ร้านอาหาร

รีวิว แชงกรี-ลา โกลเด้นแซนด์ส - ปีนัง

4 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 409 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 353 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 144 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 66 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 33 จาก 1005 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Tinny, Chinburi, Thailand

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful beach and good stuff. We like this hotel.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2018
การตอบกลับจาก GSH วันที่ 21 เม.ย. 2018
Dear Tinny, Thank you sharing your feedback with us and we are pleased that you enjoyed your stay here at Golden Sands Resort Penang. We are delighted to read the positive comment from you and glad that you had a pleasant stay with us. We truly appreciate hearing from our valued guests and to be allowed the opportunity to be a part of your holiday at our beautiful hotel. Once again, thank you for taking the time to share your wonderful Golden Sands Resort experience with fellow travellers on Expedia and we look forward to welcoming you back. Best regards, Suleiman TAR Director of Communications

10/10 ดีเลิศ

Carlie Naomi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We really enjoyed our stay here. We upgraded to an Executive seaview room and we are glad we did. A great view of the sea and the pool. Breakfasts were good. We loved the pools and the resident lizards. An amazing place for families with young kids with the waterslides on the property. Its also a short walk to the longbeach hawker market and the BoraBora bar! Overall we loved this place. Just a note, we travelled during Ramadan and think it did affect how much was open, esp during the day.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 26 มี.ค. 2024
We are pleased to hear about your wonderful stay. We look forward to welcome you back soon!

8/10 ดี

Ralph

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very knowledgeable, efficient and friendly throughout the hotel. Check in and check out was a breeze. Transport easy using Grab. Beach is so so but clean.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your review. We look forward to delighting you again soon.

8/10 ดี

Rosalinda A

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel have good location, is convenient
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your review. We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Navaid

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My wife and I had an exceptional stay at the Golden Sands Resort in Penang. This resort is a paradise for water enthusiasts, offering an extensive array of swimming facilities and watersports activities, which you can even negotiate to fit your budget. The dining options available within a short 5 to 10-minute walk are incredibly diverse, catering to a wide range of palates with Indian, Malay, Thai, and Arab/Turkish cuisines. The housekeeping staff deserves special mention for their impeccable service, ensuring our room was always clean and inviting. The breakfast buffet was a daily highlight, offering a varied selection from continental dishes to local specialties, providing a taste of Penang's rich culinary heritage. I wholeheartedly recommend the Golden Sands Resort to anyone looking to immerse themselves in the beauty and culture of Penang. Attractions such as the Entopia Butterfly Park and Escape Theme Park are conveniently close, enhancing our experience. Moreover, the availability of Grab (the local equivalent of Uber) made exploring Penang, including the historical Georgetown, both easy and enjoyable. This stay has left a lasting impression on us, making it a holiday we will always cherish. Although I do not have any children at the moment, it is a very child-friendly resort. I will certainly bring my children here in the future when I have some.
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your excellent stay at our resort. We look forward to delighting you again soon.

6/10 พอใช้

May, Bangsar South City

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property wear out seriously, food so so, food selection less, parking limited and far but buggy service available (need to wait for turn 10-15min on peak), room partitions was bad as can hear next room noise. Chairs on beach wont re arrange daily. Beach was public with half man made sand.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback. We will continuously improve to enhance our guests' stay experience. We hope to have another opportunity to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful location. Worth paying the upgrade for an ocean view room. It's a lovely hotel with a great atmosphere and beautiful gardens leading directly to the beach.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for sharing your wonderful stay experience. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

rebecca

เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for rating us 5/5. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Das Büfett war hervorragend asiatisch. Tolle Auswahl. Für Kinder eine gute Wahl mit vielen Rutschen und Spielmöglichkeiten
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your wonderful stay experience. We are pleased welcome you to our resort. Looking forward to delighting you on your next vacation with us.

8/10 ดี

Kee Jye

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Muhamed

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The soundproofing in the room is in need of improvement. We were situated in a lower floor just above an area heavy with staff movements and the noise from there was quite inconvenient. The sound of luggages and trolleys were also very audible. Other than that, it's a very family friendly resort which kept our two year old very occupied.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 11 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback for our continuous improvement. We hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

AARTI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The beach is beautiful..The pool is lovely…The staff are excellent….however the rooms & bathrooms were old and outdated. Also the sofa in the room was not vacuumed properly..when we lifted the cushions you could see the dirt and dust. We were also disappointed that the breakfast was cleared by 10.30am whereas it said that it was on till 11am. On the 1st when they couldn’t cope at the garden cafe and asked us to go to Ziggys for breakfast, it was a huge disappointment regarding the variety & quantity of food over there.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for your comments. We appreciate your comments for our continuous improvement and hope to have another opportunity to serve you better on your next visit to Penang.

