ทางเข้าที่พัก

รีวิว ลิแบร์เตโลสแตร์ลีตซ์ ฌาร์แด็งเดปลอนต์

3 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 335 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 442 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 167 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 45 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 1007 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Jo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Stefano

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Posizione centrale e prossima a metro e diverse linee di bus
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Sir,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

Benjamin

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

luca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, quite confortabile and placed near the train station. There's a lot of roadwork and It Is preatty noisy
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Sir, We appreciate that you took the time to share your experience with us.We're delighted to hear that you found our hotel comfortable and appreciated its convenient location near the train station. Our team strives to provide the best service, and we're glad that this was reflected during your stay. We understand that external noise can at times be a concern; while our rooms are soundproofed, the ongoing roadworks are a temporary situation outside of our control. We hope that our central location and the amenities we provide compensated for any inconvenience you may have experienced.We are looking forward to welcoming you again. All the best,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 พอใช้

nathanael

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 16 ก.พ. 2024
Cher Nathanael,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour 100% réussi.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Anna

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Clean, Friendly staff, near transportation.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Anna,Thank you very much for this kind review of your stay.We are thrilled to hear that our staff's friendliness contributed positively to your stay, as our team strives to provide a welcoming atmosphere. It's also wonderful to know you appreciated our hotel's proximity to various transportation options, which we understand is crucial for our guests to explore the city with ease. We take pride in maintaining high standards of cleanliness, and your acknowledgment of our efforts is much appreciated.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 พอใช้

Laurent Robert Michel

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Hôtel bien situé mais les serviettes de bain étaient sales (tâches oranges).
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 15 ม.ค. 2024
Cher Monsieur Michel,Merci de partager votre expérience.Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des serviettes n'ait pas répondu à vos attentes. La propreté est une priorité absolue pour notre établissement et nous accordons une grande importance au confort de nos clients, avec un service de ménage quotidien et des équipements soigneusement entretenus. Notre réception, disponible 24h/24, est à votre disposition pour vous remplacer ces serviettes qui, bien que revenues propres de notre blanchisseur, n'étaient pas conformes et ont échappé à notre attention.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous très bientôt.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

Atsushi

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
パリの中心というわけではないが、アウステルリッツ駅の近くで、移動には便利。 施設に豪華さはないが、バスタブもあり、清潔。いわゆるビジネスホテルで寝るだけという方にはおすすめできると思う。
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 16 ม.ค. 2024
Atsushi様、この度はLibertel Austerlitz Jardin des Plantesをご利用いただきまして、ありがとうございました。アウステルリッツ駅からのアクセスの良さをお気に召していただけたようで、私たちも嬉しい限りです。また、施設の清潔さや必要なアメニティをご評価いただき、感謝申し上げます。一方で、お部屋の騒音につきましては、当ホテルは防音設備にも配慮しておりますが、ご不便をお掛けしたことは残念に思います。今後も快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 พอใช้

Krista

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Krista, Thank you for your positive review.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Marion

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Located centrally next to Jardin de Plantes and Metro Station (which is currently closed for construction) perfect for an overnight stay for 3 (one extra bed in the room) for reasonable price 165€. Staff was friendly, room clean and with a water cooker and Nespresso machine with capsules. More you don’t need. Could have booked the breakfast buffet for 12€ but we were getting up too late (6:30-9:30) definitely good price since a simple breakfast will cost 10 in a cafe minimum
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Marion,Thank you for sharing this review.We do our best to ensure that our guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and found our location convenient.Access to line 5 of the metro at Austerlitz station is currently closed to improve connections inside the station between line 5 and the other lines (line 10, suburbs train RER line C and national lines) until Spring 2024. However, access to lines 10 and C is possible. It is possible to take line 5 at the stations before or after, less than 10 minutes walking from the hotel.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Frank

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place no complaints
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Frank,Our sincerest thanks for this positive review of your stay at our hotel.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Camila

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Camila,Thank you for this great feedback about your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

ERIKO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
下にレストランが数軒あり、便利そうでした。本来はメトロの駅が出口出てすぐあるのですが、工事中か、閉鎖されていて、毎回1つ先の駅まで歩かなければならず、不便でした。部屋はとても狭かったですが、綺麗にリノベされていました。
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Eriko様、この度は、ご滞在についてのご意見を頂戴し、誠に有難うございます。周辺にレストランが多数あることをお褒めいただき、大変嬉しく思います。私どものホテルはパリ中心部に位置しており、多くの観光名所も近くにございます。2024年の春まで駅の中で国内線、郊外線電車と地下鉄線の乗り換えをもっとスムーズと簡単にするため、Austerlitz駅で地下鉄の5番線が止まりませんが、他の10番線と郊外RER C線は使えます。5番線に乗るため、歩いて10分以下前のと次の駅に乗車できます。メトロの工事は、ご不便をおかけして残念でした。ご指摘いただいた通り、お部屋の広さはこじんまりとしておりますが、清潔さと適切な設備で快適なご滞在を提供できているいれば幸いでございます。リノベーションにもご満足いただけたようで、私どものチームの励みになります。またのお越しをお待ちしております。Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Claudine

