บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้

รีวิว รีเจนซีอินน์

2 out of 5
รีเจนซีอินน์
24085 U.S. Hwy 59 N, Porter, TX

รีวิว

6.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 33 จาก 145 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 31 จาก 145 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 22 จาก 145 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 23 จาก 145 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 36 จาก 145 รีวิว" "

6.4/10

ความสะอาด

6.4/10

พนักงานและบริการ

5.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Carolina

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Property managers must improve customer service. Blankets had holes. You get what you pay for.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก DIP วันที่ 23 ม.ค. 2024
YOUR COMMENTS ARE WELCOME AND APPRICIATED, TO IMPROVE OUR SERVICE. THAT NIGHT WAS TOO COLD, TO HEAT THE ROOM. OTHER ROOM WAS OFFERRED, BUT YOU DID NOT AGREE. SORRY FOR INCONVINIENCE CAUSED .

8/10 ดี

cody

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก DIP วันที่ 13 พ.ย. 2023
THANK YOU FOR APPRECIATION. HOPE VISIT AGAIN.

8/10 ดี

Brenda

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก DIP วันที่ 24 ก.ย. 2023
TAHNK YOU, FOR APPRECIATION. YOUR FEED BACK IS ALWAYS WELCOME.

6/10 พอใช้

Erick

เดินทางกับครอบครัว
It was ok to many people hanging around out of the rooms late drinking and doing drugs I would not recommend any one stay here
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It was advertised as having a hot tub. It does not. I filtered my search for a hotel that had a hot tub. If you want one you get a room with a Jacuzzi tub. This was so disappointing.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Debora

เดินทางกับคู่รัก
Pool was not up and running!! Abound vehicles !! Abound Dogs!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Brittany

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

2/10 แย่มาก

Donald

เดินทางกับครอบครัว
Expedia screw my whole trip and I waisted about 4 hours and two hotel the first one would not honor the contract and the second one was not what I booked for after Expedia told me they were the same amenities but we're not. 3 slept on cots at my son's house and my wife on the couch and were cut our trip a day short due to Expedia screw up dealing with foreigners.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

2/10 แย่มาก

Flor

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I made a reservation online, when I arrived at the hotel reception, that reservation did not exist, I had in my hands the confirmation and a person of the review did not get it in their records. This is uncomfortable, because I can't trust online reservations.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Raylene

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Donna

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก DI วันที่ 28 เม.ย. 2022
THANK YOU FOR POSITIVE FEED BACK. HIGHLY APPRICIATED.

2/10 แย่มาก

Mary

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Took photos of MISSING light fixtures, HOLES in wall for outlets (?), RUSTY, un-utilized toilet tissue fixture, a USED BandAid left in shower enclosure, stuck to the wall, shower curtain too short in length AND width, locations where paint had been scraped/rubbed off, ice buildup in fridge. Called & requested a smoking rm PRIOR to arrival, was reassured one would be available - apparently NOT. The ONLY positive I can acknowledge is their choice of desk chairs.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff seemed to always feel inconvenienced whenever we said anything to them about the room.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2021

8/10 ดี

Matt

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก DIP วันที่ 31 ส.ค. 2021
Thank you for appreciation. It encourages us to improve our services for better customer satisfaction.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The first room we were given didnt let us in because the lock wasnt working and roaches were coming out from under the door. The second room had cigarette holes in all blankets and furniture. And the fridge door fell off when we tried to open it. The third room had cigarette holes, no working smoke detector, broken wall plates by electric sockets exposing whats inside the wall. And while sitting on the couch I felt like I was getting bit but couldnt see anything. The pool had large chunks of mud in it. The breakfast that is being advertised online is not available either. We checked in at 6pm and left by 11pm because we didnt feel comfortable. Found out the next day they charged us anyway.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
I called them first to ask about the pooll and breakfast then its was clouse
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was horrible no service and the manager is very very rude the cops had to come due to drugs and prostitution i had bed bug bites all over my body
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Hair dryer didn’t work desk staff great housekeeping needs work on attitude and English 😄
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Turned on the lights to the room to find roaches scattering all over. They crawled on the walls. No smoke detector in the room, stains on the linens and just a dirty room all together.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Sunshine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Sunshine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก DIP วันที่ 22 พ.ค. 2021
THANK YOU FOR STAYING ANF APPRECIATING US. WE ARE PLEASE TO SERVE YOU BETTER. YOUR SUGGESTIONS ARE ALWAYS WELCOME.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2021

