2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, สระน้ำอุ่น, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว เซราลาโก โฮเทลแอนด์สวีทส์ เมนเกทอีสต์

3 out of 5
เซราลาโก โฮเทลแอนด์สวีทส์ เมนเกทอีสต์
5678 West Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL

รีวิว

5.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 733 จาก 5171 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 771 จาก 5171 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 886 จาก 5171 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 902 จาก 5171 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1879 จาก 5171 รีวิว" "

4.8/10

ความสะอาด

6.2/10

พนักงานและบริการ

5.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

4.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Rose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's was ok
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Christina

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I only could stand 1 night in this room because it was dirty, the floors seemed wet, the bathroom door wouldn't shut all the way and there was a weird red residue on the wall of the bathroom. Also, there were bugs that crawled on the bed. The TV also didn't work. When I went to check out the pool and hot tub, they were disgusting and looked like they hadn't been cleaned in months. The water in the hot tub was murky and was filled with leaves. Do not stay here.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Is good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

WILSON

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, our stay at this hotel was a mixed experience. While the location was convenient, with easy access to restaurants and shopping areas, the outdated facilities and lack of maintenance were disappointing. Rust on metallic parts of the room, uncomfortable beds, and a pervasive mold smell detracted from the comfort of the stay. The dirty and unattended hallways added to the overall negative impression. However, the kind and polite staff at the lobby were a bright spot in the experience. Unfortunately, the scarcity and low quality of room amenities, along with the need to purchase breakfast at the food court, highlighted the budget nature of the accommodation. If you’re looking for a budget option with a good location and don’t mind sacrificing comfort and amenities, this hotel might suffice.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Draginja

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
From bugs, dirt, dogs, drug deals this property was unbelievably Terrible! I have photos of the dirty conditions broken furniture and people who live there with their dogs
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Chantal

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La chambre est vieille, endommagée, désuet, odeur d'humidité, draps déchirés. Vraiment désagréable. Nous avons écourté notre séjour et nous sommes allé ailleurs.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Monica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Las condiciones de la habitación terrible.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Vanessa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
It needs a little TLC, but I guess is good for the price.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Angela

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was FILTHY! Walked around property upon arrival and deemed it unsafe and gross. Did not checkin, and requested refund which Expedia helped me receive back. Do NOT recommend for families or individuals. It is misrepresented in the photos and completely run down.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Arianna, West Springfield

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

luis

เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sales Dept วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you Luis, we will love to have you back soon.

4/10 แย่

Nyeshia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I seen bugs in the kitchen area and it had a bad smell. The bathroom towels were dirty.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

NOEL

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

NOEL

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Deben de hacer mejoras a las habitaciones
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

MARTHA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Is big and good location for parks disney- easy. and around is good for breakfast, good storage, is fine.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Nick

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cockroach Heaven, stay away please I beg you. Refused to even stay there 1 night. Most of the furniture was broken. Missing light bulbs and broken lights. The dirt and the smell made it a hotel from hell! DON’T LOSE YIUR MONEY OR YOUR AWESOME VACATION DEALING WITH THESE PEOPLE. Property promises to refund all money it’s been well over a week and they still have yet to refund me.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Michelle, Brookfield

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was nothing like photos from website. Kids bunk beds moved and bolts were loose. Bugs seem where mini fridge was pulled out and placed into middle of bathroom area. Website has free breakfast listed, no breakfast at all.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Vilmarie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mold in the room bad odor def not a safe place to stay they had a power outage that lasted 10 hours ended up checking out 5 days early worse hotel in that area hands down.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Carlitos

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La limpieza pesima
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

shawn

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is a joke, we only got to use the pool once in a week because it was closed other days. I booked the room because of the hot tub it never worked. Place is very outdated beds were terrible, had roaches In the bath room. The bar at the pool was closed and hasn’t been open in years, the restaurant Inside was closed and has never been opened In years, arcade half the games didn’t work. Also still haven’t got my deposit back yet! Thing is this place has a lot of potential if had owners that knew what they were doing!!!!
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Cristina

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't like the Rooms, Theyvare not a hotel standards most like a motel. RIDICULOUS to charge a $72 resort 😒 fee I never felt safe ... I will do a vetter research for next treip on deals that Expedia offers especially when Im traveling with 3 kids not recommended for a family stay. room service never showed up even I requested a day before. The food court never opened is permanently close . I had to book a Hotel for the rest of my trip for ours safety.

2/10 แย่มาก

Yomaira

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Their power went out
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Zhihui

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They will charge you extra for cleaning and there is no breakfast. The waiting for check in takes forever.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

josue

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tienen que remodelar
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Marna

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
…
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Joyce

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As soon as I arrived there was a very bad smell and the sheets did not give me confidence that they were clean. In the 5 days I was there, they never changed my sheets or towels, even though I notified the Front Desk.

