ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว Selina Birmingham - Hostel

3 out of 5
Selina Birmingham - Hostel
92-95 Livery Street, Birmingham, England

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 93 จาก 209 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 50 จาก 209 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 22 จาก 209 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 18 จาก 209 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 209 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Joanna

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was good for a couple of nights
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Alice

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Avevo una camera matrimoniale e ho trovato peli e capelli ovunque: sulle lenzuola, sugli asciugamani, sulle superfici, nella doccia. Tremendo. Ho lasciato per diverse mattina il cartellino in cui chiedevo di pulire ma non l’hanno mai fatto

6/10 พอใช้

Clare

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Did the job and bed was clean and comfy. Very small room. No TV. Husbands shower was cold. Could have been cleaner and finished better
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Zachary

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Sajid

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Andrew, Birmingham

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ki Ki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jean-Gabriel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing hostel for solo travellers. The kitchen knife could use a little sharpening 😜
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Del

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kay

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Private Rooms are fantastic
Felt like a hotel, the private rooms are spacious and lovely!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jordon

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Was great. Only problem was key card to room stopped working before the 11am checkout
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Selina วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Hi Robert,Thank you for taking the time to leave us a review, we are happy to read that you enjoyed your stay! Your valuable feedback is highly appreciated, and we will continue to enhance our services as we expand. We hope to see you again in the future!Best wishes,Selina Birmingham Front Desk Team

8/10 ดี

Karol

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

sebastian, Dereham

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One the best properties I have stayed in
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Selina วันที่ 27 พ.ย. 2023
Hi David,Thank you for your kind words! Our team works hard to ensure you have the best trip possible and we're thrilled to read you enjoyed your stay at Selina. We hope to get the chance to host you again and provide you with more unforgettable experiences!Best wishes,Selina Birmingham Front Desk Team

8/10 ดี

Takunda

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Joelina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice people, comfortable bed and sitting area
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Selina วันที่ 27 พ.ย. 2023
Hi Joelina,Thank you for taking the time to leave us a review, your feedback is highly appreciated and it is the only way we can keep improving our services. We are pleased to read that you had a comfortable stay at Selina and hope to welcome you back in the near future!Kind regards,Selina Birmingham Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

christian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

.

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Stephen

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Neil

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Selina Hotel. HIGHLY RECOMMENDED.
An outstanding place to stay, near the heart of Birmingham. 1st Class in every sense. Thank you, Elsa, Sunni, and everyone at the Selina Hotel.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Selina วันที่ 20 ต.ค. 2023
Hello Neil,Thank you for taking the time to leave us such a positive review! It was a pleasure to host you and we are happy to read you enjoyed your time at Selina Birmingham.Your kind words have been passed on to the rest of the team and we sincerely hope to welcome you again in the near future.Best wishes,Selina Birmingham Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Ryan

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Faye

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Cheryl

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Selina วันที่ 27 ก.ย. 2023
Dear Cheryl,Thank you for taking the time to leave us a review! It was a pleasure to host you and we hope to welcome you back in the near future.Warm regards,Selina Birmingham Front Desk Team

4/10 แย่

Hamed

I had a bad experience with Selina; though the staff was great and helpful, yet I was unable to sleep there because the booking was done wrongly (it was for a female room while I am a man). I booked the room on the same night of my stay but I wanted to cancel due to this mistake, I was informed that I cannot because it was "past the cancellation date". The assistance from expedia was great and helpful, but I still did not get any progress in canceling my reservation. I have all the information and I would be grateful if expedia would work on resolving the issue especially that I have received an email earlier today from Selina indicating that they cannot do anything regarding the cancelation DESPITE earlier commitment that they will "work on it".
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Janet

