ด้านหน้าที่พัก

รีวิว Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas

4 out of 5
Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas
Camino Viejo a San José Km. 0.5, Col. E, Cabo San Lucas, BCS

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 537 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 273 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 106 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 51 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 33 จาก 1000 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Indiana

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff at spa and restaurants were wonderful. The concierge services were a little frustrating. The property is very clean but starting to be a little run down. An elevator was being repaired. Location is amazing. Taxi service is readily available. Property feels very safe and security is tight.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Indiana,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Bradley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was great. Love the new umbrellas and cushions
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Bradley,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Tara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always enjoy staying at Villa Del Arco. Friendly staff, clean and nice pools. Wonderful breakfast buffet
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Tara,Thank you for allowing us the opportunity of hosting you at the Villa del Arco Beach Resort & Spa and for taking the time to share your experience with us.I am very pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team did a great job taking care of every detail during your stay. Your comments inspire us to continue improving our guests’ satisfaction.It will be an honor for the Villa del Arco Beach Resort & Spa to welcome you back soon and offer you, our hospitality.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Diane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful room
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Diane,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

8/10 ดี

michael, mantoloking

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything at this hotel was fine .. We would stay there again.. . .
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Michael,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

6/10 พอใช้

Wanxia

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Wanxia, We appreciate the time you took to share your experience with us. We are very sorry that in your recent visit we didn't exceed your expectations. We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Patrick

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear PatrickThank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

8/10 ดี

Sirisha

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear SirishaThank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

2/10 แย่มาก

Troy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stay away from Villia de Arco
We had no water for two days of our stay free massage wae 24.00 many items on menu had no price Concierge was no help at all. Management would not offer anything for the 2 days of no water will not stay here again, stay away.!!! Spend your money elsewhere there is a lot of great resorts down here
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Dear Troy,Thank you very much for your comment we apologize for the 5 hour water shut down to repair an urgent pipe burst affecting our entire property, this has now been resolved. We also thank you for your comments on the 24 charge for the spa promotion. in the promotion information it is clearly stated that tips and service charge are not included. Regards

8/10 ดี

Nicholas Ryan, Sedro Woolley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 10 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Dear Nicholas Ryan Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

8/10 ดี

Alfredo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was well-maintained and very clean.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Dear Alfredo Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Doug

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Doug,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

8/10 ดี

Jeanette

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel has OUTSTANDING service!!!! Probably the best we’ve experienced in Cabo and we travel there at least 5 times a year. This was the first time at this resort and we absolutely loved it. Only complaint would be the shower. No pressure and a consistent scaulding hot to freezing cold. Other than that, we HIGHLY recommend!!!!!!
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear JeanetteThank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

8/10 ดี

John David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely excellent food. Very cooperative staff. First night, got no sleep due to the noise level. Guests should be aware, the rooms are NOT soundproofed in any way. Every noise is reverberated into the rooms and the doors are not soft close so they slam at all hours. But, pool fantastic.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 24 ต.ค. 2023
Dear John David,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Kirsten

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
From the second we arrived it was beautiful! The woman (Leydey?) upgraded us to an room! The room and view was gorgeous!! The weather wasn’t perfect but everything else was! I highly recommend Villa Del Arco!!
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 13 ต.ค. 2023
Dear Kirsten, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love this place. Go at least two times per year
เข้าพัก 11 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 28 ก.ย. 2023
Dear Crystal Smith,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Susan Marie

Love this place. It's quiet and very safe. Staff is the best
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 28 ก.ย. 2023
Dear Susan Marie,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Nahomy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel restaurants staff
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 5 ก.ย. 2023
Dear Nahomy,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Douglas

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear Douglas,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

6/10 พอใช้

Sukhraj

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 7 ส.ค. 2023
Dear Sukhraj, We appreciate the time you took to share your experience with us. We are very sorry that in your recent visit we didn't exceed your expectations. We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized. Kind regards,

8/10 ดี

Federico

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 3 ส.ค. 2023
Dear Federico,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Robert D, Valley Village