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Denis

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bon accueil, je recommande !
J'étais juste de passage et ne peux juger la presta du petit déjeuner. Pour le reste, j'ai été très bien accueillie. La chambre est correcte et propre. Nous avons une cafetière à dispo, de l'eau... Les lits sont parfaits et la salle de bain également. Pas de bruit venant de l'hôtel, juste de la rue (métro) mais ce n'est pas gênant. Merci à la personne d'accueil.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et que la propreté de la chambre vous ait donné entière satisfaction. Il est également gratifiant de lire que les facilités mises à disposition, telles que la cafetière et la bouteille d'eau, ont été appréciées. Concernant le bruit extérieur évoqué, nous sommes conscients que l'animation de la ville peut parfois se faire entendre malgré notre isolation phonique renforcée et nous en sommes désolés.Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

Michel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
1 nuit déplacement pro
Chambre spacieuse, confortable, propre & bien équipée (peignoir, café, etc.). Métro Austerlitz à 100 m. De nombreux restaurants à proximité.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Cher Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, confortable et bien équipée. Merci d'avoir souligné la proximité pratique avec le métro Austerlitz et les nombreux restaurants aux alentours. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience agréable et commode à nos hôtes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 พอใช้

Millicent

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Elevator was not operational. Had to go up flights of stairs with a torn ACL. Staff was also not the friendliest. Key deactivated multiple times on the first attempt to open room door. Was told to go downstairs for new one as opposed to staff coming up with new keys. Wouldn’t be a big issue if the lift was functional.
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Dear Millicent,Thank you for taking the time to share your review.We're sorry to hear about the inconvenience with the elevator. We apologise for any discomfort this may have caused, particularly with your injury. We also regret to hear that our team's service did not meet your expectations. We usually pride ourselves on our welcoming team, and we're disappointed to learn that was not your experience. Regarding the key card issue, we aim to ensure a smooth experience for our guests, and we acknowledge the additional challenge posed by the lift situation. We remind our guests to leave their key cards away from devices such as mobile phone, tablet, or magnets, to prevent keys from being demagnetised.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

Luis Fernando

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Está bien.
Hotel enfrente de una estación de metro. Buena relación precio-calidad. Podría mejorar la calefacción, la temperatura de la habitación era muy fría. Tampoco tiene cortinas blackout.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Estimado Luis Fernando,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros y por elegirnos para disfrutar de unos días en París.Nos complace comprobar que se lleva un buen recuerdo tras su paso por nuestro hotel. Centramos nuestros esfuerzos en brindar la mejor de las atenciones a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido. Sin embargo, sentimos si la temperatura de la habitación no fue de su agrado. A este respecto, decirle que esta se puede regular de forma individual desde cada estancia. No obstante, en caso de tener algún inconveniente, recomendamos a los huéspedes que lo notifiquen en recepción y nuestro personal hará lo posible por brindarles una solución satisfactoria.Con los mejores deseos, nos despedimos cordialmente, esperando con ilusión su pronto regreso,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

2/10 แย่มาก

Jose

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
HORRIBLE
No merece la categoria de HOTEL este establecimiento, no hay cortinas en las grandes ventanas, toda la noche la habituacion está iluminada con la luz de la calle, la calle es super transitada por coches y camiones y para mas inri hay un metro en superficie que pasa por delante, si quieres no dormir, pasar frio y sentirte en una lata de sardinas es buena eleccion
ventanas sin cortinas 6 de la mañana
no se imaginan el ruido de eso toda la noche
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Estimado Jose,Agradecemos sus palabras sobre su reciente experiencia con nosotros.Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro hotel se esfuerza por ofrecer un ambiente acogedor y nos aseguramos de que todas nuestras habitaciones sean 100% libres de humo para el confort de nuestros huéspedes. Aunque nuestras habitaciones están equipadas con doble acristalamiento para reducir el ruido externo, entendemos que la sensibilidad al sonido puede variar y siempre recomendamos nuestras habitaciones que dan al patio para aquellos huéspedes que buscan una mayor tranquilidad. Además, estamos ubicados en el corazón de París, con una excelente conexión al transporte público, lo que puede ser un gran beneficio para nuestros visitantes que desean explorar la ciudad fácilmente.Esperamos contar con la posibilidad de volver a recibirle para brindarle una mejor experiencia. Reciba un cordial saludo,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Geneviève

