ล็อบบี้

รีวิว ไนท์สอินน์ ฟาร์มิงตัน ฮิลล์

1.5 out of 5

รีวิว

5.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 67 จาก 364 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 63 จาก 364 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 79 จาก 364 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 52 จาก 364 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 103 จาก 364 รีวิว" "

5.8/10

ความสะอาด

6.6/10

พนักงานและบริการ

4.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Elvis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear ElvisYour feedback is precious to us, and we thank you for taking the time to share.

10/10 ดีเลิศ

Elvis

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear ElvisThank you for choosing the Knights Inn-Farmington Hills, Michigan. we appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Rick

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was very disappointed with the room. Room was dirty, shower dirty, and the toilet. The fridge had sticky stuff in it. Bed had dirt all over the sheets. If I could of booked another motel I would of but I unfortunately couldn't afford it.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear RickI’m concerned about the problem you experienced at our hotel during your recent visit. I’m writing to thank you for taking the time to bring this matter to my attention. Please accept my sincere apology on behalf of our company, and be assured that the issues you have raised have been addressed, and that appropriated action has been taken. We take pride in our hotel, and do our best to prevent problems from recurring."

6/10 พอใช้

Cedric

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Basic accommodations for basic price. Staff was super friendly and the laundry room was fully functional.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear CedricThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Graham

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear GrahamThis is not what we like to hear. Specific feedback serves us best, so please consider reaching out and letting us know where we fell short, so we can work to make positive changes. Thank you."

6/10 พอใช้

Ivonne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the price but the room wasn't what i expected.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear IvonneThank you for choosing to stay with us on your recent visit to Farmington Hills. Guest satisfaction is very important to us, and we regret that we did not meet your expectations. Our team will look into your comments. we hope you consider returning in the future for the full experience of staying with us."

2/10 แย่มาก

Toshihide

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was dirty and noisy, air conditioner had a bad smell.
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear ToshihideIn reading your review, it is clear we failed to meet your needs, and for that, we are very sorry. Rest assured, we will determine your room and ensure it's given the necessary attention. We will also seize this opportunity to improve our service. Thank you for your feedback, and we wish you well."

10/10 ดีเลิศ

Ari

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear AriThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Vernon

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The property should be closed
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear VernonWe regret that you didn't have the exceptional visit we strive to provide our valued guests. If there was anything in particular we could've done to improve your time with us, please don't hesitate to let us know. In the future, we hope you consider returning for a better experience."

6/10 พอใช้

Abigail

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Se necesitaba limpieza
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear AbigailThank you for bringing your concerns to our attention. We assure you we will look into this to determine what may have occurred, and we hope you consider returning in the future for the full experience of staying with us."

4/10 แย่

Stephanie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear StephanieThis is not what we like to hear. Specific feedback serves us best, so please consider reaching out and letting us know where we fell short, so we can work to make positive changes. Thank you."

4/10 แย่

Shiara

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
My husband said he got bitten by something and doesn’t want to return
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก dk วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Shiara Thank you for bringing your concerns to our attention. We assure you we will look into this to determine what may have occurred, and we hope you consider returning in the future for the full experience of staying with us."

10/10 ดีเลิศ

Dione

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก HEMANT วันที่ 12 ม.ค. 2024
THANK YOU FOR STAY WITH US. COME BACK AGAIN.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Average Stay
Not a bad stay. Neighbors were extremely noisy 😑
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear GuestYour feedback is much appreciated, as we take every opportunity we can to improve our accommodations.

8/10 ดี

Darrell

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear DarrellThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Darrell

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear DarrellThis is not what we like to hear. Specific feedback serves us best, so please consider reaching out and letting us know where we fell short, so we can work to make positive changes. Thank you."

8/10 ดี

Jamie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful
It was good they were nice for sure.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear JamieThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Hans

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I woke up on time to see a roach crawling in the bed next to me.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 25 พ.ย. 2023
Dear Hans"Thank you for your review. Our property undergoes routine maintenance for pests; however, considering your comments, we have contacted our pest service so that the matter is promptly addressed. In the future, we hope for another chance to impress you."

