ด้านหน้าที่พัก

รีวิว โรงแรมฮานอยโกลเด้นโมเมนต์

3 out of 5

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 186 จาก 281 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 71 จาก 281 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 20 จาก 281 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 281 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 281 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

8/10 ดี

Seung ho

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
좋아요. 가성비가 좋고, 시내 접근도 좋고,특히 아침식사가 대만족이였어요. 단, 베트남이 습해서 침대가 시트가 조금 눅눅했어요~^
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

8/10 ดี

Gitte

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ligger lige i hjertet af den gamle bydel, hvor der er masser af liv. Vi fik et større værelse, end vi havde booket, og det var rigtig fint.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the location of the hotel. There are many different street food available.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Ph.MD.Lim, 서울 KORER

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
4번째 숙박하는 호텔이구요.!!! 호안끼엠 구시가지에서도 조용하고 호텔 직원분 식당 직원분들 호텔 메지저분의 친절과 상냥함 보도로 5-10분 거리의 먹거리 구경거리 여행자거리 야시장 임.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
 ハノイ旧市街の中心にあるので観光をするには良い立地だと思います。ホテルの前の道は交通量が多いため、送迎車やタクシーを止めるのに気を使います。  空港からのバス等を使用する場合はバス停からは離れているため少し不便かもしれません。
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Joy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Service was excellent they even prepared a cake for my sister's birthday! Hotel location was very convenient but sound proofing can be improved, our 2nd floor room was really noisy by the sound of traffic on the roads from 6am.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Dirk, Hessen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lage und Mitarbeiter sind fantastisch, alles sehr persönlich, höflich, hilfsbereit. Man muss den wilden Straßen Verkehr direkt vor der Tür abkönnen, ich fand das schön und aufregend. Mein Zimmer war dennoch ruhig, auch das ein extra Pluspunkt.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms Flower - Sales Manager วันที่ 17 ธ.ค. 2019
Dear Value Customer, We would like to send many thanks for your taking the time to write a review on Hotels.com following your stay with us this time. We are happy to hear that you had a good stay and you found that the hotel and services are adequate to your expectation. Your recommendation will be motivation for us to serve customer much better in the future. We really appreciated that. We look forward to serving you on your next trip to Hanoi! Best regards, Ms. Flower Hotel Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower วันที่ 12 ธ.ค. 2019
Dear Valued Customer, What a lovely rating! Thank you so much for your great support. I have just shared your comment with all our team and i got bright forces. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to seeing you on your next trip to Hanoi! Best Regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a wonderful time at Hanoi Golden Moment Hotel. The staff (Ms Flower, Ms Rose, Mr Hai, Kevin) and all the other staff were so friendly and helpful in arranging tours, flights etc. The hotel was in a great location and was lovely and clean. Great value for the price.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 7 พ.ย. 2019
Dear Mrs. Julie, Warmest greetings from Hanoi Golden Moment Hotel, On behalf of our hotel Management board, we would love to send you many thanks for your great support by staying and using our services. Your recommendation will be motivation for us to serve customer much better in the future. We really appreciated that. We do hope that you will let us have chances to serve you, your family and your friends again when you back Hanoi next time. All best regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
직원분들이 매우 친절해서 감사했습니다. 매일 청결하게 청소해주셔서 편하게 지내다 왔습니다.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 7 พ.ย. 2019
Dear Value Customer, We would like to send many thanks for your taking the time to write a review on Expedia.com following your stay with us this time. We are happy to hear that you had a good stay and you found that the hotel and services are adequate to your expectation. Your recommendation will be motivation for us to serve customer much better in the future. We really appreciated that. We look forward to serving you on your next trip to Hanoi! Best regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
立地場所が旧市街の真ん中なのでどこに行くのにも便利でした。 スタッフの方の対応も非常に好感が持てました。
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 25 ก.ย. 2019
親愛なる価値の顧客、 なんて素敵なレビュー! ご支援ありがとうございました。 あなたのコメントをすべてのチームと共有したばかりで、私は明るい力を得ました。 素敵なお客様に思い出に残る滞在をお届けするために、私たちは今も全力を尽くしています。 次回のハノイ旅行でお会いできることを楽しみにしています! 宜しくお願いします、 花さん ホテルマネージャー

10/10 ดีเลิศ

Robert, Spring Hill, FL.

