ล็อบบี้

รีวิว คอร์ทยาร์ดบายแมริออท ออร์แลนโด เลคแมรี/นอร์ท

3 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 211 จาก 466 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 131 จาก 466 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 54 จาก 466 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 39 จาก 466 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 31 จาก 466 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

David

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 13 มี.ค. 2024
I am so sorry to see that your time at our hotel did not meet your expectations. We are sorry, David, for any inconvenience.

4/10 แย่

Casey

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Unfortunately the pull out couch smelled like urine and the bathroom had not been cleaned very well.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 8 มี.ค. 2024
I am so sorry to hear that you did not have a good experience here, Casey. I will be relaying your message to our team and we are working diligently to make sure that all of our high housekeeping standards are met.

10/10 ดีเลิศ

Victoria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 8 มี.ค. 2024
Thank you for choosing Courtyard Lake Mary, Victoria. We are so happy that you had a five-star experience here with us.

2/10 แย่มาก

Loris

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was dirty and the bathroom was even worst. Dust everywhere.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 29 ก.พ. 2024
We will be sharing your feedback with housekeeping, Loris. I am so sorry about the cleanliness issues.

2/10 แย่มาก

Sergey

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dated hotel… needs a LOT of maintenance… bathtub was disgusting. No one came to clean my room nor changed towels.. and yes, there were no sign on the door. Overpriced “breakfast” with super slow service. Stay away from this place
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 29 ก.พ. 2024
I'm so sorry to see that you did not have a good experience here with us, Sergey.

4/10 แย่

David

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beds were made only every other day. There was an awful dank smarll coming from the bathroo. Curtaines
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 22 ก.พ. 2024
I am sorry to see this, David. We apologize for the less-than-satisfactory time here with us.

4/10 แย่

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathroom was dirty. Shower curtain didn’t fit, too small. No option for food. Very disappointed.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 22 ก.พ. 2024
Thomas, I am so sorry to hear about these complaints. We apologize and will be sharing your bathroom concerns with housekeeping. We do, however, have options for food on property. Our delicious BISTRO serves breakfast and dinner options, along with Starbucks coffee and craft cocktails.

8/10 ดี

Michelle

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for choosing Courtyard Lake Mary North, Michelle!

6/10 พอใช้

Jennifer

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 22 ก.พ. 2024
I am sorry to see that your stay wasn't satisfactory, Jennifer.

10/10 ดีเลิศ

Adilson

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Selena

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
No Housekeeping for the rooms.
Housekeeping was unavailable . I requested housekeeping for two days and no one came. I have to go and get towels, toilet paper,etc. on my on, this was diappointing. The front desk staff was very nice and accommodating.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Teresa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us with a post-stay guest rating, Julie! I am pleased to hear that you enjoyed your time here at Courtyard Lake Mary!

2/10 แย่มาก

Robert

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Expedia customers cannot mobile check-in early! Frustrating. Plus, I had to add my Bonvoy Rewards # at check in!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
David,I am sorry to hear about these inconveniences. Booking through the property directly should allow you these perks and add to a smoother check-in process. We apologize!

10/10 ดีเลิศ

Sabatino

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Thanks for taking the time to leave us a review, Sabatino! Thanks for choosing Courtyard Lake Mary!

2/10 แย่มาก

Brennan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Brennan,I am so sorry to see that you did not enjoy your time spent here with us. Fortunately, we are now under new management as of November 2023 and have extremely bright expectations for the future here at our hotel. We hope to welcome you back in the future for a more pleasant stay. Take care!!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buena opción
Solo estuve 1 noche en familia ya que me hija tenía una competencia cerca, pero es un buen hotel y bien ubicado
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
¡Me alegra ver que usted y su familia disfrutaron el tiempo que pasaron aquí en Courtyard Lake Mary!

4/10 แย่

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not clean. No ABC or NBC No coffee station for guest.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Thanks for taking the time to leave us with feedback, Christopher! The Courtyard brand encourages guests to get coffee from our Bistro! I am so sorry that this caught you off-guard and was seen as an inconvenience. As for the cleanliness, Fortunately, we are now under new management as of November 2023 and have extremely bright expectations for the future here at our hotel. We hope to welcome you back in the future for a more pleasant stay.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Thanks for choosing Courtyard Lake Mary, Michael!!

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Thank you for choosing Courtyard Lake Mary, Michael!

10/10 ดีเลิศ

Edgardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet and comfortable night. Exactly what I needed.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
I am so glad to see that you had a quiet and comfortable night, Edgardo!!

