ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรสแอนด์สวีทส์ แกรนเบอรี - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 343 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 166 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 42 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 21 จาก 579 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 7 จาก 579 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Blanca

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had several issues with this hotel. Apparently, it just went through renovations and the phone jack in our room got covered up. Could not contact the front desk because the phone couldn't be connected to the wall. They have Direct TV as their provider, it didn't work in our room. The assistant manager was excellent in helping and trying to get us taken care of. We were moved to a different room which had a working phone and TV, but then the next morning the hot water had to be turned off due to a leak. We could not shower so had to leave and make our trip short because we had no other option but head back home. Again, the assistant manager, Jackie, was great to work with, she honestly deserves to be recognized! She recommended we contact Expedia and make them aware she's going to refund us one night. Maybe this will be a better hotel once all the renovation mistakes get fixed!
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Bianca,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We deeply regret the inconveniences you encountered during your stay. It's disheartening to hear about the issues you faced with the renovations affecting the functionality of your room, including the phone jack and TV service. However, we're pleased to know that our assistant manager, Jackie, was able to assist you promptly and effectively, exemplifying our commitment to guest satisfaction.We understand the frustration caused by the unexpected hot water disruption, which unfortunately cut short your trip. Rest assured, we are actively addressing the renovation-related challenges to ensure a seamless experience for all our guests. Jackie's dedication to resolving your concerns and her proactive approach in facilitating your refund with Expedia will certainly be acknowledged.We genuinely appreciate your feedback, as it allows us to identify areas for improvement and strive for excellence. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional stay you deserve.

10/10 ดีเลิศ

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Hello Brian,We are pleased to hear that you found your stay enjoyable. Should you have any further feedback or need assistance, feel free to contact our management team directly. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Kenneth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Accommodating staff, clean room, and good breakfast!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Hello Kenneth,We are delighted to hear that you found our staff accommodating, enjoyed a clean room, and a good breakfast during your stay. Your feedback is greatly appreciated as we aim to provide exceptional experiences for all our guests. Please feel free to reach out to our management team if you have any further comments or suggestions.

10/10 ดีเลิศ

Joan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Didn’t like the bar outside the back of the hotel. But the loud music stopped before 10:30 just as promised.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hi Joan,We truly appreciate you taking the time to share your experience with us. While we're delighted to hear that our commitment to ensuring a peaceful environment was upheld with the timely cessation of the music, we understand your concerns regarding the presence of the bar outside the back of the hotel. Your feedback is invaluable to us, and we'll certainly take it into consideration as we continuously strive to enhance the overall guest experience. Should you choose to stay with us again, please don't hesitate to reach out so we can ensure your stay is as comfortable and enjoyable as possible. Thank you for choosing our hotel for your accommodation needs.

2/10 แย่มาก

Kathy, SPRINGTOWN

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Kathy,We're truly sorry to see your dissatisfaction reflected in your rating. Your feedback is invaluable to us, and we would have appreciated more details to understand and address the issues you encountered during your stay. We strive to provide exceptional experiences for all our guests, and we regret if we fell short of your expectations. If there's anything specific you'd like to share with us, please don't hesitate to reach out. We're here to listen and make improvements to ensure every guest has a pleasant and memorable stay.

4/10 แย่

Dalton

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property currently under construction. Reserved our stay over a month ago only to be notified a couple hours prior to check in. They offered a no charge cancelation option for this though. When we got to the hotel at 530 our room still wasn’t available, they were having issues with the card readers for the rooms. The fire alarm system went off at 6am waking us up to rush downstairs just to find out they burnt the bacon, after finally falling back asleep the alarm system went off again at 8am for the same reason. Was not impressed with our stay at all.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Dalton, Thank you for sharing your recent experience with us. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay, especially the unexpected construction and the delay in room availability. We understand the frustration this must have caused, and we deeply regret any disruption to your plans. The issues with the card readers and the early morning fire alarm disturbances are certainly not reflective of the high standards we aim to maintain. Please know that we take your feedback seriously, and we will be addressing these concerns with our team to ensure a smoother and more enjoyable experience for our guests in the future. We appreciate your understanding and patience, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless stay.