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was perfect for the price. Clean room, good service and breakfast included. That was all I needed.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 25 ส.ค. 2019
Dear Mr. Robert, What a lovely review! Thank you so much for your great support. I have just shared your comment with all our team and i got bright forces. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to seeing you on your next trip to Hanoi! Best Regards, Ms. Flower Hotel Manager

6/10 พอใช้

NICOLAS

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel correcto para la tarifa que pagas
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 13 ส.ค. 2019
Dear Mr. Nicolas, Thank you so much for your great support. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to seeing you on your next trip to Hanoi! Best Regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

daegwon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 13 ส.ค. 2019
Dear Ms. Daegwon, Greeting from Hanoi Golden Moment Hotel! Thank you so much for taking the time to rating our service on Hotels.com. This is the highest reward for us. Your feedback let us know that we are on the right path to done well our mission. Once again, we would like to thank you for your great support. We always listen to your ideas to improve our service day by day and look forward to welcome you again with a smile in the near future. Best Regards Ms. Flower Hotel Manager

8/10 ดี

noriaki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2回目のベトナム
2回目のベトナムでした。今回のゴールデンモーメントホテルは、町の中心に位置しており、非常に便利でハノイを楽しむには最高でした。 従業員の方も笑顔で接していただき、タクシーの手配もスムーズで問題ありませんでした。 次回も利用させて頂きたいと思います。
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great location, engaging and very helpful staff, spacious room, great breakfast
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 18 ก.ค. 2019
Dear Valued Customer, What a lovely review! Thank you so much for your great support. I have just shared your comment with all our team and i got bright forces. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to seeing you on your next trip to Hanoi! Best Regards, Ms. Flower Hotel Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 18 ก.ค. 2019
Dear Value Customer, Warmest greetings from Hanoi Golden Moment Hotel, On behalf of our hotel Management board, we would love to send you many thanks for your great support by staying and using our services. We do hope that you will let us have chances to serve you, your family and your friends again when you back Hanoi next time. All best regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommend led hotel located in the prime location of Hanoi’s old quarter. Great service team, couldn’t ask for anything more! Good breakfast spread as well. The counter staff, Hai, is very proactive in helping us contact the travel operators to Halong bay and Sapa as well as the local drivers so we can be assured that our travels will be undisrupted.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 18 ก.ค. 2019
Dear Valued Customer, Thank you very much for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding to our customer service and tour arragement. Our staff was trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to serving you on your next trip to Hanoi! Best regards, Ms. Flower, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Joel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 26 พ.ค. 2019
Dear Mr. Joel, We would like to send many thanks for your taking the time to rating our hotel following your stay with us this time. We are happy to hear that you had a good stay and you found that the hotel and services are adequate to your expectation. Your rating will be motivation for us to serve customer much better in the future. We really appreciated that. We look forward to serving you on your next trip to Hanoi! Best regards, Ms. Flower Hotel Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
周囲にお店はないが、旧市街の真ん中あたりで5分弱程度で周囲の観光や店にいけ立地はとても便利です。スタッフもとても親切で笑顔で声をかけてくれ気持ちよく過ごました。ベトナムは22時で店がしまるとこが多く、0時過ぎると周囲は暗く入り口シャッターが降りています。LCCで夜中にホテルについた時はかなりびっくりしました。横のベルならしたら開けてちゃんと対応してくれますが、遅くつくかたは連絡をしておく方が安心だと思います
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 10 พ.ค. 2019
お客様各位 ハノイゴールデンモーメントホテルからの暖かいご挨拶 当ホテルの管理委員会を代表して、当社のサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 あなたの推薦は私達が将来もっと良い顧客にサービスを提供する動機になるでしょう。 本当に感謝しています。 私たちの政府は真夜中にホテル、バーまたはレストランのオープンを許可していないので、私はドアを閉めるのはとても残念です。 しかし、いつでもあなたを歓迎しています。 遅くホテルに到着した場合は、隣の壁にベルを鳴らしてください。 次回ハノイに戻ったときに、あなた、私たちの家族、そしてあなたの友達に再び奉仕する機会を私たちに与えてくれることを願っています。 よろしくお願いいたします。 花さん ホテルマネージャー