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 31 ก.ค. 2023
Dear Robert D,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Kelly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2nd time staying there & it’s wonderful!
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 28 ก.ค. 2023
Dear Kelly, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

8/10 ดี

Everardo Gutierrez

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the location of this property and that we had access to the property next door, Villa Del Palmar. We had a beautiful view. The drinks and food were a bit pricey but very good. The workers were very polite and attentive. If you charge items to your room make sure you check your charges every other day. We checked ours and noticed charges for breakfast, which we had breakfast included. They took if off after we complained. Also, we hated that we didn't have wifi. They say its included but it's not free. You have to pay ($20 for basic or $50 for faster wifi / per day). My husband complained about it and they said they were doing maintenance to it but afterwards my husband had wifi on his phone for one day (day before we left). As soon as you check in the concierge approach you about a "Welcome package" but its the information on getting cheaper activity packages with the catch of sitting through a timeshare presentation, which they tell you its 90 minutes but it ends up being longer depending if you show interest.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 25 ก.ค. 2023
Dear Everardo Gutierrez,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

6/10 พอใช้

Micaela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Beautiful place, friendly and pleasant service.
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 10 ก.ค. 2023
Dear Micaela,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

6/10 พอใช้

Husnal Chirag

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Staff was very friendly. We had a one bedroom suite which was roomy and comfortable with 2 kids. Food on the property was real expensive. That being said, the quality of most of the food we had was good. Better doing the all inclusive option as purchasing it at the properly was almost double the cost.
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 5 ก.ค. 2023
Dear guest, We appreciate the time you took to share your experience with us. We are very sorry that in your recent visit we didn't exceed your expectations. We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Nicholas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is very clean and overlooks the water and lands end visible from the resort. Sharing the food options with Palmar was great and gave us a more options. The little market is convenient as we opted to forgo the AI as we were off property most mornings and afternoons. Rooms are comfortable with great views. Downtown is about a mile walk or a quick Uber/taxi ride.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 5 ก.ค. 2023
Dear Nicholas,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Yvonne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent property, very clean
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 3 ก.ค. 2023
Dear Yvonne,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Rick, Rancho Palos Verdes

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place. Many dining choices.
เข้าพัก 9 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Dear Rick,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Diana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Resort is beautiful. Steps away from the Beach. Excellent Staff. Definitely would Love to stay there again on my next visit.
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Dear Diana,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco Beach Resort and SpaI am pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team has done a great job taking care of every detail during your stay.Your comments inspire us to keep making our guests’ satisfaction possible.It will be an honor for Villa del Arco Beach Resort and Spa to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.

2/10 แย่มาก

Findlay

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This might be an issue that only I have run into, but when I was booking this stay I thought I was booking an all-inclusive stay. It was pretty frustrating when I got to the resort and found out that it was not an all-inclusive stay and I'd have to upgrade my room for a substantial amount. We had planned our vacation around being able to eat at the resort. I believe this is an issue with the listing more than the resort itself, the food and stay at the resort were nice. It was just very frustrating to find out we'd need to spend a lot more money when we thought we had booked the all-inclusive stay.
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Findlay, Thank you very much for your comments. As you mention in your comment you made your booking on the expedia platform as a european plan and not an all inclusive room booking this could be either by mistake or a booking engine error from expedia. The resort reserves the booking instructions we receive from expedia and in this case it is a room only booking, which we verified and confirmed with expedia during your check in.We understand that it is not a good experience to arrive and find out that you have made an error during your booking and have to pay for the all inclusive package upon arrival incurring additional fees . We are sorry to read that this has affected your holiday to the extent of rating our property, service and team members as terrible. We hope that your next stay will be more enjoyable.