8/10 ดี

Shakil

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience staying at Golden Sands. Friendly and accomodating staff, convenient location for local shops, eateries, massages, atm and night markets. Bathrooms and rooms were clean and beds were comfortable. The hotel itself is on the older side and could do with a slight update, maybe even just a coat of paint. Would definitely recommend staying here. Huge variety at the breakfast buffet with numerous options catering to all dietary requirements. No need to leave the facility as everything was there. Pool facilities were amazing with multiple pools for different age groups with slides as well. Property backs on to the beach with amazing watersport options eg. Jetskiing, parasailing, donut boat riding, banana boat riding. Had an amazing family holiday, nice and relaxing as well as action packed.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your review. We are pleased to hear about your wonderful stay and hope to welcome you back soon.

6/10 พอใช้

Hiroyuki

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for rating us. We hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Pek Kwan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice view from my room
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 2 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your comment. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Hilary

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful pools and gardens, definitely a family resort.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 2 ม.ค. 2024
Thank you for your comments. We are pleased to hear about your wonderful stay. Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you for rating us 5/5. We are pleased to hear about your memorable experience. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

yuk lan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
房間舒適
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 พอใช้

Mattias

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 2 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback. Please do not hesitate to contact us for further enquiries.

2/10 แย่มาก

Roger

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
We were hoping to spend a nice and luxurious Christmas weekend at this hotel I always heard good things about Shangri La hotels in general. We paid en excess of US$ 700 for 2 nights and didn’t even get breakfast included. The room was dirty and simple for the price we paid. We were told the Christmas’s Eve dinner would include Turkey as per request yet it ended up to be a simple 4 * BBQ buffet. As you can observe from the pictures the room was not at all cleaned well. And the night of arrival one of the 2 elevators had dirty napkins, receipts and a used mask on the floor which I quietly pointed out to reception and the next day around noon it was still dirty. Overall sadly enough not at all what I expected. Sorry but I do travel a lot around the world I love being in Malaysia but disappointed
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about your unpleasant stay experience which has been highlighted to our management for our continuous improvement to enhance our guests' stay experience. We do hope to have another opportunity to welcome you back for a truly memorable stay in the near future.

6/10 พอใช้

WAI KEI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
just normal
the staff didn't tell me where is the lift to go the room, when and where is the restaurant for breakfast, and how to connect to the wifi. I have to one by one to ask.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 2 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback. We apologise for the inconvenience you experienced and we strive to improve our service for the comfort of our guests. We hope to have another opportunity to welcome you back in the near future.

2/10 แย่มาก

Alvin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Room assignment
Second time staying here, booked for deluxe room but gave me a room without the balcony.
Very crowded week
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Thank you for the feedback. We are sorry to hear about the inconvenience you had experienced. Do let us know should you have further enquiries.

6/10 พอใช้

An An

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Amarjit

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your wonderful stay experience. We hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Nageshewari

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very public relations and friendly staffs
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your wonderful stay experience. We hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Soot Fern

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would like to commend Ms Jalita as she have rendered great service while we are having our breakfast buffet. She constantly looked after our needs such as assisting to fill our beverages and checking if we are satisfied with the food. On the other hand the room service fish n chips was really good and the garden salad was fresh , fish was tender n juicy. We have a wonderful stay here will surely return on our next vacations early next year.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your wonderful stay experience. We hope to welcome you back soon.

4/10 แย่

KAZUKI

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
チェックイン チェックアウトが遅すぎ。 リゾートなのに12時チェックアウトはありえない
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you for sharing your feedback. We apologise for the inconvenience you had experienced. We hope to have another opportunity to welcome you back.

10/10 ดีเลิศ

Bhasin

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your wonderful stay experience. We hope to welcome you back soon.

6/10 พอใช้

Liangzhao

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
water ponding in toilet....old facility
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 14 พ.ย. 2023
We are sorry to hear about the inconvenience you had experienced. We have taken note and will continue to improve for the comfort of all our guests.

8/10 ดี

KAORI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 14 พ.ย. 2023
Thank you for your rating. We hope to welcome you back for a truly memorable vacation.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best family hotel
Amazing. Food, staff, room were fantastic. We loved every minute. Hard to leave. The best family holiday ever. Thank you for taking care of us.
Kids water play
Couldn’t get the kids off.
Great area for families
The food was lovely. I tried to eat through the menu.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก s วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your wonderful stay. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Jackeline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your review. We look forward to delighting you again soon.

10/10 ดีเลิศ

ANIL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly staff and Great views from hotel
Excellent stay
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your review. It has been our pleasure to welcome you to Shangri-La Golden Sands. Looking forward to welcoming you back soon.