2/10 แย่มาก

bd

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
하노이 약간 실망했어요
가족룸 4인 예약 했지만 방이 쫍고 어른2아이2 네명부터는 추가 요금도 받았습니다 이어서 호이안 3박 다낭 2박 여행중인데 추가요금 없고 넓고 저렴합니다 . 골든모맨트 호텔은 좁고 비싸고 오랜된 호텔 입니다 3박 400달러 정도 지불했지만 호이안 다낭 5박 대비 비싸고 가성비 별로 입니다
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 26 พ.ค. 2019
친애하는 고객, 하노이에서 가장 따뜻한 인사 골든 모멘트 호텔, 저희 호텔 경영진을 대표하여 우리의 서비스를 유지하고 사용함으로써 많은 지원에 감사드립니다. 성인 2 명에 한해 가족 방을 예약 하셨지만 성인 4 명 (귀하의 자녀 2 명은 이미 10 살 이상이므로 어른으로 간주 함)을 알려 드리게되어 유감입니다. 그것이 성인 2 명에게 추가 요금을 지불해야하는 이유입니다. 아시다시피 하노이 수도의 모든 서비스 및 호텔 가격은 다른 지역 비교보다 동일한 수준 및 품질에 대해 더 비쌉니다. 성인 2 인의 가격이 성인 3 인 또는 4 인보다 저렴할 수있는 가격을 확인하시기 바랍니다. 저는 당신이 우리의 설명과 가격 정책을 이해할 수 있기를 바랍니다. 모두 최고의 안부, 꽃 씨 호텔 매니저

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 9 เม.ย. 2019
Dear Value Customer, Warmest greetings from Hanoi Golden Moment Hotel, On behalf of our hotel Management board, we would love to send you many thanks for your great support by staying and using our services. Your recommendation will be motivation for us to serve customer much better in the future. We really appreciated that. We do hope that you will let us have chances to serve you, your family and your friends again when you back Hanoi next time. All best regards, Ms. Flower Hotel Manager

