สระว่ายน้ำในร่ม

รีวิว Hilton London Syon Park

4 out of 5
Hilton London Syon Park
London Syon Park, Brentford, England

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 545 จาก 890 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 231 จาก 890 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 52 จาก 890 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 34 จาก 890 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 28 จาก 890 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Myles

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very friendly and helpful. Especially the Night Manager, who went "above snd beyond" to help me with a problem with extensive bird mess on our car (not picked up at the hotel). So at 11 pm he willingly brought cleaning materials and helped get rid of the worst, before paintwork was damaged. Exceptional level of service. Reception clerks very friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Myles,Thank you for your feedback and it is good to hear our staff managed to help you to clean your car and I will share this with him. And it is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Malcolm

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel and Staff were Fantastic.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Malcolm,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Daniel,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Etta

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was lovely
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Etta,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

8/10 ดี

Rachel

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
On arrival the staff were very welcoming and friendly the check in was easy and without fuss. The room was lovely and spacious and beds really comfortable. I asked for different pillow due to being allergic to the feathered ones and they were brought to our room instantly. We only had breakfast at the hotel which was lovely and plenty of choice again the staff were very friendly, polite and helpful. The let downs for us were there were a few minor dusty areas in the bedroom, the sink and surrounding tiles weren’t wiped down and the car park had a lot of litter, empty gas canisters and empty medicine bottles. These were picked up but were there for two days and when you have impressionable children with you asking why they where there it’s not a good look when your paying over £800 for three nights. Also there were groups of teens in cars playing music in the car park and again not what I would expect for the price we paid. Also a big let down for us is the use of the swimming pool. This is one of the reasons why we booked this hotel but it wasn’t made clear until after we the free cancellation date that the children or under 18’s were unable to use the pool. It previously stated that no under 18’s were allowed in the spa but it wasn’t clear that the pool was part of the spa. Over all we would stay again but maybe not with the children
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Rachel,Thank you for taking time to share your experience following recent stay at Hilton London Syon Park.I am saddened to hear that your stay fell below your expectations on this occasion, and I would like to extend my sincerest apologies for all inconveniences caused. Rest assured all your comments about cleanliness of the rooms which will be discussed in todays management meeting.Alas, the car park is a public one and we have no control over maintaining it.Regarding your experience with the cost of the Spa, I am very sorry to hear it made you feel annoyed, and I would like to apologise for the inconvenience caused.The access policy is stated on the welcome message and in the letter that you receive on your arrival and the information can be found out in advance from our official website under Amenities and the access to the Kallima Spa is chargeable to ensure a relaxing Spa experience for all the guests. The adults only policy along with the pre booking system are also there to guarantee not too many people are using the facilities at the same time so that they all are available for the guest to utilise in relaxed manner for the duration of their booking to have true Spa experience. This information is also found on the various booking sites in the hotel information. And of course, there is always the option to book your stay here as a Spa Package which will then include the access for the Spa and that information is also available on our official website under Offers. I hope we will be able to welcome you back in the near future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Hayrettin Hakan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What a fantastic experience! We stayed there overnight for a wedding. Staff was brilliant, they went above and beyond to make sure our stay was problem free. The process was incredibly smooth before during and after check-in. We would definitely go back as a family for our weekend trips away. Thank you to all staff at reception of Hilton Syon Park! You are stars!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Hayrettin,Thank you for taking the time to write your review. I am very happy to hear our staff have made a memorable impression on you by providing an excellent customer service and it will be my pleasure sharing your comments with them.We will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mahen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Mahen,It is good to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mauricio, Houston

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Mauricio,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mauricio, Houston

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Mauricio,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

6/10 พอใช้

Sachin

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Sachin,Thank you for taking the time to leave your review and we hope you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Greg CrawfordGeneral Manager

8/10 ดี

Sajida

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, Genral Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Sajida,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear you enjoyed the stay with us and we will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, Genral Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear John,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind regards, Greg CrawfordGeneral Manager

4/10 แย่

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was lovely and I had a fantastic room. The staff were very helpful. However, the bed was like a brick. It's the hardest bed I've slept on. I did not sleep very much and now have a bad back and shoulder aches. The staff said they have just had new mattresses this last week. If you love a solid bed then you will love it, I like a softer bed and these mattrsses had almost no give. Ultimately, the hotel is about the bed, so I can't recommend it from my experience.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, Genaral Manager วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Andrew,Thank you for taking time to share your experience following recent stay at Hilton London Syon Park and we are delighted to hear the staff made a memorable impression on you by providing good service.Regarding your experience with the uncomfortable mattress, please accept my sincerest apologies. We will take your comments onboard to ensure all our customers have seamless and relaxing experience whilst staying with us.I hope we will be able to welcome you back in the near future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Nigel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Family Birthday Celebration
Really enjoyable stay, staff were very friendly, approachable and helpful. Rooms were super nice, bed was very comfortable. My wife commented that it was the best sleep she had in a hotel bed for a long time.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Nigel,Thank you for your kind review and we are delighted that you and your wife had a lovely stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ian