2/10 แย่มาก

Chris

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Night Tim staff is rude and tried to over charge me
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 25 พ.ย. 2023
Dear ChrisI’m concerned about the problem you experienced at our hotel during your recent visit. I’m writing to thank you for taking the time to bring this matter to my attention. Please accept my sincere apology on behalf of our company, and be assured that the issues you have raised have been addressed, and that appropriated action has been taken. We take pride in our hotel, and do our best to prevent problems from recurring.Again, I want to thank you for taking the time to share your concerns with us.

8/10 ดี

Sharle

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location from Beaumont Hospital - easy to access. Also had police patrols on regular basis. Only complaint - No coffee on the premises.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear SharleThank you for choosing the Knights Inn-Farmington Hills, Michigan. Want you to know that the comments and suggestions we receive from our guests are taken seriously. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated.

2/10 แย่มาก

Jamie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are clean staff acts it’s not there problem
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear JamieProperty cleanliness is crucial to our team, and it is upsetting to learn of the state of the accommodations you received. There is no excuse, and we will make sure that housekeeping uses your feedback to take action and improve their diligence. We can't change the past, but we want nothing more than another chance to improve your perceptions of us in the future."

6/10 พอใช้

Aimee

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear AimeeThank you for choosing the Knights Inn-Farmington Hills, Michigan. Want you to know that the comments and suggestions we receive from our guests are taken seriously. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated.

2/10 แย่มาก

Carmen

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not very clean
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear CarmenWe're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 ดีเลิศ

PUNITA

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear PunitaThank you for choosing to stay with us on your recent visit to Farmington Hills. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Whitley

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear WhitleyThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Dione

เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear DioneThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 ดี

Jason

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear JasonThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 แย่

Blayne

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Room had a musty smell, rug was sticky and needed to be shampooed - there must’ve been a lot of pet dander in the room because my sinuses were stuffed up. Neighbors were up all night and I was not able to get any sleep. Other neighbors came into parking lot at 8:30 with music blaring.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear BlayneProperty cleanliness is crucial to our team, and it is upsetting to learn of the state of the accommodations you received. There is no excuse, and we will make sure that housekeeping uses your feedback to take action and improve their diligence. We can't change the past, but we want nothing more than another chance to improve your perceptions of us in the future."

10/10 ดีเลิศ

Derek

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear DerekThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

CINDY

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 9 พ.ย. 2023
Dear Cindy hank you for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 แย่

Jacob

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was ok if you don’t mind all the people that live there bothering you! Was given a hard time for parking in front of my room because the “resident” next door (who was not there) was handicapped and needed the extra room. (Now I understand that but the room I picked was no where near a handicapped spot and had the man who needed space asked I wouldn’t have been irritated but it was his resident neighbor who came out and started complaining!) I needed a place for a night and this place felt more like a section living not a fast night stay
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 7 ต.ค. 2023
Dear JacobThank you for choosing the Knights Inn-Farmington Hills, Michigan. Want you to know that the comments and suggestions we receive from our guests are taken seriously. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated.

4/10 แย่

Naveen

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Room stinky, dirty sheets and towels
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 5 ต.ค. 2023
Dear NaveenI’m concerned about the problem you experienced at our hotel during your recent visit. I’m writing to thank you for taking the time to bring this matter to my attention. Please accept my sincere apology on behalf of our company, and be assured that the issues you have raised have been addressed, and that appropriated action has been taken. We take pride in our hotel, and do our best to prevent problems from recurring."

2/10 แย่มาก

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 19 ต.ค. 2023
Dear JenniferIt is our goal to deliver superior service and comfortable accommodations to every guest who stays with us, and we deeply regret any perception that this was not the case. While we appreciate you for taking the time to write us a short review, we would love the opportunity to learn what aspects of your stay we could have improved upon. We welcome the opportunity to have you back and improve upon your initial impression.

10/10 ดีเลิศ

Jim N Michele

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hey, My cousin was with me and the only issue with the room, not handicapped accessible, had to step up to get in the room. and no grab bars in the bathroom. Bed was finally low this time.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 25 ก.ย. 2023
Dear JimThank you for bringing your concerns to our attention. We assure you we will look into this to determine what may have occurred, and we hope you consider returning in the future for the full experience of staying with us."

6/10 พอใช้

Pav

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear PavThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Dominic

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worst dump I have ever stayed in. It was disgusting. Smelled foul .
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear DominicIn reading your review, it is clear we failed to meet your needs, and for that, we are very sorry. Rest assured, we will determine your room and ensure it's given the necessary attention. We will also seize this opportunity to improve our service. Thank you for your feedback, and we wish you well."