6/10 พอใช้

Yamster

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is nearby amenities and good. The services are good as well. Felt that the property need to upkeep some of the facilities like toilet door unable to close properly
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 19 พ.ค. 2019
Dear Mr. Yamster, We would like to send many thanks for your taking the time to write a review on Expedia following your stay with us this time. Thank you for your information about our toilet door. We have fixed it already. We look forward to serving you on your next trip to see our better service. Best regards, Ms. Flower Hotel Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 9 เม.ย. 2019
Dear Value Customer, Warmest greetings from Hanoi Golden Moment Hotel, On behalf of our hotel Management board, we would love to send you many thanks for your great support by staying and using our services. We do hope that you will let us have chances to serve you, your family and your friends again when you back Hanoi next time. All best regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Sarah, New York, NY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Hanoi Golden Moment Hotel is the perfect location to explore the Old Quarter, it is centrally located and walking distance to almost all the sites we explored in our 4 day visit. I was able to check in late upon arrival (midnight) and my room was perfectly cozy and comfortable. We really enjoyed conversations with the staff,most of whom spoke excellent English. Such a lovely place to stay!
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 22 ก.พ. 2019
Dear Ms. Sarah, What is a lovely review! Thank you very much for your detailed words. We feel very motivated reading your experience at Hanoi Golden Moment Hotel. It was very happy to hear that your overall impression about the hotel and our service was excellent with best arrangement for tours. Thank you for highlighting our spacious rooms with spectacular views, helpful and caring staff. We have shared these wonderful words with our team members. We do hope that we will have opportunity to serve you, your family and your friends again in the near future. All best regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 9 เม.ย. 2019
Dear Value Customer, We would like to send many thanks for your taking the time to write a review on Expedia following your stay with us this time. We are happy to hear that you had a good stay and you found that the hotel and services are adequate to your expectation. Your rating will be motivation for us to serve customer much better in the future. We really appreciated that. We look forward to serving you on your next trip to Hanoi! Best regards, Ms. Flower Hotel Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location but very cramped room. Staff were very helpful and the breakfast was good with lots of choices.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 14 ก.พ. 2019
Dear Value Customer, Thank you so much for your great support. I am so sorry because you booked smallest superior room at our hotel. So you feel uncomfortable. We also have bigger and nicer room to recommend for you like deluxe or junior suite with balcony. We look forward to serving you on your next trip to Hanoi with better room and more comfortable! Best Regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
5-Star Service at a 3-Star Hotel
The service and hospitality here is the same or better than some 5-star hotels. From the moment we arrived, the staff here were welcoming and very eager to help. After I booked online, Flower, their travel agent sent an email offering to help with transportation and tours. I booked almost everything ahead of time, though it's not necessary- there is a travel desk in the lobby, and she helped with transportation and tours, even for those down in Ho Chi Minh, our next destination. Flower was immediately responsive to any questions I had and was very attentive to detail. The travel agency doesn't run the tours themselves; they just book them, so the tour itself may be a hit or miss, depending on your guide. Advice- don't book back to back engagements, many of the tours we went on were delayed coming back by hours due to traffic. Other than that, the staff, both at the front lobby and down in the kitchen were very accommodating. The breakfast was good; you can order fresh cooked dishes such as pho or crepes from the menu in addition to a small but varied buffet spread. As for the accommodations themselves, small, but clean and comfortable. We had the first floor room by the lobby, which only had a narrow vertical window leading out to an alley so it was sometimes claustrophobic, but the rooms are clean and fine if you plan to spend most of the time out sightseeing. Location walkable to French & Old Quarters. Overall, responsive and accommodating staff made this stay amazing!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 2 ก.พ. 2019
Dear Value Customer, Warmest greeting from the entire staff of Hanoi Golden Moment Hotel! On behalf of Hanoi Golden Moment hotel team, I would like to express our sincere thanks for your stay at our hotel and using our service. We are very happy to hear that you satisfied with all service of our hotel. Your comment let us know that we are on the way to complete our excellent services. We will try our best day by day to bring the best service for our lovely customers. We very much look forward to welcoming you, your family and your friends next time you are in Hanoi. All best regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff spoke very good English and were super helpful. The rooms were cozy and clean. Location was excellent.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 2 ก.พ. 2019
Dear Value Customer, Thank you very much for taking the time to share your experience during your stay at our lovely hotel. Your feedback is very much valued. We appreciate your comments regarding to our customer service and ongoing upgrades. Our staff was trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to serving you on your next trip to Hanoi! Best regards, Ms. Flower, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Nick

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
I don’t know why they charge 2% for using your credit card.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 14 ก.พ. 2019
Dear Mr. Nick, Thank you very much for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We are so sorry to inform you that we surcharge 2% for service charge because you stay with us one more night. We thought you misunderstood our meaning. We look forward to serving you on your next trip to Hanoi with better service. Best regards, Ms. Flower, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

chi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Chi
Very nice hotel for the money Good location
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 22 ม.ค. 2019
Dear Ms. Chi, Thank you so much for your great support. I have just shared your comment with all our team and i got bright forces. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to seeing you on your next trip to Hanoi! Best Regards, Ms. Flower Hotel Manager