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Ian,It is great to hear you had a good stay with us and we look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Greg CrawfordGeneral Manager

6/10 พอใช้

Kentish

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Kentish,Thank you for taking time to share your experience following recent stay at Hilton London Syon Park.I am saddened to hear that your stay fell below your expectations on this occasion, and I would like to extend my sincerest apologies for all inconveniences caused.I hope we will be able to welcome you back in the near future and make it right for you.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

6/10 พอใช้

Donna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Cold everywhere. Room cold despite having heating on max and restaurant cold.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Donna,Thank you for taking time to share your experience following recent stay at Hilton London Syon Park.I am saddened to hear that your stay fell below your expectations on this occasion, and I would like to extend my sincerest apologies for all inconveniences caused. Rest assured all your comments about the temperature in the room and in the restaurant have been taken on board to ensure continuous improvement in our guest services and this will be discussed in our management meeting.I hope we will be able to welcome you back in the near future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 24 พ.ย. 2023
Dear Lisa,Thank you for leaving us 10 out 10 rating and we are happy to hear you had a lovely stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Greg CrawfordGeneral Manager

8/10 ดี

Sophie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 23 พ.ย. 2023
Dear Sophie,Thank you for your review and we are happy to hear you had a good stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Greg CrawfordGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Paul

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Paul,Thank you for taking time to share your experience following recent stay at Hilton London Syon Park. I am saddened to hear that your stay fell below your expectations on this occasion, and I would like to extend my sincerest apologies for all inconveniences caused. I hope we will have an opportunity to welcome you back once again. Please do let us know when you are planning your next visit so that we can make it right for you.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

james

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel, setting and suite were all beautiful
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear James,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Debbie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect stay
Amazing stay, staff are very friendly and helpful, shower was 10/10. Breakfast was very good. Apart from the orange juice was very weak. Bed was comfy. We will definitely visit again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Debbie,Thank you for taking the time to write your lovely review and we are delighted to hear you had good stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Greg CrawfordGeneral Manager

8/10 ดี

niazur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay, very peaceful location. Highly recommend!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Niazur,It is good to hear you had a great stay with us and we look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jason Kevin

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 10 พ.ย. 2023
Dear Jason,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

8/10 ดี

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely stay as usual
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manger วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Angela,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Mehmet

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What a shame for hilton
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Mehmet,Thank you for taking time to share your experience following recent stay at Hilton London Syon Park.I am saddened to hear that your stay fell below your expectations on this occasion, and I would like to extend my sincerest apologies for all inconveniences caused. I hope we will have an opportunity to welcome you back once again and make it right for you. Please let us know when you are planning your next visit so that we can ensure a better guest experience for you.Kind regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

thomas

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Thomas,Thank you for taking the time to share your kind feedback. We are delighted to hear you enjoyed the stay with us and we will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Hiromi

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Hiromi,Thank you for taking the time to share your kind feedback. We are delighted to hear you enjoyed the stay with us and we will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Hamid

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Hamid,Thank you for the great rating and we are happy to hear you had a good stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Greg Crawford General Manager

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Situated in Syon park you feel you are away from the built up areas Sadly the hotel is under the flight path for Heathrow although the noise is muffled you still hear each plane
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 25 ก.ย. 2023
Dear Richard,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear you enjoyed the stay with us and we will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Life and Music

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing place
I loved the trip. The only thing I would want to change is that the water is free completely.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 13 ก.ย. 2023
Dear Life and Music,Thank you for taking the time to share your lovely feedback. We are delighted to hear you enjoyed the stay with us and we will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards, Greg CrawfordGeneral Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
As hotel was very happy and break fast staff are very good But the front people are miles away of customers service i m not sure if they do training but they should First thing I walked in not even hello or whatever just straight away do you have a booking! And many things not happy at all with them the both shift of my stay they need a training And can someone tell them this is work place not home leaving customers waiting tell the both ladies finish their story…. I do normally spend 60 to 90k on hotel per year i will say this is the first time where i felt really bad and been judged by the cover maybe because i was tired and not wearing very well
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 11 ก.ย. 2023
Dear Kamil,Thank you for taking the time to write your review. I am very happy to hear the Breakfast Team has made a memorable impression on you by providing an excellent customer service and it will be my pleasure sharing your comments with them.Regarding your experience in our front of the house, I am very sorry to hear it fell below your expectations, and I would like to extend my sincerest apologies for all inconveniences caused. I assure you these are not our usual standards, and your feedback will be discussed immediately with Front of House manager to ensure we prevent this behaviour from happening again.I hope we will be able to welcome you back in the near future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Jamshaid