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A bit too loud street side.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Dear Geneviève,We appreciate the time you took to share your feedback.We're delighted to know that you appreciated the cleanliness of our rooms, the overall condition of our hotel, and the service provided by our staff. We understand that the noise from the street side was a concern for you; our hotel offers rooms with a courtyard view which are quieter, and we would be happy to arrange one of these rooms for you in a future stay. It's also pleasing to hear that you found our room amenities to be satisfactory, contributing to a comfortable stay.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Best regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Alexandre

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Cher Monsieur,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Frédéric

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue.Nous sommes ravis de lire que la propreté de la chambre a répondu à vos attentes, notre équipe accorde une importance particulière à la propreté et au confort quotidien de nos hôtes.Il est également gratifiant de constater que les conditions de l'hôtel ont été à la hauteur de vos espérances, suite à nos rénovations récentes visant à offrir un cadre agréable et moderne.Sachez que votre satisfaction concernant le service et les équipements de la chambre nous comble de joie, notre personnel s'efforce de fournir un accueil et des prestations de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

Christelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très bien
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

philippe

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Cher Monsieur, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

charles

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Cher Monsieur, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir poup un nouveau séjour de qualité,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 พอใช้

carole

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Tout bien, sauf l’ascenseur en panne pour quelqu’un d’handicapé, c’est Un souci ! problématique Sinon ok
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et apprécié nos services. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience mémorable à nos clients.Nous comprenons votre préoccupation concernant l'ascenseur et nous en sommes sincèrement désolés. Il a subi une panne pendant votre séjour et la société en charge de sa maintenance a fait au plus vite pour obtenir la pièce nécessaire à la réparation.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience sans faille.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour entièrement réussi. Sincères salutations,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

4/10 แย่

Rocio

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Dear Rocio,Thank you for taking the time to share your feedback with us.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to have the opportunity of welcoming you back for a more memorable stay.Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 พอใช้

Sahar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only for a night. Not more
The good news for this hotel is that it is super close to the Austerlitz train station. The bad news is that it is pretty noisy. When we arrived the elevator was out of service and we were required to take the luggage upstairs ourselves, to the 4th floor. The room is basic but clean. The bathroom door was broken, which shoes of rather poor maintenance.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 25 พ.ย. 2023
Dear Sahar, We appreciate your feedback.We're glad to read that our proximity to the Austerlitz train station was a highlight of your stay, offering you the convenience you needed during your travels. We acknowledge that the noise from the street can be a concern and understand that this may have impacted your comfort. Our hotel is equipped with soundproofing, and we typically recommend rooms facing the courtyard for guests who are sensitive to noise. We regret to hear about the lift being out of service during your visit. This is an unusual occurrence, and the maintenance company in charge always strives to resolve such issues promptly to minimise any inconvenience to our guests. The bathroom door in your room was kicked by a previous guest, and as you probably noticed, the door is covered by a layer of a special laque that needs to be made specially. The replacement of this door is expected when the new coating is available.Please rest assured that we take maintenance very seriously and address issues to ensure our facilities are up to the expectations of our guests.Regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

Stéphane

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Chambre agréable et très propre. Merci à la gouvernante pour son efficacité
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 25 พ.ย. 2023
Cher Monsieur, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis de lire que la propreté de la chambre a répondu à vos attentes et que l'efficacité de notre gouvernante a été remarquée. Votre remarque lui sera transmise et lui fera certainement plaisir. Notre personnel s'efforce quotidiennement de maintenir un haut niveau de propreté et de confort pour assurer un séjour agréable à nos hôtes. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la chambre confortable. Nous sommes désolés si notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes à 100%. Soyez assuré que nous prenons en compte tous les retours pour améliorer constamment l'expérience de nos clients.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

alain

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 25 พ.ย. 2023
Cher Monsieur,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Rémi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 14 พ.ย. 2023
Cher Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et la propreté aient été très satisfaisants.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

KA IENG

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
So goood !
This hotel SO GOOD! The location / staffs / room, everything is PREFECT!! the hotel has elevator. I forgot to bring the plug and the staff lend me!!! The room is 100% looks like with the picture!! I will stay there again and i HIGHLY RECOMMEND !!!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Ka Ieng,Thank you for sharing your positive review.We are thrilled to hear that you found our location, staff, and rooms to be perfect for your stay. It's great to know that our elevator and the assistance provided by our staff with the plug made your experience even better. We're glad that the room met your expectations and resembled the pictures you saw online. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Nelcy, St André