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
다신 이용하고 싶지 않은 호텔이다
호텔측에서 도착하자마자 나아게 이전숙박 손님때문이라며 호텔을 옮겨줄 것을 요청했다 옮겨준 호텔에 도착해보니 별로라서 다시 모멘트에 가고 싶다고 하니 사정사정을 하면서 옮겨주지 않았다 호갱이된 느낌이였고 매우매우 짜증이 났다 하노이에 대한 첫인상이 아주 거지같았다
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 22 ม.ค. 2019
친애하는 고객, 호텔 경영진을 대표하여 저희 서비스를 유지하고 사용함으로써 귀하의 큰 지원에 감사드립니다. 그러나 우리는 모두 hotels.com에서 귀하의 의견을 읽으면서 너무 슬 are습니다. 하노이에서 완벽한 휴가를 보낼 수있을만큼 충분하지 않았습니다. 실제로, 우리는 당신을 위해 방을 이미 지켰습니다. 그러나 그날 우리의 오래된 고객은 아픈 아기를 가졌습니다. 그들은 병원에서 아기가 돌아올 때까지 방을 유지하도록 우리의 도움을 요청했습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 내 마음의 바닥에서 당신이 더 높은 수준의 호텔로 무료 업그레이드하겠다는 우리의 제안을 만족시키지 못하면 너무 슬퍼합니다. 다시 한번, 하노이에서의 휴가를 위해 저희 호텔을 선택해 주신 것에 대해 다시 한번 감사드립니다. 우리는 당신이 우리의 서비스를 개선 할 수있는 기회를 가질 수 있기를 바랍니다. 우리의 차이점을보기 위해 다시 당신을 섬기기를 바랍니다. 따뜻한 안부, 꽃 씨 호텔 매니저

8/10 ดี

Patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very friendly staff
Very nice hotel. Good location. Very friendly and helpful staff
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 13 ม.ค. 2019
Dear Mr. Patrick, Thank you very much for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding to our location and customer service. Our staff was trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to serving you on your next trip to Hanoi! Best regards, Ms. Flower, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

Great hotel, staff very helpful. Close to everything
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 7 ม.ค. 2019
Dear Value Customer, Greeting from Hanoi Golden Moment Hotel! Thank you so much for taking the time to write kind words that show we have done everything excellent. This is the highest reward for us. Your feedback let us know that we are on the right path to done well our mission. Once again, we would like to thank you for your great support. We always listen to your ideas to improve our service day by day and look forward to welcome you again with a smile in the near future. Best Regards Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

SUNYUK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
조아요
가성비 짱 입니다
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 2 ม.ค. 2019
친애하는 고객, 하노이 골든 모멘트 호텔에서 인사! 친절한 말을 쓰는 시간을내어 주셔서 감사합니다. 이것은 우리에게 가장 큰 보상입니다. 귀하의 의견은 우리가 우리의 사명을 잘 수행 할 수있는 올바른 길을 가고 있음을 알려줍니다. 다시 한번, 귀하의 큰 도움에 감사드립니다. 우리는 항상 당신의 아이디어를 경청하여 우리의 서비스를 날마다 향상시키고 가까운 미래에 다시 미소를 지으며 당신을 환영 할 것을 고대합니다. 친애하는 꽃 씨 호텔 매니저

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing personal, good rooms and breakfast. Nice location
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 2 ม.ค. 2019
Dear Value Customer, Greeting from Hanoi Golden Moment Hotel! Thank you so much for taking the time to write kind words that show we have done everything excellent. This is the highest reward for us. Your feedback let us know that we are on the right path to done well our mission. Once again, we would like to thank you for your great support. We always listen to your ideas to improve our service day by day and look forward to welcome you again with a smile in the near future. Best Regards Ms. Flower Hotel Manager