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Sin Manw

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The area is quite quiet and dark in the evening.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Detailed Review
Since this was our first time in the UK, it felt great to stay at selina and i would especially appreciate the idea of common kitchen. They had a very clean room and a living area, the whole place was cosy and the staffs were friendly too. Apart from this I had very few issues such as the kitchen was a little dirty, water to wash the vessels in the kitchen was too hot and on the last day there was no water for an hour.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Selina วันที่ 11 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing us as your first stay in the UK and for taking the time to leave such a detailed review! We are pleased to read that you had had a comfortable stay and enjoyed our communal facilities.We are very sorry for the water issues you have encountered during your stay and sincerely hope that this did not negatively impact your overall experience with us. Your feedback has been passed on to our maintenance team and we are working on resolving these issues as soon as possible.It was a pleasure to host you and we hope to welcome you back again in the near future!Kind regards,Selina Birmingham Front Desk Team

8/10 ดี

Sam

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, clean property and room and generally a nice experience. Very reasonably priced too. The only down side is that the room had no ventilation or windows you can open. This meant my sleep wasn’t great. But for the price, it’s a decent option
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Shivon

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall not what I expected
The walls are thin, when anyone walks pass you can hear everything. From 9am there was people talking in the corridor and felt like they was in the same room as me. Staff are lovely but I never booked the place for the staff. On the walls in the room there was some type of dirt water or food splashed. There was also dust on top of the picture in the room.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Andreas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Top
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Yasser

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Maria T, BROOKINGS

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spacious but spare room. There was a hairdryer, no iron or tv, which was fine by me. My only complaints are that the mattress could have been better and the hanging space was not long enough for dresses. All employees are interacted with were extremely helpful, nice, and polite. One warning, they have a small cafe/ bar, but the didn’t accept cash for anything.
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and Friendly
Great little bolt hole for all you need in Birmingham. Had a private room so can only comment on that. Was a bit warm but clean
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Selina วันที่ 28 มิ.ย. 2023
Dear Angela,Thank you for a lovely review! We are happy to hear you enjoyed your stay and invite you to visit us again in the future.Best wishes,Selina Birmingham Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Haruki

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Ricardo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lack of Cleanness
Toilets were in very poor condition
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Macala

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I stayed in a dorm, the water was hot. The room clean & quiet. The staff very friendly & helpful and the cocktails made by Mat were delicious (including the Mocktails).
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Beniamin

👍
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

MUHAMMED

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Selina Birmingham Front Desk Team วันที่ 25 พ.ค. 2023
Hello Muhammed, Thank you for staying at Selina Birmingham and for taking your time to write a review. We’re really pleased to read that you had a comfortable stay with us.We hope that we can welcome you back to Selina Birmingham in the near future.Kindest Regards,Selina Birmingham Front Desk Team.

2/10 แย่มาก

Bhavik

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

UKSL

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mukti

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quick and easy check-in room was quite clean beds
Quick and easy check-in room was quite clean beds were comfortable lockers were easy to use and although the light switch in the bed is finding the switch was a little bit hard but if you wanna look at the bottom
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Selina วันที่ 18 เม.ย. 2023
Dear Mukti, Thank you for leaving such a wonderful review! We are thrilled to hear that your check-in was quick and easy, and that your room met your standards of comfort and cleanliness. We hope to host you again soon for another wonderful stay! Warm Regards,Selina Birmingham Front Desk Team

6/10 พอใช้

Kazz

เดินทางเป็นกลุ่ม
Mouldy bathroom
Staff were super friendly, room was big, beds comfy, bathroom however… you couldn’t pay me to go in there. COVERED in mould, dirty razor left by the sink, extractor fan broken and covered over. I would absolutely stay here again if they sorted the bathroom out, it was vile.
Used razor
Broken extractor fan
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Selina วันที่ 18 เม.ย. 2023
Dear Kazz, We're glad to hear that you found our staff to be friendly and enjoyed the comfort of your room. However, we're sorry to hear about your experience with the bathroom. We take cleanliness very seriously and it's unacceptable to hear about any issues with mould or dirt in our rooms. We apologize for any inconvenience caused during your stay and will be sure to address these concerns with our housekeeping and maintenance team. In addition, we urge our guests to communicate any and all issues or concerns they might experience during their stay to the front desk, and the team will do their best to assist with the situation and find the right solution.We hope you give us another chance in the future to provide you with a better experience. Warm Regards,Selina Birmingham Front Desk Team

4/10 แย่

Michelle

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rana

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023