ห้องสตูดิโอสวีท, เตียงควีนไซส์ 2 เตียง, ปลอดบุหรี่ | ตู้นิรภัยในห้องพัก, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

รีวิว เบย์มอนท์ บายวินด์แฮม โกลเด้น/เรดร็อคส์

2.5 out of 5

รีวิว

5.6
คะแนน 10 - ดีเลิศ 147 จาก 1009 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 170 จาก 1009 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 210 จาก 1009 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 208 จาก 1009 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 274 จาก 1009 รีวิว" "

5.6/10

ความสะอาด

6.4/10

พนักงานและบริการ

5.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

William, Evergreen

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello William,We appreciate you taking the time to share your positive feedback with us. Should you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to our management team directly. Thank you for choosing to stay with us!

2/10 แย่มาก

Shanna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The smell was awful, thin walls could hear lots of yelling.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Shanna,We're sorry to hear about your experience. Our team values guest feedback to improve our services. Your concerns will be shared with the relevant departments for review. Thank you for your comments, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.

2/10 แย่มาก

Karyn

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were rude other than a housekeeping woman who could speak English and the breakfast person, water coming up through floor that staff would not address, out of supplies and told me to go get from another hotel, didnt clean room or resupply towels oranything, very poor hotel.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Karyn, We are sorry to hear about your experience. We encourage guests to reach out to our management team directly to address any concerns they may have regarding their stay. Your feedback is valuable to us as we strive to improve our services for all our guests.

10/10 ดีเลิศ

Taylor

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hello Taylor,We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to contact us directly. We look forward to welcoming you back soon!

4/10 แย่

Londa, Sidney

เดินทางกับครอบครัว
No washcloths in rooms Mold around tub Yellow mildew on ceilings Tub didn’t drain Paid online yet was charged an additional fee for incidentals. Gal at check in was rude. Sheets r stained, couch had stains. Gentleman at checkout was kind!!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
Hello Londa, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience experienced. Please note that we take all concerns seriously and will address them with our team for improvement. Thank you for highlighting our staff's service at check-out. We hope to welcome you back for a better experience in the future.

4/10 แย่

Lois

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
In a nice area a bit hard to get to but the staff was horrible .
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hello Lois, We appreciate your feedback and apologize for falling short of expectations. Guest satisfaction is a priority, and we will address your concerns with our team to improve our service. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 พอใช้

Geethma

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hello Geethma,We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please feel free to contact us directly to discuss any concerns and provide us with an opportunity to address them.

8/10 ดี

Heather

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hello Heather,We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us! If you have any further feedback, please do not hesitate to contact us directly so we can address any concerns. We look forward to welcoming you back soon!

4/10 แย่

Simon

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Place is old an outdated
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Hello Simon, We appreciate your feedback and are sorry to hear that our decor did not meet your expectations. We are constantly working on improving our facilities to provide a more updated experience for our guests. Your comments have been noted for future enhancements. Thank you for sharing your thoughts with us.

10/10 ดีเลิศ

Zayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Hello Zayne,We appreciate your feedback and are pleased to hear that you had a good stay at our hotel. Thank you for sharing your positive experience with us. Feel free to reach out to our management team for any further comments or recommendations.

2/10 แย่มาก

Namahjae

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Namahjae, We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. Please feel free to contact us directly with any specific feedback so we can address it accordingly. Your satisfaction is our top priority.

6/10 พอใช้

Dena, Ridgecrest

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
body wash and hair conditioner containers too low to pump out ( in both rooms ) lights burned out . and I saw one baby cockroach. There is no protein served at this breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hello Dena, Thank you for alerting us to a potential pest problem. We are investigating and treating to make sure that this is an isolated incident. I assure you that we have strict guidelines we follow, and cleanliness issues are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

6/10 พอใช้

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tight parking lot
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Hello Andrew, Thank you for your feedback regarding the parking lot. We apologize for any inconvenience you may have experienced. We appreciate your input and will take it into consideration for future improvements.