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good value modern hotel on Old Town
A very pleasant hotel on a main road in the old town - easy to find your way back as it is a one way street (well nearly - watch for some motorbikes going against the traffic). Quiet at night with balcony. Very friendly staff, nice breakfast in café. Efficient pick up from the airport is well worth it as it would be hard for a first time visitor to Hanoi to find. Good value, large room with modern bathroom. They organised a car and boat trip to Halong Bay - the day cruise was great and the new expressway saves a lot of time but some drivers still avoid it to save tolls (only $10). We did not follow a standard itinerary and so had a "Limousine Car", in fact a shared minibus. It was cheap but very unsafe so we cancelled the return trip and they kindly refunded half the fare. The other buses looked much better so please stress that you are willing to pay a little more for safety and I am sure all will be well.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 2 ม.ค. 2019
Dear Mr. Michael, Warmest greetings from Hanoi Golden Moment Hotel! Thank you very much for your great support us with your stay and using our tour service. We are really pleased to learn that you have had a wonderful time at our lovely hotel and enjoyed your trip to Halong Bay. Our deep appreciation toward your kind compliments on our new and modern room, equipment, the buffet breakfast and our incredibly helpful staff. We are very happy that we can assist you with all aspects of your stay and request. Your satisfaction is our reward and a feedback such as yours only drives us to maintain our high standards for future guests. Thank you so much for your suggestion about bus to Halong Bay. We will recommend for our new customer nicer limousine. It is just a little bit more expensive but higher quality. Once again, thank you for your love feedback. We are looking forward to welcoming you to our hotel again. Warm regards, Ms. Flower Hotel Manager

8/10 ดี

Erich

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great
This is a great hotel to stay right in the middle of the old quarter
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 1 ธ.ค. 2018
Dear Mr. Erich, Greeting from Hanoi Golden Moment Hotel! Thank you so much for taking the time to write kind words that show we have done everything excellent. This is the highest reward for us. Your feedback let us know that we are on the right path to done well our mission. Once again, we would like to thank you for your great support. We always listen to your ideas to improve our service day by day and look forward to welcome you again with a smile in the near future. Best Regards Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

MIHYE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
구시가 중심가에 있는 이호텔 찾아가기도 쉬워요.
하노이 구시가 위치하니 구시가 구경하기 아주 좋습니다. 근처에 맥주거리, 야시장, 동쑤언시장 있고, 호안끼엠 산책하기도 아주 가깝죠. 구시가 거리가 매우 복잡한데 이 호텔은 호안끼엠까지도 직선상에 있어 길찾기도 좋네요. 물론 호텔시설도 깔끔했고, 호텔 조식도 훌륭합니다. 다시 하노이 간다면 이곳에 묵겠습니다. 물론 비용도 저렴한편입니다. 직원들도 친절하시고요.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 1 ธ.ค. 2018
친애하는 고객, 하노이 골든 모멘트 호텔에서 인사! 친절한 말을 쓰는 시간을내어 주셔서 감사합니다. 이것은 우리에게 가장 큰 보상입니다. 귀하의 의견은 우리가 우리의 사명을 잘 수행 할 수있는 올바른 길을 가고 있음을 알려줍니다. 다시 한번, 귀하의 큰 도움에 감사드립니다. 우리는 항상 당신의 아이디어를 경청하여 우리의 서비스를 날마다 향상시키고 가까운 미래에 다시 미소를 지으며 당신을 환영 할 것을 고대합니다. 친애하는 꽃 씨 호텔 매니저

10/10 ดีเลิศ

Adam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Sales Manager วันที่ 11 พ.ย. 2018
Dear Mr. Adam, Warmest greetings from Hanoi Golden Moment Hotel! Thank you very much for your great support us with your stay and using our service. We are really pleased to learn that you have had a wonderful time at our lovely hotel. We are looking forward to welcoming you to our hotel again in near future. Warm regards, Ms. Flower Hotel Manager