6/10 พอใช้

Amanda, Allen

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Amanda, We appreciate you choosing our hotel for your stay. We hope you had an enjoyable time with us and that we met your expectations. Please feel free to reach out to us directly with any feedback you may have to share so we can continue to improve our services.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The breakfast was okay ...
This place is being renovated but you don't know it until you check in. It's not in good condition right now for visitors or guests.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience caused due to our ongoing renovations. We strive to provide a comfortable stay for our guests and regret if this was not the case during your visit. We appreciate your feedback and will use it to improve our future guest experiences.

8/10 ดี

RICHARD

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good but working to be better.
Room accommodations were fine but the hotel is undergoing renovation so dust, fresh paint and construction noise were present. Shower curtain failed to prevent water from reaching the bathroom floor.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Richard, Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your honest review and are pleased to hear that you found the room accommodations satisfactory. We apologize for any inconvenience caused by the ongoing renovations, and we assure you that we are actively working to minimize the dust, fresh paint smell, and construction noise to enhance the overall guest experience.Additionally, we have taken note of the issue with the shower curtain and will address it promptly to ensure that it does not persist in the future. Your insights are invaluable to us, and we are committed to making the necessary improvements to provide a more comfortable stay for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and showcase the positive changes we have made.

10/10 ดีเลิศ

Melvin L.

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Hi Melvin!We're excited to receive your perfect rating of 5 out of 5! Your glowing feedback speaks volumes, and we're delighted to hear that your experience with us was nothing short of perfection. It's like music to our ears to know that we hit all the right notes during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we were able to exceed your expectations. We can't wait to welcome you back for another harmonious stay at our hotel. Cheers to creating more unforgettable moments together!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer, Bradley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff nice, renovation wasn’t a big mess.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Dear Jennifer, We are sincerely grateful for your perfect rating and thrilled to learn that your stay with us warranted a 5 out of 5! Your satisfaction is our utmost priority, and we are delighted to have met your expectations. Our commitment to providing an exceptional experience is unwavering, and your insights are invaluable in our continuous efforts to improve. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back for another outstanding stay.

10/10 ดีเลิศ

Lou

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Lou, We're pleased to see that you gave us a flawless 10 out of 10. Your brief review says it all, and we're happy to hear that your stay at our hotel both met and beyond your expectations. Our clients like you are the reason our dedication to provide top-notch service is so fulfilling. We want your stay to be the best it can be, and we look forward to having you return for an even better experience. To more "10 out of 10" occasions, cheers!

8/10 ดี

Tammy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I believe they are in process of remodeling We were on the second floor and several of our electrical plugs would not work. I forgot to tell the clerk
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Hi Tammy!We're glad to hear that you noticed the exciting transformations underway at our hotel. It's fantastic that you took the time to highlight your stay, and we truly appreciate your feedback. We regret to learn about the inconvenience you experienced with the electrical plugs on the second floor. Your comfort is our top priority, and we assure you that our team is actively addressing this issue to ensure a seamless experience for all our guests. Next time you visit, please don't hesitate to inform our friendly front desk team of any concerns – we're here to make your stay exceptional! We can't wait to welcome you back and showcase the improvements we've made. Safe travels until then!

10/10 ดีเลิศ

Charles

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to get to. Great customer service. Clean rooms and facilities.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 25 พ.ย. 2023
Hi Charles,Thank you very much for your kind feedback! We are pleased to hear that you found our hotel to be easily accessible and that our customer service exceeded your expectations. We take pride in keeping our rooms and amenities clean, and we're glad you noticed. Your kind sentiments are really appreciated, and we can't wait to see you again for another wonderful visit. Best wishes!

8/10 ดี

Marien

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 25 พ.ย. 2023
Hi Marien!Thank you for choosing our hotel for your recent stay, and for taking the time to share your feedback. We're pleased to see that you rated your experience with us a solid 4 out of 5! While we didn't receive specific comments, we hope your overall stay was comfortable and enjoyable. Our team strives to provide exceptional service, and your positive rating reaffirms our commitment. If there's anything specific you'd like to share or if there are areas where we can further enhance your experience, please feel free to reach out. We look forward to welcoming you back soon and ensuring your next visit earns that 5-star rating!