2/10 แย่มาก

Daniel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fitness room unusable. Dirty floors , no weights, broken equipment. Pool area paint flaking and hot tub was barely warm. Did not use. Entire hotel smelled like a hookah bar. No chair at desk in room. Some outlets did not work. I would never recommend this hotel
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Hello Daniel, Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your feedback regarding the fitness room and pool area. We apologize for any inconvenience you may have faced with the cleanliness and maintenance of these facilities. We will communicate your concerns to the relevant departments for further improvement. Our team is committed to providing a comfortable stay for all our guests, and we regret if the lingering smell and the lack of a chair and working outlets in your room fell short of your expectations. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with a better overall experience.

8/10 ดี

Ramone

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Clean
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Hello Ramone,Thank you for sharing your feedback about the cleanliness of our property. We take pride in maintaining a high standard of cleanliness throughout the hotel. We apologize if any issues were encountered during your stay and we appreciate you bringing this to our attention. Your feedback will be shared with our housekeeping team for immediate improvement.

6/10 พอใช้

Jeremiah, Golden

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The mattress was the absolute worst i have ever slept on. The mattress is the only reason I'll never stay at this hotel again. It was the worst nights sleep ive ever had.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Hello Jeremiah, We appreciate you taking the time to provide feedback on your recent stay with us. We apologize for any discomfort you experienced with the mattress. We strive to provide a comfortable stay for all our guests and will definitely take your comments into consideration for future improvements.

4/10 แย่

Sujey

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Estan fumando dentro del hotel
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Sujey,We appreciate your feedback and take concerns regarding our guests' comfort and well-being seriously. Our hotel strictly enforces a non-smoking policy throughout the premises. We apologize if any inconvenience was caused during your stay. To ensure the best experience for all guests, we kindly ask that you inform our management team directly if you witness any violations of our policy.

2/10 แย่มาก

Amber

Worst start I have ever had in all my life. I will never go back there again
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Hello Amber, We're sorry to hear about your disappointing experience during your recent stay. We appreciate your feedback and will use it to improve our services. If you have any specific issues you'd like to discuss with our management team, please reach out to them directly.

10/10 ดีเลิศ

Samantha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean the halls are quiet. Breakfast was lacking during the week. All and all I would return.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Hello Samantha,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our rooms clean and the hotel quiet. We appreciate your honesty regarding breakfast and will consider your comments to improve our offering. We look forward to welcoming you back in the future.

2/10 แย่มาก

Michael

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ก.พ. 2024
Hello Michael,We apologize if your stay did not meet your expectations. We would appreciate it if you could reach out to our hotel directly to provide us with more details about your experience so that we can address any concerns. We value your feedback and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.

2/10 แย่มาก

Michelle

เดินทางเพื่อธุรกิจ
The laundry room was out of order the entire time of my stay.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Hello Michelle,We apologize for any inconvenience you experienced with the laundry room during your stay. Our maintenance team is aware of the issue and are working to resolve it. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

2/10 แย่มาก

Kryshoan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Hello Kryshoan,We're sorry to hear that your experience with us was not up to par. We would appreciate it if you could reach out to us directly with any specific feedback about your stay. We value your input and would like to make it right for you.

10/10 ดีเลิศ

Dina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Hello Dina,Thank you for choosing our hotel for your recent stay! We appreciate your perfect rating and are thrilled to hear that you had a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

Anne

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Not the cleaniest place but was quiet and got a good nights rest
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hello Anne, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you had a peaceful stay with us and enjoyed a good night's rest. We appreciate your input regarding cleanliness and will make sure to address this with our housekeeping team. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more enjoyable experience.

10/10 ดีเลิศ

Viorel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Viorel,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We are delighted to see that you had a wonderful experience with us. Our team is dedicated to providing exceptional service, and we are thrilled to hear that we exceeded your expectations. We would love to welcome you back for another fantastic stay in the future.