6/10 พอใช้

Ron

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not what was expected from reviews
My son and I check in the clerk was friendly and helpful. Got to the room the area seemed shady the room floor was not cleaned and smelled. We decided to find another hotel. The hotel refunded our money without any issues.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

8/10 ดี

phayab

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel is every nice clean, new and big Room, But I not stay and Sleep in that room Because smoking alarm make very Noisy and thy take alarm out from ceilingI I called the front desk about this she told me alarm is no battery she send someone to check it I waiting 30 minute nobody coming and I walk to the front desk the guy in front told me he will came in five minutes to fix that I waiting him one hour Nobody coming. I can’t wait anymore after One hour and a half I check in I cannot stay in my room because very noise from smoking alarm, I call my friend to pick me up and sleep with his house for the night , I can’t stay in my room with noise I come back in the morning my room still nothing fix I told him in the morning they’re not refund my money back I never use that room after I check in thy just say sorry!!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2021

2/10 แย่มาก

Tricia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible stay
Our pipes burst due to the winter storm here in Houston so we needed somewhere to rest and take a shower. There was no heat or TV and the bedding had burn holes. Needless to say we didn't stay very long. It ended up being a very expensive shower.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Power outage. Not even able to check in. Slept in my car!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

10/10 ดีเลิศ

Jeremy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pleasing stay.
Great customer service. Quite and mellow for city stay. Very clean and neat rooms. Loved it. My wife and I enjoyed the stay.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020
การตอบกลับจาก DIP วันที่ 23 พ.ย. 2020
THANK YOU, SIR. WE APPRICIATE YOUR POSITIVE RESPONSE, ENCOURAGING FOR BETTER SERVICE.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2020
การตอบกลับจาก DIP วันที่ 23 พ.ย. 2020
THANK YOU FOR INSPIRING POSITIVE RESPONSE. IT IS HIGHLY APPRICIATED.

10/10 ดีเลิศ

connie, san Antonio tx

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great front desk check in easy and quick Staff was very nice room Clean comfy bed great price ive stayed here before will stay again
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก DIP วันที่ 23 พ.ย. 2020
TAHNK YOU FOR POSITIVE RESPONSE, ENCOURAGING US FOR BETTER SERVICE.

8/10 ดี

Sheila

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก DIP วันที่ 23 พ.ย. 2020
THANK YOU.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

8/10 ดี

Tony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

6/10 พอใช้

Julie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was dirty and had bugs inthe bed
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

6/10 พอใช้

Tony

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

The management was not very nice to my family who were evacuating Laura. There was a broken bed and a hole in the wall that they acted like they never saw before. They never apologized to attempted to fix anything. They actually told my sister that if she didn't like it she could leave! During an emergency situation when hotels were booked and conditions were going to be bad soon. Only stay here in a last resort, it's a dump run by someone who has no business being in the services industry. Terrible customer service!
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก PAT วันที่ 11 ก.ย. 2020
THEY HAD 4 CHILDREN..THEY WERE JUMPING ON THE BED AND BROKE THE BED.

8/10 ดี

Oscar

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Gary

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool clean n open great for get get away n be able swim and rooms are nice n clean
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2020

2/10 แย่มาก

Ronnie

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very clean n staff was nice n pool was great room service was great too thank ya ..............
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2020

2/10 แย่มาก

brittany

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The workers n cleaner are nice and pool is very clean n great
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2020

8/10 ดี

Karolyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2020