謝你百忙之中對這次入住做出點評。 我們很高興得知你對整個入住基本感到滿意，我們將會不斷優化我們的服務，為賓客提供優質的服務。 期待你的再次光臨。 致意！

8/10 ดี

SIU LUN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Grand Coloane Resort วันที่ 30 ส.ค. 2023
Dear SIU LUN, Thank you for the rating. We are delighted to learn that you have overall enjoyed your stay. We most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards, Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort

10/10 ดีเลิศ

Chi Wai

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Christian Buggelsheim วันที่ 25 ก.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you very much for giving us your feedback of your stay in Grand Coloane Resort. We’re glad to know that you have an enjoyable stay with us. We will keep improving our service and looking forward to having you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Yongmi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Grand Coloane Resort วันที่ 30 ส.ค. 2023
Dear Yongmi, Thank you for the rating. We are delighted to learn that you have overall enjoyed your stay. We most sincerely hope to welcome you back in the coming future. Warmest Regards, Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort

6/10 พอใช้

Teddy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Some residents smoking on the NON-SMOKING floor. No response from the hotel. Why assign smoking resident to stay on NON-Smoking floor? Any why no response from the hotel to stop the fxxking smoking guys? An originally very good trip was destroyed by those irresponsible smokers and hotel staff.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Grand Coloane Resort วันที่ 30 ส.ค. 2023
Dear Teddy, Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologized regards on your comment. We have taken note of your feedback and it was passed to concerned management for immediate improvement. We will do our utmost in order to improve our services as your satisfaction is our priority. Warmest Regards, Christian Buggelsheim General Manager Grand Coloane Resort