6/10 พอใช้

Nikhil

เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Dear Nikhil,We appreciate the time you took to share your experience with us.We are very sorry that in your recent visit we didn't exceed your expectations. Can you please help us with your comments about your stay with us to take into consideration for improve our service and prevent a recurrence again.We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, clean, friendly staff and a good mix of quiet and fun.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Dear Nicole,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Ryan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Dear Ryan,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Sarcout

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 24 มิ.ย. 2023
Dear Sarcout,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us.Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit.Kind regards,

8/10 ดี

Joe

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Dear Joe,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was wonderful only part that was frustrating we paid for all inclusive and we were told we can call room series 24/7 to have our room refrigerator re filled and when we call they never came to re-stock our room and when we desperately needed water (it was night time too so everything was closed in the hotel) we couldn’t even get any and the front desk didn’t help so we had no water until we woke up n went to breakfast.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 1 มิ.ย. 2023
Dear Karen, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible. With no hesitation we will take into consideration your comments to improve our service and prevent a recurrence of such an event.It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Rita María del Carmen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente propiedad todo muy bien
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 26 พ.ค. 2023
Estimada Rita María del Carmen,Gracias por brindarnos la oportunidad de hospedarlo en Villa del Arco y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Su calificación nos inspira a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.Será un honor para Villa del Arco tenerlo de regreso y brindarle nuestra más sincera hospitalidad en su próxima visita.Saludos cordiales,

6/10 พอใช้

Yohana

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It is nice place, the best part is the views. What we didn’t like is that the pools are not all heated so the only one that is gets super crowded. Also it was 4:30pm and our room was not ready. With kids you expect to get in a room as soon as possible
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 23 พ.ค. 2023
Dear Yohana,I appreciate the time you took to share your experience with us.Im very sorry that your recent visit did not go as expected. Your feedback is highly important to us.With no hesitation we will take into consideration your comments to improve our service.We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Frank

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 20 พ.ค. 2023
Dear Frank, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Not worth the money.
Fancy lobby, pool, overall good hotel. Concierge were pushy instead of welcoming. Most people in front desk had bad attitudes. They Tax you apart from the initial hotel stay total. We were there to have a good family trip, we tried to keep it positive. Wouldn’t stay there again though.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 12 พ.ค. 2023
Dear Guest,I appreciate the time you took to share your experience with us.Im very sorry that your recent visit did not go as expected. Your feedback is highly important to us.With no hesitation we will take into consideration your comments to improve our service.We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Anudeep

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place with an excellent view.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 9 พ.ค. 2023
Dear Anudeep, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall, we had a very nice time at Villa del Arco. The staff were friendly, and our room was spacious and comfortable. For the pros, the beach was beautiful and easily accessible. This was a big plus for our little four-year old! The cons were that the pool heating was not functioning for the first two days of our stay. This meant the pools were frigid. Overall, a good stay, but perhaps not quite as family friendly of an atmosphere for those traveling with little ones.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 9 พ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Adolfo Martinez

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 26 พ.ค. 2023
Estimado Adolfo Martinez,Gracias por brindarnos la oportunidad de hospedarlo en Villa del Arco y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Su calificación nos inspira a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.Será un honor para Villa del Arco tenerlo de regreso y brindarle nuestra más sincera hospitalidad en su próxima visita.Saludos cordiales,

6/10 พอใช้

Sabrina

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 23 พ.ค. 2023
Dear Sabrina,We appreciate the time you took to share your experience with us.We are very sorry that in your recent visit we didn't exceed your expectations. Can you please help us with your comments about your stay with us to take into consideration for improve our service and prevent a recurrence again.We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.Kind regards,

8/10 ดี

Matthew T

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 9 พ.ค. 2023
Dear Matthew T, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

4/10 แย่

Kennya

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 19 เม.ย. 2023
Dear Kennya,We appreciate the time you took to share your experience with us.We are very sorry that we did not meet your expectations in your recent visit. Can you please help us by sharing your comments about your stay with us. We would gladly take your feedback into consideration to continue to improve our service.We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

Vicki

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 9 พ.ค. 2023
Dear Vicki, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. Your rating inspires us to keep making our guests' satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

8/10 ดี

Anton

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 15 เม.ย. 2023
Dear Anton,Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Arco and for taking the time to share your experience with us. It will be an honor for Villa del Arco to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards,

6/10 พอใช้

Neda

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Dominique Richard, General Manager, Villa del Arco วันที่ 22 เม.ย. 2023
Dear Neda, We appreciate the time you took to share your experience with us. We are very sorry that in your recent visit we didn't exceed your expectations. We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized. Kind regards,