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Shocking customer service by reception team - rude and unhelpful - need training
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 11 ก.ย. 2023
Dear Jamshaid,Thank you for taking time to share your experience following recent stay at Hilton London Syon Park.I am saddened to hear that your stay fell below your expectations on this occasion, and I would like to extend my sincerest apologies for all inconveniences caused. Rest assured all your comments about Front of the House staff have been taken on board to ensure continuous improvement in our guest services.I assure you these are not our usual standards, and your feedback will be discussed immediately in the management meeting to ensure we can prevent this kind of experiences for our guests.I hope we will be able to welcome you back in the near future.Kind RegardsGreg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jayaschandran

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 11 ก.ย. 2023
Dear Jayaschandran,Thank you for taking the time to share your kind feedback. We are delighted to hear you enjoyed the stay with us and we will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mauro

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 4 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your kind feedback. We are delighted to hear you enjoyed the stay with us and we will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind RegardsGreg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

JUAN, Boca Raton

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Booked this place in a last minute after BA canceled our flight almost at midnight, because it was a Hilton Hotel I choose it, didn’t know the area nothing, it was a really nice surprise. All great, people from staff very kind & friendly. Convenient & great option to stay close to the airport. High recommended.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 31 ส.ค. 2023
Dear Juan,Thank you for your lovely feedback and I am delighted to hear we managed to surprise you pleasantly and that you had a good stay as well as that our hotel team gave you great customer service. I hope we will be able to welcome you back in the near future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sidra Batool

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 31 ส.ค. 2023
Dear Sidra,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

6/10 พอใช้

Jasper

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Food over priced for quality
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 31 ส.ค. 2023
Dear Jasper,Thank you for taking time to share your experience following recent stay at Hilton London Syon Park.I am saddened to hear that your stay fell below your expectations on this occasion, and I would like to extend my sincerest apologies for all inconveniences caused. Rest assured all your comments about food quality in the restaurant has been taken on board to ensure continuous improvement in our guest services.I hope we will be able to welcome you back in the near future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Charmaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing service...om beautiful grounds.
Minute we arrived staff were very helpful. I got what i asked for in regard to room specification. Staff around the hotel were there for you but not intrusive. The service is very important aspect for me and they nailed it. Loved every moment and will definitely be teturning. 10/10.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 31 ส.ค. 2023
Dear Charmaine,Thank you for taking the time to share your kind feedback. We are delighted to hear you enjoyed the stay with us and we will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

rachid

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was good
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 21 ส.ค. 2023
Dear Rachid,Thank you for taking the time to share your kind feedback. We are delighted to hear you enjoyed the stay with us and we will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mukund

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 4 ก.ย. 2023
Dear Mukund,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind RegardsGreg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mrs

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 15 ส.ค. 2023
Dear Mrs,Thank you for leaving a great rating and we are delighted you had an excellent stay with us. We look forward to welcoming you back in the future!Kind regards, Greg Crawford General Manager

10/10 ดีเลิศ

Mohammed

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 14 ส.ค. 2023
Dear Mohammed,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future,Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

8/10 ดี

Suren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 14 ส.ค. 2023
Dear Suren,Thank you for taking the time to leave your feedback. We are delighted to hear you enjoyed the stay with us and we will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Abdulaziz

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 14 ส.ค. 2023
Dear Abdulaziz,Thank you for you 10 out of 10 rating and it is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Tamika

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a great stay, perfect for getting away no matter the occasion, will definitely be coming again!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 10 ส.ค. 2023
Dear Tamika,Thank you for your kind review and we are delighted to hear you had a lovely stay here. We will be looking forward to welcoming you back in the nearest future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mohammad

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 8 ส.ค. 2023
Dear Mohammad,It is great to hear you had a lovely stay with us and we look forward welcoming you back in the future,Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

8/10 ดี

natarsha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Eating choices are good
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford วันที่ 7 ส.ค. 2023
Dear Natarsha,Thank you for your lovely review and we are happy to hear you had a nice stay with us.I hope we will be able to welcome you back in the near future.Kind Regards,Greg CrawfordGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Marcin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 4 ส.ค. 2023
Dear Marcin,Thank you for the great rating and good to hear you had a lovely stay with us. We hope to welcome you back in the future.Kindest regards,

8/10 ดี

Ricky

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg Crawford, General Manager วันที่ 31 ก.ค. 2023
Dear Ricky,Thank you for grading us and we are happy you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back.Kindest regards,