По состоянию номера (317): дверь в номер старая и потертая (хотя многие двери в номера новые и хорошие), шкаф - сломан, нет дверей, из окон невыносимо дует (сквозняк и щели). Изначальная температура в номере - 18 градусов, сообщаешь администратору и просишь обогреватель - в итоге, в номер вламывается горничная (нагло влетает без стука) и со словами "нормальная температура, нечего тут греть" пытается забрать обогреватель. Жаль, что она не знакома ни с требованиями ГОСТ по температурному режиму в гостиницах, ни с элементарной этикой. В туалетах (общие) горячей воды нет (но говорят, что просто надо подождать и минут через 10-15 она пойдет). Единственный плюс - завтрак "шведский стол", включенный в стоимость - постоянно обновляется стол, в столовой чисто, есть выбор. Также в гостинице есть сувенирная лавка с очень приятной продавщицей. В целом, если размещаетесь без детей и транзитом - вполне подойдет для одной ночи, но для размещения на более длительный срок использовать данную гостиницу не рекомендуется.