6/10 พอใช้

Dong Jun

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Sales Manager วันที่ 11 พ.ย. 2018
Dear Ms. Dong Jun, Warmest greetings from Hanoi Golden Moment Hotel, On behalf of our hotel Management board, we would love to send you many thanks for your great support by staying and using our services. We do hope that you will let us have chances to serve you, your family and your friends again when you back Hanoi next time. All best regards, Ms. Flower Hotel Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
서비스굿
창문없는 방이 싫어 예약한 발코니방이지만 밖에 나간적이 없다 차길이라 소음은 조금 있다 주변지역 둘러보기 쉽고 호텔 찾기도 쉬웠다 밤늦게는 셔터를 내리는것 같다 짐 보관도 잘해준다
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Sales Manager วันที่ 7 พ.ย. 2018
친애하는 고객, 큰 도움을 주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 여전히 사랑스러운 고객을 위해 잊지 못할 숙박을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 하노이에서의 다음 여행에서 당신을 만날 것을 고대합니다! 친애하는, 꽃 씨 호텔 매니저

10/10 ดีเลิศ

KANGHYUN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 28 ต.ค. 2018
Dear Mr. Kang Hyun, What a lovely review! Thank you so much for your great support. I have just shared your great rating with all our team and i got bright forces. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to seeing you on your next trip to Hanoi! Best Regards, Ms. Flower Hotel Manager

6/10 พอใช้

Dong Jun

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Sales Manager วันที่ 28 ต.ค. 2018
Dear Mr. Dong Jun, Warmest greetings from Hanoi Golden Moment Hotel! Thank you very much for your great support us with your stay and using our service. We are really pleased to learn that you have had a nice time at our lovely hotel. Once again, thank you for your rating. We are looking forward to welcoming you to our hotel again. Warm regards, Ms. Flower Hotel Manager

8/10 ดี

Hans-Frederic

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Hotel Manager วันที่ 22 ต.ค. 2018
Dear Mr. Hans-Federic, Warmest greetings from Hanoi Golden Moment Hotel! Thank you very much for your great support us with your stay and using our service. We are really pleased to learn that you have had a wonderful time at our lovely hotel. Once again, thank you for your love feedback. We are looking forward to welcoming you to our hotel again. Warm regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great staff and good location in Old Quarter
Mr Hai and the rest of the staff have been very friendly, helpful and competent. We have stayed on 3 occassions during our Vietnam adventures and have had great experience each time. Pete & Bill - NZ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Sales Manager วันที่ 18 ต.ค. 2018
Dear Mr. Pete and Bill, What a lovely review! Thank you so much for your great support. I have just shared your comment with all our team and i got bright forces. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to seeing you on your next trip to Hanoi! Best Regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Heidi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dejligt sted .. venlig personale ..
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Sales Manager วันที่ 18 ต.ค. 2018
Dear Ms. Heidi, Warmest greetings from Hanoi Golden Moment Hotel! Thank you very much for your great support us with your stay and using our service. We are really pleased to learn that you have had a wonderful time at our lovely hotel. We are looking forward to welcoming you to our hotel again. Warm regards, Ms. Flower Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Mo, Sydney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
True Spirit of Vietnam
Would like to keep this short and simple. If you're planning to stay in Hanoi, please stay at the Golden Moment you will not regret it. The staff, facilities, location are to die for!!!!!! By the end of the trip, the staff become your local family, and the hotel becomes your home. Thank you for making our trip to Hanoi a wonderful experience, hope to see you all soon again :)
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Ms. Flower - Sales Manager วันที่ 6 ต.ค. 2018
Dear Ms. Mo, What a lovely review! Thank you so much for your great support. I have just shared your comment with all our team and i got bright forces. We are all still trying our best to bring memorable stay for our lovely customers. We look forward to seeing you on your next trip to Hanoi! Best Regards, Ms. Flower Hotel Manager