10/10 ดีเลิศ

JOSE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfeita
Foi perfeita, pena que curta. Equipe simpatica e rápida.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Jose,¡Me alegra ver que haya disfrutado el tiempo que pasó aquí en Courtyard Lake Mary!

10/10 ดีเลิศ

Geoffrey

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
We appreciate the five-star review, Geoffrey!

10/10 ดีเลิศ

Maureen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
very convenient, easy check in, pleasant emplyee. room very nice, quiet and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Sarah

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mary Kathryn วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Sarah, we apologize for any inconvenience that you may have faced while at our hotel.Fortunately, we are now under new management as of November 2023 and have extremely bright expectations for the future here at our hotel. We hope to welcome you back in the future for a more pleasant stay. Take care!!

10/10 ดีเลิศ

LaTonya CoCo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The intimate atmosphere! Small quiet and just really cozy
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My stay was all I expected it to be.

8/10 ดี

Voit

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Noris Natacha

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Don’t feel comfortable
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Nanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
My flight was delayed by 3 hours and checked in at 3:30 A.M. I was given a filthy room with toilet overflowing. Reported at desk and was assigned a room that had filty bathroom. Would never stay in this location.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Jennifer

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Deyvis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 16 ส.ค. 2023
Thanks for your review,

8/10 ดี

Sonseeah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was wonderful till we got stuck on the elevator.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 16 ส.ค. 2023
Thanks for your great review, look forward to you staying with us again.

2/10 แย่มาก

Charmaine

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Check in was smooth. Rooms are nice !
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

TRACY, Melvin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Don’t stay in room 207 Musty odor coming from A/ac unit. Made sleeping nearly impossible Too tired to change room
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 16 ส.ค. 2023
Thanks for your review. Will look into the room you mentioned and see what corrections need to be made.

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dead bug in refrigerator. Live roach by fridge. Running toilet. My son asks for flat sheet and blanket. They give a blanket only. I go ask for flat sheet and they have to think about it?
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 4 ส.ค. 2023
Thank you for your response.

2/10 แย่มาก

Rafik

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Angely

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Two things- My kids and I got stuck in the elevator twice. Not safe. I was there for a tournament and got absolutely no sleep because of the noise that came from upstairs. Notified the front desk but that didn't do anything. I would not recommend this place. Marriott holds a name for comfort and this was not it.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 4 ส.ค. 2023
Thank you for your response. The hotel was filled with sports teams this past weekend as you stated for the baseball tournament. The hotel is not responsible for the kids behavior but the parents are. The elevator went into safety mode due to the abuse it took from the kids going up and down continuosly over the weekend and gages were read that it was being overloaded with people as well. Sorry for your stay we are making plans as of now to toss the teams that cause issues.

6/10 พอใช้

Brett

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Executive, not so much :-(
Room 219, Executive King, show pressure was at the very best a trickle, there was a considerable amount of mold on the tiles in the shower. I did not speak with anyone at the hotel regarding this as I was there one day and did not discover these issues until I was getting ready to leave for a meeting. Huge gap under the door illuminated the room at night, and allow a great deal of noise to pass into the room thru from the hallway. For a Marriot property, this particular room was in rough shape. The hotel in general appearance is good, Lobby and Lounge are also well kept. Hopefully this room is schedule for a revamp soon.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 31 ก.ค. 2023
Were sorry for your issues and will look into fixing all the items you mentioned.Thank you for your stay.

4/10 แย่

Jessie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 26 ก.ค. 2023
Thanks for your review.

10/10 ดีเลิศ

Curtis

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 19 ก.ค. 2023
Thank your for the great review. Hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Cornelius

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 17 ก.ค. 2023
Thank you for your stay.

10/10 ดีเลิศ

Rachel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet and not expensive at all.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 17 ก.ค. 2023
Thank you for your stay.

8/10 ดี

Carol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Appreciated being able to get handicap room so late at night.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 17 ก.ค. 2023
I am so happy we were able to accommodate you. Thanks for your stay.

8/10 ดี

Venugopal

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 31 ก.ค. 2023
Thank you for your review.

2/10 แย่มาก

Barbara

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was charged twice. Supposedly the first reservation was canceled. I called about it because it wasn't cancelled. I actually stayed there that night. They charged me for the cancellation and the actual stay. Very disappointed!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 17 ก.ค. 2023
I am sorry about the double posting and will make sure you were refunded.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 17 ก.ค. 2023
Thank you for your great review

8/10 ดี

Anderson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก PDID วันที่ 17 ก.ค. 2023
Thanks for your review, hope to see you again.