ล็อบบี้

รีวิว โฟร์พอยต์ส บายเชอราตัน ชิคาโก ชอมเบิร์ก

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 136 จาก 214 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 43 จาก 214 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 17 จาก 214 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 8 จาก 214 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 214 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Pimaa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Xiao, Schaumburg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Xiao,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Mieka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet Environment, friendly staff and very nice rooms.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Mieka,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Regina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a nice hotel. Nice rooms. Kind staff.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Regina,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

4/10 แย่

Eric

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
My stay at the hotel was very pleasant until my last weeks in the hotel someone stolen a gold chain necklace from my belongings. It is very unfortunate that employees at this facility will do such a thing.
เข้าพัก 12 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Eric,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of with your gold chain necklace missing from your room is below our standard. Please allow me some time to research this issue and I will contact you regarding the investigation.

10/10 ดีเลิศ

Kenneth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Full bar.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Kenneth,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Craig

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was comfortable, staff friendly and informative, overall a great nights stay
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Craig,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 ดี

Manuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good!
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Manuel,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Yeej

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Yeej,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Melissa,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 ดี

Eric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay no complaints!!
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Eric,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

MONIQUE, Miami

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like how the environment was so quiet and reserved. The staff were very welcoming and it felt like home for the days I stayed.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Monique,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 ดี

Elizabeth, Chicago

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. There was not a microwave but I was only staying one night so that was not a big deal. The place smelled wonderful due to the Scent Air machine they were using. The only negative was that my upstairs neighbors were loud!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Elizabeth,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Heather

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Heather,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

2/10 แย่มาก

Jalak

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rude staff
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Corrie

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Corrie,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 ดี

Eduardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cigarrete smoke odor in the first room they offered ; I complained and they gave me another room in a higher floor
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

BRENDA

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely loved the cleanliness, quiet, room darkening shades and level of comfort provided! Will keep this on our to “stay at” list! I guess the old adage is true… you get what you pay for!! (And then some!)😎
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Brenda,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Laurie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Home away from Home! Always a great stay here. The Hotel is very clean and modern, and the staff always treats me well. ( I stay here 4 nights each month for work)
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Laurie,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

2/10 แย่มาก

Jalak

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
staff was rude
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sandra K

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I come to Schaumburg every week for business. This is now my favorite!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Sandra,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Lillian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Will Stay Here Again!!
The room was perfect!! Very roomy it was quiet and the AC was amazing. The staff was very polite.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear Lillian,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Robert,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 ดี

Ganesan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Lynzie York - General Manager วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Ganesan,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our property.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Mitchell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Paresh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was clean. Very nice room. We had issue with the breakfast in the morning. When we checked in, the front desk staff told us breakfast is until 11 am. We went there at 10:30. Breakfast was already closed. A different staff member said they gave breakfast only until 10 but the staff while checking in had made a mistake and told us a wrong time. We had to catch a flight so we had to rush to the airport without eating anything. Even after asking, the front desk didn’t give juice or fruit or yogurt.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

EJ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nightie Night
Great, clean , safe area about 10 miles from O'Hare airport. restaurants and shopping nearby. Staff was super nice and quick check in. Quiet establishment so you'll get a good night's sleep.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Chaminda

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall comfy stay. Management was not able to access the computer to find out what my exact charge for incidentals was, but that may be a computer issue. Did find a hair on the night stand too. The waste container, which was a dual trash and recycle container, in the room too small, particularly in the recycle component. I do also think the room service should be every day, not every 3 days. That being said, overall a comfortable and great hotel! 4 out 5 stars i would give for sure
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Karina

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Vijaya Kumar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I got downgraded as the room I booked was not available. After that I got my credit card charged twice and the manager would argue with me that they need to charge twice. Not a good experience checking in.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Rodolfo

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jay

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Nicolette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean, comfortable and good location.
We enjoyed our stay very much.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Vanessa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jhonytra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Yuji

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Some details to improve but excellent
Overall it was comfortable stay. The hotel is clean and updated, but for some reason, the floor is not flat and bathroom exhaust vent was so old. I hope they will fix these details at some point.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

6/10 พอใช้

Jamy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Melanie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We only stayed one night. So we were in and out. But it would have been nice to experience the amenities the hotel had to offer. They seemed very up to date and clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Amber

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jodi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location close to Woodfield Mall, shops and restaurants. This is our second stay here and we will be back again!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

Mariam Isabel Baranda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room wasn’t ready yet no breakfast included
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Guadalupe

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy quick check-in. The room was great. I would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Jason

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Aaron

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I had to add a night to my booking due to an unexpected emergency. The hotel was empty. I contacted the front desk prior to check in to let them know of the situation as I booked the same room, same tier. At check in again I brought up the 2nd night stay and asked for the same room.., and again they were empty. 2nd night we get back late to walk up to a locked room, not cleaned, no coffee, no towels, and had to re/check in. Terrible process and wish that at one of the 3 individuals would have explained that to us.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Steve

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only negative was no breakfast buffet.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023