4/10 แย่

Giselle

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms look to old the bathroom had a hole in the shower tub room smell old door were unsafe had to push the door to see if it would not open by itself had to go 3 time because the card was not opening don’t know why poor cleaning
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I did not stay at thidms property as they had bedbugs I have been giving the runaround by Expedia on my refund from this property since March 12th this is ridiculous and I need my money.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Luis

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to Old Town and food trucks. Clean but it looks a little old, which makes it not so pleasing to the eye. We stayed 6 in a room and we were good to sleep.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Frank

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Starting with your Beds being dirty and used mattress for customer service the pool supposed to be open to 12:00 a.m. they shot him down around 7:30 p.m. they made an excuse there was no bottom light off the pool service so there was an electrical issue the security guard came screaming to get out the water and go to the next pool I was with no shirt super cold walking more than 500 ft with my kids to get a new car ds to be able to go inside my room and change because with the rush we left the opening card in the pool, adding up there's construction going on there's a lot of noise in the mornings and when I say morning 6:00 in the morning I felt my car unsafe so I parked my security and the mattress and cleaning the bathroom it needs to be a a priority if I be a building inspector I will close this immediately until they have one area at the time to service the customer even if the price needs to increase service must be plus. I put this review with all the honesty I can your prices are great but you need to change the standards we deserve better service
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Belinda, Celina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Tyler

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gross, took over an hour in line to check in. Rooms are gross and dirty. Power went out for 8 hours no explanation. Pool is the only saving grace. Plz avoid
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

David

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This said it was 3 star property but it is not. Pictures are deceiving and appears nice but there is blood splattered in hallways, mattresses laying outside of rooms (guessing bed bugs), and we stayed a week with onlt 1 day of cleaning of the room. We requested and were told they only clean the rooms on tuesday and Thursdays. This place is pretty large though and 2 nice big pools. That does not account for the uncomfortable bed, no extra pillows, and begging for towels and bedding. If you can avoid this hotel i would as we will be from now on.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Victor

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Deb

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Daniel

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The suite I went to the for was cracked open the beds were tossed smelled like mold shoe prints on the sheets was terrible
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Kaliph

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved that it was close to stores. They property needs to be updated
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Pavel, Distrito Nacional

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You get what you paid, so...
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Wilfredo

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didnt like anything everything inside the room didnt work
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Darren

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awful hotel the rooms are filthy dirty and all the bedding had stains on them. We contacted Expedia due to the room we had was filthy and the sheets had boiled sweets stuck to them and the bath had a split in the middle and you couldn’t close the front door. We were offered another room not much better. We have stayed in third world countries where the hotels were much better than this. Stay away !!
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Luann

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed in the kids suite, which the beds are not very comfortable and we had no coffee machine. Previously we had stayed in the two room suite and it was excellent. I would not do the kids suite again. Great for the price.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Omar

No hay comida dentro del hotel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Tiffany

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty rooms Mold in restrooms Out dated Not as described Old needs updates I check out the same day this hotel is not as described in the photos

2/10 แย่มาก

Albert

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was like a crime scene in the seventies. We immediately left and checked into a Disney hotel. I didn’t understand how it could be so bad, I had stayed there before and had no problems. This seemed to be an abandoned building on the edge of their property. The roomed around it seemed to be being used for storage and there were no working lights outside the building, no other cars in that building’s parking lot, if you like real life escape rooms and getting sucked into some soul sucking vortex this place is for you. We were lucky to escape with our lives.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Robert

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Place is pretty old and not kept up. You get what you pay for. Watch the front desk they will try and charge you even though you pre paid. Check in takes forever as they are slow. Good thing is its.close to everything. Its a roach motel so dont get fooled by the cut and paste pictures.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Miraki

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was horrible and unsafe, nothing was as it was advertised to be, there was no cafe opened, no tiki bar no clean rooms nothing! I will NEVER EVER stay there again!!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Craig

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing . Awful dirty place. No sheets on the bed. Filthy
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Rose I.

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty. Old fashioned. Unsafe. Noisy.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Richard

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was the worst motel experience I ever had. It took almost two hours to check in because there was a huge line and only 2 people working. Not sure why it took so long to make a payment and hand over a room card but it was way too long especially with an impatient five year old. After we checked in our card didn’t work not once but twice and eventually we were given a different room. The room was disgusting and musty. It smelled the minute you opened it and always felt damp. The tile floor was always damp and the furniture was all old and scratched up. They didn’t clean the room or give us new towels or toilet paper our whole stay. It was just bad and there was no place to charge my phone near my bed. The pool and hot tub were nice but there was no tiki bar or restaurant and I didn’t see a playground either. Also, my suv was damaged while parked near my room and someone scratched my windshield. I could also hear people lugging their suitcases down the steps and talking when we were trying to sleep. I would never stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024