4/10 แย่

Jessica Joy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Jessica Joy,We apologize if your recent experience at our hotel did not meet your expectations. We encourage you to please reach out to us directly so we can address any specific concerns you may have had during your stay. We value your feedback and hope to have the opportunity to improve your impression of our hotel in the future.

8/10 ดี

Loralee

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Hello Loralee, Thank you for taking the time to complete our survey! We want you to know that your feedback and rating of our hotel is of utmost importance to us. We would appreciate it if you could kindly reach out to us directly with any specific feedback you may have, so that we may address your concerns accordingly. On behalf of our entire staff, we thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!

10/10 ดีเลิศ

Joanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So clean
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Joanie,Thank you for your feedback on the cleanliness of our hotel. We strive to maintain a high standard of cleanliness for our guests' comfort and satisfaction. Your comment is greatly appreciated and will be shared with our housekeeping team. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.

4/10 แย่

Kelly

I was supposed to get the deluxe room with jacuzzi tub that’s wat I payed for and I got a standard room I not happy about it at all I’ve been coming to this hotel for quit some time and I’m usually satisfied but not this time
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Kelly, We apologize for any inconvenience you experienced during your recent stay. We understand your disappointment with the room allocation. We appreciate you being a loyal guest, and we regret that we couldn't meet your expectations this time. If you have any further concerns or feedback, please don't hesitate to contact our management team directly. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Heather

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a great property and the stuff is great. Especially Kim in the breakfast area. The only thing that got to me was is we had my boyfriend's cousin stay a couple nights we didn't know it was against the rules and we weren't giving our deposit back even though the room was basically spotless. Other than that it was awesome.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Heather,Thank you for your review! We're glad to hear you had a great experience at our property and found our staff, especially Kim, to be great. We do have policies in place regarding guests staying in the room who are not registered, and unfortunately, we are unable to refund the deposit in these cases. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for another awesome stay!

8/10 ดี

Samantha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Hello Samantha,We're glad to hear that you had a positive experience during your stay at our hotel. If there is anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to reach out to us. We value your feedback and hope to welcome you back soon.

2/10 แย่มาก

Shajahan

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Shajahan, We're sorry to hear that you did not have a satisfactory experience during your stay. We would appreciate it if you could provide us with more details about your stay, so we can address any concerns you may have. Please reach out to our hotel directly, and we will do our best to resolve any issues.

2/10 แย่มาก

rocio

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Hello rocio,We apologize for any concerns you may have experienced during your stay with us. We value your feedback and invite you to reach out to our hotel directly to discuss further and provide us with the opportunity to address any issues. We appreciate your time and hope to have another chance to exceed your expectations in the future.

8/10 ดี

Heather

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love this place
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Hello Heather,Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It is our utmost priority to provide exceptional service and create a positive experience for our guests. We hope to welcome you back in the future for another wonderful stay.

8/10 ดี

Samantha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Hello Samantha,Thank you for choosing our hotel for your stay! We appreciate your positive rating and hope you had a wonderful experience. If you have any further feedback or suggestions, please don't hesitate to reach out to us so that we can continue to improve our services. We look forward to welcoming you back in the future. Safe travels!

2/10 แย่มาก

Villana

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ม.ค. 2024
Hello Villana,We're sorry to hear that you didn't have a satisfactory experience during your stay at our hotel. We value our guests' feedback and would appreciate you reaching out to us directly with any specific concerns you had so we can address them accordingly. We strive to provide excellent service and we apologize if we fell short in meeting your expectations.

2/10 แย่มาก

Shaun, Mechanicsburg

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Hello Shaun, We appreciate you taking the time to rate our hotel. We apologize if your experience did not meet your expectations. We value guest feedback and would appreciate it if you could reach out to our hotel directly with any specific concerns or issues you may have encountered during your stay. Our team will be more than happy to address and resolve them.