6/10 พอใช้

Jeffrey Steven

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It got the job done, but is under renovations. My room had holes in the wall and pencil marks everywhere. Hair all over the bathroom floor and the tub and toilet weren’t in the best of shapes. It was just a place to sleep during my time
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 13 พ.ย. 2023
Hi Jeffrey,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We understand the importance of a comfortable and clean environment, and it is disheartening to learn that we fell short of your expectations. Please know that we are actively addressing the issues you've raised as we continue our renovations. We appreciate your feedback, as it helps us to improve and provide a better experience for our guests. We hope for the opportunity to welcome you back in the future and offer a more enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Edith

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 13 ต.ค. 2023
Dear Edith, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you're having a great experience. If you have any more comments or requests during your stay, feel free to reach out. We're here to ensure you have an excellent and memorable time with us.

10/10 ดีเลิศ

Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 27 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to write a review. I’m pleased to learn that your stay was enjoyable. We appreciate your compliments and humbly request a return visit.

8/10 ดี

Mark

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is going through a remodel and they staff did a good job making sure the hotel was comfortable & clean. The door handle to the bathroom did fall off & the same door would not shut but the place was clean & safe.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear that our staff ensured a comfortable and clean environment for your stay during our remodeling process. We apologize for the inconvenience with the bathroom door handle and door not shutting properly; we'll address these issues to improve our guest experience. Your comments are appreciated, and we hope to welcome you back once our renovations are complete.

8/10 ดี

Doug

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 18 ก.ย. 2023
Thank you for sharing the wonderful rating about your experience here with us. We are happy to see your stay was pleasant, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Breakfast started early which was good because i get up early. My room was extra clean and the bed was comfy. Emily at the front desk was also helpful and super friendly! 5 🌟
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 14 ก.ย. 2023
Thank you so much for your feedback! We will be sure to share this with our Team and look forward to welcoming you back.

8/10 ดี

Tressa

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ส.ค. 2023
Hello Tressa,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

6/10 พอใช้

Margie

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ก.ค. 2023
Hello Margie,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

10/10 ดีเลิศ

Christine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is nice and clean. The staff was nice and helpful. The breakfast was very good.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ก.ค. 2023
Hello Christine,We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your experience and comments pertaining to our staff as well as our breakfast. We hope you'll return someday to see how we are continuously improving in order to better serve our guests.

10/10 ดีเลิศ

Cherri

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean hotel, friendly staff, and just a few minutes from downtown shopping!
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 10 ก.ค. 2023
Thank you for sharing the wonderful rating about your experience here with us. We are happy to see your stay was pleasant, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Dustin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 5 ก.ค. 2023
Hello Dustin, Thank you for being our guest. Our top priority is for you to have an enjoyable stay, and from your high rating, we are pleased to have exceeded your expectations. It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you again soon.

8/10 ดี

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 30 มิ.ย. 2023
Thank you for sharing this review, and we welcome you to visit us again anytime!

10/10 ดีเลิศ

Donna

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 14 ก.ค. 2023
Thank you for sharing this review, and we welcome you to visit us again anytime!

4/10 แย่

Cindy

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Thank you for taking the time to rate our hotel. We regret that you weren't thoroughly impressed with our accommodations and services during your recent stay. On behalf of our entire staff, we thank you for choosing our hotel and hope you give us a chance to serve you again and will experience the improvements we have made to our service.

10/10 ดีเลิศ

Antoinette

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 พ.ค. 2023
Hello Antoinette,Thank you for being a guest with us and for taking the time to share your rating. We hope to earn your business again when you return to the area.

10/10 ดีเลิศ

Gregory

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 26 เม.ย. 2023
It is really heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

10/10 ดีเลิศ

Katrin

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 3 เม.ย. 2023
Hi Katrin,Our staff finds it incredibly rewarding whenever we achieve the highest rating for the guest experience. We will continue to offer the highest level of hospitality, and we hope to see you again whenever you are in the area.

2/10 แย่มาก

Sharon

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was the worst
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 29 มี.ค. 2023
Hi Sharon,We appreciate your feedback. Your comment is important to us, and we will use it as a guide to enhance our breakfast offerings to ensure your complete guest satisfaction. We hope to have the chance to host you in the future and to impress you with our improvements.

8/10 ดี

Steve

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel is a little dated but clean and comfortable beds.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 27 มี.ค. 2023
Hi Steve,We greatly appreciate your perfect rating and review. We're delighted to hear that you enjoyed a clean and comfortable stay with us. We are constantly working to improve and upgrade our facilities with the hope that on your next visit, we will be worthy to receive a perfect rating while providing the best guest experience for you.