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear GuestThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 แย่

Gordon

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was nice, and I didn't have super high expectations for $55/night. But the room was not clean. Just not clean. Unfortunately, I got in late and didn't have time or energy to get a different hotel since there was a conference in town and everything was booked in the area. Alas... I slept there, and left feeling a bit dirty and everything smelled like smoke, even though it was a "non-smoking" room.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 15 ก.ย. 2023
Dear GordonWe are so sorry to hear about your experience. Our goal is always to provide clean, comfortable, and well-maintained accommodations, and your feedback lets us know that we have room for improvement. The next time you're in the area, we would love nothing more than a chance to make this up to you."

4/10 แย่

Joann

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 15 ก.ย. 2023
Dear JoannThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Janice

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately, the property needs to be inspected. Bathroom has mold. Needs to be upgraded and thoroughly cleaned. I was disappointed. Pictures look nothing like this property.
เข้าพัก 8 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 10 ก.ย. 2023
Dear JaniceI’m concerned about the problem you experienced at our hotel during your recent visit. I’m writing to thank you for taking the time to bring this matter to my attention. Please accept my sincere apology on behalf of our company, and be assured that the issues you have raised have been addressed, and that appropriated action has been taken. We take pride in our hotel, and do our best to prevent problems from recurring

2/10 แย่มาก

Katie

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The first room they gave us the smoke detector was beeping like low battery, there was no top sheet on the bed, ithe room reeked of smoke, amd there were clothes in the dresser. The second room was a little better but no blanket on the bed. In the morning i went to shower amd realized there was mo shower curtain. We still showered but then the floor was soaking wet. We just needed a place to sleep overnight and shower in the morning, so I wasn't expecting much. This motel was terrible, i would never stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear KatieWe always aim to provide a clean and comfortable experience, so it is unfortunate that your time with us was nor reflective of our usual quality. Rest assured, our housekeeping team will be notified about your concerns so that they can keep a more detailed eye out for issues in the future. Should your travels being you back our way, we'd love for another chance to impress you.

2/10 แย่มาก

Andrew

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was not clean, Piss in the toilet upon check-in. Sheets seemed okay but nothing was great. The Wi-Fi was terrible, Ended up checking out after being there for 30 minutes and went to another hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear AndrewGuest feedback is appreciated, as it's the best way for us to understand how we can improve our accommodations. Please accept our apologies for any lapse in housekeeping service you experienced during your stay. This is not typical, and rest assured we have passed along your comments for prompt resolution. We would love to show you a better experience when your travels next bring you our way."

8/10 ดี

Jason

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear JasonThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 พอใช้

Hussain Hamid

It was normal stay
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear HussainThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Douglas

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Took a 10 minutes to check in, no one else was checking in. The room door stuck open and loud. The smell when you walked in was horrific, the floors were sticky, dirty sheets/ blanket, dirty shower and toilet dried urine spots on toilet seat, bed was broken and sounded like pots hitting together when either of us would move, t.v./ cable kept cutting out. People screaming profanities all night, smelly A.C.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 21 ส.ค. 2023
Dear DouglasGuest feedback is appreciated, as it's the best way for us to understand how we can improve our accommodations. Please accept our apologies for any lapse in housekeeping service you experienced during your stay. This is not typical, and rest assured we have passed along your comments for prompt resolution. We would love to show you a better experience when your travels next bring you our way."

10/10 ดีเลิศ

Matt

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 13 ส.ค. 2023
Dear MattThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 ดี

John

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear JohnThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Ashley

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tv remote didnt work, only one set of towels. Bed was hard and had burn holes and other stains on the sheets
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 10 ส.ค. 2023
Dear AshleyWe're very sorry for our lapse in housekeeping diligence and wish that we had been made aware of this situation so that we could make the proper amends. Rest assured, we will share your insights with our team so that we can seize any and all opportunities for improvement. Should you find yourself in the area again, our friendly team would be grateful for another chance to host you.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/A
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 6 ส.ค. 2023
Dear DanielThank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

Ranel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก dk วันที่ 3 ส.ค. 2023
Dear RanelThis is not what we like to hear. Specific feedback serves us best, so please consider reaching out and letting us know where we fell short, so we can work to make positive changes. Thank you."