6/10 พอใช้

Wilson

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
The room conditions is aging and the design old school. When first time I check in the room and the mattress cover and comforter had some small dry blood signs and some look like fresh blood. I feel uncomfortable and request hotel to change the comforters and quilt. Further, I feel the bath room should renovate and other furnitures look very old.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Wilson,Thank you for sharing your review. Weappreciate your review for our continuous improvement. We look forward to welcoming you back for a truly memorable stay in the near future.

6/10 พอใช้

Wilson

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
The room conditions is aging and the design old school. When first time I check in the room and the mattress cover and comforter had some small dry blood signs and some look like fresh blood. I feel uncomfortable and request hotel to change the comforters and quilt. Further, I feel the bath room should renovate and other furnitures look very old.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Wilson,Thank you for sharing your review. We appreciate your comments for our continuous improvement. We hope to have another opportunity to welcome you back for a truly memorable stay in the near future.

6/10 พอใช้

Jaswin

เดินทางกับคู่รัก
High rates standard not met
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 4 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your comments for our continuous improvement and we hope to have another opportunity to welcome you back for a truly memorable experience.

6/10 พอใช้

Yvette, Maple Ridge

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No hot water the 1st night. Air conditioner leaked badly the 2nd night and 3rd day. Toilet wouldn’t flush.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 2 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback. We apologise for the inconvenience you had encountered during your recent stay. We have informed the respective departments of the rectification needed to ensure all our guests have a pleasant stay with us. We hope to have another opportunity to welcome you back on your next visit.

4/10 แย่

Tiina

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Way below expectations
The check in process took quite long but the lady was friendly. They offer you a welcome drink in a dirty glass. We went to the pool, no pool towels available we had to wait 20min. We wanted some popcorn (which was advertised) apparently the machine is broken. The beach does not look like the pictures at all and there is a jelly fish warning. So if you want a beach holiday definitely the wrong location. The pool area is extensive, nice and seems clean. The hotel is very run down and old. There were ants in our bed and the sheets and the blankets had disgusting stains on it. In general the whole hotel also the F&B outlets are not properly clean. Unfortunately the hotel is not on a 4 star level and the shangri-la name is a bit misleading. The staff is very friendly though and tries very hard.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 29 ก.ย. 2023
Thank you for sharing your review. We appreciate your feedback for our continuous improvement and look forward to have another opportunity to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Hui Ju

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 16 ส.ค. 2023
Thank you for sharing your review. We hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 1 ก.ย. 2023
Thank you for sharing your review. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 พอใช้

Lee

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old and looking tired
This is an old resort style hotel with very nice grounds. Unfortunately the rooms and internal parts of the hotel are looking very run down and sad. Our room had lots of mould in the bathroom and an awful lot of dust in the main part of the room.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thank you for your feedback. We have informed our management regarding your comments, and we strive to constantly improve to enhance our guests' experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Cherry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 7 ส.ค. 2023
Thank you for sharing your review. We are pleased to hear that you had a wonderful stay. Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

seng wee

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 4 ส.ค. 2023
Thank you for sharing your review. We hope to welcome you back soon.

6/10 พอใช้

Amir Teymour

เดินทางกับคู่รัก
It’s not Shangri la . It’s golden sand by Shangri la . Much different. It’s 3 star hotel
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 2 ส.ค. 2023
Thank you for sharing your feedback. We are striving to continuously improve our services and facilities to serve you better. We hope to have another opportunity to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Wong si ying

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The shopping outside, the pool facils
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 1 ส.ค. 2023
Thank you for sharing your review. We are pleased to hear about your wonderful stay. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Goh Soo

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly front desk staff, but unfriendly pool side beverages staff. Room condition a bit old, not well maintain.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 31 ก.ค. 2023
Thank you for sharing your review. We have taken note of your comments for our continuous improvement. We hope to have another opportunity to welcome you back for a truly memorable stay.

6/10 พอใช้

Afzal

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 22 ส.ค. 2023
Thank yo for your feedback. We hope to welcome you back for a truly memorable stay in the near future.

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property itself is fantastic. Beach sand is course. Beach strip is nice and long and connects multiple resorts. Hawker stalls and McDonald’s are right across the street from hotel. Overall an excellent vacation. Highly recommend!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 31 ก.ค. 2023
Thank you for sharing your excellent stay. Looking forward to welcoming you back soon.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
직원 친절도 부족
첵아웃하는데 30분 이상 기다릴 만큼 대응하는 직원이 부족하고 청구된 비용에 대한 설명도 부족함. 직원 친절하지 않음.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก SL Penang วันที่ 31 ก.ค. 2023
Thank you for sharing your review. We are sorry to hear about your unpleasant check-out experience. We look forward to hearing from you should you require any further assistance.