10/10 ดีเลิศ

PAUL C.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great front desk service, she was amazing and friendly!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 20 มี.ค. 2023
Hi Paul,We are happy that you enjoyed your stay with us. I can't begin to express how much it means to our management and staff to hear from guests like you who had a great experience. We're glad you had a great time with us, and we look forward to serving you again.

2/10 แย่มาก

Ivonne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 14 มี.ค. 2023
Hi Ivonne,Thank you for taking the time to rate our hotel. We regret that you weren't thoroughly impressed with our accommodations and services during your recent stay. We thank you for choosing our hotel and hope you give us a chance to serve you again and experience the improvements we have made to our service.

10/10 ดีเลิศ

Judith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 มี.ค. 2023
Hello Judith,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

10/10 ดีเลิศ

Reginald

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.พ. 2023
Hello Reginald,We appreciate your time in sharing your feedback. We continuously strive to give our valued guests a wonderful experience and hope to provide you with that on your next stay.

10/10 ดีเลิศ

Courtney

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 6 ก.พ. 2023
Hi Courtney,It has always been our mission to give each and every one of our guests a wonderful experience, so it warms our hearts to hear that we are succeeding. From all of us here, thank you for rating us perfectly and choosing us. We will continue to offer top-notch hospitality and eagerly await your next visit.

6/10 พอใช้

Garry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 30 ม.ค. 2023
Hi Garry,We're glad you took the time to tell us about what you did recently. We're glad to hear that you enjoyed most of your stay, but if there's anything we could do better for your next visit, please let us know. Your feedback will help us figure out what we do well and what we could do better. Once again, thank you, and we hope to see you again soon!

8/10 ดี

Tanner

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 มี.ค. 2023
Hello Tanner,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

10/10 ดีเลิศ

Roy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent service
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 29 ธ.ค. 2022
Hello Roy,We value the time you took to tell us about your most recent experience, and we are very grateful for the high rating. We appreciate you choosing to stay with us, and we sincerely hope you will do so in the future.

10/10 ดีเลิศ

Christie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was quick & easy. We were given info on the trolley & things going on around town. Room was clean & comfortable. Breakfast was great!!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 19 ธ.ค. 2022
Hi Christie,Thank you so much for taking the time to provide us with a five-star rating and review. We are pleased to hear that you had a wonderful stay and that our accommodations and our breakfast selections made a significant difference in the enjoyment of your visit. It was a pleasure to host you, and we hope to have you again whenever you are in the area!

10/10 ดีเลิศ

Kami

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastic Experience
This property was incredibly clean and the staff were so helpful and friendly. The free breakfast had many options, which is great for a picky eater. I would definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 5 ธ.ค. 2022
Hello Kami,We value our customers' feedback, and we're thrilled to hear that we've succeeded in meeting your expectations. From all of us here, thank you for rating us perfectly and choosing us. We'll continue to offer the best service and eagerly await your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Agapito

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 พ.ย. 2022
Hello Agapito,Thank you for sharing your rating of our Hotel. The biggest compliment we can receive is to earn your business again so please consider us on your next trip.

8/10 ดี

bryant

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

Eleece

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 ก.พ. 2023
Hello Eleece,Thank you for sharing this rating, and we welcome you to visit us again anytime.

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked that’s the property was very clean and all the staff were very nice.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 พ.ย. 2022
Hello Alexandra,To provide our guests with an enjoyable experience is our primary goal. Thank you for sharing your feedback regarding our staff as well as our property. We appreciate you for sharing your feedback as we continue to improve conveniences of our hotel for all of our guests.

8/10 ดี

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place to stay.
We were grateful for them allowing us to check in early after travelling over 17 hrs. The first room was nice but the hot water was not working, they moved us to a different room that was an upgrade over the room we had. The breakfast was great and the staff very attentive.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 18 ต.ค. 2022
Hi James,Thank you so much for your rating and for sharing your recent experience. We are glad you had a pleasant stay with us, enjoyed the breakfast, and appreciated the great service provided by our staff. We hope to have you again soon!

6/10 พอใช้

Douglas

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 12 ต.ค. 2022
Hi Douglas,We appreciate your review. We would love to know more about your stay so that we can provide a better experience next time. Feel free to connect with us if you have any comments or suggestions you'd like to share. Thank you!