วิวระเบียง

รีวิว อินน์ ออฟ เนเปิลส์ เทเพสทรีคอลเลกชัน บาย ฮิลตัน

3 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 442 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 316 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 119 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 72 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 53 จาก 1002 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Janice P.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like that it had a balcony. However, it was hard to use because people were smoking pot. I don't care for the smell LOL the beds were a bit uncomfortable. Too hard for me. Otherwise I enjoyed the property I wish breakfast what's free. All they need is some light bites.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

6/10 พอใช้

maryellen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I did not like the barking dogs. They woke me up in the morning, and as I was trying to relax by the pool, there was also barking dogs.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us. We do apologize for the inconvenience this may have caused you. We greatly appreciate your feedback.

8/10 ดี

EILEEN

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Housekeeping was awful. On our 5th day we finally got garbage emptied, new towels, which we had asked for for 2 days. beds. New sheets the next day..We could hear housekeeping sup yelling at front desk person. Front desk staff were all lovely and very helpful. stafphone..staffweee l. Ot.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do apologize for the lack of housekeeping. I do hope that the next time you are in Naples, you will give us another chance.

8/10 ดี

Maria, Richmond Heights

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was outdated. It needs to be rehabbed. I will say that the staff is very nice, especially Tammy. She tried to go above and beyond to help accommodate us, which was very nice. If I were to come back to Naples, I would not stay at the end of tapestry.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do hope that the next time you are in Naples you will give us another chance. It was a pleasure having you stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Arthur, Osprey

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

4/10 แย่

Carol, Oshkosh

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Constance

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There’s nothing I didn’t like about the property. What I wasn’t real crazy about is that our original hotel had overbooked and expedia found us another hotel. However there were additional charges, parking and resort fee that we hadn’t factored into our little get away.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 1 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

6/10 พอใช้

Rachel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel lobby, pool and fitness area were nice. The room was just ok… the drawer on the dresser was broken and kept opening by itself. It also smelled a little strange. the view outside the balcony was of construction (which I know can’t be helped…but it still wasn’t great 😂)
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

4/10 แย่

Steven

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The hotel did not service our room. Instead, the staff took the do not disturb sign from inside our room, hung it on the outside of the door, then tried to say that we had hung the sign on the door. I've never seen that behavior from any hotel, much less a Hilton!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Dane L.

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would stay again
Good Location & comfortable & cost effective hotel stay
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

10/10 ดีเลิศ

Elyse

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

8/10 ดี

BLAIR

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 14 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

8/10 ดี

Malcolm

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not Perfect
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

8/10 ดี

Pacquita

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Kareem

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice clean quiet affordable what more can you ask for. Also parking wasn’t a hassle and it’s free
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 30 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us. We great appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Theo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 30 พ.ย. 2023
thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 19 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

Requested upper floor corner quiet room and got opposite. Very noisy where we are with construction in back yard.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 19 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

6/10 พอใช้

Kristy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 13 พ.ย. 2023
thank you for staying with us

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 28 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us.

6/10 พอใช้

yvon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
First room we got the temp was set at 63 and it was warm and stuffy Second room we got a upgrade to a suite but the couch was ripped and there was very little water pressure sad that they use the Hilton brand
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 28 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do apologize that we did not meet your expectations during your recent stay with us.

8/10 ดี

Eduardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Estancia agradable.
Bien, no hubo problema, el check in rápido y encontramos todo limpio y agradable. Lo único es que no deberían cobrar por el estacionamiento del auto.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us, we greatly appreciate your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Noel Gutierrez

Yes
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us.

8/10 ดี

Alexander

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Thiago

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel and vaulable price. I would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 28 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

2/10 แย่มาก

maria

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
My experience was bad, we had already paid for the hotel for Expedia and we arrived from NY at 3 am and the lady in the fron who attended us told us that that Reservation was canceled that we had to do another one and pay again, at 3 am, until today we paid 2 times because they never gave us our money back
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us. I do apologize for the inconvenience this may have caused, please reach out to the hotel for further assistance.

10/10 ดีเลิศ

Brent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

10/10 ดีเลิศ

DuyKhang

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 17 ก.ย. 2023
thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

10/10 ดีเลิศ

Stacy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 17 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

10/10 ดีเลิศ

Onik

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean,helpful staff
เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 9 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your business.

8/10 ดี

Matthew

เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 30 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

2/10 แย่มาก

Melanie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Construction directement à côté de l’hôtel incapable de dormir Déjeuner très gras choix limité Heure pour déjeuner de termine trop tôt
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 28 ก.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do apologize for the inconvenience of the noise from the construction next door.

10/10 ดีเลิศ

Luis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 4 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us.

4/10 แย่

Arnold

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 4 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us.

8/10 ดี

Shaline

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 4 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us

4/10 แย่

Carlos M

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
We have stayed at the hotel several times, now that Hilton took it over and remodeled the lobby area you have to pay for everything, no room service for the whole stay, a closed bar, you pay for breakfast, parking, wifi, the employees can't do more, you have to go to reception to get what you need, a coffee maker with no coffee in the lobby, it is out of order, no music in the pool, nothing to do with a closed bar to have fun, you have to go out or lay down to sleep, what did they remodel it for? Take advantage of it and attract customers to come back, we will look for other options because we love the place, the hotels that are in the area will compete strongly.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 2 ก.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do apologize that we did not meet your expectations during your stay. We do hope that you will give us another chance the next time you are in Naples.

10/10 ดีเลิศ

William, Naples

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and clean. The area was quiet in the evenings to facilitate.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 29 มิ.ย. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

4/10 แย่

Alexander

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 2 ก.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

8/10 ดี

CONNOR

เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 2 ก.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

8/10 ดี

Dr. Lydia, Tallahassee

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I don’t know what the pictures are of but it’s not this roadside motel. Right on a busy road next to a construction site. Luckily you can’t hear that noise as much over the struggling ac unit, ridiculously drunk guests yelling from the their balconies and the concrete wall up around the filthy patio overlooking…umm nothing
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 16 มิ.ย. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

8/10 ดี

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room accommodation good, staff helpful, free bottled water excellent. However: (1) the carpet on the stairs is badly worn and dirty; (2) the billing for breakfast was most confusing, it changed five times in three weeks; (3) self-service b'fast was discontinued and not included despite it being so mentioned in the current Trolley Tour booklet.
เข้าพัก 21 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 16 มิ.ย. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I will pass along your concerns to the proper team members.

8/10 ดี

Alondra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 2 ก.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

8/10 ดี

Roberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Room cleanliness
Trip was okay. Unfortunately, the room that I stayed in smelled like dog and on the corner of the bed and nightstand there was a wad of dog hair. That was my biggest disappointment from the trip
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 31 พ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do apologize for the disappointment of the room's condition.

10/10 ดีเลิศ

artur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice , renewed building Clean
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 31 พ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

6/10 พอใช้

MICHAEL

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The property is understaffed, has no facility other than a continental breakfast for food and I was told that the bar is close because they did not have a bartender. This type of information should be disclosed two people that are considering staying at this property. The pool area was old and run down I would not swim in the water.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 31 พ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback. I do apologize that we did not meet your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Jose

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 2 ก.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

10/10 ดีเลิศ

Higinio, Miami

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Confortable rooms , professional staff , very cleaning all areas . Only need more towels in the pool area . Great menu in the breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 23 พ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 2 ก.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback

8/10 ดี

Cristian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay the night
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Tammy วันที่ 31 พ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

8/10 ดี

Jose

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023