10/10 ดีเลิศ

MONICA

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If you can keep an open mind and expect what you’re paying for you will be pleasantly surprised. Our room was clean, nice free breakfast, hot shower with great water pressure. There is no hand soap in bathroom sink (dollar tree is a few min away) pillows were not good but just bring your own or do what we did and buy a new pack of 2 at sams club for $10.98. Overall hotel is great no complaints from us. You cannot control the guests that are staying here as they were loud and obnoxious but again not the hotels fault at all. Staff was nice and they really try to keep property clean and safe. Give this place a try you will be surprised.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ม.ค. 2024
Hello MONICA,Thank you for your feedback! We appreciate your positive comments about the cleanliness, free breakfast, and amenities in your room. We apologize for the absence of hand soap in the bathroom, but we appreciate your resourcefulness in finding a solution nearby. We understand that pillow preferences can vary, and we apologize for any discomfort you experienced. We appreciate your understanding that we cannot control the behavior of other guests. Our dedicated staff aims to maintain cleanliness and ensure a safe environment. We hope you will consider staying with us again in the future.

2/10 แย่มาก

christopher

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dont do it!
Stay away! Dont waste your time on this place! $50 room rate with $200 cash deposit for the room. Does not help anyone that is looking for somethere to stay on a budget. Its just sketchy.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello christopher,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize if our deposit policy did not meet your expectations. Our deposit requirement is a standard practice in the industry and is aimed at ensuring the security of our property. We appreciate your input and will take it into consideration for future improvements.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Budget-Friendly near Golden, CO
The front-desk attendant (female) on the evening of 24 December was fairly rude and curt when I checked in. The property appears to be rather outdated and run down, though it appears that the house-keeping team does a good job with cleaning the rooms and maintaining the linens/towels. The front-desk attendant seemed very nice and hospitable when I checked out the following morning.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your acknowledgment of our housekeeping team's efforts in keeping our rooms clean and well-maintained. However, we apologize for any inconvenience caused by the behavior of our front-desk attendant during check-in. We strive to provide exceptional service and will address this matter internally. We hope you would give us another opportunity to exceed your expectations in the future.

2/10 แย่มาก

Joey

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worst Hotel Scare
Checked in 9ish PM and greeted by a not so friendly lady at the front desk. It’s night time and stressful before Christmas, that’s somewhat acceptable. No amenities in the room which was odd but this was a cheaper hotel so we thought that’s how they do it? First/second nights went fine, was only there to sleep and watch some late night movie. Woke up on our 3rd (and last) day and brought some of our non-valuable stuff to the car before grabbing breakfast in the lobby, since leaving the valuables (laptops, etc) in the hotel room is safer, right? After having breakfast (which was really decent) we go back up to the room to grab the rest of our stuff and check out. Turned the corner of the stairs and saw our hotel room opened with none of our stuff inside. Proceeded to freak out. Ran down to the front desk in hopes of we don’t know what. Man at the front desk asks us what room we’re in, say our number and get a lovely “no one is in that room”. Luckily we had the room card with the little paper envelope that says our room number. After asking our name the Man figured out we were placed in the wrong room (that’s why no amenities) and they thought they had squatters or something. Turns out they took all of our stuff and moved it into storage and it wasn’t stolen. The front desk man was really nice making sure we had everything and nothing was missing. We didn’t calm down for 2 hours.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ม.ค. 2024
Hello Joey, Thank you for taking the time to share your experience with us. We apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. We understand how stressful it can be to walk into an open room and find your belongings missing, and we apologize for the mix-up in room assignments. We're glad to hear that our front desk staff was able to assist you promptly and ensure that nothing was missing. Rest assured, we will address this issue internally to prevent similar occurrences in the future. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

6/10 พอใช้

Dean

เดินทางกับครอบครัว
Reserved 3 rooms here. Two were very nice. The other when we went to open the door was not even cleaned. The bed was not done and someone had been recently in there, so he gave us another room. This one had a broken drawer on the dresser, the heating vent was smashed in there was chips in the drawers, no remote and the refrigerator was broken.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Hello Dean, Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We strive to provide a clean and comfortable environment for all of our guests. Your feedback will be shared with our housekeeping and maintenance teams to ensure improvements are made. We appreciate your understanding and hope you will give us another chance to exceed your expectations in the future.

4/10 แย่

JIN

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ม.ค. 2024
Hello JIN, We appreciate you taking the time to rate our hotel. We apologize if your experience did not meet your expectations. We encourage you to reach out to us directly so we can address any issues you may have encountered during your stay. We value your feedback and want to ensure your satisfaction.

6/10 พอใช้

floser kate

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Hello floser kate, Thank you for choosing our hotel for your stay. We hope you had a pleasant experience and that our facilities met your expectations. If there is anything specific you would like to share with us, please don't hesitate to reach out to us directly. We value your feedback and would love to hear from you.

6/10 พอใช้

Denise

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was nice and big and comfortable. The pillows were not soft, gave me a headache. Jacuzzi tub was nice the one time we used it No hot water for shower in the morning...only cold. Had to go eat breakfast somewhere else...food not appetizing. Great room darkness.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Hello Denise,Thank you for choosing to stay with us and for your feedback. We're glad you enjoyed the comfortable bed and spacious room. We apologize for any inconvenience caused by the pillows and the lack of hot water. We strive to provide a satisfactory experience for all our guests. We appreciate your input regarding the breakfast and will take it into consideration for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.

2/10 แย่มาก

Fabian

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
You get what you pay for…
Check in was easy as it was late at night. Upon entering the room I was greeted with what could only be described as grandparent dust as the smell coming from the room. You get used to it quick but it isn’t pleasant. Room was very old. Brown and blood stains on the sheets, dirty bathroom (with broken floor tiles and ants), sandpaper sheets/covers. There appeared to be apparent mold in the shower. Pillows felt like tombstones. Parking was plentiful. Stayed for 5 nights, and for every single hour of my stay there was noise. During the evening it was loud neighbors screaming, and during the day it was loud housekeeping workers or construction on the roof. To say I got plenty of sleep would be laughable. Chose to get breakfast off site as breakfast and other parts of the property were littered with homeless. Despite having a late checkout I was being rushed out at 11am sharp by someone entering my room twice. Any attempt at assistance I was made to feel as though I was inconveniencing the staff. Trust me when I say that spending the little extra money for any other property will make you significantly happier.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Hello Fabian, Thank you for taking the time to share your experience with us. We apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. We appreciate your feedback regarding the cleanliness of the room and the noise disturbances you experienced. We will be sharing your comments with our housekeeping and maintenance teams to ensure that similar issues do not occur in the future. We are sorry for any discomfort caused. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

6/10 พอใช้

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not happy
It was good until we were woke up to very loud banging! From 7 am till we checked out at noon.They were working on the roof. We didnt check in till like 2am and was exhausted and needed more sleep than we got and because we were woke up with no notice when we checked in were pissed. If we would have known this we would have went else where. We spent money and didn't get what we needed. We feel that we should have been compensated.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello Mark, Thank you for taking the time to share your experience with us. We apologize for any inconvenience caused by the noise from the roof construction. Our team strives to minimize disruptions during guest stays. We appreciate your understanding and regret any dissatisfaction caused. Should you have any further concerns, please feel free to reach out to our management.

2/10 แย่มาก

Gabrielle

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello Gabrielle, We're sorry to hear that your experience did not meet expectations. We would appreciate the opportunity to address any specific concerns you may have had, so please feel free to reach out to us directly. We value your feedback and are committed to improving our services.

8/10 ดี

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very good
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Hello Robert,Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you had a good experience during your stay at our hotel. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your rating and value your experience. If there is anything specific you would like to share regarding your stay, please don't hesitate to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back in the future for a more memorable stay.