ล็อบบี้

รีวิว ไฮแอท เพลส มินนีแอโพลิส/เอเดน แพรรี

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 581 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 254 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 103 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 45 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 24 จาก 1007 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Amanda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Dated and room was a bit dirty
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

nino, ALTAVILLA Vicentina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I come in This hotel every time in Minneapolis
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

luis, Pipestone

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice room and service
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Briana

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Hotel
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Robert

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Etana

เดินทางกับครอบครัว
The first room they have us smelled like vomit and has red stuff on the floor the second room looked like the floor had wet spots everywhere and the sink is not in the bathroom. Toilet and shower areas is so small you don’t want to close the door
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Paula

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Sherri, Brainerd

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Karl, Key Biscayne

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
I’ve never been to a hotel that doesn’t clean the room and change towels on a daily basis. Really weird.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you for your feedback. We will use your comments to improve on the guest experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

escott

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was very nice and clean in a safe area. The room was really nice. We loved the breakfast and the heated pool.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก manager วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 พอใช้

Jason

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Dale

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The place was clean and staff was friendly!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก manager วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your kind words.

10/10 ดีเลิศ

Ellen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Casey

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Mohamed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Cassian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The stay was good however restaurant was shut
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carol

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Rebecca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff here were very friendly and courteous. Good first impression. We had a excellent breakfast. Was here with my son to see Mannheim Steamroller for one night since I live over three hours north of the cities. Both of us were disappointed with our room. Overall it looked nice but when you look closely there is missing veneer off of cabinetry and furniture, the bathtub stopper was broken, and there was no microwave in our room. Our telephone did not work so we had to go downstairs to find out where ice machines were located (something that maybe should be posted in the room somewhere for guests). Overall, we did not think that this Hyatt was not up to the room standards of other Hyatt Hotels we have stayed at. Maybe since we were staying for only one night we were given a less desirable room. Who knows...
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ray

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Will be back.
Very nice one night stay. Easy check-in great staff. Great room. No issues. Will stay again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

MaryLou

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Joseph

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Amber

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Stacy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was told there was free breakfast that went until 9:30. Went down at 9:15 and everything was cleared already.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This hotel was clean and spacious with a good breakfast. All I needed for my work trip.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The chlorine levels in the hot tub must have been off on our last visit as we both experienced skin irritation and rash which we hadn't experienced there before.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

BRUCE, Des Moines

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Tommy

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Breanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Ray

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
OK stay
Nice place to stay, no housekeeping still. Stopped at the desk to get limited house keeping towles and trash out,but that did not happen.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Brittany

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is very friendly and property os well maintained
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mishael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Fatumatta

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Michelle, New Ulm

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved that it was close to Fox 9 news station. We had tickets to the Jason Show.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Shanta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice but needs work
The service was great the breakfast is decent. The hotel however is in need of being updated. The hallways give “70’s” My fiancé works for another hotel chain and he mentioned that the amenities such as the iron, the fridge the TV are all outdated. The light fixture in the bathroom was hanging down. A lot of the walls are needing paint the furnace is old. Just a lot of work needed to be honest I’m not sure how it got rated a 9?
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Most of all it was clean!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Gloria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel. It looks like is an older property.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Katrena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was nice and clean it was pet friendly which was great and it was. Good price
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Michelle

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’m surprised this hotel has such a good rating. The room had dingy sheets and nothing is updated. The staff was unpleasant and it took 20 minutes of waiting in the lobby to get new towels, the room was not cleaned once in 4 days. Breakfast was very mediocre.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Catherine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Tiffany

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Upon check in, it was seamless until I carried all of my luggage to the 3rd floor. When I found my room, the front desk gal failed to tell me she changed my room. I had to go all the way back downstairs for her to tell me that there were no King bed accessible bath rooms available. It was my Anniversary and I paid for my room months in advance because I needed the accommodation. I felt my room should be guaranteed since it was paid in full. She mysteriously found 1 king room that had damaged- the sink filled up with water so it was hard to use, shower leaked on the floor, toilet/shower area was so tiny definitely not handicap accessible, damage to the walls, and under fridge. Hot breakfast was nothing fancy at all only a few options. Hotel was Very deceiving from the exterior and front lobby but loved the Eden Prairie suburban area.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
We apologize your stay was less than satisfactory. We will use your feedback to improve on the overall guest experience in the future.

2/10 แย่มาก

Premkumar

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Heater was broken in our room. Made a complaint. They did not fix it. Family really struggled to get sleep at night. Will never stay in this hotel again.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก m วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you for providing your feedback. We apologize your stay was less than satisfactory. We will use your comments to improve on the guest experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really enjoyed our stay here. Clean, quiet, good breakfast and comfortable seating. Liked the amenities in the room. Would be nice to have an ice machine on each floor.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was just perfect and right on the way but exceptionally affordable
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us.