บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมเชอราตัน ฮาร์ตฟอร์ดเซาท์

3.5 out of 5
โรงแรมเชอราตัน ฮาร์ตฟอร์ดเซาท์
100 Capital Blvd, Rocky Hill, CT

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 532 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 268 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 101 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 62 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 38 จาก 1001 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Lucia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Greely

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely personnel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mary

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Steven

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Hospitality at the front desk was great. Staff was very helpful to make sure issues were resolved quickly. The facility itself seems to not be at the higher standard as it once was. It's doors and heating unit seems old and a little dated. The outside window iron rails had paint chipping and peeling. Just seems to need some renovation in the details.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything there is very clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Enrique

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very quiet (which is rare.) We booked last minute for a quick getaway, got an accessible room which only has one night stand and no end table for the easy chair which made it difficult to enjoy the room. Btw pictures of accessible room showed end tables.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Nelson

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente ubicación
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Erika

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Si
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

YEYMY

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good service, cleaned and organized.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Anderson

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very quite and friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Emily

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Pious

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

James

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Wake up this morning and I found a finger clipping on my sheet. I did not clip my nails the night before. I really hope I didn’t sleep on someone else’s old sheet. I told the desk clerk and he apologized saying they are short on staff. He did not offer a future stay nor discounts
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

edgar

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Tasha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a very nice peaceful
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Karen

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Rick

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was where I needed to be
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Yaritza

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately stay for 2 tonight from the moment I walked in ceiling tiles or something from the entrance top was fallen so limited to entrance. 2. 372 room when we walked in the rugs had a bad odor previous old vomit not properly cleaned microwave was burnt inside and last the pool was a nightmare in desperate need of help look unsafe to even go in not find a manager to request a discount or even a common courtesy, like will try to help overall won’t stay even for $50 a night deserved reimbursement, but I will not argue just a hard no for me and whoever comes Sheraton you can do better
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Business stay
It was a great experience staying at the Sheraton.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Marissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I would have preferred the pool to be open later and our ice machine didn't work during our visit. Other than this it's a beautiful hotel and we had a lovely time staying for Christmas.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Bobbi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great
We stayed overnight during travels. We like that there is a restaurant in the hotel. Everything was great!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Leonard

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Richie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good & Bad
THE GOOD > The hot breakfast here that was included with the room is absolutely one of the best available anywhere. There's a LOT to choose from: eggs, bacon, sausage, potatoes, etc. all cooked to perfection and fresh. Several juices, milk, coffee, etc. Fresh fruit. It was just great. Also, the hotel is CLEAN, incl. downstairs lobby bathrooms. And the front desk staff and restaurant staff = VERY nice, professional, and helpful. And it's a very pretty property, holiday decorated nicely. THE NOT-SO-GOOD > The heat in our room didn't work, which made sleeping there overnight on Christmas Eve less than comfortable. I had to crank it to 81degrees to even BARELY get enough warmth to survive the night. It was FREEZING in our Rm#257 (AND... the sink was clogged up and wouldn't drain). And this was our second room, we had to switch from Rm#244 because the toilet wasn't flushing well. Also, in neither room was there any "Do Not Disturb" sign to use on the door. So, come Christmas morning... KNOCK-KNOCK-KNOCK at 8am— "HOUSEKEEPING!" I did not need that. We had a late check-out, but that made no difference. I tried to tell the housekeeper we were leaving at noon, but she came back at 11AM... KNOCK-KNOCK-KNOCK, "HOUSEKEEPING." So much for sleeping late. Apparently, the housekeeper didn't speak English, and nothing on her schedule said we were checking out at noon. Needless to say, it wasn't the most restful one night stay, but we did have a good b'fast.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Was a good stay
Breakfast was affecting bed was comfy
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Larry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room and property in general were an excellent value. Desk staff was especially helpful. Some young guests were a bit noisy late that night, but it's nothing the hotel could have prevented.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Veronica

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Brenda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very professional
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Lavesh

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good value
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Thank you, we hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly and the food was good but the lobby was freezing cold and could not sit in the lobby. The lighting in the rooms could be better.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

4/10 แย่

Royce

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

Claire

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you, we hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Tanya

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Fine
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you, we hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Ryan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice, but outdated hotel
Older hotel, even still has the alarm clocks with the integrated 30-pin iPod charger. WiFi didn’t work in my room during the stay, and there wasn’t an EV charger on site (hotels.com did list one at the time). Still a very nice hotel though, with comfortable beds and quiet room.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

8/10 ดี

Joely

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Layout of room little weird , but other than place was clean and great location
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 11 พ.ย. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent experience with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

6/10 พอใช้

Christie

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was a little out dated but clean. My main issue was that our room did not have heat! Did not realize the issue until I woke up at 6am to the room temp at 50 degrees! I went to tell the front desk and I was told the engineer would be in around 7:30. Told them we were checking out around that time so it didn’t matter. Extremely disappointed that the staff did not try to rectify this with partial refund or rewards credits.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

Yakie

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you, we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you, we hope to see you again soon!

8/10 ดี

Amanda, Weston

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you, we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A nice hotel.
We were very happy with the hotel overall. The staff was pleasant and friendly, the room was comfortable, the food and drinks at the bar were good. They are pet friendly and have a nice area for dogs. We would return again if in the area.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 11 พ.ย. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent experience with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

2/10 แย่มาก

Yiting

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was dirty! I’m pretty sure the sheets had not been properly washed because I developed a rash in the middle of the night. Now I have breakouts in areas I’d never previously gotten breakouts in.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

4/10 แย่

Andrea

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel nice and clean, rooms cold and TV didnt work.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

2/10 แย่มาก

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reserved a queen bed room but upon entering the room assigned it was double beds. Went to front desk and they then told me they had nothing available other than 2 double beds and couldn’t offer me anything.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly bar staff
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jerae วันที่ 11 พ.ย. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent experience with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.