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Bon accueil malgré mon heure tardive d'arrivée. Literie confortable
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 4 พ.ย. 2023
Cher Hôte,Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la qualité de notre literie. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et sommes heureux de constater que cela a été le cas lors de votre séjour.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Rhiannon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great base for exploring Paris/spending a day at Disneyland as Gare de Lyon is only c10 mins walk. We had a triple room with our teen daughter and it was great. Express breakfast option very good for smaller appetites. All staff so professional and helpful. We will be back!
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear Rhiannon,Thank you for your positive feedback.We are delighted to hear that our location served as a great base for your Parisian adventures and that you found our proximity to Gare de Lyon convenient for your visit to Disneyland. It's wonderful to know that our triple room met your family's needs and that you appreciated the express breakfast option. Our staff takes pride in providing professional and helpful service, and we are glad that it made a positive impact on your stay.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

catherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 4 พ.ย. 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 พอใช้

Alex

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 25 พ.ย. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

2/10 แย่มาก

jean

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 31 ต.ค. 2023
Cher Monsieur,Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Merci de nous fournir plus de détails concernant votre expérience chez nous. Nous aurions aimé savoir ce qu'il aurait fallu pour que votre séjour soit parfait. La satisfaction de la clientèle est notre défi de tous les jours.Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

ryo

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 25 พ.ย. 2023
Cher Monsieur,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Ximena

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear Ximena, Thank you for taking the time to share your review with us.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to see you again on a future visit.Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

6/10 พอใช้

Jean-Claude

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 28 ต.ค. 2023
Cher Monsieur,Nous sommes sincèrement navrés du désagrément évoqué et vous présentons nos plus sincères excuses.N'hésitez pas à nous signaler ce type de manquement à votre arrivée afin que nous puissions réagir au plus vite et au mieux pour assurer votre confort.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Thalassa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très bien situé ! Personnel accueillant
Hôtel très bien placé et pas trop bruyant pour l'endroit car la chambre ne donnait pas côté rue. La chambre était bien plus petite qu'on ne l'imaginait mais très bien étudiée pour être vivable et pratique ! Du coup peut-être un peu cher pour la taille mais c'est Paris 5ème donc j'imagine que ce sont les prix. Propre et confortable. Personnel très accueillant !
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 28 ต.ค. 2023
Chère Madame,Merci d'avoir pris le temps de cette évaluation suite à votre séjour.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement stratégique et notre personnel accueillant. En ce qui concerne la taille de la chambre, nous proposons différentes catégories de chambres avec des tailles variées pour répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous consulter lors de votre prochaine réservation pour vous orienter vers une chambre plus spacieuse.Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre propre et confortable malgré sa taille, et nous vous remercions pour votre compréhension concernant les prix pratiqués dans notre quartier.Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Régine

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Xx
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 28 ต.ค. 2023
Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Merci de mentionner la propreté de votre chambre.À bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

Cedric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix en plein Paris. Chambre confortable, très propre, bien agencée avec une jolie vue même si le quartier est en travaux à l’heure actuelle. Bien vu pour la TV intégrée dans meuble mural. Franchement une bonne surprise.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 28 ต.ค. 2023
Cher Monsieur,Merci de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos chambres et leur propreté. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix excellent en plein Paris. Concernant la vue depuis votre chambre, nous sommes contents que cela vous ait plu malgré les travaux dans le quartier. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments sur l'agencement de la chambre et la TV intégrée dans le meuble mural.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Boban

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 28 ต.ค. 2023
Dear Boban,Thank you for this kind review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Eric

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 21 ต.ค. 2023
Cher Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

Sylviane

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hebergement tres propre et agreable
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 20 ต.ค. 2023
Chère Madame,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Merci de mentionner la propreté de votre chambre.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

10/10 ดีเลิศ

Juan C

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Juan C,Thank you for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again.Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

Mariann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Familietur
Vi hadde et fint opphold på fire dager. Ingenting å utsette på renhold. Vi hadde et tremannsrom, og størrelsen på dette rommet var helt passe for oss. Stort pluss med kjøleskap, kaffemaskin og vannkoker. I løpet av vårt opphold var det arbeid på utsiden, så det var mye støy på dagtid. Det er også mye trafikk på veien rett ved hotellet, og vi hørte ofte sirener. Men det gikk fint for oss, da vi alle har gode sovehjerter, og på dagtid var vi i byen. Alt i alt fornøyd med oppholdet!
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.We are pleased that you had a pleasant stay and appreciated the high standards we set ourselves. Our team members are readily available for any issues or concerns you may have.It would be a pleasure to welcome you again. Kindest regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

8/10 ดี

JOSEPH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Conveniently located and comfortable
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Joseph,Thank you for this kind review.We are glad to know your experience was enjoyable and that you found our location convenient.We look forward to seeing you again soon, Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes