บริเวณภายนอก

รีวิว ยูโรสตาร์ส โรงแรมเอ็กเซลซิเออร์

4 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 546 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 284 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 105 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 48 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 1001 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Kate

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If you are doing Napoli, we heavily recommend by the sea. Excellsior is a very nice hotel and with some good restaurants and attractions in walking distance.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Shiori

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
非常にリーズナブルにも関わらず、ホテルの設備、朝食、バーサービスなど非常に質が高かった。
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Yasuki

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Antonella

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tutto perfetto
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Alessandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Rakesh Harshad

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best view in Naples
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Kathleen, Rockport

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
This elegant hotel is in a great location. Lots of restaurants and easy walking to sights in Naples. I love the rooftop bar! Definitely a good choice and I would love to return.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Payal

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Location was great and rooms were big. The floor looked like it had a leak from bathroom. My room was not showing in the booking system of the hotel. Some of the was not friendly and was stingy about water bottles which are included in the price. Room service is expensive and did not have a lot of options.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Gennaro

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Massimiliano

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Dorenda

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

JOSE

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El mejor hotel, atención y servicio excelente 👌 la vista impresionante y las habitaciones hermosas.

10/10 ดีเลิศ

Pat

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Dae Ryun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Hotel
I have only great things to stay about Eurostars Hotel Excelsior. It is located in perhaps the prettiest location in all of Napoli near the Partnenope overlooking the bay and when the skies are clear one can see Mount Vesuvius. The rooms are classic in their look. The restaurant on the ground floor had an excellent breakfast menu being offered as I had ordered a la carte. It was one of the best breakfasts that I had had in Italy. I went up to the Sky Terrace restaurant but did not have a meal because the restaurant had not opened. The view is spectacular and I have promised myself to a treat there the next time I am in Napoli. A presto.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Sandy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was very clean and comfortable. Loved the balcony with the view of Vesuvius. Location was convenient to lots of restaurants and the seafront promenade.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is the most elegant hotel I have ever stayed in. The building itself and the rooms are stunning. The staff were attentive gracious and helpful.. From the hotel we were able to walk around the city. Our room looked out on the Bay of Naples. The area felt very safe. I hoe to stay there again someday.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just a fantastic hotel. What a location!! Great room wonderful breakfast. Omly overnight but would stay again.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ronay

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
5
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Harald

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nicholas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Banner

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location near restaurants and historic sites … highly recommended
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Gary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel is beautiful in a wonderful location in Naples. We enjoyed the rooftop lounge and morning breakfast. The staff is extremely courteous and helpful throughout the hotel. We had some difficulty with our shower and were moved to a bigger room immediately. It was very quiet and comfortable after long days of touring.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

NAOKI

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Gyu Seong

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Jung Eui

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful hotel and excellent location. Definitely the nicest hotel in Napoli. Classic old world charm, huge beautiful rooms. Definitely worth paying extra for the water view with a balcony.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tutto magnifico!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Eric, green cove springs

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
5 star rooftop and bar !!’ Closed at 1200 on weekend night. Where has the real italy gone
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Roxanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great view of Sea. Restaurants were close by.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Marion

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

uba

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente personal siempre atentos y serviciales
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Robbert, Den haag

เดินทางกับคู่รัก
Exellent location ; lovely staff ; hotel in need of restoration.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Stig

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Fauzia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nice enough for a short stay, great location
Hotel itself great location, however can be noisy at night due to nearby outside entertainment. Hotel clean and the room was fine. However, with regards to staff, we found that the doorman and reception staff were not friendly towards us, they would greet other guests as they arrived or left but not us. We could only deduce from this snub that it was as a result of our heritage rather than anything else as we were polite and respectful throughout, not great to not feel welcome!
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Manish, Freehold

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel is located in a good location, especially if you're using Naples as a stopover to Capri or the Amalfi coast. Other than that, the property and rooms are outdated. While clean, it leaves a lot to be desired. The issue for us was the tub/shower. The shower head had such weak water flow, that you had to stand over the drain to get wet. They did offer a handheld but the flow on that was good, but it flooded the tub so you're standing in soapy water. The rooftop terrace was nice with beautiful views, and we were thrilled that allowed to go off-menu for dinner.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Vaqar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the location amazing views the concierge and front office staff were super kind and helpful Will definitely recommend
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

lilly

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Timothy, DOLLAR

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A grand Naples hotel with great location, lovely terrace restaurant, top service and fantastic sea views. Facilities were quite limited and public areas restricted when we stayed. Top tip is always book a sea view. Great restaurants and bars adjacent.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

lilly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Alvaro

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Riguer, kenner

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Really, really bad internet! It is as if they had none.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Dmitri

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is in a great location, walking distance to the main streets for shopping, dining and attractions. Also close to the BEVERELLO port, which is ideal if you want to go to Capri. The staff is very nice and helpful. On the downside, the hotel is VERY very old. Very little in the hotel works. Depending on the room you get, the wifi can be anything from poor to not working, which is a major issue nowadays. The breakfast costs 30 EUR, which makes no sense, as you can have one of the best breakfast of your life at dozens cafes nearby for 7 EUR. The rooftop has a nice view but 0 atmosphere even on Fri or Sat evening - it is completely empty. Despite claiming otherwise from hotel employees, it appears the hotel has a very low occupancy and appeared empty nearly all of the time. The old age of the hotel is visible everywhere - chipped furniture, blankets with holes or spots on it and and the cleaners' poor attention, as we found hair, somebody's used contact lenses etc in a supposedly clean room..
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sean

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Timothy, DOLLAR

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful views and location.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Frank

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in easy. Room spacious, clean and efficient. 7th floor Tarrazza overlooking the Bay of Naples was a great night time ending place for a night cap.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Mahireen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Location location location
It was amazing location
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023